信随着旅游业与网络经济更紧密地联动发展,通过市场经济这只看不见的手,自然会形成可行的游戏规则,为旅游业的良性循环与变革起到积极有效的推进作用,使得传统经济和网络经济得以共同发展。不需要配送的环节在中国,电子商务的发展还是受到以上两个因素的制约,支付情况已经有所改善,些银行机构已提出较好的解决方案,并付诸应用,关于配送还存在定困难。旅游产品具有无形性和不可贮藏的特点,其生产和销售的过程是在服务的过程中完成的,在电子商务的实现上不需要配送的环节,因此发展旅游电子商务的条件可谓得天独厚。三旅游业电子商务前景展望中国旅游市场片繁荣对于我国旅游业来说，旅游市场绝对是位于世界前列的，而如此庞大的旅游市场怎么也预示着中国旅游电子商务的巨大潜力传统的产品面临配送的问题，制约了电子商务的发展，而国内的各路厂商均已将目光瞄准了这个市场，中国邮政已宣布正式加入电子商务的运营，些相关物流配送部门也蠢蠢欲动，解决方案指日可待。而旅游产品的销售只是旅游产品信息的传递，其实物形态不需要配送，消费者需要到产品供应商的场所进行消费，况且旅游电子商务的功用更多的是旅游批发商的角色，有些时候可能需要些交通票据的配送，也可以通过集中的方式解决，在国外开始尝试电子机票，即无票旅行的概念，也将是旅游发展的个方向。四旅游业电子商务的未来构想及建议根据国家统计局统计数据，年月我国接待入境旅游人数亿人次，同比增长。年月我国入境旅游外汇收入亿美元，同比增长。随着旅游的快速发展，随之而来的是游客所需要的信息量越来越大，各家旅游公司之间的竞争日益激烈。近年来，由于政府的大力支持发展电子商务，旅游类网站在我国发展迅速。也诞生了大批优秀的旅游网站，但是随着消费者对服务个性化专业化的要求，地区性的旅游网站也越来越受人们的青睐。所以我国旅游网站应该往专业性全面地域性方面发展。顺应时代潮流，为消费者提供实时交互的服务，发展移动电子商务，动态地满足消费者的需求，同时借鉴国外旅游网站的做法，建立完善的网上售后服务工作。进行售后跟踪服务，了解消费者的新需求，把握消费者的旅游心态，适时推出更符合潮流的旅游产品。旅游电子商务涉及电子商务旅游业信息网络市场营销等多方面的知识，在发展旅游电子商务的过程中需要既精通电子商务又熟悉旅游管理和计算机网络技术的复合型人才，而目前我国传统的教育体制培养这方面的人才还很少，制约了旅游电子商务的进步发展。因此，大力培养旅游电子商务人才为我国旅游电子商务的长远发展提供人才储备是项长久的系统工程。旅游购物是旅游者最具有弹性的消费，但这也是中国旅游业的弱项，长期存在的问题。其中包括不了解旅游者的需要，设计与生产销售脱节，缺乏创意，难以满足国内外旅游者购买的需求，国家缺乏对这个行业的支持与保护，使些原本很具有竞争力的中国产品失去了应有的魅力陶瓷丝绸茶叶工艺品，原因包括质量没有保证不具备国际认可的品牌，没有创意。展望与结论电子商务极大地促进了旅游业的发展，借助电子信息技术可以建立旅游网站，发挥知识密集型的企业优势，为客户提供更加细致更有特点更具专业性的服务。旅游网站成为旅游产品最佳展示台并且它还是个开放的体系，与电子商务接轨，实现了双赢。此外，我国旅游业电子商务还通过提供优质的服务实现了价值增值的目标。未来几年中，旅游业信息技术不仅在单项上能得到改进，而且旅游信息技术的应用模块将被整合为体。行业内将形成覆盖范围广成本低廉的旅游业通讯交流平台，使旅游企业之间增进交流与合作，为游客创造体化的旅游服务感受来自众多旅游企业的动态旅游产品信息将更多地通过大型旅游电子商务平台等系统汇聚传播，实现共享旅游分销渠道将更加多样，并提供多种购买方式选择。我相信中国的旅游业电子商务，在国家政策和天时地利人和的时机下，必定有很大的发展前途。参考文献中国旅游统计年鉴韩彩霞，张永林，仝丽娟旅游电子商务传统旅游业的未来经济论坛肖建成，余蓉旅游电子商务在旅游业中的利用远景云南地理环境钻研苏平我国旅游业的发展特点与运行趋势现代商业银行孙春华，近年来国内旅游业信息化研究综述，旅游科学孙春华，近年来国内旅游业信息化研究综述，旅游科学张琳，旅游电子商务中的信息交流与组织中美比较的启示，情报杂志巫宁信息化时代的中国旅游电子商务北京社会科学文献出版社杨丽中国旅游电子商务发展中的些问题与对策的研究旅游管理中国互联网信息中心中国互联网发展状况统计报告迈点网美馨旗舰店浓意达礼品指导教师评语论文成绩指导教师签名年月日论文答辩小组意见组长签字年月日系审核意见主任签章年月日河南商专教务处制河南商业高等专科学校毕业论文题目中国旅游业电子商务发展的前景展望学号班级电商班专业电子商务系别市场营销系作者姓名完成时间指导教师职称中国旅游业电子商务发展的前景展望摘要旅游业电子商务突破了旅游业传统的经营模式和手段，为世界各国旅游行业带来了巨大的变革，并成为旅游经济的新增长点。旅游行业电子商务的应用，对加快我国旅游业与国际市场接轨的步伐，实现我国旅游业战略性转变具有重要的意义。虽然我国旅游行业电子商务刚刚发展起来，其中出现很多网络安全人才缺乏消费信心不足系统功能简单等系列的问题，但是“旅游业电子商务化”这趋势是任何人都无法阻挡的潮流。马云的句“世纪，要不电子商务，要不就无商可务”为广大人士所认可，这更说明了电子商务在新世纪经济发展的重要性。本文从我国旅游业电子商务的现状分析入手，探讨我国旅游业电子商务的发展前景及相关的对策。关键字旅游业电子商务前景对策旅游业的发展是伴同着人民经济的发展而发展的，并且具有“无烟产业”和“永远的朝阳产业”的美称，般分为国内旅游业和国际旅游业。但是进入世纪，随着信息技巧和网络技巧的高速发展，我国居民收入水平的不断增长和消费观念的日益转变，旅游业发展片繁荣。“消费引导市场”各地争相发展旅游产业，行业内部竞争浮现白热化状态，旅游资源和客源数量相比已面临严重的内需不足，买方市场的局面严重制约了旅游产业进步的发展，如何在这种困境下利用现代的电子商务技巧为消费者供给满意的个性化的服务，是发展我国旅游产业的新行径。旅游电子商务突破了旅游业传统的经营模式和手段,为旅游业发展带来了新的契机。旅游行业电子商务的应用,对加快我国旅游业与国际市场接轨的步伐,实现我国由“亚洲旅游大国”向“世界旅游强国”的战略性转变具有重要的意义。本文对中国旅游业电子商务发展的前景进行了应用分析。具体内容如下中国旅游业发展现状我国旅游业基本境况及布局旅游需求的空间分布是非均衡的旅游客源市场主要集中在经济发达人口分布较为集中的地区，如北京上海深圳等，但是旅游景区主要分布在旅游资源禀赋丰富垄断性与独特性突出的欠发达地区，如张家界九寨沟等景区由于交通欠发达无法使这些景区得到应有的游客量。我国旅游业发展潜力大根据国家统计局统计数据，年月我国接待入境旅游人数万人次，同比增长，月我国接待入境旅游人数亿人次，同比增长。月我国入境旅游外汇收入亿美元，同比增长，月我国入境旅游外汇收入亿美元，同比增长。旅游市场潜力很大。我国旅游资源分布广泛而又相对集中，并具定的地域分异规律，主要集中在环渤海地区，黄河中下游沿线地区，长江中下游沿海地区，浙闽沿海地区，珠江三角洲地区，四川中西部地区，云贵高原与横断山区，西北古丝绸之路沿线地区二国家政策对旅游业的影响国务院关于加快发展旅游业的意见国发号于年月日正式发布。该意见进步完善旅游企业融资担保等信用增强体系，加大各类信用担保机构对旅游企业和旅游项目的担保力度。使更多的小企业涉足旅游业的门槛大大降低景区门票价格调整要提前半年向社会公布，所有旅游收费均应按规定向社会公示全面落实旅游景区对老年人和学生等特殊人群门票优惠政策，使旅游实现大众化博物馆金融服务网点邮政服务网点等在旅游旺季应适当延长开放时间和服务时间各类经营场所的公用厕所要对游客开放，保证的游客的后顾之忧。国家出台“带薪休假”政策，调整法定节假日，在很大程度上分散了旅游热潮，保证了旅游质量，也在定程度上为人们增多了旅游机会。对想进入旅游行业的门槛大大降低，支持优惠政策的出台，也使更多的小企业跻身进入旅游行业，旅游行业的竞争，也使各个企业开始注重公司的形象和服务，从而提高我国旅游服务业的质量。三我国旅游业发展中存在的问题与发达国家相比景区票价偏高在谈到中国的景点门票的价格和中国人月收入的比例，几乎所有的人都会叹气，如果拿西方发达国家人均收入和我们人均收入来比，我国票价是偏高的。这就导致我国旅游的对象与我国人数严重的不协调。高素质导游太少我们也注意到还有很多游客的反馈，在黄金周期，大家对旅游期间旅行社还有导游的质量，有很多的话想说，最近经常暴光的导游骂人，旅行社违规，给黄金周非常好的气氛增加了些不愉快。从总体上来讲，导游发展方面为中国旅游业发展的做了很大的贡献，第二个导游的总量，导游有万人，在岗的万人左右，总量不足，还有个情况，实事求是地讲，我们的高素质的导游太少。我们发现这个问题，方面旅游市场非常快，方面培养人才跟不上，个好的导游成长需要点时间。人数控制不好旅游质量低在我国很多景区为了在旅游黄金时段盈利，就无节制地出售门票接待游客，根人都会叹气，如果拿西方发达国家人均收入和我们人均收入来比，我国票价是偏高的。这就导致我国旅游的对象与我国人数严重的不协调。高素质导游太少我们也注意到还有很多游客的反馈，在黄金周期，大家对旅游期间旅行