【定稿】公司员工绩效考评系统设计方案_可行性方案

研究的主要内容及结构安排本文共分四个部分，依序为第部分绩效考评概述第二部分公司员工绩效考评系统的诊断第三部分公司员工绩效考评系统的设计第四部分公司员工绩效考评系统的评价与总结。

第部分绩效考评概述绩效考评是项系统性的评价工作，这种评价的过程和结果将对人力资源其他方面的工作产生重要影响。

因此，在进行绩效考评系统的设计和实施工作之前，必须了解和掌握绩效考评的概念意义作用原则内容方法程序等方面的内容。

绩效考评的概念什么是绩效考评对绩效考评，管理学界没有个统的定义，但管理学者们从不同的角度，不同的侧重点对这概念作了不同的描述。

认为，绩效考评就是为了客观制定员工的能力工作状况和适应性，对员工的个性资质习惯和态度，以及对组织的相对价值进行有组织的实事求是的评价，包括评价的程序规范方法的总和。

认为，绩效考评是指对员工现任职务状况的出色程度，以及担任更高级职务的潜力，进行有组织的定期的，并且是尽可能客观的评判。

松田宪二认为，人员考评是人事管理系统的组成部分，由考评者上司对被考评者部下的日常职务行为进行观察记录，并在事实的基础上，按照定的目的进行评价，达到培养开发和利用组织成员能力的目的。

等人认为，绩效考评就是定期考察和评价个人或小组工作业绩的正式制度。

由于绩效考评本身不是目的，而是手段，因此其概念的外延和内涵应该随经营管理的需要而变化。

从内涵上说，就是对人与事的评价，有两层含义是对人及其工作状况进行评价。

是对人的工作结果，即人在组织中的相对价值或贡献程度进行评价。

从外延上说，就是有目的有组织地对日常工作中的人进行观察记录分析和评价，有三层含义是从企业经营目标出发进行评价，并使评价以及评价的人事管理有助于企业经营目标的实现。

是作为人力资源管理系统的组成部分，运用套系统的贯制的规范程序和方法进行评价。

是对组织成员在日常工作中所显示出来的工作能力工作态度和工作成绩，进行以事实为依据的评价。

要想给绩效考评下个准确而完整的定义，并非件容易的事，因为绩效考评本身也许杨东龙如何评估和考核员工绩效，第页，中国经济出版社，年廖泉文人力资源考评系统，第页，山东人民出版社，年同何承金人力资本管理，第页，四川大学出版社，年第六版就是人力资源管理领域中最为棘手的任务之，它的设计和实施必须是全面的，连续的和系统的，任何种要求都将是个艰难的过程。

但绩效考评却是个组织和员工真正需要的管理手段，所以对概念的理解将十分重要。

本文认为，所谓绩效考评，是对日常工作中的人进行系统全面客观的评价，根据事实和职务工作要求，考评该人对组织的实际贡献，同时强调人的特殊牲，并在对人进行评价的过程中，配合对人的管理监督指导教育激励和帮助等其他人事活动，以提高组织绩效，达成组织目标。

员工绩效考评所谓员工绩效考评，主要是指企业大多数员工而非管理人员和企业各级组织整体的绩效考评。

员工绩效考评是企业绩效考评系统的个重要组成部分，肩负着反映员工工作业绩和为员工薪资培训晋升绩效改进等管理工作提供参考和依据的重要职能，它的合理与否，将深刻影响企业的经营管理与发展。

员工绩效考评作为企业绩效考评系统的个重要组成部分，员工绩效考评系统的目的遵循的原则理论方法和程序与企业整个绩效考评系统基本致，本文主要出于研究的考虑，重点对员工绩效考评系统进行细致的探讨和分析。

绩效考评的意义和作用绩效考评的意义绩效考评，是了解人力资源管理现代化合理化所不可或缺的重要方法，通过对从业员工能力发挥度对业绩贡献度加以把握，从而达成加薪升迁人力配置教育培训等方面的决策。

但是，必须充分了解到，绩效考评更重要的目的是如何才能使员工发挥能力，积极推进工作，从而改善公司整体绩效。

因此，绩效考评是解决人力资源管理课题的种重要手段，对有效实施人力资源管理具有重要意义。

绩效考评给员工提供了自我评价和提升的机会对职工个人而言，随着社会的发展，企业不仅仅是谋生的场所，还应该满足其社交需求尊重甚至自我实现等高级的需求。

对于工作成绩突出的成员，希望自己的工作得到企业当局的承认和肯定，通过工作业绩的考评则可以满足他们这方面的要求另方面，工作效率低的人员，如果没有给予评价，就以为没有消息便是好消息，不明自身的实际情况，在决定报酬和其他人事调配时，会无根据地和旁人攀比。

所以，企业没有采取客观的业绩考评制度的话，对先进和落后的人员都是不利的先进没有给予肯定，将打击其工作热情而落后没有帮助其了解实际状况，业绩无法提高。

而且攀比的行为将影响整个组织的士气，容易产生劳动纠纷。

员工绩效考评使各级主管明确了解下属的工作状况。

对管理者而言，经过对下属的工作业绩考评，正确了解本部门的人力资源状况，作到心中有数，有利于提高管理工作的效率。

比如，人员安置工作指派可以安排得更恰当，培训计划制定更有依据等。

绩效考评有利于多种人群之间的沟通在员工绩效考评过程中，加强了上下级之间的沟通，建立起相互信赖的关系，及时发现工作中的问题，并加以改进。

实际上，许多员工遭受挫折和失败，经常是由于他们搞不清楚组织希望他们怎么做，他们花很多精力做他们认为该做的，而不是真正该做的事。

所以，绩效考评工作架起了沟通的桥梁，排除了很多决问题，必须和人力资源规划薪资制度奖惩制度职务异动制度等其他人力资源管理系统结合起来，才能真正实现改进绩效，实现组织战略目标的目的。

考评应该具有相对稳定性绩效考评是种连续性的管理过程，因而必须定期化制度化。

绩效考评既是对员工能力工作绩效，工作态度的评价，也是对他们未来行为表现的种预测，因此只有程序化制度化地进行绩效考评，才能真正了解员工的潜能，才能发现组织中的问题，从而有利于组织的有效管理。

必须消除和澄清对员工绩效考评的及模糊认识员工绩效考评不是主管对员工挥舞的大棒，也不应成为无原则和稀泥式的每人都好。

考评不是为了制造员工间的差距，而是实事求是地发现员工工作的长处短处，以扬长避短，有所改进提高。

员工绩效考评要以尊重员工的价值创造为主旨，它虽是按行政职能结构形成的种纵向延伸的考评体系，但它也应是种双向的交互过程，这过程包含了考评者与被考评者的工作沟通。

通过沟通，考评者把工作要项目标以及工作价值观传递给被考评者，双方达成共识与承诺。

考评不是为了考评而考评，如果考评不能激发员工发展并整合为公司成长，那我们考评的结果可想而知。

而且借助纵向延伸的考评体系，在公司中要形成的价值创造的传导和放大机制。

因此，尤其要提升考评者的现代经理人意识和素质能力，真正使他们在公司管理的各个层次发挥牵引力。

强化企业经理人的管理能力开发，是企业不可忽视的个重要主题。

应该让绩效评价体系成为价值创造与价值分配体系的中介企业管理的关键是要在管理中形成管理回路，形成公司成长的正向反馈机制。

绩效评价作用的有效性，或者说绩效评价要真正能在公司的价值创造中发挥作用，必须要解决好价值分配杠杆作用的发挥，这是个根本性的问题。

价值分配不仅仅包括物质的分配，也包括挑战性工作岗位的分配职位的晋升等等。

从现在的物质分配来看，主要有工资奖金以及福利津贴。

在工资方面，要充分让个人的工作能力绩效在工资的组成结构占有合理的位置，并成为个人工资提高的主要因素。

当然，更重要也是更主要的还是要加强工作本身的激励，要不断创造有挑战性的工作岗位并将之赋给有创造进取的高绩效员工，给他们创造更大的职业生涯发展空间。

同时，对经理人员和研发人员可以给与股票期权，成为他们的金手铐。

让考评评价真正成为企业组织内部成员价值分配的客观合理依据。

形成有效的人力资源管理机制员工绩效考评工作作为企业人力资源开发与管理工作的个方面，它的顺利进行离不开公司的整体人力资源开发与管理架构的建立和机制的完善，同时员工绩效考评也要成为公司企业文化建设的价值导向。

公司必须从整体战略的眼光来构筑整个人力资源管理的大厦，让员工绩效考评与人力资源管理的其它环节如培训开发管理沟通岗位轮换晋升等等相互联结相互促进。

公司建立不了人力资源管理的良性机制，在如今的知识经济时代只会被无情地淘汰出局。

总之，要真正把员工绩效考评落到实处，企业在体系设计与组织实施的过程中，就必须要有系统的眼光和思维，同时又要敢于迈开步伐，在实施员工绩效考评的过程中适时推动组织的变革前进，把公司推进为个具有现代意识观念行为模式以及能力结构的成长型企业。

参考文献余凯成，陈维政，张丽华，组织行为学，大连理工大学出版社，余凯成，陈维政，张丽华，人力资源管理，大连理工大学出版社，廖泉文，人力资源考评系统，山东人民出版社，宝利嘉，如何评估和考核员工绩效，中国经济出版社，何承金，人力资本管理，四川大学出版社，陈黎明，员工绩效考评，煤炭工业出版社，陈维政，论文选，大连理工大学出版社，年彭正龙，岗责绩管理模式，中国人力资源开发，年林泽炎，模式，中信出版社，托马斯威尔逊著，陈红斌等译，薪酬框架，华夏出版社，年理查德威廉姆斯著，赵正斌等译，业绩管理，东北财经大学出版社，年鲍博哈维德著，白云译，绩效考评，长春出版社，年苏圻涵，多指标考核体系在特许经营中的应用，同济大学学报，年月第卷第期陈建青，绩效考核模型，经济管理，年期陈强等，研究生培养质量的模糊综合评价，同济大学学报，年月第卷第期颜光华等，知识管理绩效评价研究，南开管理评论，年第期黄映辉，绩效付酬本质缺陷和现实操作，北京工商大学学报，年月孙耀君西方管理学名著提要，江西人民出版社，年葛瑞云如何建立高效的业绩管理体系，中国人力资源开发，年第期余凯成，陈维政，张丽华，组织行为学人力资源管理案例与练习，大连理工大学出版社，陈清泰，吴敬琏，可变薪酬体系原理与应用，中国财政经济出版社，年胡君辰，人力资源开发与管理教学案例精选，复旦大学出版社，年著，朱珊等译，个人绩效合约，中山大学出版社，年著，朱珊等译，有效的绩效考评，中山大学出版社，年鞠强，难量化部门的考核，企业管理，年期桑恒盛，给岗位定个价，企业管理，年目录前言第部分绩效考评概述绩效考评的概念什么是绩效考评员工绩效考评绩效考评的意义和作用绩效考评的意义绩效考评的作用绩效考评的主体绩效考评主体的界定对绩效考评主体的要求绩效考评主体的培训绩效考评的原则