【定稿】杜科GPRS供水远程监控系统设计方案_可行性方案

而采用方式，理论上在无线网络的覆盖范围之内，都可以实现监控。

数据传输速率高。

网络传送速率理论上可达，实际应用时数据传输速率在左右。

系统的传输容量大。

监控中心站要和每个监控站实现实时连接。

由于监控站数量众多，系统要求能满足突发性数据传输的需要，而技术能很好地满足传输突发性数据的需要。

通信费经济实惠。

由于采用包月计费的方式，运营维护成本经济。

系统组成由于通信是基于地址的数据分组通信网络，监控中心计算机主机配置固定的地址，各个端站的数据传输模块和该主机进行通信。

系统由网络将各监控站和监控中心之间进行数据传输，其组成如下监控站各监控站通过数据采集模块例如，专用供水控制器，采集设备的运行状态等开关数据和压力流量等监控数据，通过接口与透明数据传输终端相连，通过透明数据传输终端内置的嵌入式处理器对数据进行处理协议封装后通过中国移动的卡发送到网络。

监控中心各地区供水有限公司的服务器已经申请配置固定地址，采用移动通信公司提供的专线，与网络相连。

由于专线可提供较高的带宽，当监控站数量增加，中心不用扩容即可满足需求。

监控中心服务器接收到网络传来的数据后先进行认证，后传送到监控中心服务器，通过供水远程监控系统软件对数据进行解析存储显示分析，并进行数据处理。

同时根据开关量数据的状态，发送控制命令给监测站从而远程控制监测站的设备运行。

移动数据传输网络现场监控站采集的数据经过发送后，通过中国移动的无线数据网络进行传输，最终传送到监控中心指定地址的服务器上。

系统网络拓扑结构图系统网络拓扑图系统方案各监控站使用深圳市宏电技术开发有限公司提供的的透明数据传输终端将等监测数据采集过来，然后使用移动通信公司统的卡，进行数据透明传输。

监控中心对各监测站的数据传输单元和卡进行登记，保存相关资料以便识别和维护处理。

同时小时实时在线运行供水远程监控系统软件，实现监控站小时信息数据的传送采集和对设备的预警控制。

各地区供水有限公司授权的高层供水监测站均可以连入本供水远程监控系统。

监控站必须使用移动统的卡，用户使用本卡只能用于监控中心数据通信功能。

终端设备使用深圳市宏电技术开发有限公司提供的的移动数据通信终端。

用户登记符合各地区供水有限公司规定的高层供水监测站。

系统功能设计供水远程监控系统数据读取和显示功能运行图表历史查询实时控制报警提示参数配置权限设置统计报表详细的帮助文档图系统功能模块系统功能设计数据读取和显示供水远程监控系统通过网络将分布在各个小区的由设备采集的无负压变频恒压供水设备的各种监控数据发送到监控中心服务器，并且进行实时显示。

系统将使用深圳宏电提供的的二次开发包与其建立网络连接，实时读取其发送的数据包。

根据地区供水有限公司和深圳宏电定义的通讯规约进行数据解析，然后分别存储在监控中心的服务器的数据库中。

系统从数据库中读取数据，以表格和曲线等多种形式实时显示出来。

系统中需要读取并显示的数据主要有设备状态等开关量瞬时流量瞬时压力累计流量等监测数据设备掉电等预警信息。

监控中心与监测站的通讯规约如下设备通讯协议，针对我公司通讯地址如下，序号名称通讯地址备注进水压力需增加无负压设备出水压力实际压力十六进制只读泵输出率十六进制只读泵输出率十六进制只读泵输出率十六进制只读泵输出率十六进制只读泵输出率十六进制只读泵输出率十六进制只读变频器输出率十六进制只读泵运行时间十六进制只读泵运行时间十六进制只读泵运行时间十六进制只读泵运行时间十六进制只读泵运行时间十六进制只读泵运行时间十六进制只读设备运行状态十六进制只读设备故障信息十六进制只读设定压力十六进制读写系统运行十六进制读写变频器运行电流需增加系统流量需增加运行图表以趋势曲线图的方式显示选中设备的多个参数的瞬时数据。

其具体功能包括查看所有的参数的运行曲线查看个参数的运行曲线通过拖动时间轴查看点的瞬时曲线值上下自由调整曲线的坐标轴左右自由调整曲线的坐标轴根据日期查询历史数据的运行曲线历史查询包括正常数据和异常数据的查询，或根据自定义条件对历史数据进行分析查询。

具体功能包括通过日期号查询设备的运行状态数据通过厂商等查询所有此厂商设备的运行状态通过日期号查询设备的监测数据值通过号和监测参数查询设备的所有的此参数值通过日期号和监测参数查询设备的所有的此参数值通过异常类型，查询所有设备的异常发生情况通过日期号查询设备的异常数据实时控制通过系统的控制菜单实现对远程设备的启停等开关状态进行控制，通过发送命令配置远程设备的配置参数。

具体包括启停等开关状态的控制运行配置参数的控制报警提示数据异常超限或突变比如供水压力等时，系统自动报警。

报警信息以对话框的形式弹出，并且对有警报的设备闪烁显示，根据数据变化情况，分别采用监控室声光系统的重要信息。

在下，灾难恢复备份要备份的必要启动文件，注册表文件的关键数据，操作系统的关键设置等。

利用这些信息，才能快速恢复系统。

关于灾难预防制度，通常应该考虑灾难恢复备份应是完全备份在系统发生重大变化后，建议重新生成灾难恢复盘，并进行灾难恢复备份。

如安装了新的数据库系统，或安装了新硬件等。

灾难恢复灾难恢复的步骤非常简单准备好最近次的灾难恢复盘和灾难恢复备份磁带，连接好磁带机，装入磁带，插入恢复软盘，打开计算机电源，灾难恢复过程就开始了。

根据系统提示进行下去，就可以将系统恢复到进行灾难恢复备份时的状态。

再利用其他备份数据，就可以将服务器和其他计算机恢复到最近的状态。

项目实施进度计划作为个信息系统建设工程项目，必须按照工程化的思想和工作方法分步实施，并严格控制每步的工作质量和进度计划。

参见计算机软件产品开发文件编制指南计算机软件质量保证计划规范等计算机软件工程有关国家标准规范，结合多年的信息系统建设经验，制订本项目的实施计划。

系统的建设时间为个月，共分五个阶段，即需求调研和概要设计阶段系统分析和详细设计阶段原型设计阶段系统编码和测试阶段系统试运行和运行阶段。

技术支持与售后服务系统的建设需要个长期而复杂的过程，为了确保系统建设目标的实现，我方将为项目的实施提供专规范高品质的售后服务和系统维护，从组织结构支持内容服务管理均提出套完整的建议和承诺保证系统正常稳定可靠地运行。

我公司向致力于提供令用户满意的系统网络集成服务，这其中不但包括系统方案设计及实施，还包括整个系统集成的维护，系统及应用软件升级等全面的售前和售后技术支持服务。

技术服务的组织管理通过近几年来广泛的实践，项目实施方已形成了套完善的立体服务架构，拥有批经验丰富的技术支持培训人员以及专门针对用户需求而设计的各项服务，保障用户在不同应用阶段不同层次不同规模的服务需求得到满足。

公司为完成系统的正常运行，专门组成项目技术支持小组支持小组的人员由以下专业技术人员构成数据通讯及网络系统工程师数据库工程师系统集成工程师软件设计及开发工程师全过程参与系统的建设质量工程师技术培训工程师。

技术服务的范围与方式系统技术支持和服务的范围包括系统运行维护支持系统维护主要遵循从开发商维护平稳过渡到用户系统维护人员自行维护的基本原则维护内容包括系统业务操作培训日常业务操作指导及时修正重大问题的应急处理保障硬件组成更新支持平台技术支持等系统的硬件环境其发展速度十分迅速，因此，系统硬件应在适当时机加以扩充或进行更新维护。

这要求系统硬件在初始阶段应留有充分可升级的余地，以保护投资者的利益，必要时可由开发商依照系统设计要求推荐硬件升级方案，由硬件供应厂商协助完成更新。

对用户重要活动的支持在用户有重要活动时，如领导考察兄弟单位技术交流等，开发方提供必要的技术支持和技术保障。

系统服务承诺系统最终验收后，项目实施方将继续提供优质的服务，年内将免费提供软件的升级版本和升级服务。

为了减少用户在得到保修服务时的麻烦，保证用户真正得到快速及时的响应和服务，我们将指定专门的售后服务工程师作为本项目的服务协调人。

用户在系统运行过程中不管遇到什么技术故障，均可给服务协调人打电话，服务协调人通过电话为用户进行故障排除指导，如果问题不能当时解决，服务协调人会立刻与其它相关工程师或咨询顾问通过电话与用户联系解决问题。

对影响应用系统正常运行的重大故障，承诺小时内赶赴故障现场并提供维护服务。

系统免费维护期为年，从系统验收合格之日起开始计算。

在系统验收并正式稳定运行个月后，开发方人员方可撤离。

系统维护期内，开发方提供技术支持，并免费提供咨询，必要时安排名技术人员驻现场服务。

除按常规的电话传真等支持手段外，旦遇到上述方式解决不了的问题，我方承诺在系统发生故障时，我方将在小时内做出响应若是对设计系统代码数据库修改等系统实质内容的修改，我方将在小时内赶到用户现场，排除故障并分析故障原因，提出书面分析报告及防范措施。

对于软件设计方面出现的漏洞，我方将提供中免费修改和升级若是用户需要增加系统功能，对软件进行升级时，或用户需求发生重大变更，对系统模型数据模型等所带来的系统大面积修改时，我方需要与用户另行签订补充合同若是用户业务内容发生变更时系统代码级数据库字段级的修改由我方承担相应的费用。

免费维护期满后，项目实施方将继续免费对系统软件的运行管理以及维护进行技术指导，并通过电话和现场服务等方式进行咨询服务。

维护内容详见下表服务维护种类说明服务在收到小时内对于用户提出的问题予以解答电话服务小时电话支持现场维护服务对于在和电话中无法解决的问题，我公司提供现场维护服务。

般情况，我公司承诺小时内服务支持人员到达服务现场。

定期回访支持我公司将对用户提供定期的现场回访电话回访和回访支持。

回访周期不少于次月。

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