中华人民共和国招投标法中华人民共和国城市市容和环境卫生管理条例城市容貌标准城市生活垃圾管理办法城市道路和公共场所清扫保洁管理办法等国家省市现行有关法律法规。按照招标文件及项目服务合同要求严格执行环卫作业质量标准及检查考评办法等国家行业技术标准规范及规程，切实履行服务合同，认真落实全面控制细节管理现场督导文明服务丝不苟的环卫工作方针。积极加强与环卫各职能部门及街道区有关单位的日常工作沟通无条件地接受县环卫部门的监督检查和业务指导。认真完成上级交办的临时性实质性工作任务，对环卫处提出的意见及时采纳并积极落实相应整改施对作业服务范围内发生的违反城市环境卫生管理法律法规的人和事，采取积极劝阻制止等措施，并及时向环卫部门报告。的环境卫生状况集中体现的文化内涵及文明程度，也充分彰显出全县人民的文化素质修养，更能明显反映出社会经济发展水平和人民的健康生活水平。为此，强化和提高城市环境卫生工作是城市环卫人员所肩负的项光荣神圣的社会使命。我公司项目部对本项目环卫作业服务，充满信心决心。请各级主管部门领导放心，我们将会严格按照环卫作业服务质量标准和检查评定要求，认真做好经营好管理好实施好服务好环卫作业工作每个细节。建立套符合实情有序有效的环卫作业工作管理体系制定切实可行的环卫作业工作流程，把细节管理过程管理绩效管理有机结合起来，从而确保片区环卫作业工作得以不断提升。同时还将开展经常性的职业素质教育培训，努力打造和培养支优秀的专业环卫团队。在建立健全严格的工作考评考核机制的同时，运用激励机制不断提升环卫作业的服务质量水平努力营造项目部文化氛围，积极开展环卫作业岗位的月季年度星级员工评比和班队流动红旗竞赛活动。三机构设置和管理制度根据环卫作业点多面广，区域分散的实际情况，为有效确保本项目清扫保洁质量达到城市环境卫生质量标准要求，拟定设置本项目管理机构如下管理机构环卫作业项目管理经理部具体职能部门共五部室项目综合管理办室财务统计办公室环卫作业生产办室质量安检办公室物资采供办公室项目管理架构图管理架构工作职能运行图主要管理制度考勤制度劳资管理制度安全作业管理制度员工上岗培训制度物资采供管理制度环卫作业岗位工作职责环卫作业应急措施管理办法注主要管理管理制度详见附件财统部综合办质安办采供办环卫项目经理环卫作业办平安大街清洁队南北大街清洁队东西大街清洁队东升路清洁队公司总经理作业任务人员配备和岗位责任描述环卫作业人员配备根据本项目清扫保洁路段构成状况，按照城市环境卫生质量标准的要求，结合片区街道清扫保清面积总量拟定实行单双班作业。配备环卫工人人，项目管理人员人，总计人员人。环卫清扫作业人员人暂定每条街道组建个清扫队，共个东西大街清扫保洁队暂定人其中队长人平安大街清扫保洁队暂定人其中队长人南北大街清扫保洁队暂定人其中队长人东升路清扫保洁队暂定人其中队长人岗位责任描述项目经理在公司总经理的领导下，全面负责本项目工作。遵守国家政策法令，严格执行城市环境卫生质量标准和其他有关规定。服从县环卫部门监督指导，认真完成环卫部门下达交办的各项工作任务。加强对项目作业的环卫人员思想教育和职业道德教育，组织实施和严格履行街道清扫保洁合同书的各项约定负责全面质量控制体系，有效保证特殊情况下应急措施的实施落实。努力打造支吃苦耐劳能战善战合格的环卫团队。综合管理办公室在项目经理的领导下，负责本项目的各项日常事务工作，做好上传下达及各类文件通知等资料的收发打印存档工作。负责沟通，协调与环卫职能部门的工作联系配合，组织实施作业员工月年度的工作考评考核。负责员工社保五险的办理，劳保用品的按月核发按时向市环卫处报送当月项目环卫工作简报，组织开展有益于员工健康向上的各类团队活动和岗位业务比武练兵活动，着力提升团队的凝聚力，向心力战斗力。财务统计办公室在项目经理的领导下，负责本项目财务核算和相关统计工作，按月发放作业员工劳酬，根据项目当月作业考评资料，申报拨付作业服务费，办理营业税缴纳及日常项目费用的支付建立健全全县移交财务的登记入库台帐及损耗情况统筹。按月向县环卫部门报送相关财务报表。④环卫作业办公室在项目经理的领导下，负责本项目各个作业面段的清扫保洁工作。科学合理调配各工作面段作业人员，组织召开各类生产会议，制作特殊情况下的应急措施，并保证付诸实施有效。保持与环卫部门业务管理科日常性工作联系衔接认真接受和圆满完成环卫部门临时下达和指派的各项工作，积极配合环卫有关工作人员每月定期对本项目作业段的检查考评。对有关部门发生的环卫整改通知进行认真落实，并按要求及时整改。质量安检办公室在项目经理的领导下，负责本项目全面质量控制和质量检查，负责作业员工的日常安全教育，杜绝作业面段切安全事故的发生。每日必须对项目全部作业面段进行不低于次的常规质量检查，针对现场作业存在的质量问题进行及时有效的跟踪整改，对布检查情况和得分情况，连续三个月得分低于分，将终止协议书并扣除全部承揽费。员工上岗培训制度总则本项目部岗前培训的宗旨是要促使新聘用人员及转岗员工了解本项目部概况及各项规章制度工作要求工作技能，便于新聘用人员及转岗员工尽快胜任工作。凡新进人员及转岗员工必须参加本项目部举办的岗前培训，其具体实施办法依本制度执行。岗前培训的内容项目部业务项目部组织机构项目部管理制度所在岗位工作情况技能知识所在岗位安全了作制度。新进转岗人员的培训，人事部门应事先制订日程安排计划表培训进度记录及工作技能评定标准表。二培训阶段本项目部对于新进人员的岗前培训，按工作环境与程序可分为以下个阶段项目部的培训部门的培训实地训练。转岗员工着重于第项培训项目部的培训需重点进行以下各项项目部状况项目部的各部门及受训者的岗位环境介绍岗位特征及如何与其他部门配合熟悉项目部业务主持项目部培训的人员，应对受训者的优缺点做出评价，提供给他下项的技术培训和实地培训负责人，作为进步评估的资料。新进人员在接受项目部总部的培训之后，紧接着进行实地培训。部门的培训重点在于实际工作技术学习。受训者了解未来工作情况的范围从事未来工作的技能安全生产的知识各部门的协调与合作。各部门教育培训负责人必须有丰富的经验，并掌握和应的工作技术必须强调与实地训练密切配合。实地训练即在位专业人员的指导下，尝试从事即将开展的工作指导者应协助受培训者完成工作，并随时指出注意事项和应改进的地方。对于从事指导培训的人员，要求必须精益求精，圆满完成指导培训工作。三培训的内容本项目部教育培训的内容由各分项目部部门可以根据自己本身的特点自行安排，但必须具备下列各项内容制度程序规划等方面的培训有关专业技能的教育培训安全生产工作制度。必须确保通过新进人员教育培训，使其具有相应的基本知识，熟悉项目部的组织结构目标政策经营方针产品及其特性等内容，并对项目部的性质及发展有个初步了解。对新进人员进行系统的培训，培养他们工作中的时间管理和计划能力，从而使其在今后的工作中能够通过适当的组织和协调工作，按定的程序达到工作目标。教育培训要讲求效率，按定的计划和步骤促进培训成功和项目部发展。态度与语言的教育培训的目的在于提高项目部新进人员乐观自信的精神和积极的态度，以热忱服务信誉至上的信念履行职贡。四培训管理办法凡需培训的新进及在职员工均应遵守本管理办法。本项目部员工接获召训通知时，应准时报到。逾时以旷工论处。因公而持有证明者不在此限。受训期间不得随意请假，如确因公请假，需提出其单位主管的证明，否则以旷工论处。上课期间不得迟到早退。因公持有证明者不在此限。受训期间以在本中心膳宿为原则，但因情况特殊经本中心核准者不在此限。培训环境内严禁抽烟饮酒赌博喧闹等事情。培训环境应随时保持整洁，并由公推的培训班长指派值日员负责维持。物资采供制度为加强物资采供的管理，提高物资供应的质量和效率，特制定本办法。二采供程序由申请询价审批借款采购五个程序组成。三申请程序工作前，预算员编制物资总计划，并报与主管领导审批。物资需用部门根据物资总计划和工作进度计划提写当月物资供应计划，并根据当月物资供应计划提写每周物资供应计划审批单。物资计划员根据每周物资供应计划填写物资计划审批单。物资计划审批单应报与采供部及财务部各份。四询价程序采供部依据物资计划审批单进行询价工作。询价后，采供部于物资计划审批单上注明单价供货单位名称地址电话。采供部将材料计划审批报财务部成本核算员审核。五审批程序财务部成本核算员收到物资计划审批单后，根据市场行情进行比价审核工作。成本核算员对于不合理的采购有权变更供货单位，采供部对于不合理的批复有权进行越级申诉。成本核算员将批复后的物资计划审批单返还采供部份，交财务主管份，自留份复印件。比价范围材料修车购件机具设备劳保用品办公用品等。六借款程序采供部在日常采购工作中，凭物资计划审批单，填写借支单，注明工程名称物资名称规格型号数量单价总价。财务部主管依据物资计划审核借支单。采供部凭借支单到出纳处办理借款手续。七采购程序采供部按物资计划审批单进行采购工作，赊账物资采购前应完成至审批程序。八采供部为执行部门，比价部为审批部门。九采供部采购回的物资应办理入库手续，入库事项重点为质量数量。附件环卫员工清扫保洁项目劳保计发表序号项目发放标准单位数量工作服套人•年毛巾根人•月肥皂条人•月手套双人•月草帽顶人•年口罩只人•月卫生设施费元人•月防暑降温费元人•年目录第部分商务部分授权委托书投标书二投标报价信附报价预算书三投标人声明书第二部分资信部分关于资格的声明函二公司情况览表三拟投入的管理人员情况览表四企业资格证复印件含企业营业执照副本组织机构代码证税务登记证其他相关资料五投标保证金收据复印件六拟用于本项目主要环卫专用机械览表第三部分方案部分作业项目概况二服务理念和目标三项目管理机构设置和主要管理制度四环卫作业服务方案五设备设施配备六环境卫生作业质量控制措施七特殊情况的应急措施八劳动保障措施九安全文明措施十与业主相关沟通的具体措施附件主要管理制度附件环卫员工清扫保洁劳保计发表第部分商务部分授权委托书本授权委托书声明我彭宝凤系靓丽清洁服务有限公司的法定代表人，现授权委托清洁服务有限公司的为我公司代理人，参加住建局的清扫项目的投标活动。代理人在投标开标评标合同谈判过程中所签署的切文件和处理与之有关的切事务，我均予以承认。代理人无转委权。特此委托。代理人性别年龄身份证号码单位靓丽清洁服务有限公司部门职务投标单位公章法定代表人印鉴日期年月日投标书致住建局根据贵方为清洁清扫项目的招标文件，遵照现行有关法律法规，我单位经研究上述项目招标文件的有关规定和要求后，我方愿以人民币大写的总价，承包上述项目规定的所有作业服务内容。递交下述文件份正本和份副本。此项内容包含投标报价信投标标价表按招标文件相关要求响应文件。投标人资格证明文件已交纳投标保证金，金额为人民币贰万元整我方将按照招标文件的规定履行合同责任和义务。若