1、“.....道路完好率道路畅通无损坏，路面平坦整洁，排水畅通，无随意占道，无改变使用功能。化粪池雨水井污水井完好率定期疏通清理，井盖齐全完好，保证排放通畅无堵塞。排水管明暗沟完好率排水畅通无堵塞无积水无塌陷无残缺。照明灯完好率路灯完好无损，夜间正常使用，定期检查维护保养，保持洁净。停车场设施完好率场内整洁，设施完好无损。公共文体设施完好率确保设施使用功能，定期维修养护完好无损。机电设备设施完好率定期检查维护，确保系统设备完好无损，杜绝由于管理操作不善造成的设备事故。消防设备设施完好率定期检查维护，确保系统设备始终处于完好状态。暖通设备完好率定期检查维护，确保系统设备完好无损，杜绝由于管理操作不善造成的设备事故。电梯完好率定期检查维护，确保系统设备完好无损，杜绝由于管理责任造成的安全事故。例行维修保养兑现率提前制订维修保养计划，合理调整人员安排，分工负责，保证落实。零修急修及时率接到维修单在承诺时间内到达现场，零修及时完成，急修不过夜。维修保养质量合格率分项检查结合部位严格把关......”。

2、“.....杜绝返工。维修保养和运行记明确岗位责任，加强复核，定期抽查。录准确率安全管理到位率设备的管理维护和运行安保部负责公共秩序交通秩序的管理和安全消防工作环境部负责小区内保洁和绿化养护工作的管理和监督接待员负责投诉的接待与处理，档案的管理会计出纳负责分公司现金的收取和日常财务。分公司初步岗位编制为人。中海物业将另行拟订所有岗位的用人标准，经发展商同意后，按此选配各岗位人员。选配人员以抽调现有员工为主社会招聘补充为辅。制度规范把中海物业现行成熟的住宅项目物业管理服务制度体系，移植到恒大绿洲的物业管理服务中。具体包括种类类别例举说明服务运行制度岗位责任制度分公司经理岗位职责工程部主管岗位职责保安员巡逻岗岗位职责等能够覆盖所有工作岗位，明确各自的岗位责任部位管理办法配电室管理制度消防中心管理制度洗手间管理制度等能够覆盖各个关键部位，协调岗位之间的配合监督专项服务程序搬入搬出物品控制程序外墙清洗作业程序中控室报警处理程序等能够覆盖所有作业项目，规范员工的具体操作质量检验标准设备状态检验标准保洁质量检验标准绿植养护质量检验标准等能够覆盖全部服务事项......”。

3、“.....保证处变不惊应对有序公众管理制度消防管理公约装饰装修管理办法临时用电管理办法等客户沟通制度定期回访制度投诉处理程序管理服务质量报告评审办法等内部管理制度队伍建设制度员工守则培训制度考核奖惩办法等管理程序制度工作计划编制要求物品采购验证申领制度档案管理办法等现有的制度体系文件在移植到恒大绿洲的物业管理服务的过程中，中海物业将根据更加详实的现场情况和发展商的具体要求，对其做进步的补充修订和完善，从制度上保证服务全权代表我单位处理投标的有关事宜。代理人无转委托权，特此委托。本授权书有效期年月日至年月日附授权代表情况姓名李成林职务项目经理性别男年龄身份证号码电话传真通讯地址广州市纺织路号名都街号二楼邮编投标人中海物业管理广州有限公司公章法定代表人签字盖章五拟派项目管理经理姓名李成林性别男出生年月年月学历大专专业机械职称中级建设部物业管理经理上岗证有获证时间年工作经历年珠海市中旅酒店物业管理有限公司，物业管理部主任经理至今中海物业管理广州有限公司......”。

4、“.....是以管理高端物业项目为主导业务和核心能力的物业管理企业。公司通过管理体系认证，具有物业管理级资质。目前接管物业管理项目近个，总建筑面积逾多万平方米。承担恒大绿洲的物业管理服务，中海物业具备个优势经验优势。中海物业的核心团队在多年的时间里，戮力同心，曾开创了广东省物业管理行业质量认证的先河。人才优势。中海物业直紧密追逐时代物业管理的发展大势，把汇集人才，作为自己的核心竞争力之。目前，公司拥有高中级管理和专业技术人才多名，其专业范畴涵盖了工民建自动化机电给排水园林酒店管理等管理高端物业所经常涉及的技术领域。这样的人力资源优势，可以为中海物业在恒大绿洲实现优质管理服务提供切实的保障。专业优势。中海物业将自己的发展定位在高端物业的管理市场上，并在此基础上按照物业类型进行了管理服务产品的细分。现在公司在写字楼公用建筑住宅区商场别墅区工业区等不同类型物业的管理上，都形成了各具专业特色的服务设计和操作模块，摈弃了按照种固定模式在不同类型物业管理中相互简单套用的流弊......”。

5、“.....能够保证恒大绿洲的物业管理服务在高起点上进步升华。品牌优势。中海物业始终保持业主至上服务第的宗旨。到目前为止，公司已经建成省市物业管理小区多个，此外还获得其它荣誉多个。可以相信，中海的物业管理服务可以为恒大绿洲增光添彩。第四章恒大绿洲物业管理服务质量目标恒大绿洲的开发定位于广州市大型高档社区，中海物业将参照国家示范住宅小区的标准和中国物业管理协会的物业管理服务标准，以保证恒大绿洲的服务质量，使之成为广州市物业管理服务的典范。中海物业在恒大绿洲的管理服务中，会严格恪守政府有关法律及物业管理主管部门相关行政管理部门的规定，从接管验收阶段开始，即全面按照国际质量管理体系的要求，组织管理和服务工作的实施，并且根据具体情况持续改善，交付使用年内，物业管理服务基本满足质量管理休系的要求。中海物业承诺在恒大绿洲全面投入使用二年后，在甲方能够严格履行政府及合同规定的有关责任义务的情况下，保证其物业管理服务达到广州市优秀示范小区的相应检验标准。在恒大绿洲具备所有参评自然条件下，合同期内依次通过市级省级国家级物业管理优秀示范小区......”。

6、“.....电厂西面为东庄村,东面为崔庄村,南面为段村。工程规模河南禹州电厂二期工程建设国产超超临界燃煤机组，并同时设置烟气脱硝装置烟气脱硫装置。交通运输禹州市位于河南省中部隶属于许昌市管辖，北距郑州市。郑南公路许洛公路穿境而过，乡镇公路及延伸往各矿区的三四级公路四通八达。白坪禹禹州地方铁路从厂区西侧通过，交通运输十分方便。铁路拟建的禹州至白坪铁路从在厂区西侧通过，白禹铁路方岗站南距电厂约，白禹铁路禹州站西北距电厂。禹州至白坪铁路把登封至新郑的地方铁路与平禹地方铁路连通，从而西可达焦枝线，东可达京广线。铁路运输十分方便。公路许洛公路从电厂东北侧处通过，区内县乡和矿区公路成网，并且电厂期工程时对运煤途经公路通过能力较差路段进行了改扩建，因此区内公路能够满足二期工程部分燃煤运输的要求。主要进厂公路均从许洛公路引接。水文气象条件厂址位于禹州市西约，许洛公路南侧。该地区属大陆性季风气候，为暖温带半干旱半湿润气候区。其四季分明，具有冬长寒冷雨雪少，春短干旱风日多，夏季炎热雨集中，秋季晴和日照长的特点。禹州地处伏牛山东麓，西北南三面环山，山前为丘陵岗地，中部为颖河带状冲积平原，山岗平地大约各占......”。

7、“.....其中颖河干流上游建有座大型水库白沙水库，颖河支流涌泉河上有中型水库纸坊水库。禹州上游为多山地形起伏，每年夏季温湿的空气受地形阻隔形成抬升，遇冷空气而凝结，产生地形降水。此外，局部性的空气对流高压与副高压在本地区形成相对峙，产生的雷阵雨大暴雨也较多见。根据河南省水利勘测设计院关于禹州火电厂厂址设计洪水报告的计算结果，颖河百年遇设计洪水位推求至厂址断面处为，扩建厂址地面自然场平高程约，厂址地面高程高于颖河百年遇洪水位。因此，禹州电厂二期扩建工程不受颖河百年遇洪水威胁。根据禹州气象站资料，电厂厂址多年主要气象要素见表。表气象资料统计表序号项目单位特征值出现时间资料年限多年平均气温多年平均气压多年平均风速多年平均相对湿度多年平均降水量累年极端最高气温建站累年极端最低气温建站累年定时最大风速建站累年最大积雪深度建站累年最大冻土厚度建站最大日降水量建站注禹州站无冻土观测项目，采用临近的许昌站代替。地质地震根据本次勘测工作的波速测试结果，场地深度内地基土土层的等效剪切波速ν为，按建筑抗震设计规范的有关规定，场地土类别为中硬场地土，且场地覆盖层厚度......”。

8、“.....根据中国地震局球物理勘探中心编制的禹州电厂二期机组工程场地地震安全性评价工作报告豫震评号，场地的年超越概率的地面水平运动峰值加速度为。相应的地震基本烈度为度，地震动反应谱特征周期为。水源条件本期工程生产用水包括循环补给水和化学处理水采用禹州市污水处理厂处理后的中水，白沙水库水作为电厂本期的备用水源。脱硫工艺水为电厂循环冷却水排水，根据许昌禹龙发电有限责任公司确定的禹州市二级污水水质资料，工艺水主要分析资料如下表工艺水分析资料序号检测项目工业水循环水全固形物悬浮物全碱度钙硫酸盐氯化物溶解固形物化量指标如下序号项目承诺指标基本内容房屋完好率房屋外观无破坏立面整洁无改变使用功能无乱搭建公用设施及通道无随意占用。道路完好率道路畅通无损坏，路面平坦整洁，排水畅通，无随意占道，无改变使用功能。化粪池雨水井污水井完好率定期疏通清理，井盖齐全完好，保证排放通畅无堵塞。排水管明暗沟完好率排水畅通无堵塞无积水无塌陷无残缺。照明灯完好率路灯完好无损，夜间正常使用，定期检查维护保养，保持洁净。停车场设施完好率场内整洁，设施完好无损。公共文体设施完好率确保设施使用功能，定期维修养护完好无损......”。

9、“.....确保系统设备完好无损，杜绝由于管理操作不善造成的设备事故。消防设备设施完好率定期检查维护，确保系统设备始终处于完好状态。暖通设备完好率定期检查维护，确保系统设备完好无损，杜绝由于管理操作不善造成的设备事故。电梯完好率定期检查维护，确保系统设备完好无损，杜绝由于管理责任造成的安全事故。例行维修保养兑现率提前制订维修保养计划，合理调整人员安排，分工负责，保证落实。零修急修及时率接到维修单在承诺时间内到达现场，零修及时完成，急修不过夜。维修保养质量合格率分项检查结合部位严格把关，按照工序步到位，杜绝返工。维修保养和运行记明确岗位责任，加强复核，定期抽查。录准确率安全管理到位率设备的管理维护和运行安保部负责公共秩序交通秩序的管理和安全消防工作环境部负责小区内保洁和绿化养护工作的管理和监督接待员负责投诉的接待与处理，档案的管理会计出纳负责分公司现金的收取和日常财务。分公司初步岗位编制为人。中海物业将另行拟订所有岗位的用人标准，经发展商同意后，按此选配各岗位人员。选配人员以抽调现有员工为主社会招聘补充为辅。制度规范把中海物业现行成熟的住宅项目物业管理服务制度体系......”。