【定稿】KTV全套管理手册_管理手册模板

客人离场后，楼层外场不得全部聚在包厢内。

如有发现视为偷吃客遗，以偷吃客遗进行处理。

营运现场禁止扎堆聊天，窜岗现象，如有类似状况出现将给予元以上惩罚。

楼层在没有做完总清工作的情况下，不得私自在包厢内，如有违反者律给予元以上惩罚。

外场在做总清时，请保证自己的服装仪容整齐。

违者给予项元惩罚。

在岗期间不准携带私人物品，如现金手机客遗卡类等，如有发现视为黑单给予无薪资开除。

严禁外场人员私自为客人进行房买，如果有客人要求的话请第时间报备到组长处，由组长通知领班为客进行房买。

如有违反者给予元罚款。

禁止与内部人员发生口角或肢体上的冲突。

如有发现双方都将给予无薪资开除，情节严重者移交公安部门处理。

在为储值卡客户购买商品时，不得私自刷超市商品占为己有，如有发现视为黑单。

给予无薪资开除。

情节严重者视为盗窃罪移交公安机关处理。

禁止把客遗酒水食品私藏或售卖，如有发现无薪资开除。

禁止在上班期间接听私人电话，私自会客，如有特殊情况及时报备。

如有违反者给予元惩罚。

物品申购及出入库流程物品申购流程申购物品，般均由申购部门开立申购单，再由当班经理签字确认，交总经理审批。

总经理签字确认后，交由采购部经理签字确认，并注明采购期限，方可交采购人员采购。

申购单式两联，第联交采购部，第二联申购部门留存追踪。

申购单需填写清楚申购物品品名数量规格及用途。

申购单中如出现更改，须由当事人及店长签字确认，空白处用型封单。

物品的实际采购量，不得超出或少于申购量。

否则，均不予办理入库手续。

二物品入库流程凡采购回的物品，须由申购人到场验货，库管员负责办理入库手续。

根据申购单中申购的物品，库管员对其数量，规格进行核对。

如发现与发票。

单据不符，按财务规定，拒绝入库，同时向本部门经理汇报。

在入库单上，验收人采购人库管人员均须签字确认。

三物品出库流程到库管员处领取物品，须有关部门主管签字，经理确认。

如无签字，库管员拒绝发放。

禁止先发放后补手续的现象。

住宿规章制度每天要打扫地面卫生，不可有杂物，违者罚款。

元住宿人员必须服从管理人员，违者罚款。

元住宿人员床被必须整洁，不准猥亵行为，违者罚款元次以上罚款元。

住宿人员不许带外来人员留宿，包括亲属，如有特殊原因须向领导提出书面申请，批准后方可留宿。

男女生不许串宿，违者将取消住宿资格。

不许喝酒打架，有偷窃及与社会人员进行违法活动违者开除。

不许任何形式的赌博，违者第次取消住宿资格第二次开除。

不许乱换床位，必须经理批准，方可调换，违者罚款元。

不许大声喧哗，打闹乱扔杂物，违者罚款元宿舍人员按时关灯，有外出要写请假条，请假条由部门经理签字后，交给舍长，违者罚款元住宿人员要保持良好的室内卫生，不准随地吐痰，乱扔瓜皮杂物，有垃圾请放在指定位置，使用厕所后要冲洗干净。

原有房屋设备保持完整无缺，不许损坏，如有损坏按价赔偿。

由住宿干部负责安排卫生轮值工作，必然落实完成，违者加重清洁工作不得携带违禁品，危险物品毒品及禁药至宿舍，违者予以开除处分。

保安规章制度在岗期间，禁止随意离岗，律按公司上级领导安排其区域，如有违反者将给予元惩罚。

在岗期间如有楼层叫保安，需在第时间到达现场，维护公司利益和协助处理客状，如有人员不在第时间到达现场者给予开除处理。

上岗之前不得饮酒，以免发生意外，如有违反给予元惩罚。

保安仪容仪表必须符合公司要求如有违反者给予元项惩罚。

在与客人交谈时，禁止发生肢体冲突，语言不能太过生硬，如果因是个人原因而导致状况严重者，公司将给予相应惩处。

上班期间不得携带私人物品，如违反者给予元到元惩罚。

停车场整体卫生需保持清洁，不得有异物。

如有违反者给予元次惩罚。

坚守岗位，维护公司所有财产宾客人员自身安全。

上班期间坚决服从上级领导安排事项，先服从后上诉，如有违反者将给予元惩罚。

如有客人车辆出进，应主动上前问好，为客开车门，如有天气变化应为客人撑伞，拍打雨雪，以客为主。

如有服务不到者给予到元惩罚。

停车场如果没有客人车辆，应轮流值班，看守员工车辆以免丢失。

如有发生状况将视情节严重给予相应惩罚。

保洁规章制度随时保持公共化妆间公共区域及中转站卫生清洁。

初清房间是保洁份内之事，保洁为主，外场为辅。

在工作未完成时禁止私自休息，经发现核实给予元罚款。

随时留意公共化妆间抽纸卷纸及洗衣液是否充足，如有缺少请及时补充。

如果是个人原因而导致客人不能正常使用者将给予元惩罚。

在楼层切动向要向组长报备，听从组长指挥，严禁顶撞上级领导。

如有违反者给予元到元惩罚。

保洁用餐时间听从组长安排，严禁用餐时长时间逗留在用餐区域。

如有违反者给予元到元惩罚。

各区域的清洁工具严禁放置在其他地方或其它区域。

如因个人原因造成丢失或损坏，将由个人承担赔偿。

在营运期间注意站姿，严禁靠墙三七步叉手式双腿交叉站立等。

如有违规给予元次惩罚。

严禁上班期间扎堆聊天制造流言或背后辱骂上级领导，如有违犯给予元罚款，情节严重者给予无薪资开除处分。

区域清洁工具由保洁与上个班次保洁交接，如有缺少立即报给区域组长。

如果没有报备而导致丢失的将由当班次赔偿。

仓库管理制度每日登记日消耗品数量并做好登记表，做到开源节流。

每日对于超市所有商品进行抽查监督并要按照每日超市销售量给予定量合要求。

十发现重大隐患要及时上报，组织人力物力财力，要认真检查是否符合要求。

十二整改隐患和要害部位，要严字当头，拟定好可行方案，严格整改措施，力求解决干净彻底，不留后患。

焦作钱柜年月日禁火禁烟管理制度为进步贯彻落实消防法公安部号令切实加强对本单位安全和健康教育工作，同时加大对禁火禁烟的宣传和管理力度，结合经营特点和实际情况，特制定本制度。

每位员工有义务有责任宣传吸烟对健康及厂区的危害。

在禁火区内禁止擅自动用明火严禁吸烟使用电炉。

食堂宿舍应配备必要的消防设施，防暑降温和通风设施，保管员必须懂得使用消防灭火器材。

切消防设施周围不得堆放物品，保持消防通道的畅通。

电器设备有漏电产生火花现象的，应立即停电检修，要害部门仓库的消防设施，任何人不得以任何理由更改。

下班前或节假日，各科室部门均应有专人负责检查有无火种。

并关闭好电源开关及门窗。

焦作钱柜年月日配电房管理制度为贯彻安全第的方针，确保公司供电系统安全正常运行及服务质量，特制定配电房管理制度。

负责供电系统操作巡查维修养护的人员必须持证上岗，必须熟悉电气设备情况和有关安全措施。

配送电建立小时运行值班制度，对变配电装置及高压室每小时巡查次，做好巡查记录发现问题及时处理，并在值班记录及巡查记录中注明不能解决的问题及时上报管处理。

配电设备由专职人员负责管理和值班，配电设备的停送电由值班电工操作，非值班电工禁止操作。

复杂的倒闸操作，必须执行操作票制度监护制度，高压环进环出柜严禁操作。

操作及检修时必须按规定使用电工绝缘工具绝缘鞋绝缘手套等。

高低压柜开关状态须作好警示标识。

值班员必须做好值班记录，认真作好交接班。

配电房电表房计量电能表须每月定时抄表。

变压器严禁超负荷或极低负荷运行，应有计划的向供电局报停或启用。

冬季可报停部分变压器，夏季供电高峰时，按负荷的需求，恢复使用。

严禁变压器空载运行。

须有专人对巡查记录抄表记录进行统计制图分析，监视系统运行状态，诊断系统故障，制定节能措施。

停电时应提前发出通知恢复送电时，在确认供电线路正常电气设备完好后方可送电。

配电房内设备及线路变更，要经公司设备管理部同意重大变更，要上报公司领导批准。

配电房室温不可超过摄氏度。

消防设施须定期检查，保持完好有效，并有手持式气体灭火器。

注意防止小动物进入无关人员须经管理处办公室许可方可进入。

加强日常清洁维护检修，确保供配电系统正常，配套设施设备装置完好。

焦作钱柜年月日消防安全教育培训制度凡入职员工包括培训人员实习员工等必须经过三级安全消防教育。

安全消防教育各级教育内容新入厂职工报到后，由安全保卫部门负责组织，防火技术工业卫生保卫安全部门负责教育，时间不少于小时。

其教育内容国家有关安全消防法令法规和规定安全消防规章制度防火防爆防毒防尘常识等安全设施工具个人防护用品急救器材消防器材的性能和使用方法等以往的事故及其教训。

本岗位事故教训及危险因素预防措施应急处理的方法会报警会使用消防器材会组织人员疏散及逃生。

日常消防安全教育每年春季应对全体员工进行次消防安全的培训教育活动。

消防安全培训的内容包含学习安全消防文件法规通报安全规程及安全消防技术知识讨论分析典型事故，总结吸取事故教训。

开展事故预防和岗位练兵，组织各类安全技术表演。

检查安全消防规章制度执行情况和消除事故隐患，表扬安全消防工作中的好人好事。

开展安全技术座谈攻关和其它安全消防活动。

焦作钱柜年月日消防控制室制度经过岗位培训方可上岗。

加强安全巡查，发现违章及时纠正。

经常检查报警系统，使其处于临警状态，发现故障及时排除或报告。

发现报警，及时处置，如果是误报，应排除故障。

控制室内严禁使用电炉电饭煲电炒锅等电加热器具。

值班用房仅限值班人员住宿，不准留宿外人。

聘用单位要加强对值班人员的教育管理和监督。

由于值班人员违反有关规定造成后果者，视情节轻重予以处罚。

焦作钱柜年月日消防器材管理制度各种灭火器材是预防扑灭火灾的专用工具，必须处于完整良好状态，方可达到迅速有效的扑灭初期火灾的目的，必须经常检查保养维修。

二各部门配备的灭火器材必须由专人管理，不得随意挪动，并掌握各种灭火器材性能用途及保养使用方法。

三对所管的消防器材的规模数量有效期限要及时检查登记，发现问题，及时报本部门防火负责人，统报保卫科。

四对无火情火灾动用或无故损坏消防器材者，按消防管理条理处理。

五对配备的灭火器材，无故损害，原因不明者，律由本部门出资如数购买。

六对各种灭火器材要加强管理，保持清洁，注意防冻防暴晒，放于阴凉通风便取之处。

焦作钱柜年月日考勤制度第条考勤考勤以各部门为单位，由部门经理指定名人事干部做考勤记录，详细记录员工的出勤情况，记录时间为每月日至次月日。

每月日前考勤员将上月考勤情况报部门经理审阅签字后报人事部。

并于每月日核法薪资，如遇假日则顺延发薪日。

第二条管理部职员工作时间上班时间周至周五中午为用餐时间二如属该月之正常休假或特殊假事病年公均应比照正常各类假别之相关规定办理，以兹凭证。

第三条营业部职员工作时间上班时间实行每周四十小时工作制，具体根据公司排班而定。

二如属