能摆放与工作无关的物品公司内以职务称呼上司未经同意，不得随意翻阅别人的文件资料等。二正确迅速谨慎地接打电话电话来时，听到铃声第二声后取下话筒，通话时先问候，并且自报公司或部门，对方讲述时要注意听并记下要点，未听清时，及时告诉对方，结束时礼貌道别。通话时简明扼要，不得在电话中聊天。对不指名的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话交给能够处理的人。在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要地告诉接收人。工作时间内，不得打私人电话。第三节会客礼仪接待工作及其要求。在规定的接待时间内，不缺席。有客户来访，马上起来接待，并让座。来客多时按序进行，不能先接待熟悉客户。对事前已通知来的客户，要表示欢迎。须处理急事时，应让来客稍候并表示歉意。接待时应主动热情大方微笑服务。二介绍和被介绍的方式与方法。直接见面介绍的场合下，应先把地位低者介绍给地位高者，若难以判断，把年轻的介绍给年长的，在自己公司和其他公司的关系上，可把本公司的介绍给别的公司的人。把个人介绍给很多人时，最好先把其中地位最高者介绍，或酌情而定。男女间的介绍，应先把女性介绍给男性。三名片的接收与保管把自己的名片递给对方时，应双手拿出，把文字向着对方，并边递边清楚说明的姓名。接对方名片时，应双手去接，拿到手后，要马上看，记住对方姓名后，将名片收起。整理收到的名片，对有用者应妥善保管。第五章人力资源管理制度详见人事管理第节总则第条为进步完善人事管理制度，根据国家有关劳动人事法规政策及公司章程之规定，制定本制度。第二条公司执行国家有关劳动保护法规，在劳动人事部门规定的范围内有权自行招收员工，全权实行劳动工资和人事管理制度。第三条公司对员工实行合同化管理。所有员工都必须与公司签订聘雇用合同。员工与公司的关系为合同关系，双方都必须遵守合同。第四条公司人事部，负责公司的人事计划员工的培训奖惩劳动工资劳保福利等项工作的实施，并办理员工的考试录取聘用解聘辞职辞退除名开除等各项手续。第五条公司各职能部门用人实行定员定岗。第六条人事部负责编制年度用工计划及方案，供总经理参考。第二节员工的聘雇用第七条各部门对聘雇用员工应本着精简原则，可聘可不聘的坚决不聘，无才无德的坚决不聘，有才无德的坚决不聘，真正做到按需录用，择才录用，任人唯贤。第八条公司聘用的员工，律与公司签订聘用合同。第九条公司聘用的员工，律脱离原职级别，由公司按照需要和受聘人的实际才能予以聘任。第十条各部门确需增加员工的，按如下原则办理。先在本部门内部调整。本部门内无法调整的，由用人部门提出计划，报总经理批准后，由人事部进行招聘。第十条新聘雇员工，用人部门和受聘人必须填写员工登记表，由部门经理签署意见，拟定工作岗位，经人事部审查考核，符合聘雇条件者，先签试用合同，试用期满后签定劳动合同。第十二条新员工正式上岗前，必须先接受培训。培训内容包括学习公司章程及规章制度，了解公司情况，学习岗位业务知识等。培训由人事部和用人部门共同负责。员工试用期间，由人事部会同用人部门考察其现实表现和工作能力。试用期间的工资，按拟定的工资支付。第十三条员工试用期满天前，由各部门做出鉴定，提出是否录用的意见，经人事部审核后，报总经理审批。批准录用者与公司签订聘雇用合同决定不录用者与其解除劳动关系。第三节薪资福利第十四条公司全权决定所属员工的薪资福利。第十五条公司按照按劳取酬多劳多得的分配原则，根据员工的岗位职责能力贡献表现工作年限等情况综合考虑决定其工资。第十六条公司推行严格的绩效考核制度，实行季度考核年中考核和年终考核。考核结果将作为员工晋升或提薪的重要依据。第十七条公司于每月日发给员工上个月的工资，并按政府规定代扣个人所得税社会保险的个人缴纳部分。第十八条公司鼓励员工积极向上，多做贡献，公司将根据经济效益和员工的工作表现及绩效考核结果，员工表现好或贡献大者，所在部门可将材料报有关部门审核，经总经理批准后予以提级及奖励。第十九条公司为每位员工提供午餐补助在公司工作三个月试用期届满，并经正式录用者，公司为其缴纳社会保险。第四节辞职辞退开除第二十条公司有权辞退不合格的员工，员工有辞职的自由，但均须按本制度规定履行手续。第二十条试用人员在试用期内辞职的应向人事部提出辞职报告，到人事部办理辞职手续。用人部门辞退试用期人员，须填报辞退员工审批表，经批准后到人事部办理辞退手续。第二十二条员工与公司签订聘雇用合同后，双方都必须严格履行合同。员工不得随便辞职，公司不得无故辞退员工。第二十三条合同期内员工辞职的，必须提前个月向公司提出辞职报告，由其所在部门经理签署意见，经原批准聘雇用的领导批准后，由人事部办理其辞职手续。第二十四条员工未经批准而自行离职的，公司不予办理任何手续给公司造成损失的，应负赔偿责任。第二十五条员工或其部门经理认为其岗位不适合的，可向人事部申请在公司内部调换另种工作。在调换新工作半年后仍不能胜任工作的，公司有权予以解聘辞退。第二十六条员工必须服从组织安排，遵守各项规章制度，凡有违反并经教育不改者，公司有权予以解聘辞退。第二十七条公司对辞退员工持慎重态度，无正当理由不得辞退合同期未满的员工。确需辞退的，必须填报辞退员工审批表，提出辞退理由，经人事部核实，并经总经理批准后，通知被辞退的员工到人事部办理辞退手续。未经人事部核实和总经理批各类涉及杂志社重大事项及人事任免的文件要永久性保存其他文件按照重要性程度定期保管收发文记录至少保存年文件超过存档期限需销毁时。要严格履行审批手续，经社领导审定后方能销毁杂志社要建立大记事，各部门须于每季度初将本部门发生的重要事件记录交办公室。第八章办公用品采购及维护办公用品购买领用报废为了统限量，控制用品规格以及节约经费开支，所有办公用品的购买，都由管理部统负责每月底各部门按需求填写办公用品申领单，由部门经理签字经管理部根据实际情况核实后同意采购，采购原则上月次，特殊情况除外每件办公用品的领用需由领用人分类签字确认，登记领用日期品名及数量等管理部根据办公用品的采购金额，原则上个月与供应商对帐次，将物品清单包括送货日期领用部门等发票并交总经理审批。对决定报废的办公用品，要做好登记，在报废处理册上写清用品名称价格数量及报废处理的其他事项。办公用品保管所有入库的办公用品，都必须进行登记必须清楚地掌握办公用品库存情况，经常整理印刷制品与各种用纸要对领用的数量随时进行记录并进行加减，计算出余量。旦批消耗品用完，立即进行补充监督各部门办公用品的节约使用。第九章固定资产管理固定资产是个企业生存和发展最为基本的设施，本公司的固定资产为价值在元以上的实物资产。如盘，传真机，喷墨打印机，激光打印机，办公桌，数码相机录音笔电脑等。采购固定资产的采购需填写固定资产采购申请单，经总经理审批后交管理部负责联系采购录入固定资产到货后，管理部及时进行录入公司固定资产表格，包括购买时间使用部门单价等要素盘点公司固定资产每月盘点次，核对固定资产是否与台帐相致，核对固定资产上的标签是否准确，是否存在，是否完整是否清晰检查固定资产的现实使用情况。若出现有损坏需及时修复并查明原因，若缺标签的需及时补上等。第十章会议管理公司举行各类会议的目的在于传达公司制度，了解公司动态，集中协调公司内部事务，进行公司内部交流和培训等工作，以促进业务提升和公司发展，因此，要提高各类会议的质量。公司会议归纳为以下几类总编会议每周上午，由总编主持，主要总结上周社情况，讨论本周安排。部门例会由部门负责人主持并组织召开，讨论部门事宜。般是市场部周五下午，编辑部周二下午。部门负责人会议不定期由由办公室召开专业会议。会议准备每个工作日的最后天，各部门应该把下周的会议计划，上交到办公室备案，并写明要求与会人员，北京办事处应该按时把会议计划给办公室。办公室以此作绩效考核。会议记录每次会议各部门应有人负责作会议记录，会议结束后把会议记录交到办公室备案，北京办事处应给办公室。办公室以此做绩效考核。有重大决议决定的要及时以通知或政策形式经总经理审批后发出第十章财务管理制度为加强财务管理，根据国家有关法律法规及财务制度，结合公司具体情况，制定本制度。支票管理支票由出纳保管，员工使用支票时须填写开用支票申请单，经总经理审批后，交于出纳并在支票领用本上签字。支票付款后凭支票存根发票由经办人签字会计核对购置物品由保管员填写进仓单经总经理审批后交出纳人员。进行统编制凭证号，按规定登记银行日记帐，且原支票领用人在开用支票申请单及登记本上注销。二现金管理公司可在下列范围内使用现金员工工资津贴奖金个人劳务报酬出差人员必须携带的差旅费结算起点以下的零星支出总经理批准的其他开支公司固定资产办公用品劳保福利及其他工作用品必须采取转帐结算方式，不得使用现金。确需使用现金的，须经总经理审批。日常所需开支库存现金限额为壹仟元，超额部分应存入银行。公司员工因工作需要借用现金，需填写借款单，经会计审核，交总经理审批后方可借用。员工借款应当月借当月还。超过还款期限即转应收款，在当月工资中扣还。员工借款最高限额为人民币叁仟元整。发票及报销单由会计审核，经总经理审批后，出纳给予付款。工资的计算根据管理部及其他相关部门提供的有关数据，编制工资发放表。经总经理审批签字后，由财务人员按时提款发放或委托银行代发。三日常报销实施细则办公用品由管理部负责统购买，实行实物登记制度，各部门按需领用。借款出差人员回公司后，三天内应按规定到财务部报销，三天内不办理报帐手续的欠款，财务部门可在当月工资中扣回。所有发票在每周四统报销，经部门经理签字会计审核，经总经理审批后，方可报销，并于次日至财务领取报销款。对不合法和未签字的票