管理中及招聘中出现差错，各项培训计划未按时完成。次，扣次，扣次，扣次以上的视为分。人事主管人力资源信息的完成率在被集团抽查时，出现次差错，扣次，扣次，扣次以上的视为分。人事日常管理在日常抽查时，发现人事管理漏洞，情节轻微，未造力资源工作被动的，出现次，扣次，扣次，扣次以上的视为分。劳动关系纠纷因个人差错，产生劳动关系纠纷，未造成公司经济损失的，出现次差错，扣次，扣次，扣次以上的视为分。薪酬绩效主管工资审核差错率因个人原因出现工资发放差错，次，扣次，扣次，扣次以上的视为分。绩效考核审核差错率因个人原因出现绩效发放差错，次，扣次，扣次，扣次以上的视为分。社保住房公积金因监督不利，出现社保住房公积金办理差错，次，扣次，扣次，扣次以上差错率的视为分。薪酬助理工资发放差错率因个人原因，发放工资出现差错。次，扣次，扣次，扣次以上的视为分。社保住房公积金差错率在办理社保住房公积金时，出现差错，次，扣次，扣次，扣次以上的视为分。上报数据差错率因个人原因，上报数据延时，数据中有差错。次，扣次，扣次，扣次以上的视为分。培训主管培训计划完成率因个人原因不能按时完成培训计划，次未完成，扣次，扣次，扣次以上的视为分。培训费用控制因计划不周全，造成培训经费超支，但未造成严重经济损失。每超出个百分点，扣超出个百分点，扣，超出个百分点，扣，个百分点以上的视为分。培训补偿结算差错率因个人原因，未及时与培训人员签订培训合同。出现次，扣次，扣次，扣次以上的视为分。招聘主管人力资源预测差错率因个人工作不敬业，不能合理的分析企业人员的需求，出现重要岗位空缺，造成工作被动。次，扣次，扣次，扣次以上的视为分。人员招聘差错率在招聘过程出现差错，至使人岗不匹配，次，扣次，扣次，扣次以上的视为分。劳动合同完成率因个人督导不利，出现其它分社未按时签订劳动合同，出现次，扣次，扣次，扣次以上的视为分。信息管理员信息网络维护因个人原因，造成办公滞后。次，扣次，扣次，扣次以上的视为分。网络健康使用集团抽查发现在上班时，公司内人员上无关工作的网站，起，扣起，扣起，扣起以上的视为分。人力资源信息维护在被集团抽查时，出现次差错，扣次，扣次，扣次以上的视为分。分社行政人事助理上报公文差错率按海航旅业集团公文质量管理规定标准，由总社综合管理部机要秘书进行月核查，清查出起违规，给予通报批评起，扣起，扣起，扣起以上的视为分。培训计划的完成以当月总社综合管理部下达的培训计划为标准。未能按时完成，项，扣项，扣项，扣项以上的视为分。人事薪酬报表上各项报表未及时上报，延时天，扣延时天，扣延时天，扣延时天，扣报情况天以上的视为分。财务部总经理费用支出监督情况对公司各部门分社费用预算的审核工作，监督公司费用支出情况。因审核差错，造成费用支出，次，扣次，扣次，扣次以上的视为分。资产引进控制率对公司各部门分社资产引进把关，确保引进资产的质量。在引进过程中出现差错，未造成较多经济损失的，次，扣次，扣次，扣次以上的视为分。分管部门差错率此项目为分管部门的差错率。本部门人员出现差错，被公司通报次，扣被公司通报次，扣通报次，扣次以上的视为分经理副经理财务报表差错率上报的账务报表出现差错率，超出此标准，扣超出标准，扣除超出标准，扣除超出标准以上视为分。财务年度计划的合理分配率合理分配年度生产计划，并监督落实计划的实施。分配偏差率，超出此标准，扣超出标准，扣除超出标准，扣除超出标准以上视为分。分管部门差错率此项目为分管部门的差错率。本部门人员出现差错，被公司通报次，扣被公司通报次，扣通报次，扣次以上的视为分总帐会计财务报表差错率上报的财务报表出现差错率，超出此标准，扣超出标准，扣除超出标准，扣除超出标准以上视为分。报表上报及时性各项报表未及时上报，延时天，扣延时天，扣延时天，扣延时天，扣天以上的视为分。监控能力电子账目抽查时出现差错率，超出此标准，扣超出标准，扣除超出标准，扣除超出标准以上视为分。预算主管员预算偏差率贯彻落实预算管理制度和流程，对预算执行实施事前事中事后的监控管理，保证预算的执行不偏离实现年度预算指标中期财务规划和长期战略目标，偏差率为。超出偏差标准，扣除超出标准，扣除超标准扣除，超出视为分。各项登记差错率原则上差错率为，出现次差错，扣次，扣次，扣次以上视为分。预算控制合理有效的控制预算，控制费用的产生与预算成正比。原则上公司扩张期，预算不能超出超出标准，扣超标准，扣超出标准的扣除超出标准以上视为分。结算员审核预算单差错率原则上差错率为，出现次差错，扣次，扣次，扣次以上的视为分核定结算单差错率原则上差错率为，出现次差错，扣次，扣次，扣次以上的视为分现金流量表差错率原则上差错率为，出现次差错，扣次，扣次，扣次以上的视为分。会计财务报表差错率上报的账务报表出现差错率，超出此标准，扣超出标准，扣除超出标准，扣除超出标准以上视为分。报表上报及时评价分社总经理计调业务员考核表分社名称姓名考核项计算结果得分权重备注人数收入报价差错率合计得分综合评价分社总经理计调部差错率记录表分社名称姓名投诉事因时间处理情况被投诉人分社总经理直营门市经理副经理考核表分社名称姓名考核项计算结果得分权重备注销售人数销售收入毛利投诉率任务分配合理性合计得分综合评价分社总经理直营门市主管考核表分社名称姓名考核项计算结果得分权重备注销售人数销售收入毛利投诉率合计得分综合评价分社总经理直营门市业务员考核表分社名称姓名考核项计算结果得分权重备注销售人数销售收入毛利合计得分综合评价分社总经理票务经理副经理考核表分社名称姓名考核项计算结果得分权重备注出票量毛利票款回收任务分配合理性合计得分综合评价分社总经理票务主管考核表分社名称姓名考核项计算结果得分权重备注出票量毛利票款回收率合计得分综合评价分社总经理票务员考核表分社名称姓名考核项计算结果得分权重备注出票量毛利票款回收率合计得分综合评价分社总经理质检经理副经理考核表分社名称姓名考核项计算结果得分权重备注处理投诉效率处理突发事件能力控制导游能力监控能力合计得分综合评价分社总经理质检主管考核表分社名称姓名考核项计算结果得分权重备注处理投诉效率处理突发事件能力控制导游能力监控能力合计得分综合评价分社总经理质检员考核表分社名称姓名考核项计算结果得分权重备注处理投诉效率处理突发事件能力控制导游能力监控能力合计得分综合评价分社总经理导游经理考核表分社名称姓名考核项计算结果得分权重备注二次消费产出利润导游培训管理情况投诉率合计得分综合评价分社总经理导游主管考核表分社名称姓名考核项计算结果得分权重备注二次消费产出利润导游培训管理情况投诉率合计得分综合评价分社总经理大客户经理考核表分社名称姓名考核项计算结果得分权重备注销售人数销售收入合作旅行社数量任务分配合理性合计得分综合评价分社总经理大客户主管考核表分社名称姓名考核项计算结果得分权重备注销售人数销售收入合作旅行社数量合计得分综合评价分社总经理大客户业务员考核表分社名称姓名考核项计算结果得分权重备注销售人数销售收入合作旅行社数量合计得分综合评价分社总经理驻处办事处经理考核表分社名称姓名考核项计算结果得分权重备注人数营业收入任务分配合理性应收账款比例合计得分综合评价分社总经理驻处办事处主管考核表分社名称姓名考核项计算结果得分权重备注人数营业收入应收账款比例合计得分综合评价分社总经理驻处办事处业务员考核表分社名称姓名考核项计算结果得分权重备注人数营业收入应收账款比例合计得分综合评价分社总经理出镜经理考核表分社名称姓名考核项计算结果得分权重备注出镜人数营业收入毛利应收账款比例任务分配合理性合计得分综合评价分社总经理出镜主管考核表分社名称姓名考核项计算结果得分权重备注出镜人数营业收入毛利应收账款比例合计得分综合评价分社总经理出镜业务员考核表分社名称姓名考核项计算结果得分权重备注出镜人数营业收入毛利合计得分综合评价分社总经理入镜经理考核表分社名称姓名考核项计算结果得分权重备注入镜人数入镜收入毛利投诉率任务分配合理性合计得分综合评价分社总经理入镜主管考核表分社名称姓名考核项计算结果得分权重备注入镜人数入镜收入毛利应收账款比例投诉率合计得分综合评价分社总经理入镜业务员考核表分社名称姓名考核项计算结果得分权重备注入镜人数入镜收入投诉率应收帐款合计得分综合评价分社总经理签证经理考核表分社名称姓名考核项计算结果得分权重备注签证率资料审核差错率任务分配合理性合计得分综合评价分社总经理签证主管考核表分社名称姓名考核项计算结果得分权重备注签证率资料审核差错率合计得分综合评价分社总经理签证专员考核表分社名称姓名考核项计算结果得分权重备注签证率资料审核差错率合计得分综合评价分社总经理投诉月统计简表投诉时间投诉人受理人处理时间事件概况处理结果投诉时间投诉人受理人处理时间事件概况处理结果投诉时间投诉人受理人处理时间事件概况处理结果分社总经理副总经理质检员员工申诉表分社名称姓名部门事因副总经理意见总经理意见结果年月日差错记录表部门分社姓名项目姓名时间原因记录人负责人本人年月日此页无正文主题词人事绩效考核管理制度抄送海航旅业控股集团。幸运国际旅行社有限公司综合管理部年月日印发拟稿韩松核稿共印份幸运国际旅行社有限公司文件幸运国旅综„‟号关于下发幸运国际旅行社有限公司绩效考核管理制度的通知各部门各分社为了顺利实现海航旅业发展战略，完成幸运国际旅行社经营目标，保证分社收益与责任的对等关系，从体制上激励各分社加强运作质量提高市场份额努力降低运作成本，特制定幸运国际旅行社有限公司绩效考核管理办法予以下发，请遵照执行。特此通知幸运国际旅行社有限责任公司二七年十二月日幸运国际旅行社有限公司绩效考核管理办法总则为增强员工的工作责任心，提高员工的积极主动性，激发员工的创造精神，培养出积极进取团结协作业务能力强劲的员工队伍，以保障公司的各项任务和员工本职工作的高质高效的完成，特制定本办法。适用范围本公司员工考核内容考核周期月度考核考核形式以形式进行考核关键性指标考核考核指标行政人员的考核是从工作流程中提取。业务人员从生产运营中的接待人数服务质量收入利润成本等项目，针对部门岗位的不同，提取指标。考核结果运用范围员工绩效工资运用方式完成的情况与绩效工资挂钩，绩效工资发放比例与完成比例等同。实际完成数计划指标数权重比各项指标权重得分绩效工资分数绩效工资基数考核的数据依据财务口年度预算报表财每月预算口报表旅业服务质量周报表日常考核报表。行政人员以百分制为基础，每人每月，按考核指标进行相应的扣除，最终得分为，绩效发放比例的百分比。分数各项目得分业务人员完成值分数实际完成值计划任务服务差错率依据旅业服