【定稿】土特产品有限公司员工入职手册_全套完整

擅自出差公司不予报销出差费用。

十员工休假管理规定按休假种类分为事假病假产假婚假丧假探亲假工伤假法定假和正常休息日等九种类别，如因工作需要，公司可临时变更休假日或在休假日照常上班。

事假员工因私事需在工作时间内办理，应按程序请事假事假次不得超过天，全年不得超过天。

病假员工因病不能正常工作，应按程序请病假。

产假怀孕期间的女职工有天带薪假进行产前检查，产假为天，其中产前可休假天。

男员工配偶生产可享受带薪假天。

婚假员工符合婚姻法结婚，婚假为天男女双方均晚婚男方周岁，女方周岁，增加婚假天。

婚假从领证之日起年内有效。

丧假，丧假天家住外地的可增加路途时间，路途时间按实际情况严格控制。

探亲假公司各外埠办事处员工享有探亲假的待遇。

外埠员工不分职务级别，年只允许休两次探亲假，含春节休假。

外埠员工年只允许休次探亲假，即春节休假。

工伤假因工负伤，因工致残，持医院诊断证明经人事行政中心确认，可按工伤假考勤。

法定假公司根据国家法定节日和工作需要确定休假时间。

元旦月日二日天劳动节五月日三日天清明节四月四日七日天国庆节十月日三日天春节初初七天正常休息日正常休息日指除法定假日外，每周天星期日休息，根据实际情况各部门可安排轮休。

十事假申请及规定天内由部门领导审批天由部门领导及人事行政中心审批天以上由主管副总裁审批个月内连续两次请假，第二次报主管副总裁审批中层上上员工请假由主管副总裁审批副总裁请假由总裁审批事假次不得超过天全年不得超过天十二病假管理规定超过天要求开医院证明交人事行政中心备案虚报手续不全未批准病假按旷工处理病假按日工资发放，天内计半薪，超过天无薪十四薪金公司的考勤期为每月的月初至月底，薪金发放日为每月日。

长春市宏达土特产品有限公司予每月十五日正常发放工资。

正式员工现金支付促销员银行卡支付薪金的支付方式为转正员工建行现金支付促销员银行卡支付。

薪金结构岗位工资绩效奖金津贴员工行为规范为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。

办公桌面应保持清洁，物品摆放整齐美观。

离开办公室前应做到电脑关机抽屉上锁桌面整洁座椅归位。

下班后，最后离开的员工必须检查门窗水电，锁好门方可离开。

重要文件资料不得放在桌面，看过后应锁进抽屉。

未经许可，不准随意翻动阅览他人办公桌上的文件。

废弃的文件应及时销毁。

机要传真内容不得随便传阅泄密。

不得在办公室的通道处摆放物品，阻碍通行。

使用后的办公用品应归位，报纸杂志阅后放到指定存放位置。

不得乱扔乱放杂物。

在工作时间禁止大声喧哗打闹影响别人工作。

不得在办公区域内吃东西不得带领与工作无关的人员进入公司。

吸烟请到室外或专设的吸烟区。

违反以上规定者每次处以元罚款。

员工礼仪规范细则第条仪表规范总体要求得体协调整洁大方男女员工均不得穿短裤上班员工上班必须佩戴公司胸牌，胸牌应佩戴在胸前适当位置处头发干净，梳理整齐，男员工头发不过耳，不得留胡子女员工头发整洁，整披肩或捆扎起，不得做奇异发型服饰熨烫平整挺括干净整洁，领带正挺，皮鞋亮净女员工不得涂带颜色的指甲油女员工上班可化淡妆，饰物佩戴得当工作时间不得饮酒吃带有刺激性气味的食物第二条语言规范交往语言您好，早上好，再见，请问，请您，劳驾您，麻烦您，关照，谢谢，周末愉快，拜拜电话语言电话铃响三声内接起，先报您好，健道科技。

请问，谢谢，再见。

接待语言您好，请稍候，我通报下，请坐，对不起，请登记，打扰您，好的，行。

关于接听不明电话的注意事项针对于最近公司经常受到不明电话的骚扰，公司特做如下规定接听电话的对外部门主要为咨询中心招商服务中心等部门。

咨询中心接到陌生来电时，除了产品知识外，其他律不做回答招商服务中心接到陌生来电时，如果是关于招商方面，需留下其详细固定联系方式，可通过其电话号码确定其真实意图，如果已经有代理商的市场，可以以实相告并婉言谢绝。

如果对方具有其他意图，则需要向部门经理汇报，通报主管领导接听电话的时候，不要急于拒绝，要尽量详细地询问对方的信息，如对方来电的目的姓名公司职务联系方式等尽可能使用礼貌用语，例如对不起请您见谅如对方称是政府职能部门的来电，请礼貌告知我们的负责人外出办事，并请对方留下办公室电话，以便负责人尽快联系您。

如留下固定电话，可通过确认无误后，找到相关的负责人立即回复。

如对方坚持只留移动电话号码则可不予理会如对方询问我们的人事架构销售额营销策略请礼貌告知这不是我的职责范围，不能给您满意的答复请谅解，如对方强烈要求，可请其登陆我们的网站查询其他部门接到陌生来电时，态度要礼貌，委婉，尽量不要透露公司内部信息，尽可能留下对方电话，并向部门经理汇报，部门经理视情况通报主管领导。

望广大员工提高对陌生电话的警觉，加强鉴别能力，办公用品管理规定为合理有效使用办公用品，本着提高办公效率，节约支出的原则，制定本规定。

本规定将办公用品分为消耗品管理消耗品及管理品三种。

消耗品铅笔胶水透明胶大头针图钉部审计工作不仅仅是对会计工作的再管理，而是对整个管理工作的再管理。

内部审计是种客观的监督和评价活动，它的目的是通过发现企业经营管理及内部控制中存在的薄弱环节，提出改进建议，从而不断完善企业的管理，进而提高组织的运作效率，增加企业的价值，促进组织目标的实现。

可以概括为监督和服务。

随着企业不断发展壮大，管理跨度的增大，及管理难度的不断增加，内部审计工作的作用越来越明显，开展内部审计工作已成为各企业完善管理的必然要求。

内部审计的关键在于它能够为企业加强内部管理完善内部控制制度提高经济效益服务。

内部审计是适应企业的内在需要设立的，内部审计人员根据企业目标，围绕企业的生产经营履行监督职责，更好的为企业服务。

我们为何设立内部审计及实际开展情况结合实际情况扩展激烈的市场竞争中，个企业要想取得发展，企业内部必须形成激励与约束相结合的经营机制，健全内部控制系统，完善决策和控制体系，就需要内部审计为企业提供服务。

这几年公司发展速度较快，管理跨度比较大，目前已经相继成立了吉林辽宁黑龙江北京山东等多家分公司，为了加强和完善管理，公司设立了审计部。

当前，我们公司实施的内部审计主要是以财务收支审计为基础，以评价内部控制制度和经济效益为中心，加强内部管理和监督，维护财经法规和公司各项规定的有效执行，为公司的健康高速发展服务。

公司审计部自成立以来，不断完善制度建设，制订了内部审计制度，规范了内部审计工作的流程和方法，并且在实际工作过程中逐渐改进。

在公司领导的支持和各部门的大力配合下，我们审计部以提高公司经济效益和运行效率为中心，结合公司实际，紧紧围绕公司热点难点重点问题开展审计工作，针对管理和控制中存在的问题，提出切实可行的意见和方案，促进公司改善经营管理，充分发挥审计的监督和服务职能，为公司领导及时提供决策依据，为公司节约了大量资金。

在加强内部管理，提高经济效益等方面，真正起到了经济卫士和参谋助手的作用。

五内部审计制度概括介绍内部审计制度内容十产品知识十商务礼仪商务礼仪的概念商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。

商务礼仪的核心是种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。

商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。

二商务礼仪内容仪容仪表是指个人的形象。

言谈举止是指每个人在商务活动中的职业表现。

二礼仪四原则敬人自律适度真诚四仪表礼仪个人卫生头发整洁无头屑，头发软者可用摩丝定型眼睛清洁无分泌物，避免眼睛布满血丝鼻子别让鼻毛探头探脑，勿当众抠鼻子嘴巴牙齿清洁无食品残留物男士的胡子每日理，刮干净指甲清洁，定期修剪配件及饰物检查有否污损或被碰歪了职场仪态相貌美高于光泽的美，而秀雅合适的动作美又高于相貌的美，这是美的精华。

培根职场仪态站姿挺胸抬头目光平视男士双脚叉开与肩同宽女士后跟并拢，呈八字或丁字步职场仪态坐姿男士脚不可分到与肩宽女士膝盖并拢是永远的原则职场仪态行走身和脖子保证是挺直的行走在两条直线上职场仪态微笑微笑是世界通用的语言真诚的微笑颗牙齿微笑是可以练习的商务着装男士着装西装整体搭配款式色调面料致色调选择东方人肤色较黄，穿灰色西装比深蓝色效果好款式选择欧式英式美式日式注意细节去掉标签熨烫平整衬衣单色为主扣上领扣袖口露出西服厘米袖口不能卷起不能有污渍和磨损的痕迹鞋袜深色西装配黑色皮鞋，深色袜子系带皮鞋显得正式西装不能与旅游鞋搭配饰物领带领带的长度不应超过腰带不能有污渍纯色或几何图形的领带比较正式手表穿着西装时，手表的表带必须是皮质或金属质地，不能是塑料的银色的手表比金色的更容易搭配衣服腰带穿着西装时，腰带应是压边的，不宜用太休闲的腰带女士着装衣服整体着装颜色不宜超过种建议选择黑白米灰四色系套装裙子长度在膝盖上下公分内避免穿露肩衣服袜比皮肤略深颜色丝袜袜口不能露在裙外丝袜上不能有饰物及破损不宜穿网袜白天不能穿着黑色丝袜鞋跟的皮鞋鞋跟至少寸且不可太细不可露脚趾饰物皮包质地硬的包显得比较正式帆布包不宜出现在正式的场合首饰同色系的不宜过多，三件为佳丝巾东方人佩戴丝巾要尽量搭配暖色调要注意和服饰颜色的搭配十二销售流程及销售技巧十三笔试及就职六公司业务具体要求和安排每日在下店前将业务员工作行程安排报表报于销售经理助理处予以审核。

销售经理销售经理助理每周要按排查店，加强管理促进销售任务的完成。

销售任务及提成每个月定销售任务，完成任务后超额部分增加提成。

公司业务须将典型同行业品牌品牌价位销售店排面位置促销价格等等调查清楚，将结果汇报予销售经理助理。

长春市宏达土特产品有限公司员工入职培训手册培训大纲致辞新员工自我展示企业概况企业文化人事制度行政制度财务管理制度审计管理制度公司产品知识商务礼仪销售流程与技巧笔试及就职演讲培训目的使新员工了解理解掌握公司概况企业制度要求经营理念企业文化。

使新员工更快适应公司并进入岗位角色。

致辞首先代表宏达土特产品有限公司欢迎在座的各位同人，你们有幸进入了宏达，我们也有幸获得了与你们的合作。

我们将在共同信