1、“.....应先把男性介绍给女性。男女地位年龄有很大差别时，若女性年轻，可先把女性介绍给男性。三名片的接收与保管名片应先递给长辈或上级。把自己的名片递出时，应把文字向着对方，双手拿出，边递交边清楚说出自己的姓名。接对方的名片时，应双手去接，拿到手后，要马上看，正确记住对方姓名后，将名片收起。如遇到对方有难认的字，马上询问。对收到的名片妥善保管，以便检索。和客户或同事之间的谈话礼仪不论是与客户，还是与领导，还是与员工，谈话时必须注意以下点面带微笑，让对方感受到你的饱满热情。语音清晰，普通话较纯正。语气平稳。男中气足女细腻轻柔悦耳。语速中速，戒急戒停顿。语调不高不低，让对方刚好听清为宜。切忌没有礼貌的开始中断和结束谈话。大厅管理规定所有进入大厅的工作人员必须做到工装整洁佩戴胸卡二业务洽谈及沟通不许高声喧哗，更不许与客户吵架三保持工作环境卫生整洁四严禁在大厅休息就餐五厅室内不得存放与工作无关的物品六严禁闲谈吃零食看报纸杂志七无关人员不得无故穿行和逗留于大厅八下午下班时间打扫大厅卫生......”。

2、“.....夜晚值班人员应及时将大厅所有门上锁九大厅内男卫生间由销售部负责打扫，女卫生间按部门轮流打扫十大厅内所有工作人员手机必须调到振动状态，座机电话不得使用免提十客户走后，及时清倒烟灰缸清理水杯整理资料，并将座椅归位十二对上述条款的执行情况，由行政部每日检查次十三凡违反上述规定，经发现，次处以元罚款附注行政部预备大厅内卫生间所用物品卫生纸香毛巾卫生球洗手液等大厅内卫生间所用物品由客户部和销售部到行政部签字领取，月底计入两部门的管理费用公司考勤制度考勤管理规定签到时间上班铃响之前分钟签到，上午下班铃响之后分钟签到，下午下班由当晚值班领导确定签到时间，提前签到或截止时间之后签到视为无效，按迟到早退处理。迟到或早退次罚款元，病事假扣当天工资基础工资岗位津贴效益工资。夜晚值班公司会议部门例会迟到或早退次罚款金额为元，无故缺勤者以旷工论处。员工因公外出或加班不能签到，该员工部门经理在代签记录本上写明原因事由方可代签，部门经理因公未能签到，由行政部经理代签。所有员工不得代签考勤......”。

3、“.....旷工天扣当月工资，旷工两天扣当月工资，连续旷工三天者扣当月全部工资并按自动离职处理。公司员工必须严格执行公司的工作制度，遵守劳动纪律，不迟到不早退不溜号不做与本职工作无关的事，更不得无故矿工。有事请假，获批准后才能离开工作岗位。任何人不得擅自换岗或请人替岗。行政部于每工作日结束时收回公司考勤记录表，并于每周公司例会之前将公司员工上周考勤情况进行统计，于周例会进行通报。行政部每月统计汇集日考勤表周考勤统计表请假单加班单等相关记录，统计填制月考勤表，交财务部计算工资之用，并入案备查。若发现门卫值班员部门领导及有关人员有徇私舞弊行为出勤记录涂改毁坏者，经查实，次罚款元。二请休假管理规定请休假分为事假病假婚假产假节育假丧假工伤假。员工请休假应提前天向直接上级汇报正在办理的工作，并填写请假条，按程序批准后有效。特殊情况来不及办理请休假手续的，应于当日及时向直接上级报告并代为办理，当日未办理请休假手续律按旷工论处。部门经理请休假应提前向总经理汇报正在办理的工作......”。

4、“.....递交总经理批示后有效。二级经理或部门经理请假者必须填写岗位替代人方可办理请假手续准假权限三天之内含三天报直接上级部门经理逐级审批。三天以上报直接上级部门经理总经理逐级审批。事假次不得超过天，全年累计不得超过个月，病假需缴验县级以上医院证明，病假视其病情而定，全年累计不得超过个月，否则予以辞退。捏造请假理由，经查实，按旷工论处。员工请假理由不充分或有碍工作时，主管领导可酌情不准假或缩短假期或延期给假。婚假三天，属大龄青年者男周岁，女周岁增加天，假期内只享受基本生活保证金，不享受效益工资。产假第胎女员工天，男员工天，假期内只享受基本生活保证金，不享受效益工资。节育假须持医院出具的节育手术证明，男员工结扎天，女员工结扎天，上环天，取环天，假期内只享受基本生活保证金，不享受效益工资。丧假员工直系亲属给予三天丧假，外省增加两天，假期内只享受基本生活保证金，不享受效益工资。工伤假员工因公受伤，部门领导必须在小时内书面报告行政部......”。

5、“.....不享受效益工资。特殊情况经总经理办公会研究决定。员工招聘管理规定招聘程序部门用人申请核定对外招聘后，行政部负责对外发布招聘广告招聘信息，组织招聘会。应聘人员填写求职申请表并提供有关证明材料和复印件身份证寸免冠照片两张学历证书技术资格证用人部门行政部会审应聘人员基本信息笔试面试合格后岗前培训并进入试用期经评定试用合格后正式录用，签定劳动用工合同书二试用期面试合格后，进入试工期周，合格后进入试用期三个月，第个月参加培训熟悉制度流程第二个月进入工作角色掌握岗位职能第三个月承担工作任务参加转正考核，考核时间般安排在第三个月下旬考核人员包括指导人员部门经理行政部管代等。有本岗位工作经验者，在试用期间综合素质表现优秀的，由本人写出转正申请，部门经理批准经公司考核后可提前转正，办理相关手续试用期满转正考核后提交个人总结试用期培训和学习的内容和成果。试用期主要工作内容完成情况创新及改进情况岗位适应情况等。目前本人存在的问题及下步的打算。其他需要说明的问题......”。

6、“.....行政部依据提升计划进行考核。三试用期待遇学徒工实习试用期间每月元生活费加班值班其他补助非学徒工试用期待遇基本生活费元加班值班其他补助四为确保公司的技术保密和财产安全，试用期满正式录用后，员工应缴纳元上岗保证金或从每月工资中扣除，保证金在员工合同期满或解除劳动关系后并退还。五试用期解约公司试用期员工双方都可以提前解除约定合同，但须提前日写出辞职申请，填写员工离职通知单，办理离职手续后方可离开公司。六其他试用期间不遵守公司各项规章制度者不服从管理者，随时停止试用，予以辞退。按实际工作日发给试用期工资，给单位造成经济损失者，将追究经济赔偿，情节严重者追究法律责任。有下列情形者，不得聘用因打架斗殴而被劳教者有过失犯罪劳教后屡教不改者身体不能适应公司岗位工资者驾驶员及车辆管理制度为严格公司驾驶员及车辆管理，确保行车安全，确保公司业务的顺利开展，经总经理办公会研究，特制定本制度驾驶员管理凡公司持有照以上驾驶资质的人员，均需到行政部办理登记注册手续。未经公司登记认可的驾驶员......”。

7、“.....驾驶员要爱惜车辆，保证安全，节约用油，勤保养勤清洁，保持车辆处于良好状态。公司车辆如需维修包括商品车试驾车，所在部门负责人写申请经行政部审核报总经理批准后，方可修理,维修后清单报行政部归档。二车辆使用及责任划分严禁将车辆交给无证人员驾驶，未经公司登记认可的驾驶员驾驶公司车辆包括试驾客户车视为违纪，对驾驶员和用车人分别罚款元。事故费用全额赔付，违章罚款自负，同时给予行政处分。公司车辆应用于处理公务事宜，因驾驶违章者罚款自负，同时给予行政处分，严禁私人私事用车，未经批准擅自用车者，对驾驶员和用车人分别罚款元。公司驾驶员必须严格执行新交通规则，因违反新交通规则造成的后果由驾驶员个人承担，并视情况给予相应的处分。公司驾驶员应遵守道路交通安全，爱惜所驾车辆，因驾驶不当或其他原因造成损失发生事故。公派公车对驾驶员按公司损失总额的进行罚款经总经理批准的公车私用，对用车人按公司损失总额的进行罚款，对驾驶员按公司损失总额的进行罚款未经批准的公车私用......”。

8、“.....对驾驶员按公司损失总额进行罚款。三车辆管理豫号车辆主要用于救援，各部门用于业务用车时至行政部办理相关手续，方可出车。拖车为救援专用，由专人证负责驾驶。车辆为公司试乘试驾车辆，销售部用于客户的试驾业务，车辆油票由行政部负责开具，使用车辆加油时，必须由用油部门经理签字进行登记日期公里数后方可领取油票。调休日由带班领导负责登记领取。行政部每月核定出每个部门出车公里数和开出油票数量，上报总经理审核。驾驶员需在途中加油时，应提前告知行政部，回公司后及时提交行政部审核及报销。车辆按公司指定地点位置停放，私自停放造成损失由个人负责，并给予严肃处理。因公务开车岀市，夜晚进市必须将车放回公司，如发现进市不将车开回公司的，当月工资扣除并给予处分。四用车流程公务及救援用车按照单位用车登记表单位用车出门证上的要求填写，经行政经理节假日由带班经理签字认可后，由行政部委派公司专职驾驶员协同外出。试乘试驾车外出试驾需零售经理签字认可后，按照试乘试驾用车出门证上的要求填写交门卫处备案后方可放行外出试驾业务......”。

9、“.....按照商品车出门证的要求填写交门卫处备案后方可放行外出。出车回来后，驾驶者应将车辆擦洗干净，停放至指定车位，将钥匙和有关证件交与相应管理员验收车辆并登记。有下列行为者，视其情节严重，给予相应处罚未经相关部门经理签字行政部登记门卫私自放行，罚相关人员元。车辆记录缺失，罚相应车辆管理员元。司机外出公里数与目的地有误差，视其数量大小，最低罚款元。处罚条例根据国家法律法规及劳动法的规定，遵照职工职业道德规范和本公司规定制度及员工劳动合同的有关条款，特制定本条例。对违反职业道德规范劳动合同规定，有损本企业形象与利益者，根据本条例进行处罚处分。上班迟到早退者每次罚款元。上班不签到超过分钟者按迟到次处理，迟到超过分钟者每次罚款元。门卫人员不能发现或不制止者罚款元上班不签到让别人代签者，每次双方各罚款元。门卫人员不能发现或不制止者罚元上班时间打瞌睡串岗闲聊者，每次罚款元。经理为第责任人例会和其他会议时间迟到早退者......”。