1、“.....收拾台面恢复正常摆设迎接下批宾客检查宾客有无遗留物品,如发现有,马上交还给宾客,如宾客已离开,则马上交给上级处理。职位概要总经理是项目的最高行政及业务主管,负责项目的日常工作任务员工管理负责高层管理人员的培训指导,并通过逐级负责的原则,全面提升公司员工的素质,开发人力资源,提高人力资源的市场竞争力。二销售中心及会所服务经总监岗位职责职位概要主要负责项目销售中心及会所的日常工作及员工培训。工作内容根据项目总经理的要求,结合销售中心及会所的实际情况,制定各种服务流程及管理制度负责销售中心及会所的工作计划安排及督导各级工作主持销售中心及会所的日常工作主持部门例会传达营运副总经理指令,与各部门保持联系,经常向项目总经理汇报请示工作对市场进行调查并制定服务目标,以达到最大化配合营销的目的根据销售中心及会所的特点指定各种培训计划,培养员工的酒店式服务意识......”。
2、“.....维护项目的形象治安营业秩序。工作内容工作内容制定战略与计划依据管理公司发展战略规划,制定公司年度经营管理计划,报公司审批分解指标根据管理公司下达的年度经营管理计划,分解年度指标,通过组织协调,授权各部门组织实施,确保年度经营指标的全面落实监督检查负责召集项目办公会,通过各部门的工作报告,监督检查经营管理项目的执行情况和财务收支计划的执行结果,提出有效的纠正措施,确保年度经营管理目标的实现目标修正依据市场环境的变化趋势和项目内出现的问题,召集经营管理专题决策会议,对经营目标和经营管理措施提出调整修订方案,重大调整方案,如新的业务方向选择,组织管理体制的变革等,报管理公司审批后组织实施专题汇报负责定期参加开发商业主方会议,对项目年度经营管理计划执行情况和重大经营管理项目的实施情况作出专题汇报,以确保项目各项工作得到业主的认可和支持资源管理依据现代企业管理规范,全面管理调配全项目资源,负责审批人财物信息市场与项目管理的重大决策和经营管理模式变革的方案,并确定专人落实实施......”。
3、“.....结合各项目实际情况,制定总体安全管理方案和各种防范制度,制定各项目保安员的工作计划安排督导各级工作。主持礼宾部的日常工作,主持各项目的保安工作,传达贯彻人力资源部的指令审定各项目内重大外事活动的保安工作方案做好各项目人员的政治思想工作,搞好团结协作。协助各项目领导组织对员工的安全教育和遵纪守法教育。负责维护各项目的治安营业秩序,对重大案件事故组织调查处理,并协助公安机关进行侦破。根据各项目特点,组建义务消防队,并做好专业培训。重视内勤工作,做好保安信息工作和档案材料的积累。对各项目礼宾管理人员的招聘录用评估奖惩负责。完力资源部领导及上级部门交办的各种临时性保安工作。督促并协助人力资源部总监组建项目安全委员会,并主持日常工作。四人力资源部经理岗位职责职位概要人力资源部经理是人力资源部的业务主管,负责协助人力资源部总监管理人力资源部及项目人事部门的日常工作工作内容组织制定项目各项人事规章制度,制定项目人员编制和工资制度......”。
4、“.....聘任职改的工作。协助组织制定修改员工和实习生的各种合同。督促落实社会劳动保险基金职工待业救济金工伤保险基金和生育保险基金的计算登记人册及年审工作。并编制执行情况。审核项目员工的入职转正升职离职等资料。接待来访和处理员工的投诉及劳动争议。审查指导各项目面试安排及面试资料的审阅。检查督促项目员工计生工作女工工作执行情况,确保项目五率达标。组织修订员工医疗制度审核员工的医疗费用开支。检查督促项目劳动安全制度的情况和审核员工工伤劳动能力鉴定。指导策划项目召开膳食会议员工晚会等活动。具体检查督促员工集体宿舍更衣室的管理工作。组织项目本部的业务培训。五工程部经理岗位职责职位概要工程部作为项目的后勤及动力保障部门,担负着项目设施设备的正常运作的。工作内容负责项目机电安装维修工程的全面管理工作。负责项目设施设备的运行保养维修,安全检查工作的安排与落实。履行公司签订的设备管理合同,完成下达的各项管理指标和经济指标。贯彻执行公司制定的机电设备管理工作手册......”。
5、“.....执行政府部门的有关行业法规,加强各项目安全管理和安全教育,建立各级安全制度,防止发生安全事故。对项目设施设备的运行维修和保养的正常运行每月必须进行次全面检查,每月不少于次夜间查岗。负责项目员工的政治思想教育和专业技能培训,不断提高员工的综合能力和素质。负责组织各项目对公司接管的机电设施设备进行验收及其配套设施完善工作。负责组织各项目技术文件和设备档案的接管建立和管理工作......”。
6、“.....锈钢底咖啡壶个必备不锈钢水壶个必备水晶扎壶个必备梳打更把必备酒桶个建议选用冰夹把必备铝咖啡壶个必备玻璃冲茶器个必备过滤式咖啡壶个建议选用玻璃密封罐个必备冲茶袋连架套必备罐头刀把必备西瓜刀把建议选用砧板个必备钢吧匙把寸必备钢吧匙把寸必备冰桶个必备酒刀把可选糖盅个必备毛巾碟个必备花瓶个必备餐巾条必备杯布条必备杯垫个必备托盘垫条必备纸巾箱必备玻璃小食碟个建议选用毛巾条必备手套双必备奶勺个必备安士果汁杯个建议选用安士水杯个必备搅棒包必备神奇转弯吸管包必备垃圾桶个必备保鲜膜卷必备杯刷个必备杯架个必备垃圾袋扎必备洗洁精桶必备食品原料批必备饮品原料批必备工作储物室间必备小计序号名称数量单位单价元金额元备注办公类台式电脑台手提电脑台办公桌椅套传真机台复印机台打印机台文件柜个洽谈桌椅套打卡机台数码相机台电话机台碎纸机台移动硬盘个办公文具耗材批小计后勤类雨衣套雨鞋双雨伞把空调台风扇台电视台台床张小计工程类绝缘鞋双工具包个电工钳把尖嘴钳把斜口钳把十字螺丝刀把十字螺丝刀把字螺丝刀把字螺丝刀把卷尺把墙纸刀......”。
7、“.....把扳手把扳手把电笔支万用表块操作台布块钳表块管口钳把七级铝梯个台钳把套筒套内六角套网钳把网络测试仪个热溶器套电络铁把管道疏通机台电焊机台冲击钻台电钻台金属切割机台瓷片切割机台手提砂轮机台电锯台空气压缩机台台钻台兆欧表台电托盘台风枪把加油枪把磨光机台木工常用工具批管道工常用工具批机械常用工具批泥水工工具批空调维修工具批压线钳台玻璃枪把手枪钻配套钻嘴套手磨机配磨片套三相排污泵个工具柜个万用电表个对地阻值测试表个温度计电子数字式个高空工作安全带伞降式个护眼罩眼镜式个高压电工全护装套虎钳个切割工具水管用切刀个紧急爆破工具大手锤个金属磨轮式切割机个小型电焊机个气体焊枪个手提射灯个小计安防类工具柜个消防柜个消防斧把消防枪开花枪个消防扳手把扩音喇叭个战斗服套保险绳条聚光灯个应急电筒把消防镐把消防铁锹把反光衣套消防面罩个雪糕桶个灭火器个巡逻单车辆警棍条太阳伞把对讲机台消防梯把其他批小计环境类电动擦地机台多功能清洁车台垃圾清洁车台线卷个九横时代铅合金梯把七横时代铅合金梯把五横时代铅合金梯把玻璃工具......”。
8、“.....酒店物业公司将以专业的酒店式服务水平和五星级酒店式的礼貌礼仪,形成项目亮丽的道风景线,以下是运作规范及图示。范围适用于酒店物业管理有限公司所管理的项目的销售中心。服务要求礼宾部着装要求礼宾员统着装服装整齐干净戴贝雷帽帽徽在左眼上方五公分处,佩戴武装带武装带右侧挂放对讲机佩戴铭牌铭牌佩戴位置在左上衣口袋扣子中央上方与口袋边同齐穿黑色袜子,穿黑色皮鞋,皮鞋要保持光亮。见图例不佩戴饰物,不得挽袖,卷裤腿,戴歪帽。口袋内除小笔记本及笔外不得装其它物品。佩戴的绶带自然垂直在左胸前。个人仪容礼宾员不得留长头发,小胡子,发脚长度不能盖及耳部与衣领。礼宾员不得留有怪异发型和涂染彩色头发。只能佩戴手表及结婚戒指枚。应注意个人卫生,常修指甲,勤换衣服。礼宾员上岗前不得饮酒......”。
9、“.....直至下班为止。言行举止礼宾员上岗时,举止文明,精神振作,姿态良好。站立时抬头挺胸,不能弯腰驼背。双手放于背后,左手扣住右手手腕,双脚打开与肩并齐宽。见图例不得伸懒腰不把手插入衣袋。不能在执勤时吸烟吃零食吹口哨听收录音机。不随意吐痰,乱丢杂物。不扰耳挖鼻孔,不敲桌椅,跺脚或玩弄其他物品。非紧急事件发生,禁止在工作场合奔跑跳跃。保持工作场合的安静,说话声音要轻,不大声喧哗或高声喊人打闹吹口哨唱小调不要交头接耳。二销售中心着装要求员工上班时按规定穿着制服,工卡佩戴在离肩部位置。制服必须经常保持干净整洁,着装不整洁者不得进入工作区域。着装要求衬衣扣子要全部扣好,不得卷起裤脚衣袖领带领结必须带好带正制服外衣衣袖衣领制服衬衣领口处,不得显露个人衣物制服衣袋不得装过大过厚的物品皮鞋保持光亮,穿深色袜子。不佩带夸张饰物,不留长指甲及涂有颜色花纹的甲油。女员工化淡汝不宜浓妆艳抹,过肩长发应束于耳后,不宜披头散发。不穿着奇装异服及留有怪异的发型和涂染彩色头发......”。
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