1、“.....根据公司的程序转化成公司的生产指导性文件负责与公司的样品开发物控采购技检及生产各环节及时沟通，跟进订单生产进度以便及时有效与客户合作，确保合同的顺利履行负责解决当中需要协调的切与合同相关的问题职责四职责表述负责海外市场区域招标和招投标工作的进行及订单接洽工作任务负责投标招标项目的确定及执行方案的策划或订单的接洽负责协助外贸内勤人员制作招投标书，并确保招投工作的顺利进行职责五职责表述其它任务工作其它海外事业部经理所交办事项工作权限外贸工作规划建议权市场推广方案调研方案参与权其它部门经理批准赋予的权限工作协调关系内部协调关系本部门及各相关部门外部协调关系相关海关外管商检客户物流等任职资格教育水平大专及以上学历专业专业国际贸易市场营销管理和其他相关专业培训经历公共关系培训知识海关事务处理流程......”。

2、“.....年以上本行业或相近行业营销管理经历知识市场营销管理品牌管理公共关系培训知识精通市场营销管理知识，通晓品牌管理公共关系法律等知识，了解相关公司产品的专业知识技能技巧熟练使用,等办公软件和单证员资格证，具备基本的网络知识，具备熟练的英语应用及对话能力个人素质具有判断与决策能力人际交往能力沟通能力影响力计划与执行能力其它使用工具设备计算机及辅助设施,直线电话,传真,打印设备及普通些办公用品工作环境大办公室按计划规定出差工作时间特性工作时间调动性较强应工作需求加班考核指标指标产品推广工作的有效性销售额销售利润率重大任务完成情况边际指标预算控制情况部门合作满意度能力指标判断与决策能力人际能力沟通能力影响力计划与执行能力专业知识及技能备注外贸内勤岗位职责说明书岗位名称外贸内勤岗位编号所在部门海外事业部岗位定员直接上级海外事业部经理职务代理无直接下级无岗位分析职位描述负责日常办公室事务处理......”。

3、“.....并向电话询问者提供信息负责本部门日常邮件收发，及普通文档管理负责本部门相关文件的打印复印等。职责二职责表述协助业务人员完成销售任务工作任务协助业务人员完成客户的各项咨询事宜负责客户档案的建立及更新，并协助业务人员完成客户信用调研及市场调查工作协助业务人员完成客户询价报价工作协助业务人员完成海外区域标工作的各项事务性工作处理收集到客户信息，及时通知业务人员......”。

4、“.....具备较强的网络知识，能熟练应运英语写作及对话技能技巧熟练使用,等办公软件，具备基本的网络知识，具备熟练的英语应用及对话能力个人素质具有较强的沟通能力计划与执行能力判断与决策能力人际能力其它使用工具设备计算机及辅助设施,直线电话,传真......”。

5、“.....并及时提供相关数据及建议职责二职责表述负责出口产品的售后服务与跟踪工作任务负责及时的为现有客户提供产品的售后服务，及技术支持负责建立客户产品信息跟踪卡，并及时对客户的投诉做出记录及时的对客户投诉进行处理，并进行登记，直至客户满意进步完善客户售前售中售后的服务质量，保证公司与客户利益职责三职责表述负责与公司生产技术及研发部门的沟通工作工作任务负责为业务人员提供最新的产品数据及新产品研发情况，以确保公司产品的市场占有率，为业务人员的市场推广提供快捷的服务及强有力的产品信息负责与公司生产技术部门及研发部门的沟通工作......”。

6、“.....年以上本行业或相近行业技术服务经历知识客户服务公共关系培训知识精通家纺专业知识，通晓客户管理公共关系等知识，了解相关公司产品的专业知识技能技巧熟练使用,等办公软件，具备基本的网络知识，具备熟练的英语应用及对话能力个人素质具有较强的沟通能力计划与执行能力判断与决策能力人际能力其它使用工具设备计算机及辅助设施,直线电话,传真,打印设备及普通些办公用品工作环境大办公室正常情况下无需出差工作时间特性按公司要求上班应工作需求加班考核指标指标客户满意度客户信息反馈准确性客诉处理及时性重大任务完成情况边际指标预算控制情况部门合作满意度能力指标判断与决策能力人际能力沟通能力影响力计划与执行能力专业知识及技能备注外贸部门行政管理制度工作时间管理正常上班与下班时间要按公司行政规定执行签于外贸部门具有特殊的工作时间原因,现规定无理由,或理由不充分未向上级申明的情况下私自离开公司者,交行政部以旷工处理部门行政管理制度不得无故迟到,或早退不得上班时间内大声喧闹......”。

7、“.....重罚不得在公司规定的办公区抽烟发现者交行政部处理不得上非法网站如引起切后果者由自己负责并交与行政部处罚不得在上班时间与其它部门的员工闹意见及作非法举动,情况严重者交与司法机关处理穿着要规范,不能与公司形象不相符与穿拖鞋上班按公司行政要求正常进行打卡,写出门单等无记录者律按旷工或早退处理按公司规定不得泄漏公司商业机秘及兼职者如有发现交行政办处理要遵守公司行政部所规定的公司员工准则◇以上各条为外贸部门的基本准则,如发现情况严重者将直接交与人事部,则其退出本部门部门请假管理制度不得与口头或电话进行请假,如非常情况事后必须提供有效的证明否则视为旷工请假者必须提前天交纳申请报告,三天内有部门经理批准超过五天以上必须上报营销总监申报批准国家法定节日及婚假,丧假及产假或其它重大节日等根据公司行政部门相样通知统执行未请假离开公司三天以上者律按离职处理......”。

8、“.....特别原因须经过申请般电话的使用时间不得超过分钟特别原因必须跟上级主管说明情况在接到电话的时候必须用标准的中英文你好,睡康宁可以帮到你吗如接到电话的时候负责人不在必须留下联络方式并交与专门负责人个人手机费用应用于工作范围内可根据实际情况打单报销般情部按行政部门规定外贸部门的国际长途的控制必须在标准以内,除特别原因必须向主管申请外贸部门可用,等网络电话免费软件为公司控制成本出差管理制度任何出差行为都必须事先交纳份出差计划跟费用预算申请,由主管及财务部门核定营销总监决出差国内各大展会时应由主管核实批准出差计划及审核出差费用出差国外展会时,必须由主管,营销总监,总经办三方审核批准出差回来的前半日......”。

9、“.....客户反馈信息表总结,下月计划等相关报告交外贸客服存档归案由部门经理每月底向营销总监交纳份月销售报表及下月销售方案计划书所有员工要按公司的销售方针及方案进行销售不得私自改动方案及销售目的部门所有员工必须准时出席周例会及月例会,特殊原因必须由主管批准及由外贸内勤做好所有的会议记录进行归档销售管理制度与薪资绩效奖金及评估员工的综合考核挂钩部门设施管理制度部门所有电脑,打印机,电话等所有硬件设施受公司行政部门出台的政策监控部门所需新申请相关设施由主管核准,营销总监批准报采购部门部门必须遵守公司相关控制成本条约对耗材使用以节约为基准所在分部门的所有设施由分部主管进行监控使用职责下属分支设立管理制度外贸客服部设立目的针对海外市场的信息收集管理,客户投诉等受理跟踪,技术支持每天收集整理,所有客户资料归档,提供技术服务和客户投诉遵守公司及部门的行政规定......”。