员工培训的依据 综合部根据员工绩效考核得分情况，进行深入分析，找出可以通过针对性培 训进行改善和提升员工业绩的因素，制定相应的培训方案。 第条作为职位晋升的依据 第章附则 第条本制度由综合部负责制定解释与修改。 第条本制度自年月日起生效。 相关说明 编制人员审核人员批准人员 编制日期审核日期批准日期 三工程项目经理绩效考核方案 方案名 称 工程绩效考核目标责任书 受控状 态 编 号 甲方总经理乙方项目经理 甲方现聘请乙方担任公司生产部总监职务，根据公司年度经营目标，经双方 充分协商，特制定本考核协议书。 考核期限 年月日年月日。 二双方的权利和义务 甲方拥有对乙方的监督考核权，并负有指导协助乙方展开必要工作的 责任。 乙方负责所在部门的切日常事务，要求保质保量地完成公司规定的相 应工作，在工作上服从甲方的安排。 三薪酬标准 乙方年薪为万元乙方年薪固定薪酬浮动薪酬。 每月固定发放薪水人民币每月浮动部分为元人民币，根 据月度打分确定发放额度，并于当月发放。 每半年根据半年考核的常规指标表对项目经理进行考核，根据考核 结果发放绩效奖励，奖励额度为元。 四工作目标与考核 指标考核 项目经理常规的考核指标如下表所示。 考核指标表 考核指标权重分值计划目标实际目标 财务 类指 标 总产值 总成本 总利润 非财 务类 指标 工程进度 工程计划完成率 原料供应的及时性 工程优良率 工程合格率 安全生产事故 二年度重点任务完成情况考核 年度重点任务完成情况详见下表。 年度重点任务完成情况考核表 重点任务工作 事项 计划目标实际完成情况考核标准评估 三工作能力考核 考核的依据是职位说明书 五附则 考核结果作为兑现年终奖的依据和下年度或下阶段制订经营计划的参 考。 预算部与综合部对目标责任书的执行情况进行过程控制，审计部加强审 计监察力度。 本目标责任书未尽事宜，情况发生时在征求总裁意见后，由公司另行研 究确定解决办法。 本责任书解释权归公司综合部。 相关说明 编制人员 审核人 员 批准人 员 编制日期 审核日 期 批准日 期 四营销总监绩效考核 被考核人姓 名职位营销总监部门 考核人姓名职位总经理部门 指 标指标权重绩效目标值 考核得 分 维 度 财 务 类 净资产回报率考核期内净资产回报率在以上 主营业务收入考核期内主营业务收入达到万元 销售收入考核期内销售收入达到万元 销售费用考核期内销售费用控制在预算之内 货款回收率考核期内货款回收率达到 内 部 运 营 类 年度企业发展战略目标 完成率 考核期内年度企业发展战略目 标完成率达到 销售计划完成率考核期内销责任书式两份，公司与被考核者 双方各执份。 相关说明 编制人员审核人员批准人员 编制日期审核日期批准日期 七房地产销售人员绩效考核方案 方案名 称房地产销售人员绩效考核方案 受控状 态 编 号 考核基本情况 考核目的 为了有效评价房地产销售人员的工作业绩，及时改进和提升工作品质，激励 成绩突出的员工，鞭策落后员工，全面提高企业经营管理水平和经济效益，特制 定本方案。 二考核形式 以业绩考核为主，多种考核形式综合运用。 三考核周期 销售人员采取月度考核的办法，由销售部经理统对销售人员实施考核。 二业绩考核操作办法 业绩考核的原则 销售人员的业绩考核与部门销售业绩和个人销售业绩双向挂钩，部门销售业 绩决定总提成额度发放的标准，个人销售业绩决定自身收入。 二销售人员绩效奖金的计算 销售人员绩效奖金实发额个人绩效奖金应发总额业绩提成比例 个人绩效奖金应发总额 个人绩效奖金应发总额销售数量奖销售价格奖提前收款奖 销售数量奖 销售人员超额完成个人任务指标的，按元支付奖金，超额指标达到 以上的部分，按元支付奖金，上不封顶。成交者，按成交价发放奖 金。 销售价格奖 销售人员操作结果高于规定付款方式折扣率的，按其差率的计提奖金。 提前收款奖 销售人员根据定购合同确定的付款日期，若提前天收到房款，则按实际 收到房款折算成面积，按元支付奖金，提前收款时间每递增天，折算 到每平方米的提奖标准增加元。 业绩提成标准 完成本部门计划销售任务以上的，按个人绩效奖金应发总额的 支付。 完成本部门计划销售面积任务的以上不到的，按个人绩效奖金 应发总额的支付。 完成本部门计划销售面积任务的以上不到的，按个人绩效奖金应 发总额的支付。 完成本部门计划销售面积任务不足的，按个人绩效奖金应发总额的 支付。 三相关奖惩规定 奖励规定 受到客户表扬的，每次酌情给予元到元的奖励。 每月销售冠军奖元。 季度销售能手奖元。 突出贡献奖元。 超额完成任务奖元。 行政口头表扬。 公司通告表扬。 二处罚规定 销售人员不按照公司规定填写相关表格的，每次酌情扣发元到 元的奖金。 销售人员完不成销售任务的，按元扣罚，至每月工资不低于 元止。 已转正的销售人员连续三个月不能完成销售任务的，员工待遇等同于试 用员工如果试用员工不能完成销售任务的，将被淘汰。 销售人员私下为客户转让物业收取费用的，做除名处理。 销售出现将视情况给予相关人员元到元的处罚。 销售人员不按顺序接待客户，并受到客户投诉的，第次给予警告处分， 第二次给予元的处罚，第三次给予元的处罚。 销售人员涂改客户记录的，视为作弊行为，第次给予严重警告处分， 本次成交提成充公，第二次给予除名处理。 销售人员若因态度问题遭到投诉的，经核实做除名处理。 销售人员因服务之外原因遭到客户投诉的，经核实，第次给予警告 处分，第二次给予元的处罚。 相关说明 编制人员审核人批准人 员员 编制日期审核日期批准日期 八综合部绩效考核指标 序 号指标 考核周 期指标定义公式资料来源 部门工作计划按时完成率月季年度 任务数规定时间内应完成计划划任务数规定时间内实际完成计 总经办 文书记录起草差错次数月季年度发生影响文书记录质量的严重次数总经办 总经理日程安排合理性月季年度总经理对日程安排表示不满意的次数总经办 印鉴违规使用次数月季年度没有按照制度规定使用印鉴的次数总经办 文件传递及时性月季年度考核期内没有及时传递文件的次数总经办 会议准备的充分性月季年度因会议准备不足而造成会议延误或会议中断的次数总经办 档案资料归档及时率月季年度 件总数规定时间内应归档的文规定时间归档的文件数 总经办 企业宣传网站更新频率月季年度考核期内企业宣传网站每周更新的次数总经办 九综合部长绩效考核指标量表 被考核人姓 名职位行政总监部门 考核人姓名职位总经理部门 指 标 维 度 指标权重绩效目标值考核得分 财 务 类 净资产回报率考核期内净资产回报率在以上 主营业务收入考核期内主营业务收入达到万元 办公用品费用控制考核期内办公用品费用控制在预算范围之内 行政成本控制考核期内企业行政成本控制在 万科地产绩效考核办法 绩效考核概述 绩效考核 绩效考核，也称绩效考评，是针对企业中每位员工所承担的工作，通过应用 各种科学的方法，对员工的工作行为工作效果及其对企业的贡献或价值进行考 核和评价，并将评价结果反馈给员工的过程。 绩效管理 绩效管理是对绩效实现过程中各要素的管理，是基于企业战略的种管理活 动。绩效管理是通过对企业战略的建立目标的分解业绩的评价，并将绩效成 绩用于企业日常管理活动中，以激励员工持续改进业绩从而最终实现企业战略及 目标的种管理方法。绩效管理的目的在于提高员工的能力和素质，从而改进并 提高企业的绩效水平。 二房地产工程项目绩效考核管理制度 制度名 称房地产项目绩效考核管理制度 受控状 态 编 号 第章总则 第条目的 为提高房地产项目的运作效率，充分调动项目部工作人员的积极性，结合本 公司实际情况，制定本制度。 第条适用范围 本制度适用于房地产项目部全体工作人员，考核对象包括项目和个人项目 经理和项目部工作人员。 第条考核时间 房地产项目考核时间为项目竣工后日内。 第章考核的组织管理 第条考核委员会 考核委员会具体负责房地产项目考核的组织管理工作，其职责包括以下内 容 负责对项目进行评审项目考评工作的组织监督与指导等。 负责纠正项目考核工作中的不规范行为。 负责审核项目负责人制订的项目工作计划和项目考评指标。 负责审批项目考评结果。 负责监督项目负责人对下属的绩效考核。 受理项目人员的考评申诉。 第条综合部 组织绩效考核委员会对项目实施考核。 绩效考核方法的指导与培训。 对项目部的考核结果进行汇总整理。 协调处理项目部绩效申诉的具体工作。 负责为项目成员建立绩效考核档案。 第条项目经理 负责项目绩效考核工作的落实。 负责帮助本项目成员制订工作计划和绩效指标。 指导项目成员收集整理考评信息。 负责对所属项目部成员进行竣工考核评价。 负责所属员工的绩效反馈，并帮助员工制订绩效改进计划。 第章考核内容 第条项目经理考核指标，如下表所示。 工程项目经理绩效考核表 考核人职务考核阶段考核时间 主要指标权重目标值得分 计划完成率按计划完成 按制工期在合同期内完成任务 工程质量项目工程质量合格率，优良品率达到以上，观感评分达到分以上 费用控制率控制在范围以内 安全生产杜绝死亡，防止重伤，轻伤率控制在以下 合计得分 综合评价 第条项目部成员考核指标，如下表所示。 工程项目部成员绩效考核表 考核人职务考核阶段考核时间 考核指标权重关键事项记录得分 工作计划完成 率 团队合作 敬业精神 工作态度 工作能力 合计总分 意见建议与综合评价 第条综合评价成绩的计算 综合评价成绩绩效考核得分项目竣工评价系数 项目竣工评价系数根据项目竣工后由相关评价主体对项目进行评价，得出最 终得分，确定项目的竣工评价系数，具体参见下表。 项目竣工 等级 优良中般差 项目得分分分分分分以下 项目竣工 系数 第章项目考核结果的整理和应用 第条项目奖金发放的依据 公司根据项目部成员的绩效考核成绩发放项目奖金，具体发放标准如下 项目经理应发奖金额项目部总奖金的项目经理综合评价成绩 项目部成员应发奖金额项目部成员综合评价成绩 价成绩项目部