筹建成立似水流年影音公司项目可行性研究报告投资建议书word文档（40页）

相关家用影音设备热销使影音服务市场需求越来越大年，销售量比去年万台增加了网拍数码相机已成为继手机后又校园流行新宠然而消费者普遍反映是专业录影根本无专业可言，镜头晃动图象模糊音效差，后期制作过于简单。

千篇律，影音服务近于同质化，无个性可言工作流程简单。

虚假自助化服务，场景服装剪辑版本选择度过小，甚至可能为零。

广阔市场完全顺应系统服务标准产品自助服务消费趋势医生电脑公司保险快餐业咨询师会计事务售票自动取款小公司大公司图不同规模公司对顾客顺应程度参见图，展示了不同类型服务公司如何在市场上各自定位。

市场调研显示，我国现有各类影音服务公司市场定位于制造专门订做产品，抵御风险能力差，受资金技术掣肘，缺乏规模性，市场发展空间狭小。

与之相对，消费者却愈加偏好产品标准化下差异化消费，麦当劳汉堡包连锁组织就是高效标准化生产与消费差异化成功实例。

相比之下，规模化大公司则有雄厚资金技术支持和标准化工业化生产条件，再配以自助式选购模式，则必将占据市场大部分份额。

同理，把不同影音成品处理成模块化播放文件，在规模化生产下辅以顾客差异化选择，市场前景广阔。

岁过留痕，人皆爱之与累计销量万台相比，销量实嫌过少。

也就是说有万人最保守估计有自主观影条件，却只有人有相关设备记录自己生活。

其他人不想吗其实大部分人都希望除了相片之外有更丰富动态方式作以留念，多数却又由于经济条件和缺乏对这种新型娱乐仪器使用基本常识而不去自购摄像设备，而求助于专业影音制作公司。

但服务质量不高且费用昂贵往往成了这些人对此不了了之原因。

调研发现该服务目标市场潜在需求非常大，尤其是各级学校毕业生和白领阶层，步入婚季新人和初为父母年青人，他们不定期聚会十分频繁。

二服务分析主营服务各类特定场合录像后期制作及转制各种格式光盘。

兼营服务转制刻录，相应道具租赁及场景提供，代购电影票及演唱会入场券，顾客自制录像修补剪接及加工制作。

服务宗旨卖服务，更要卖情感和文化服务是难以量化，但品牌和企业文化是有性格有灵魂。

当公司制造出种品牌下服务时，传递更是种生活方式。

同是香烟，为什么万宝路会在趋近同质化市场胜出呢因为万宝路传达是种粗犷硬朗生活方式。

同理，似水流年影音服务公司选择种传递着珍藏岁月雕刻时光感情述求，种兼备高雅和激跃生活方式作为着眼点来吸引顾客，引发他们潜在购买欲望。

服务特色专业化服务乃是重中之重如今提供影音服务商家越来越多，但最大弊端在于专业化程度低。

马斯洛需求理论指出当个人需求没有被满足时，他有两种选择寻找可以满足这种需要东西，或者降低这种需求。

目前市场状况表明，部分有相当经济能力人通过购买或℮网拍来满足这种需要，另部分人则对此项服务不做问津。

也就是说，除非人们在特别必须场合用到此种服务如婚庆，多数情况下对影音服务仅是种欲望而非需要。

实在因为高价低质服务和过于迟钝市场反应灵敏度相关企业又缺乏相应行业标准和规模化经营，进而导致服务质量不定性。

总之，专业化程度低是限制市场主因。

因此，专业化是我们公司竞争核心和根本服务宗旨。

个性化服务为根本特色各类市场细分趋势表明，掌握顾客需求偏好信息，在服务生产与消费同时进行前，让定制与服务提供者发生互动是未来市场发展必然趋势。

而互动结果是能更好实现差异化服务。

差异化服务在我们经营理念中定位成个性化服务不同消费者购买近于同质商品已是落后消费选择当服务通过可操作式交互设计体系来实现差别化时，即使基本服务相同，假定提供服务系统是新颖，服务细节设计是开放式，那么服务本身便可以满足消费者注重个性化选择消费心理。

经典时尚影视节目已深深渗透入我们生活，黑客帝国热映可以使墨镜销售直线上升小燕子笑颦可以让许多青少年改变原有行为习惯。

这些带给我们好处是，当我们影音服务交互界面是以类似于中模板方式，结合最流行娱乐元素而定制出不同风格录象剪辑时，帮助顾客实现个性化第步完成了，即顾客可以任意选择影音模板。

拟聘请专业摄象师负责专业化仿模板摄象，专业编导负责专业化仿模板剪辑，电脑方面技术人员作后期加工处理，再根据不同情况以剧情化方式加拍回忆片段或未来场景，编辑成有完整情节短片，此乃个性化影音服务第二步。

把制作好光盘或相关产品做作专业化加印包装处理，根据顾客要求印制不同文字图片，同市面上流通影音产品样讲求外观，至此专业化控制下个性化服务完成。

综所述，我公司欲产出出众服务表现，就必须通过触入新颖有差别要素，如中心店总体设计，公司网页交互界面等来延伸我们基本服务表现。

我们提供影音服务在细分项上开掘粗细程度不同，有仅涉及些提升顾客消费体验微小变化，如给录制光盘中配主题音乐或解说词，显示流动字幕等，而有则改变了录影服务本质，如电影化拍摄方法和剪辑可以将记录性所需转化成文艺品位化所好，即把种欲望性待定购买变成需要性确定购买。

我们服务是个性化，顾客得到服务也是个性化，与今时今日顾客崇尚个性心理契合无间，开掘潜力巨大。

主题化服务主题化服务根源于个性化服务。

在个别细节上我们力求将差异放到最大化，但在项目性服务上，对个性进行分类总结，形成基于个性化风格主题化服务，有利于规模效应发挥。

对于刚进入市场企业来说，人力资源方面不允许味追求个性化，此时本着节约成本兼顾特色宗旨推出主题化服务，既考虑到中国传统节假日效应，又可以借寻找到适当主题而缩短淡季效应，更有利于进入初期时抢占市场份额。

例如月是录象服务淡季，可以借助现在青少年追崇洋节日心理推出万圣节主题录影，场地服饰由公司提供，鼓励学生聚会而进行录影留念详细内容参见图图主题化服务初级细分表主题用表示淡季个月旺季个月月元旦新年辞旧迎新月月日情人节味道月月日巾帼相聚月月日愚人节玩笑月月日伴你同游月月日成长日志月今年暑假月月中下旬金榜题名月背起行妆月月日伴你同游月万圣节放纵月月日圣诞快乐三服务核心竞争力市场调研表明，在月收入超过元城市消费群中，服务质量是先于价格考虑首要因素，由于服务很难通过实物化加以量化，所以消费者判断服务质量载体如下随机抽样调查人服务本身服务环境服务设施服务人员比例由上图可知，服务行业竞争重点已逐渐转入到服务环境设施及人员配备上，如沃尔玛连锁超市在中国成功应归结为环境清洁，设施现代化和服务人员较高素质。

那么对于市场运作并不成熟影音服务业，我们又将核心竞争力定位在什么上呢在倾听顾客声音并结合上述市场分析后，公司决定将我们核心竞争力定位在专业化方面。

专业化制作环境专业化工作人员专业化服务设备专业化后期制作专业化制片厂摄影棚租影视资深策划专用设备市场化加工外景地租相关专业人员专业配置剪接处理服务环境服务人员服务设备服务本身四服务项目细分录象及剪辑，后期加工制作制作光盘针对学生，属资料型大股东版权下提供刻录租赁影音设备，有偿提供后续制作加工代购电影票演唱会门票免费联系旅行团前提为接受种有偿服务五服务渠道店铺直接服务中心店特许联盟店地点设臵在商业中心游乐园附近方式消费者去中心店与服务人员面对面交流定制服务优点消费者对服务内容及细节认识最直观经营者获取反馈信息最及时直接，有助于借助服务设施风格化而影响顾客对服务评价，是接受信息反馈最有效途径。

有助于突出体现企业文化。

缺点中心店数目必定有限，些习惯于传统店铺经营消费者可能会部分流失。

对员工素质要求较高，旦有疏漏怠慢，消费者直观印象会就此定型。

电话咨询服务提供免费咨询电话优点消费者同公司联系更方便得益于话费降低和电话普及如果说面对面沟通相当于前台，那么电话订购服务相当于员工在后台与消费者接触，更节省中心店空间与时间，发生些问题可以在顾客不知道情况下解决。

缺点信息量受通话时间限制。

如若由公司付费，则其经营达到定规模时，话费开销也非常庞大。

消费者容易遗漏咨询细节后台工作人员任务量过大，较易影响到耐心程度。

远程服务优点互联网能对伙伴选择资金实力店址选择等都经过调研后再谈合作Ⅱ确保加盟者可以遵守总部既定模式和经营规范。

Ⅲ持续协助引导加盟店，总部市场部定期检查加盟店，并做实质性支援，帮助加盟店订立营业计划和改善经营绩效，进行有效市场及营业分析，给予广告宣传及品牌形象支持。

Ⅳ监督考核加盟店，经常保持总部与加盟店有效沟通，加强考核，纠正加盟店不良做法。

总部根据各专营店经营绩效资金实力信誉情况等事先约定个信用额度，超过额度，总部有权取消其加盟店资格。

五公司组织及人力资源管理组织结构由于我们公司以获取规模经济和不断延伸服务为长期战略，因此有必要按业务活动结果为标准来对公司活动进行分组，即采用服务部门化组织结构形式。

具体结构如下图所总经理总经理办公室人事部法律事务所财务部研发部产品总经理产品总经理采购部生产营销财务采购部生产营销财务经理经理经理经理经理经理经理经理这种组织结构有助于各部门专注于服务经营，并且充分合理地利用专有资产，提高专业化经营效率水平，有助于促进不同服务细分项合理竞争，也有助于比较不同部门对公司贡献，有助于决策部门加强对企业服务指导和调整。

另外，这种分工方式也为多面手式管理人才提供了较好成长条件。

二部门分析总经理拟招聘职业经理人，熟悉影视业相关知识，对娱乐市场发展有深入了解。

全面负责公司发展战略实施，统筹各项管理工作。

总经理办公室协助总经理各项工作。

人事部负责全公司人事调度及安排，协调平衡各部门经理关系。

法律事务所维护公司合法利益，定期抽查市场上侵权状况，研究各项新变更或新生法律对公司经营影响，协助总经理决策。

财务部负责公司财务管理。

部经理负责具体服务有关各项工作统筹规划。

三人力资源配置主要管理人员配臵拟聘请专业管理人员，如有投资商愿意为我们计划投资，我们则将根据其投资数额来构成我们新高层管理决策机构。

其它人员配臵公司运作还需要批中层管理人员负责财务市场营销等工作。

因此，我们将面向社会招聘批有相关经验和专业知识并有志合作，以中青年为主人员来壮大公司管理队伍。

四组织管理战略充分利用核心能力，通过同心多元化战略形式在企业内扩张我们核心能力定位于提供有竞争力新服务。

三项检验验证用户价值似水年华影音服务公司创造出顾客可识别独特模板化设计和看重过硬录影服务质量，而且在顾客价值创造中处于关键地位价值对美好时光留念欲望。

独特性与竞争对手相比，我们影音服务创新性与专业性及同流行文化趋同时尚性是比现有市场上竞争对手都要胜出筹。

延展性核心能力必须是企业向新市场延展基础，企业可以通过对核心延展而创造出丰富多彩产品。

我们服务突出个新字，创新，求新，更新，在这种新字当头核心下，完全有能力向新市场拓展延伸。

学习新管理理念，利用国家政策支持注重团队精神和企业文化建设，明确公司经营理念和管理目标，最大限度使员工参与到组织管理决策中来已成为企业发展竞争中所不可或缺前沿管理思想，我们应不断吸收先进管理思想，屏弃旧无管理核心目标旧式管理方法，加强组织建设。

国家对于知识产权保护又进步加大了力量，我公司创立在维护正版音像制品方面将有所贡献，因而能得到国家相关政策支持。

六风险