电子商务有限公司电子商务外包服务项目可行性投资论证建议报告word文档（定稿）

建设单位长沙市网创电子商务有限公司建设地点湖南长沙项目负责人及团队信息项目负责人信息任双男岁汉族中共预备党员现任长沙市网创电子商务有限公司总经理湖南商盟培训部长长沙电子商务协会理事等。

拟设录用员工定员人业务主要覆盖范围省内收费方案服务费，交易手续费结论该项目存在定利润空间，且社会效益好，抗击风险能力高。

通过提高管理水平，实施差异性服务，提升服务价值，能获取较高经济效益和社会效益第二章项目建设必要性与可行性网上商城发展背景调查结果显示，年上半年中国互联网络在整体上保持快速增长同年月第次调查万网民人数相比，现在网民人数已是当初倍。

随着互联网发展，网络已经成为很多人工作生活好帮手。

目前大约有万人经常使用网上招聘，占比例，万人经常使用网络教育。

数据表明，有网民经常使用博客，互联网应用已经显示出重要影响力。

网上购物现状与发展网上购物方所占比例则达到了网民。

对网上购物调查结果显示，截至年月，中国经常上网购物人数已达万，已经有网民经常在网上购物。

而且网上购物人群人在迅猛增长。

同时，网站也在迅猛发展，平台类以淘宝网为代表，专业类以新蛋凡客诚品红孩子麦包包等为代表。

据报道，年仅京东网上商城家网站年销售收入就达到了亿元以上。

近几年，市场日趋规范化，竞争激烈，尤其是金融危机以来，好多企业都在讲，挣钱已经不象从前那么容易了。

虽然还有不少商家，凭多年经验和关系渠道依然获得成功。

但面对不断增长市场宣传成本和销售成本，不少商家已开始考虑如何去建立个低成本快速拓展市场开拓上下游合作伙伴等生意渠道方法。

电子商务发展趋势电子商务是利用互联网进行交易，它核心就是网络营销。

经过近几年发展，网络营销在中国世界已日渐成熟，很多企业纷纷利用互联网来销售自己产品。

电子商务在最近几年得到了高速发展，事实证明互联网上开展商务营销确是个低成本，高效率有效方法，特别在企业品牌形象推广产品展示宣传拓展客户把握市场信息等方面有着明显效果。

电子商务是当前世界信息技术应用最为广泛个领域，是信息基础设施，打破地域分隔，缩短信息流动时间，使生产和消费更为贴近，大大降低网络销售资金流及信息流有效传输和处理成本，并为每个企业都提供了更为广泛公平竞争市场，为每个消费者都提供了能更好地满足其消费偏好良好机会。

随着信息化建设推进和网络销售等基础设施完善，电子商务市场在全球范围内急剧扩大，各发达国家都已把发展电子商务作为拓展全球市场有效手段，积极地参与协商和合作。

以电子商务为代表网络经济是知识经济和数字经济重要组成部分。

电子商务兴起标志着在流通领域内掀起场革命，电子商务发展将形成新交换体制，构架新市场规则，冲破时间与空间限制，加快全球市场体化进程。

电子商务还将有力地推动批信息产业和信息服务业发展。

代表着未来贸易方式发展方向，其应用和推广将给社会和经济带来极大效益，将成为全球经济最大增长点之，具有强大生命力现代电子交易手段已越来越被人们所认识。

在全球范围内，经济体化是当今世界重要发展特征。

而经济体化是从商品贸易开始。

电子商务促进和引领全球经济体化趋势。

电子商务将成为二十世纪人类信息世界核心，也是网络应用发展方向，具有无法预测增长前景。

电子商务还将构筑二十世纪新型经济贸易框架。

大力发展电子商务，对于国家以信息化带动工业化战略，实现跨越式发展，增强国家竞争力，具有十分重要战略意义。

湖南省委书记周强年谈加快经济发展方式转变，推进两型社会建设时强调，要建设四个湖南绿色湖南创新型湖南数字湖南和法治湖南。

其中数字湖南将电子商务列入重点发展产业，对省内电子商务发展无疑是重大利好消息。

电子商务外包项目背景网店托管项目背景据调查，中国目前电子商务网站进行都是商品产品展示和交易。

要想在网上开店进行产品销售，首先取决与卖家企业会不会上网，会不会在网上开店建立商城，有没有时间来管理，如果店主企业不会上网开店没有时间上网开店没有条件上网开店，无论电子商务怎么赚钱前景怎么好，对于不懂没有时间上网卖家与企业来说，也只能是望梅止渴，更谈不上对销售促进。

线下店主有自己实体商铺企业等等，很多店主也想将自己产品拿到网上开店进行销售，但由于自身对网络知识缺乏，有店主没有进行网上销售，如果有家机构可以为他们提供网上开店全方位服务，将他们产品以图文并茂形式在网上进行展示，并且也有专业网店托管机构为他们维护推广网店，处理订单，那么这将对传统销售模式是新挑战，根据我们做市场调查，这种服务认可度达到，而目前市场上这种网店托管中心服务几乎是空白。

因此我们可以通过对电子商务外包首度开创实体店铺在网上实名制开展网店托管中心服务新概念。

将所有传统店铺以实名制形式搬到网上，以强大图文系统将店铺产品图片详细报价等信息在网站进行展示，全国各地网店托管中心分部为所有店主进行全程服务，这样买家就可以足不出户在托管中心网站看到托管企业产品文化等信息，以超低价格吸引更多买家到来购物。

而且，对于买卖双方而言，我们全国各城市网店托管中心分部就是当地店铺第三方担保方，如果您不会用网上支付系统或者觉得烦琐，只要您与卖家所在地电子商务外包中心分站电话联系，您就可以放心购物。

同时所交易产品不受数量与产品体积限制，因为我们在全国各城市网店托管中心公站同时也是您所购买产品质量监督员。

放心交易创新模式，市场空白，全国各地网店托管中心分站不仅是个庞大系统工程，也是个便民赚钱长期创业项目。

湖南电子商务发展等社会环境近年我国电子商务发展，非常迅速。

但是就目前湖南市场而言，电子商务普及率还相当低。

经过调查，大部分湖南企业根本就没有发展电子商务部门，甚至对电子商务这个概念还是空白。

项目建设必要性是建设数字湖南需要湖南省委书记周强近日谈加快经济发展方式转变，推进两型社会建设时亦强调，要建设四个湖南绿色湖南创新型湖南数字湖南和法治湖南。

数字湖南即举全省之力量，大力发展电子信息产业，提升信息化支撑能力，推动信息化与工业化融合，提高全社会信息化水平，而发展省内电子商务是建设数字湖南重大举措。

保就业促转型需要对地处中部湖南而言，电子商务意义不用多言，它发展有着十分巨大潜力，也有着十分广阔空间。

无论是拓展内需市场提升传统产业还是推进经济结构调整，推动创业湖南，我们都应紧密抓住电子商务发展战略机遇期。

从培育服务平台营造良好环境支持虚拟经营出台引导政策完善产业链条扶持龙头企业等多个层次，提升湖南电子商务发展水平，将湖南在新型工业化农业现代化中庞大生产能力与海内外旺盛需求有效对接起来，推动经济社会又好又快发展。

项目建设可行性市场潜力巨大湖南电子商务普及率还相当低。

经过调查，因为大部分湖南企业根本就没有发展电子商务部门，甚至对电子商务这个概念还是空白，而且大部分企业都有心进驻线上商城，搭上电子商务顺风车，但是经验，技术等壁垒导致无从下手，所以，电子商城托管服务市场是非常巨大。

项目单位有丰富建站管理经验项目单位实施团队由电子商务相关专业毕业与淘宝学院系统培训营销专家和服务专家以及推广专家组成。

能从根本上了解电子商务活动，熟悉对线上商城组建及管理等，完全有能力胜任该项目建设与实施。

第三章市场分析与预测电子商务外包优势电子商务目前还是个巨大蓝海，这让不少传统品牌企业决策层信心满满，不少传统企业利用电子商务服务外包模式开辟电子商务。

我国网民人数达亿多，其中蕴藏巨大消费潜力不言而喻。

但是，目前来看，未触网传统品牌还是占到了大多数，他们对电子商务销售拉动能力意识不够，认为传统渠道已经能够满足企业盈利需求。

另外，电子商务人才紧缺，电子商务平台建设等各方面高额成本，让暂时无法看到回报传统企业决策层犹豫不决，但这也正意味着电子商务服务外包模式蕴含巨大商机。

省内市场分析湖南传统企业，大中型企业总数至少在万以上，按照二八原则计算，为进军且有待进军线上服务企业在万万不等，所以说湖南省内电子商务外包服务市场是非常巨大。

第四章业务发展和实施计划主要服务项目互联网信息服务业务电子商务外包服务运营方式与信誉良好厂商合作，有偿为传统中小企业建设管理线上店铺或者商城，通过支付宝担保交易或者即时到帐方式在线完成交易，达到销售商品目。

业务发展规划主动联系方式对企业目录进行查找，筛选，由业务员与企业相关负责人洽谈，确定合作方式。

网站联系方式由企业相关负责人在项目单位网站上留言，以确定合作方式。

业务实施目标及方案面向企业客户解决方案目标为企业提供电子商务站式解决方案，帮助企业建立网络营销阵地，抢占网络市场份额，降低网店运营成本。

内容提供企业信息化咨询，协助企业制定电子商务解决方案，年专注于企业电子商务应用，电子商务专家提供企业信息化咨询，对全方位详细了解您情况，协助策划制定解决方案，帮助企联系企业企业留言建立网上商城线上营销推广建立平台网店洽谈合作确定方案业快速建立网上销售阵营，抢占网络先机。

网店建设服务网店开发组建支专业技术团队为企业打造个专业，功能完备电子商务网站。

第三方平台网店建设在淘宝有啊拍拍等知名第三方电子商务平台开设网店，拓展网络营销渠道。

网店装修专业网店装修设计团队为企业提供全方位网店装修服务。

商品展示服务商品图片制作由专业摄影师拍摄产品照片，并由设计团队将照片制作美化成需要网站图片。

商品描述编写专业互联网编辑提供网上商品描述商品导购尺寸表等所有商品相关文字包装服务。

网店管家服务在线销售咨询经验丰富电子商务团队在线提供及时热情耐心准确售前咨询，为买家打造个轻松关怀购物体验。

有效订单筛选及时过滤无效订单，筛选有价值订单和用户。

商品订单处理快速跟进每个有效订单，及时为买家处理相应订单信息。

商品上下架处理及时上架更新卖家新产品，下架已售罄产品服务。

售后客户关怀专业客服团队为所有买家提供优质完善售后服务，定期回访。

每日销售报表每天提供销售报表。

电话咨询与投诉提供客服团队电话咨询，投诉通道，保证服务质量。

网络推广我们专业电子商务团队根据网店产品结构投入资金及市场现状，整合多种不同营销推广方法，制定针对性强网店推广方案，提升网店浏览量，拉动商品销量。

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服务器代管项目单位电子商务外包专业工程师团队为企业维护网站运营环境，保障网站稳定运行，节省运营成本。

面向个人客户解决方案项目单位电子商务外包为个人网店提供系列行销服务，减少网店维护成本，加速网店发展速度，提升商品销量，让卖家轻松赚钱。

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