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第二条本手册的适用对象为客舱服务部的全体乘务员安全员。
本手册中空勤人员泛指乘务员与航空安全员。
第三条本手册中所涉及内容以管理为主，有关具体事项请参照公 司客舱服务部现行规章规定。
第二章乘务员形象 乘务员的仪表着装言行举止不仅关系着我公司的企业形象，而且 代表着国家民族的对外形象，是个航空企业赢得市场的有力资源， 应体现时代对企业的要求。
第四条礼貌礼仪 乘务员在工作生活驻外期间应具有良好的个人修养和礼貌礼 仪。
乘务员在工作区域应着客舱服务部现行规章规定。
第二章乘务员形象 乘务员的仪表着装言行举止不仅关系着我公司的企业形象，而且 代表着国家民族的对外形象，是个航空企业赢得市场的有力资源， 应体现时代对企业的要求。
第四条礼貌礼仪 乘务员在工作生活驻外期间应具有良好的个人修养和礼貌礼 仪。
乘务员在工作区域应着装大方，不着奇装异服，工作装与便装不 混指示方位时五指并拢，自然明确。
工作交谈应耐心轻声，避免旅客听到误解。
第六条仪表 女乘务员 发型乘务员身着制服时，头发注意保持发型整洁美观大方 自然统规范修饰得体。
发型以乘务业务规定的标准发型为主， 不留怪异发型。
化妆女乘务员值勤时必须化工作妆，补妆，保持良好的精 神面貌，保持手和指甲修剪整洁。
不使用不健康颜色及亮彩色等的口 红，不佩带过大的饰物时装手表，不在旅客面前补妆修饰。
二男乘务员及安全员 发型以平头分头背头为主，随时保持整洁。
双侧鬓角不得盖 住双耳，前侧头发保持在眉毛上方，头发不得长于衬衣衣领上线。
不 留胡须，保持手和指甲的整洁。
第七条着装 乘务员着装规定国航客舱服务部乘务员安全员管理手册 第章总则 第条为加强客舱服务的管理，指导乘务员及安全员做好服务和 安全工作，促进各方面工作的顺利进行，特制定本手册。
第二条本手册的适用对象为客舱服务部的全体乘务员安全员。
本手册中空勤人员泛指乘务员与航空安全员。
第三条本手册中所涉及内容以管理为主，有关具体事项请参照公 司客舱服务部现行规章规定。
第二章乘务员形象 乘务员的仪表着装言行举止不仅关系着我公司的企业形象，而且 代表着国家民族的对外形象，是个航空企业赢得市场的有力资源， 应体现时代对企业的要求。
第四条礼貌礼仪 乘务员在工作生活驻外期间应具有良好的个人修养和礼貌礼 仪。
乘务员在工作区域应着客舱服务部现行规章规定。
第二章乘务员形象 乘务员的仪表着装言行举止不仅关系着我公司的企业形象，而且 代表着国家民族的对外形象，是个航空企业赢得市场的有力资源， 应体现时代对企业的要求。
第四条礼貌礼仪 乘务员在工作生活驻外期间应具有良好的个人修养和礼貌礼 仪。
乘务员在工作区域应着装大方，不着奇装异服，工作装与便装不 混指示方位时五指并拢，自然明确。
工作交谈应耐心轻声，避免旅客听到误解。
第六条仪表 女乘务员 发型乘务员身着制服时，头发注意保持发型整洁美观大方 自然统规范修饰得体。
发型以乘务业务规定的标准发型为主， 不留怪异发型。
化妆女乘务员值勤时必须化工作妆，补妆，保持良好的精 神面貌，保持手和指甲修剪整洁。
不使用不健康颜色及亮彩色等的口 红，不佩带过大的饰物时装手表，不在旅客面前补妆修饰。
二男乘务员及安全员 发型以平头分头背头为主，随时保持整洁。
双侧鬓角不得盖 住双耳，前侧头发保持在眉毛上方，头发不得长于衬衣衣领上线。
不 留胡须，保持手和指甲的整洁。
第七条着装 乘务员着装规定国航客舱服务部乘务员安全员管理手册 第章总则 第条为加强客舱服务的管理，指导乘务员及安全员做好服务和 安全工作，促进各方面工作的顺利进行，特制定本手册。
第二条本手册的适用对象为客舱服务部的全体乘务员安全员。
本手册中空勤人员泛指乘务员与航空安全员。
第三条本手册中所涉及内容以管理为主，有关具体事项请参照公 司客舱服务部现行规章规定。
第二章乘务员形象 乘务员的仪表着装言行举止不仅关系着我公司的企业形象，而且 代表着国家民族的对外形象，是个航空企业赢得市场的有力资源， 应体现时代对企业的要求。
第四条礼貌礼仪 乘务员在工作生活驻外期间应具有良好的个人修养和礼貌礼 仪。
乘务员在工作区域应着谈应耐心轻声，避免旅客听到误解。
第六条仪表 女乘务员 发型乘务员身着制服时，头发注意保持发型整洁美观大方 自然统规范修饰得体。
发型以乘务业务规定的标准发型为主， 不留怪异发型。
化妆女乘务员值勤时必须化工作妆，补妆，保持良好的精 神面貌，保持手和指甲修剪整洁。
不使用不健康颜色及亮彩色等的口 红，不佩带过大的饰物时装手表，不在旅客面前补妆修饰。
二男乘务员及安全员 发型以平头分头背头为主，随时保持整洁。
双侧鬓角不得盖 住双耳，前侧头发保持在眉毛上方，头发不得长于衬衣衣领上线。
不 留胡须，保持手和指甲的整洁。
第七条着装 乘务员着装规定国航客舱服务部乘务员安全员管理手册 第章总则 第条为加强客舱服务的管理，指导乘务员及安全员做好服务和 安全工作，促进各方面工作的顺利进行，特制定本手册。
第二条本手册的适用对象为客舱服务部的全体乘务员安全员。
本手册中空勤人员泛指乘务员与航空安全员。
第三条本手册中所涉及内容以管理为主，有关具体事项请参照公 司客舱服务部现行规章规定。
第二章乘务员形象 乘务员的仪表着装言行举止不仅关系着我公司的企业形象，而且 代表着国家民族的对外形象，是个航空企业赢得市场的有力资源， 应体现时代对企业的要求。
第四条礼貌礼仪 乘务员在工作生活驻外期间应具有良好的个人修养和礼貌礼 仪。
乘务员在工作区域应着行举止不仅关系着我公司的企业形象，而且 代表着国家民族的对外形象，是个航空企业赢得市场的有力资源， 应体现时代对企业的要求。
第四条礼貌礼仪 乘务员在工作生活驻外期间应具有良好的个人修养和礼貌礼 仪。
乘务员在工作区域应着装大方，不着奇装异服，工作装与便装不 混指示方位时五指并拢，自然明确。
工作交谈应耐心轻声，避免旅客听到误解。
第六条仪表 女乘务员 发型乘务员身着制服时，头发注意保持发型整洁美观大方 自然统规范修饰得体。
发型以乘务业务规定的标准发型为主， 不留怪异发型。
化妆女乘务员值勤时必须化工作妆，补妆，保持良好的精 神面貌，保持手和指甲修剪整洁。
不使用不健康颜色及亮彩色等的口 红，不佩带过大的饰物时装手表，不在旅客面前补妆修饰。
二男乘务员及安全员 发型以平头分头背头为主，随时保持整洁。
双侧鬓角不得盖 住双耳，前侧头发保持在眉毛上方，头发不得长于衬衣衣领上线。
不 留胡须，保持手和指甲的整洁。
第七条着装 乘务员着装规定国航客舱服务部乘务员安全员管理手册 第章总则 第条为加强客舱服务的管理，指导乘务员及安全员做好服务和 安全工作，促进各方面工作的顺利进行，特制定本手册。
第二条本手册的适用对象为客舱服务部的全体乘务员安全员。
本手册中空勤人员泛指乘务员与航空安全员。
第三条本手册中所涉及内容以管理为主，有关具体事项请参照公 司客舱服务部现行规章规定。
第二章乘务员形象 乘务员的仪表着装言行举止不仅关系着我公司的企业形象，而且 代表着国家民族的对外形象，是个航空企业赢得市场的有力资源， 应体现时代对企业的要求。
第四条礼貌礼仪 乘务员在工作生活驻外期间应具有良好的个人修养和礼貌礼 仪。
乘务员在工作区域应着客舱服务部现行规章规定。
第二章乘务员形象 乘务员的仪表着装言行举止不仅关系着我公司的企业形象，而且 代表着国家民族的对外形象，是个航空企业赢得市场的有力资源， 应体现时代对企业的要求。
第四条礼貌礼仪 乘务员在工作生活驻外期间应具有良好的个人修养和礼貌礼 仪。
乘务员在工作区域应着装大方，不着奇装异服，工作装与便装不 混指示方位时五指并拢，自然明确。
工作交谈应耐心轻声，避免旅客听到误解。
第六条仪表 女乘务员 发型乘务员身着制服时，头发注意保持发型整洁美观大方 自然统规范修饰得体。
发型以乘务业务规定的标准发型为主， 不留怪异发型。
化妆女乘务员值勤时必须化工作妆，补妆，保持良好的精 神面貌，保持手和指甲修剪整洁。
不使用不健康颜色及亮彩色等的口 红，不佩带过大的饰物时装手表，不在旅客面前补妆修饰。
二男乘务员及安全员 发型以平头分头背头为主，随时保持整洁。
双侧鬓角不得盖 住双耳，前侧头发保持在眉毛上方，头发不得长于衬衣衣领上线。
不 留胡须，保持手和指甲的整洁。
第七条着装 乘务员着装规定国航客舱服务部乘务员安全员管理手册 第章总则 第条为加强客舱服务的管理，指导乘务员及安全员做好服务和 安全工作，促进各方面工作的顺利进行，特制定本手册。
第二条本手册的适用对象为客舱服务部的全体乘务员安全员。
本手册中空勤人员泛指乘务员与航空安全员。
第三条本手册中所涉及内容以管理为主，有关具体事项请参照公 司客舱服务部现行规章规定。
第二章乘务员形象 乘务员的仪表着装言行举止不仅关系着我公司的企业形象，而且 代表着国家民族的对外形象，是个航空企业赢得市场的有力资源， 应体现时代对企业的要求。
第四条礼貌礼仪 乘务员在工作生活驻外期间应具有良好的个人修养和礼貌礼 仪。
乘务员在工作区域应着
【最新版】国航客舱服务部乘务员、安全员管理手册_全文免费在线阅读
