生，故制定此制度消防专职人员负责管理处全体人员及租户的消防宣传工作，普及消防知识。消防中心实行小时监控，严禁消防人员离岗空岗睡觉或做与工作无关的事，经常检查各项装置是否正常。定期检查和保养各种消防设备，使之处于良好的工作状态中。定期或不定期的检查本大厦的各个部分，整改火险隐患，纠正消防违章。建立健全防火责任人，义务消防组织。建立消防应急临时指挥机构，指定地点指挥人员。建立消防应急的工作规程，分工明确条理清楚。严禁易燃易爆，剧毒物品运入楼内。严禁乱接电线，严禁装修人员私自烧焊或违章烧焊。严禁在非吸烟区吸烟。停车场管理规定为了使本物业的停车场合理使用有秩序的停放，很好的发挥其作用，请使用该车场的业主租户自觉遵守本管理规定地下车场管理规定地下车场车位按月季年出租，车主到管理处签定车位租赁合同，办理车场停车证，租金不可拖欠，只能预交，拖欠租金按合同执行。进入地下车场的车辆必须在车场进口领取出入卡，方可进入地下停车场停车。出场车辆在地下车场出口处，凭出入卡出场，车场保安员在对车辆司机出入卡确认后放行。停车证由车主放在汽车挡风玻璃左侧醒目处，以便识别，车场出入卡由车主妥善保管随身携带，作为出入凭证。车主所租车位原则是专位专车，如果车主要停不同牌号的车辆，必须事先到管理处登记，凡与车位登记不同牌号的车辆不得停放。车主不要把贵重物品放在车内，并关好车门窗。车场保安部必须严格履行车辆出入登记手续出入卡卡号车牌号码时间认真执行规定，对可疑情况要及时报告。车主停车出入证遗失要立即到管理处申明补办，否则后果自负。地面停车场管理规定地面停车场为临时停车提供方便，采取计时收费和使用月卡停车的办法。地面停车场车辆进场收费按照营业性停车场收费标准收费。长期使用的专用停车位的租户可到管理处办理车场停车证手续。车辆进入车场必须领取出入卡或收费卡，方可进场停车，出场时凭出入卡或收费卡出场，停车时间由车场保安员计时。停放在车场的所有车辆，车主必须关好车门窗，防止车内物品丢失。本车场只提供场地车位有偿使用，不负责保管。如车辆丢失或损坏，本车场不负责赔偿。备用钥匙借用管理程序备用钥匙的作用及管理出于防火防盗及应对各种意外情况的考虑，物业管理处保安部保存有部分空房部分托管及机房备用钥匙任何部门或个人，因任何原因须更换原有门锁时，必须到物业管理处备案留底。否则对于私自变更门锁且未到物业管理处备案者，所引发的切后果均由私自变更门锁者全权负责，物业管理处将不承担任何责任，并有权追究私自变更门锁者所造成的切后果保安部保存备用钥匙的钥匙柜只有在借用钥匙及归还钥匙的时候打开，其余时间均上锁，钥匙柜钥匙由保安领班保管，保安部执行全天小时值班制度，当班人员离开时，必须有其它人员临时代替其行使职责，以保证随时可以借用备用钥匙凡到保安部借用备用钥匙的人员均应认真填写钥匙借用登记表，对于登记不清的人员，保安员有权不将备用钥匙借给借用人当借用人归还钥匙时，也需要由保安中心值班员清点归还的钥匙，清点无误后再将钥匙存回钥匙柜管理处内各部门备用钥匙借用程序物业管理处内部能够借用已入住单元备用钥匙的人员为总物业经理工程部经理保安部主管物业部经理，除非获得总物业经理的书面批准，物业管理处的其它人员均无权到保安部借用已入住单元的备用钥匙上述任何人员到保安部借用备用钥匙，均应认真履行备用钥匙的登记借用手续只有在以下几种情况下，上述人员方可借用保安部已入住单元的备用钥匙该单元发生火灾或火灾报警跑水等紧急情况，且客人当时未在单元内时或该单元已发生火灾跑水入室盗窃抢劫等紧急情况，考虑到以客人人身安全为第重要的原则，均检查校对，如发现可疑，立即报告领班，直至校对清楚后方可放其出场。负责提醒车主下车后锁好门窗，防止易燃易爆剧毒物品运载或放置场内，防止无关人员进入车场。严格执行交接班制度，交待好应注意事项，做好值班记录，搞好本班卫生。地下停车场操作规程车辆进场当车辆停在挡车器外需要进场。车场保安员走到车辆前察看该车内是否有本车场的停车证。有停车证，抬起挡车器，同时察看车体情况，如有损坏，当场告诉车主。抬起挡车器，车辆进场，车场保安员在车辆登记上做好记录，填写车号进场时间车体情况等。车辆进入后，放下挡车器，察看该车停放位置，如不规则或不按指定位置停放，要求重新停放，直至停好为止。无车辆进出时，观察车场内的情况，如有异常或响动，通知巡逻人员配合检查，非车主人员，不准入内。车辆出场有车辆出场，车场保安员认真核对如有可疑不予放行直至核实清后，方可放行。如无问题，开启挡车器，在登记本上登记车辆出场时间。放下挡车器地面停车场操作规程车辆进场挡车杆应经常保持放下状态，当车辆停在挡车杆前，需要进场。车场保安员发给停车卡，同时检查车体情况，如有问题当场通知车主。抬起挡车器，放车辆进入登记车号卡号进场时间车体情况。放下挡车器，指挥车辆停放。无车辆进出，维护好车场内的秩序，无划线的地方，消防通道不准车辆停放，车辆进出高峰期，可请求巡逻人员配合。摆卖，乞讨等闲杂人员不准进入车场。车辆出场当车辆停在挡车器前需要出场。车场保安员在车辆出入登记本上注明，登记出场时间。核算好该车在场内停放的时间，按规定收费，先收钱，后给票。核对车辆情况，如有可疑立即通知巡逻人员配合核实，核实清楚无问题，方可开启挡车器放行。车辆出场后下挡车器。交班前，搞好值班室周围卫生，检查场内各种设备的完好情况，写好值班记录，交班时发出卡数要与车数相同，卡的总数不能有变化，不准丢失出入卡。交接班操作规程为了使保安部各班工作有连续性，接班保安员很好的跟进交班人员未完成之工作，特规定如下接班人员必须提前分钟集合，由该班领班负责接班工作，交班保安员延长分钟下岗，交接班时间为分钟。交班保安员向接班保安员移交保安工作记录，对讲机及其它用品，并交待清楚本岗位存在的问题，下班应注意事项。接班保安员仔细倾听交班保安员的口头交待，认真查阅当值记录内容，接收交接班记录对讲机各种表格及其它用品。接班保安员在接收时，必须认真检查，如有问题不予接收并立即向领班报告，若无问题，接班保安员在交接班记录上签字。保安员交接完毕后，领班之间进行交接。对讲机使用规定为了更好的发挥对讲机在物业管理中的作用，保证通讯畅通，各部持对讲机人员必须遵守此规定对讲机是管理处人员用于通讯联络的专用工具，必须爱护使用。因工作需要佩带时，应将对讲机挂在腰带右后侧，也可手持，以便使用。遇有雨雪天气或在潮湿环境中，应保护好对讲机，以防受潮损坏。工作期间，应保证对讲机电源充足，在任何时刻都不能随意关闭，以保持正常通讯联系。不得随意调频或拆卸对讲机的任何部分。使用时，语言应简短明确，严禁用对讲机说与工作无关之事，严禁污言秽语。无特殊情况，对讲机不得离身，以防丢失。严禁将对讲机交与其它无关人员玩耍使用，防止被抢被盗被损。应保持对讲机清洁，保持其功能，上下班认真交接。除上级批准外，任何人不得将对讲机携离大厦外。谁当班，谁负责，如发现损坏丢失，将视情节追究当事人责任并予赔偿。在使用中，应做到相互礼让，不随便抢话插话，如遇特殊情况除外。保安部消防检查制度为了更好的完成保安部的工作任务，保护好大厦及其业主租户的财产人身安全配消防部门工作，杜绝火灾事故发可以紧急动用保安部的备用钥匙，并于使用前在第时间将使用原因转告该单元的客人当该单元的客人因个人原因未带已领取的钥匙，到前台要求为其启用备用钥匙开门时，经值班经理确认客人身份后，可到保安部借用备用钥匙，并由值班经理陪同客人到房间为客人开门，完成开门任务后，由值班经理将此钥匙交还保安中心，此类情况必须由值班经理登记在值班经理日志中因当时该单元的客人不在，且客人未在前台留存其已领取的钥匙时，其他人员持有此客人签署的书面授权书原件，或由前台联系到客人，并取到有客人签署的传真件时，在留存领取人有效证件的复印件后，可由值班经理为来人到保安部借用备用钥匙该单元的业主租户自己到前台报修，并口头同意使用备用钥匙时，由接待人员填写维修工作单，并于单上注明可以使用备用钥匙后，由值班经理持维修工作单到保安部借用备用钥匙。凡因当前业主租户不在单元内而须进入单元进行放置物品检查维修等工作时，必须由两名以上分属不同部门如物业部同保安部工程部同物业部保安部同工程部的人员同时进入，并同时退出，以起到相互监督，相互证明明的目的，此处坚决杜绝单部门及单人员进入房间操作的情况发生进入单元后，当所进行操作的噪音及气味不会影响到临近业主租户时，应将户门打开，并在离开前始终处于开放状态当所进行操作的噪音及气味可能会影响到临近业主租户时，可使户门处于关闭状态，但无论上述何种情况，进入单元的管理处人员均不得锁门或设置防盗链，违背此条者将依据管理处有关规定予以严肃处理当需要借用未入住单元的备用钥匙时，除火警跑水等紧急情况外，请到物业管理处前台办理钥匙登记借用手续。备用钥匙借用人名单及权限管理处能够到保安部借用备用钥匙人员的名单由物业部提供，并在保安部备案登记，当名单内人员需借用已入住单元的备用钥匙时，请到保安部办理借用手续当本管理处发生人事变动涉及到借用钥匙人员时，请及时到保安部办理变更手续，并提供书面证明，否则，保安部将遵照原有名单核准借用备用钥匙人员身份及权限上述任何人员到保安部借用备用钥匙，均应认真履行备用钥匙的登记借用手续。物品搬运管理规定为确保本大厦全体业主租户的利益，为方便其乘坐电梯为保证大厦财产不受损失为给搬家人员提供方便热情的服务，特制定本规定规定适用于现已经入住即将入住或迁出的业主租户以下简称为业主租户，以及承担为租户提供物品运输包括搬家等服务项目的公司或人员以下简称为乘运人。业主租户或乘运人需要运输大件或多件物品出入时，请乘运人首先到前台签定搬运物品责任书，并遵守本责任书的全部条款。在乘运人代表签署本规定后，前台将安排名门卫或保安人员以下简称为服务人员引领乘运人进行租户物品的运输服务，直至全部物品运输完毕为止。管理处指定大厦货运电梯，乘运人在使用电梯时只能使用该部电梯进行货物的运输及人员的往返。当乘运人所搬运的物品使用电梯的往返频率超过二次时，服务人员将把货运电梯设置为手动状态，以方便乘运人进行物品的搬运当乘运人上次与下次使用电梯的时间间隔超过分钟时，服务人员将在乘运人完成上次运输后将货运电梯设置为自动运行状态，直至乘运人再次使用电梯为止。乘运人在进入后，应服从服务人员的管理，禁止将易燃易爆有毒等危险品带入本大厦禁止在公共区域内吸烟大声喧哗，嬉戏打闹等不文明行为，禁止乘运人进入与运输货物无关的区域，乘运人如违反本规定所引起的切后果，将由乘运人负担全部责任。乘运人在搬运物品的过程中应做好对公共区域及公用设备设施的保护工作，如在运输物品过程中发生损坏公共设备设施的情况，应暂停运输服务并将损坏情况于第时间通告前台，前台将请工程部对损坏部位进行估价或维修，