1、“.....是消费者发布 在网络上的，以文本形式为主对产品的评价，这些评价包括对产品的赞美抱怨，或个人对 特定产品或服务的购买和使用感受。网络用户可以通过在线社区或评论网站免费阅读和分享 这些评论。网络评论是个新兴的产品信息来源，日益普及和重要，引起了业界和大众 媒体的极大关注。而当前网络评论网站的异军突起，更催生了网络评论的发展。根据网络评 论网站所有者的不同，将网络评论网站分成两大类，类是由零售商或生产商赞助支持的网 站，如亚马逊类是由的社团或兴趣团体所建立的，不以促进产品和服务的销售为目的 的第三方评论网站，如大众点评网。 研究表明，消费者在购买之前会受到他人评价和建议的影响问，作为传统评论信息数字 化的网络评论已经成为网络消费者的主要信息来源之。网络评论在消费者的购买决策中扮 演着越来越重要的角色。基于用户使用体验的网络评论，可以作为营销沟通组合的新元素和 免费的购买助理帮助消费者找到最适合自己的商品。网络评论有助于信息在消费者之间 的传播......”。

2、“.....消除网络消费者对于网上购物的些顾 虑，建立买卖双方的信任。美国咨询公司年月实施了项调查，通过对 ,名岁以上美国的网络用户在线调查显示，由用户撰写的网络评论和评注对消费者购 买决策有着很大的影响，对美国人的购物影响仅次于传统评论信息。调查发现所有网络信息 在购物决策中都有重要影响，其中最有影响的信息由用户产生。 网络环境下的可信度问题引起了研究者的兴趣。目前,研究者对网络可信度的研究主要集 中在三个方面网站可信度研究网站所有者可信度研究和信息可信度研究。网络口碑往往来 自匿名的发送者,并且是在虚拟的互联网空间中进行传播,消费者很难判断网络口碑的发送 者是消费者产品销售商还是其他利益群体。网络口碑可信度受到了众多研究者的关注。 和指出商业网站可能存在着故意审查消费者在线等级的现象 和提出建立个用户声誉系统,以识别恶意的网络口碑徐琳对网 络口碑可信度的影响因素进行了分析,发现关系强度网站特领域......”。

3、“.....本文确立以大众点评网评论信 息可信度为探讨方向的，主要解决下面个个问题 是哪些因素影响着大 称为可信度感知或评价。本研究的研究对象是互联网上关于大众点评网的评论信息，因此。 本文将网络评论信息可信度定义为消费者对评论网站其他消费者提供的有关信息的信任程 度。 最早关于可信度的研究是关于如何改进传播者得特征以影响受传播者在特定的问题上的 有关态度的转变。早在年霍夫兰和韦斯在探究可信度这个概念 時，首先区分其中的各个方面，认为可信度应该具有专业和可信赖 两种因素。他们曾经设计了项实验，使用相同的消息，对于部分些人，告诉他们，这 些消息是高可信度的而对另外些人，则告诉他们，这些消息的来源的可信度是比较低的。 结果发现，那些被告知高可信度来源的那部分人的意见发生了更多改变。大多数研究者认为 可信度是那些受到传播者所能感受到的信息源或传播媒介的种品质，也就是说不论它的传 播内容究竟为什么能让受传着毫无疑问的信赖，......”。

4、“.....可认为是可信的，。从概念上来看，可信的又被 称为知觉可信的可信度评价和可信度感知等。它是大众传播学研究的重要领域，早起有 关可信的的研究主要是关于信息源的可信度，而如今的工作则发展成更加强调不同媒介可信 度之间的差异，来自专业性高的信息源传播者的信息会直接导致受传者得态度的转变 反之则不会，在大众传播研究历史上，有关可信度的操作化 与测量问题，在近五十年内倍受关注。般的，可信度主要是 在传者即信源,与媒介即信道,两个领域被研究的，尽管从种意义上 来说，后者可被视为前者的部分在此种情形下，有的学者认为，可信度研究有三个视 角传者讯息与受者，而这里的传者则则包括三个层次，即媒介组织媒介所有者和个人 信息的具体生产者,。如果信息源所传播的信息被认为是有种偏向性的或 是带有种目的的，那么它的可信度就会减少受传者将会对其说服的企图更 加强烈的抵制看，可信的又被 称为知觉可信的可信度评价和可信度感知等。它是大众传播学研究的重要领域......”。

5、“.....而如今的工作则发展成更加强调不同媒介可信 度之间的差异，来自专业性高的信息源传播者的信息会直接导致受传者得态度的转变 反之则不会，在大众传播研究历史上，有关可信度的操作化 与测量问题，在近五十年内倍受关注。般的，可信度主要是 在传者即信源,与媒介即信道,两个领域被研究的，尽管从种意义上 来说，后者可被视为前者的部分在此种情形下，有的学者认为，可信度研究有三个视 角传者讯息与受者，而这里的传者则则包括三个层次，即媒介组织媒介所有者和个人 信息的具体生产者,。如果信息源所传播的信息被认为是有种偏向性的或 是带有种目的的，那么它的可信度就会减少受传者将会对其说服的企图更 加强烈的抵制，。 网络评论，又被称作网络消费者评论，作为评论信息传播的种新形式，是消费者发布 在网络上的，以文本形式为主对产品的评价，这些评价包括对产品的赞美抱怨，或个人对 特定产品或服务的购买和使用感受......”。

6、“.....网络评论是个新兴的产品信息来源，日益普及和重要，引起了业界和大众 媒体的极大关注。而当前网络评论网站的异军突起，更催生了网络评论的发展。根据网络评 论网站所有者的不同，将网络评论网站分成两大类，类是由零售商或生产商赞助支持的网 站，如亚马逊类是由的社团或兴趣团体所建立的，不以促进产品和服务的销售为目的 的第三方评论网站，如大众点评网。 研究表明，消费者在购买之前会受到他人评价和建议的影响问，作为传统评论信息数字 化的网络评论已经成为网络消费者的主要信息来源之。网络评论在消费者的购买决策中扮 演着越来越重要的角色。基于用户使用体验的网络评论，可以作为营销沟通组合的新元素和 免费的购买助理帮助消费者找到最适合自己的商品。网络评论有助于信息在消费与测量问题，在近五十年内倍受关注。般的，可信度主要是 在传者即信源,与媒介即信道,两个领域被研究的，尽管从种意义上 来说，后者可被视为前者的部分在此种情形下，有的学者认为，可信度研究有三个视 角传者讯息与受者......”。

7、“.....即媒介组织媒介所有者和个人 信息的具体生产者,。如果信息源所传播的信息被认为是有种偏向性的或 是带有种目的的，那么它的可信度就会减少受传者将会对其说服的企图更 加强烈的抵制，。 网络评论，又被称作网络消费者评论，作为评论信息传播的种新形式，是消费者发布 在网络上的，以文本形式为主对产品的评价，这些评价包括对产品的赞美抱怨，或个人对 特定产品或服务的购买和使用感受。网络用户可以通过在线社区或评论网站免费阅读和分享 这些评论。网络评论是个新兴的产品信息来源，日益普及和重要，引起了业界和大众 媒体的极大关注。而当前网络评论网站的异军突起，更催生了网络评论的发展。根据网络评 论网站所有者的不同，将网络评论网站分成两大类，类是由零售商或生产商赞助支持的网 站，如亚马逊类是由的社团或兴趣团体所建立的，不以促进产品和服务的销售为目的 的第三方评论网站，如大众点评网。 研究表明，消费者在购买之前会受到他人评价和建议的影响问......”。

8、“.....网络评论在消费者的购买决策中扮 演着越来越重要的角色。基于用户使用体验的网络评论，可以作为营销沟通组合的新元素和 免费的购买助理帮助消费者找到最适合自己的商品。网络评论有助于信息在消费者之间 的传播，消费者可以利用这些信息评估产品的质量，消除网络消费者对于网上购物的些顾 虑，建立买卖双方的信任。美国咨询公司年月实施了项调查，通过对 ,名岁以上美国的网络用户在线调查显示，由用户撰写的网络评论和评注对消费者购 买决策有着很大的影响，对美国人的购物影响仅次于传统评论信息。调查发现所有网络信息 在购物决策中都有重要影响，其中最有度应该具有专业和可信赖 两种因素。他们曾经设计了项实验，使用相同的消息，对于部分些人，告诉他们，这 些消息是高可信度的而对另外些人，则告诉他们，这些消息的来源的可信度是比较低的。 结果发现，那些被告知高可信度来源的那部分人的意见发生了更多改变......”。

9、“.....也就是说不论它的传 播内容究竟为什么能让受传着毫无疑问的信赖，。个向公众提供了准确无误 以及没有偏差的信息的信息源，可认为是可信的，。从概念上来看，可信的又被 称为知觉可信的可信度评价和可信度感知等。它是大众传播学研究的重要领域，早起有 关可信的的研究主要是关于信息源的可信度，而如今的工作则发展成更加强调不同媒介可信 度之间的差异，来自专业性高的信息源传播者的信息会直接导致受传者得态度的转变 反之则不会，在大众传播研究历史上，有关可信度的操作化 与测量问题，在近五十年内倍受关注。般的，可信度主要是 在传者即信源,与媒介即信道,两个领域被研究的，尽管从种意义上 来说，后者可被视为前者的部分在此种情形下，有的学者认为，可信度研究有三个视 角传者讯息与受者，而这里的传者则则包括三个层次，即媒介组织媒介所有者和个人 信息的具体生产者,。如果信息源所传播的信息被认为是有种偏向性的或 是带有种目的的......”。