汽车电机风机及鼓风机设计生产TS16949质量手册(word文档)_中文版高速下载

对于目标的设定将组织未来的前景转化为可测量的目标。

对于运作管理通过授权和员工的参与，实现组织的目标。

对于人力资源管理具有支经充分授权充满激情信息灵通和稳定的劳动力 队伍。

原则全员参与 各级人员都是组织的根本，只有他们的充分参与才能使他们的才干为组织带来受益。

实施本原则员工要开展的活动 有限公司质量手册 质量手册 文件编号 受控状态 发文编号 编制质量部 审核 批准 修改记录 序修改申请单编号 修改章节 页码 换页划改修改状态 修改日 期 修改人批准人 质量手册目录 颁布令 产工装予以删减。

本组织采用了标准的潜在失效模式及后果分析产品质量 先期策划和控制计划生产件批准程序测量系统分析减。

本组织采用了标准的潜在失效模式及后果分析本组织只接受顾客的技术图纸作为参考，不具有知识产权纠纷，同时不接受任何生产 用的硬件财产，故对顾客所拥有生述删减外，覆盖了的全部要求。

本组织只接受顾客的技术图纸作为参考，不具有知识产权纠纷，同时不接受任何生产 用的硬件财产，故对顾客所拥有生产工装予以删实验室库房等。

产品 汽车电机总成风机总成的设计和制造。

应用说明 本手册依据的技术规范，结合本组织的实际情况编制而成。

本手册除下质量手册说明覆盖范围 质量手册覆盖范围如下 职能部门及生产车间 管理层综合部技术部质量部采购部销售部生产部财务部转子车间部 件车间总装车间，及其所属的管理体系的运行情况业绩和改进的需求 确保在企业内部组织宣传教育，增强职工满足顾客要求意识的形成 与质量管理体系有关的事宜对外联络。

总经理 日期 质量管理体系运作的领导，提高 工作的有效性，特任命为公司管理者代表，其职责和权限是 对质量管理体系进行策划，确保质量管理体系所需的过程得到建立实施和保持 向总经理报告质量从年月日起正式实施，各部门 全体员工必须严格遵照执行。

总经理 日期 管理者代表任命书 为了贯彻执行规范的要求，加强对公司开展质量管理活动的依据，是全体员工应遵循的质量法规和行为 准则，是向顾客或第二方第三方认证机构提供审核我厂质量管理体系的依据。

现批准质量手册版质量手册是依据规范的要求，结合我厂的实际情况编制。

本手 册阐述了公司的质量方针和质量目标，描述了公司质量管理体系及运行的总体要 求和基本原则，是拒收 产品的试验分析 预防措施 附录程序文件目录及职能分配矩阵图 附录二质量管理体系过程关系图 附录三质量管理体系图解颁布令 质量手册颁布令 本 数据分析含数据的分析和使用 改进 持续改进含组织的持续改进制造过程改进 纠正措施含解决问题防错纠正措施影响造过程的监视和衡量 产品的监视和测量含全尺检验和功能试验外观项 不合格品控制含不合格品控制补充返工产品的控制顾客通 知 顾客特许含顾客满意补充 内部审核含质量管理体系审核制造过程审核产 品审核内部审核计划内部审核员资格 过程的监视和测量制校准验证记录 实验室要求 内部实验室 外部实验室 测量分析和改进 总则含统计工具的确定基本统计概念知识 监视和测量 顾客满意溯性含标识和可追溯性补充 顾客财产 顾客所拥有的生产工装删减 产品防护含贮存和库存 监视和测量装置的控制 测量系统分析 生产工装的管理 生产计划与服务提供含服务信息反馈与顾客的服务协议 生产和服务提供过程的确认含生产和服务提供过程的确认补充 标识和可追溯生产工装的管理 生产计划与服务提供含服务信息反馈与顾客的服务协议 生产和服务提供过程的确认含生产和服务提供过程的确认补充 标识和可追溯性含标识和可追溯性补充 顾客财产 顾客所拥有的生产工装删减 产品防护含贮存和库存 监视和测量装置的控制 测量系统分析 校准验证记录 实验室要求 内部实验室 外部实验室 测量分析和改进 总则含统计工具的确定基本统计概念知识 监视和测量 顾客满意含顾客满意补充 内部审核含质量管理体系审核制造过程审核产 品审核内部审核计划内部审核员资格 过程的监视和测量制造过程的监视和衡量 产品的监视和测量含全尺检验和功能试验外观项 不合格品控制含不合格品控制补充返工产品的控制顾客通 知 顾客特许 数据分析含数据的分析和使用 改进 持续改进含组织的持续改进制造过程改进 纠正措施含解决问题防错纠正措施影响拒收 产品的试验分析 预防措施 附录程序文件目录及职能分配矩阵图 附录二质量管理体系过程关系图 附录三质量管理体系图解颁布令 质量手册颁布令 本质量手册是依据规范的要求，结合我厂的实际情况编制。

本手 册阐述了公司的质量方针和质量目标，描述了公司质量管理体系及运行的总体要 求和基本原则，是公司开展质量管理活动的依据，是全体员工应遵循的质量法规和行为 准则，是向顾客或第二方第三方认证机构提供审核我厂质量管理体系的依据。

现批准质量手册版从年月日起正式实施，各部门 全体员工必须严格遵照执行。

总经理 日期 管理者代表任命书 为了贯彻执行规范的要求，加强对质量管理体系运作的领导，提高 工作的有效性，特任命为公司管理者代表，其职责和权限是 对质量管理体系进行策划，确保质量管理体系所需的过程得到建立实施和保持 向总经理报告质量管理体系的运行情况业绩和改进的需求 确保在企业内部组织宣传教育，增强职工满足顾客要求意识的形成 与质量管理体系有关的事宜对外联络。

总经理 日期 质量手册说明覆盖范围 质量手册覆盖范围如下 职能部门及生产车间 管理层综合部技术部质量部采购部销售部生产部财务部转子车间部 件车间总装车间，及其所属的实验室库房等。

产品 汽车电机总成风机总成的设计和制造。

应用说明 本手册依据的技术规范，结合本组织的实际情况编制而成。

本手册除下述删减外，覆盖了的全部要求。

本组织只接受顾客的技术图纸作为参考，不具有知识产权纠纷，同时不接受任何生产 用的硬件财产，故对顾客所拥有生产工装予以删减。

本组织采用了标准的潜在失效模式及后果分析本组织只接受顾客的技术图纸作为参考，不具有知识产权纠纷，同时不接受任何生产 用的硬件财产，故对顾客所拥有生产工装予以删减。

本组织采用了标准的潜在失效模式及后果分析产品质量 先期策划和控制计划生产件批准程序测量系统分析和统 计过程控制等工具手册。

本组织采用了标准中附录的持续改进的过程作为对质量 管理体系的持续改进。

术语 本手册采用标准及技术规范中的术语和定义。

质量手册的管理 本手册由质量部组织编写，管理者代表审核，总经理批准后发布实施。

本手册的更改由质量部汇总更改信息，经管理者代表审核，总经理批准后 进行。

更改可采取换页或划改，并标明修改标识。

当组织结构内外部环境有关质量的法规质量要求等发生较大变化时，手 册将换版。

由管理者代表提出换版报告，经总经理批准后实施换版。

本手册由综合部负责印刷发放登记回收销毁正本存档。

本手册分受控和非受控两种版本。

受控版本加盖红色受控印章，非受 控版本不加盖印章。

受控版本是本质量管理体系运行及第三方审核的依据，受更改控制。

非 受控版本更改不通知，作废不收回。

本手册不得擅自涂改，未经批准不得外借。

调离岗位时交回综合部注销。

本手册由管理者代表负责解释。

质量方针与目标 本组织的质量方针为 全员参与不断创新持续改进顾客满意。

全员参与产品质量的提高，产品成本的降低，需要全体部门及员工加入进来，通过切 实遵守公司质量体系，合理化的建议，相互的讨论才能不断提高整体管理水平，方针目标 才能得以实现。

不断创新为了提高产品质量和降低产品成本，必需采用新技术新工艺，同时需要全 体员工发挥创造能力，才能向顾客提供高性价比的产品。

持续改进认真分析总结各类指标，不断促进目标的实现和提高，才能持续满足顾客 的要求，从而培养忠诚的顾客。

顾客满意充分识别顾客的需求和期望，通过不断的持续改进，达到或超越顾客需求和 期望，最终赢得顾客满意和信任。

质量目标 次交检合格率，五年内每年递增 质量损失不超过上年销售额的，并在五年内逐年递减至 三包期索赔不超过质量损失的 产品准时交货率 零公里退换货率，五年内每年递减 顾客满意度，五年内每年递增。

八项质量管理原则 本组织采用国际确认的八项质量管理原则，对企业进行质量管理和业绩改进。

八项 质量管理原则是 原则以顾客为中心 组织依存于他们的顾客，因而组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客需求并争取 超过顾客的期望。

实施本原则要开展的活动 全面地理解顾客对于产品价格可依靠性等方面的需求和期望。

谋求在顾客和其他受益者所有者员工供方社会的需求和期望之间的平衡。

将这些需求和期望传达至整个组织。

测定顾客的满意度并为此而努力。

管理与顾客之间的关系。

实施本原则带来的效应 对于方针和战略的制订使得整个组织都能理解顾客以及其他受益者的需求。

对于目标的设定能够保证将目标直接与顾客的需求和期望相关联。

对于运作管理能够改进组织满足顾客需求的业绩。

对于人力资源管理保证员工具有满足组织的顾客所需的知识与技能。

原则领导作用 领导者建立组织相互统的宗旨方向和内部环境。

所创造的环境能使员工充分参与实 现组织目标的活动。

实施本原则要开展的活动 努力进取，起领导的模范带头作用。

了解外部环境条件的变化并对此作出响应。

考虑到包括顾客所有者员工供方和社会等所有受益者的需求。

明确地提出组织未来的前景。

向员工提供所需要的资源和在履行其职责和义务方面的自由度。

鼓舞激励和承认员工的贡献。

进行开放式的和真诚的相互交流。

教育培训并指导员工。

设定具有挑战性的目标。

推行组织的战略以实现这些目标。

实施本原则带来的效应 对于方针和战略的制订组织的未来有明确的前景。

对于目标的设定将组织未来的前景转化为可测量的目标。

对于运作管理通过授权和员工的参与，实现组织的目标。

对于人力资源管理具有支经充分授权充满激情信息灵通和稳定的劳动力 队伍。

原则全员参与 各级人员都是组织的根本，只有他们的充分参与才能使他们的才干为组织带来受益。

实施本原则员工要开展的活动 有限公司