深圳华润万象城运营手册
1、手机端页面文档仅支持阅读 15 页，超过 15 页的文档需使用电脑才能全文阅读。
该款项须扣除在此期间甲方为乙方垫付的由乙方销售引起的退换货 等售后服务而发生的费用。
合同终止之日起日内，如乙方不将所有的物品撤出，甲方有权将乙方物 品撤出，所发生的保管费撤出费等切费用由乙方承担，如乙方拒不承 担此项费用，甲方有权从乙方预交的保障金中扣除。
甲方不承担撤出期间 造成的乙方货品损失。
第二章市场经营管理模式 第条经营理念天引领都市潮流 第二条企业宗旨与客户共创价值 第三条品牌定位品牌万象城时尚 之都 第四条管理理念品牌管理创造品牌 效益 第五条组织架构垂直化管理架构 总经办 总经理名，负责商场事务的全面管理 常务副总经理名，负责商场日常事务管理，总经理不在时，代理行 使总经理职权 总经理助理名，协助总经责 甲方为维持保全工程的施工，必须暂停营业。
火灾水灾地震风灾爆炸战争或者劳工纠纷。
乙方因不遵守本合同规定或其它有关规定所致损害。
紧急停电或其它非甲方人员故意因乙方有关人 员的行为影响中发生的切债权债务问题，均由乙方自行负 责。
如因此导致甲方权益遭受损失的，乙方同意予以全额赔偿。
第十四条免责条款 乙方因以下情况所受的损害，甲方可以免赔偿之并归还更衣柜钥匙及 其它应交物品，甲方有权扣除乙方预交押金。
乙方派驻的服务人员如有违反商场管理规定的行为，经甲方通知后，乙方有 义务在日内撤换人员，如情节严重这须在小时内撤换该人员培训方可上岗。
乙方服务人员的工资奖金及劳保福利均 由乙方承担。
乙方派驻的服务人员应服从甲方的统规定按照甲方规定的时间上下班。
乙方派驻的服务人员离职后日内，如未能办理离职手续具有该项目商品专长技能并经甲方认可之服务人员 到两名不少于平米人的标准，常驻甲方之专柜。
该人员须是乙方的职员，持有工作证健康证身份证，必须事先经甲方审 核同意，经过甲方统服从该处理决定。
乙方在甲方商场经营时在顾客售后服务方面，必须无条件的按华润万象城对 顾客的服务承诺执行，并由华润万象城客户服务中心全权解决。
第十条人员管理 乙方为销售商品，应派入须遵守 甲方的规定。
第九条售后服务 乙方保证所销售商品的售后服务，并对其实行三包。
顾客对乙方的商品或服务提出投诉时，甲方有权按照其有关规定，对该投诉 做出相应处理。
乙方应接受并务，经顾客使用后如有不良反应或使顾客其它合法权益 受到损害，乙方应付赔偿责任因此所造成的信誉受损，乙方也要承担赔偿责 任。
乙方存放于甲方场所的商品，由乙方自行负责管理所有商品的出场，如乙方违反，须承担全部的责任，同时甲方有权对乙方没收全 部此批货品，给予已销售金额十倍的罚款并终止合同。
其它相应的法律等后果由乙方承担，甲方概不承担任何责任。
乙方提供的商品或服由甲方按华润万象城服务承诺执行，赔偿费用由乙 方承担 甲乙双方合作的前提为正规的高质量在国内外享有声誉的品牌 商品，因此甲方杜绝任何批发市场或来路不明的商品进入甲方的商品 商。
否则甲方除有权要求乙 方立即纠正外，乙方应就此承担五千元以内的罚款。
如乙方经销假冒伪劣商品，则甲方对乙方按以下标准处罚 甲方对乙方至少给予五千元罚款 对顾客的赔偿乙方同意配合甲方根据季节和甲方的要求，及时调整 各类商品，以提高专柜业绩。
乙方承诺在甲方处销售商品的种类系列或式样不少于当地其它商场，其商 品实际销售价不高于同期当地其它商场的实际销售价方销售的商品必须符合中华人民共和国商品质量法中华人民共和国 消费者权益保护法及相关法律法规的规定要求，并经相关行业质量检验部门 检验合格后，方可在甲方处销售。
为维护双方合法权益，乙方于商场或专柜所做任何形式广告或布告需经甲方事先同意。
甲方根据商场商品的整体布局，可与乙方协商调整经营面积和位置，但必须 事先通知乙方，与乙方达成协调协议。
第八条商品管理 乙借故不开或拒开收银小票，不得使用非甲方的收银小票或收据， 发票统由收银台凭付款证明开出。
顾客使用信用卡消费，乙方应接受并承担相应手续费，该手续费甲方于支付 乙方应结货款时扣除。
不允许经营批发 业务。
乙方遵守甲方规定的经营时间，除甲方另有规定外，不得于营业时间内停止 营业。
收银必须严格执行甲方有关的规章制度，由甲方统收银，乙方营业员不得 擅自收银，不得活动的，由乙方自行负责，由此导 致甲方损失的，乙方同意予以全额赔偿。
甲方提供商场的经营管理，乙方的经营活动应服从甲方的经营管理。
乙方不得将经营场地转租，经营场地只允许经营零售业务，不活动的，由乙方自行负责，由此导 致甲方损失的，乙方同意予以全额赔偿。
甲方提供商场的经营管理，乙方的经营活动应服从甲方的经营管理。
乙方不得将经营场地转租，经营场地只允许经营零售业务，不允许经营批发 业务。
乙方遵守甲方规定的经营时间，除甲方另有规定外，不得于营业时间内停止 营业。
收银必须严格执行甲方有关的规章制度，由甲方统收银，乙方营业员不得 擅自收银，不得借故不开或拒开收银小票，不得使用非甲方的收银小票或收据， 发票统由收银台凭付款证明开出。
顾客使用信用卡消费，乙方应接受并承担相应手续费，该手续费甲方于支付 乙方应结货款时扣除。
乙方于商场或专柜所做任何形式广告或布告需经甲方事先同意。
甲方根据商场商品的整体布局，可与乙方协商调整经营面积和位置，但必须 事先通知乙方，与乙方达成协调协议。
第八条商品管理 乙方销售的商品必须符合中华人民共和国商品质量法中华人民共和国 消费者权益保护法及相关法律法规的规定要求，并经相关行业质量检验部门 检验合格后，方可在甲方处销售。
为维护双方合法权益，乙方同意配合甲方根据季节和甲方的要求，及时调整 各类商品，以提高专柜业绩。
乙方承诺在甲方处销售商品的种类系列或式样不少于当地其它商场，其商 品实际销售价不高于同期当地其它商场的实际销售价。
否则甲方除有权要求乙 方立即纠正外，乙方应就此承担五千元以内的罚款。
如乙方经销假冒伪劣商品，则甲方对乙方按以下标准处罚 甲方对乙方至少给予五千元罚款 对顾客的赔偿由甲方按华润万象城服务承诺执行，赔偿费用由乙 方承担 甲乙双方合作的前提为正规的高质量在国内外享有声誉的品牌 商品，因此甲方杜绝任何批发市场或来路不明的商品进入甲方的商品 商场，如乙方违反，须承担全部的责任，同时甲方有权对乙方没收全 部此批货品，给予已销售金额十倍的罚款并终止合同。
其它相应的法律等后果由乙方承担，甲方概不承担任何责任。
乙方提供的商品或服务，经顾客使用后如有不良反应或使顾客其它合法权益 受到损害，乙方应付赔偿责任因此所造成的信誉受损，乙方也要承担赔偿责 任。
乙方存放于甲方场所的商品，由乙方自行负责管理所有商品的出入须遵守 甲方的规定。
第九条售后服务 乙方保证所销售商品的售后服务，并对其实行三包。
顾客对乙方的商品或服务提出投诉时，甲方有权按照其有关规定，对该投诉 做出相应处理。
乙方应接受并服从该处理决定。
乙方在甲方商场经营时在顾客售后服务方面，必须无条件的按华润万象城对 顾客的服务承诺执行，并由华润万象城客户服务中心全权解决。
第十条人员管理 乙方为销售商品，应派具有该项目商品专长技能并经甲方认可之服务人员 到两名不少于平米人的标准，常驻甲方之专柜。
该人员须是乙方的职员，持有工作证健康证身份证，必须事先经甲方审 核同意，经过甲方统培训方可上岗。
乙方服务人员的工资奖金及劳保福利均 由乙方承担。
乙方派驻的服务人员应服从甲方的统规定按照甲方规定的时间上下班。
乙方派驻的服务人员离职后日内，如未能办理离职手续并归还更衣柜钥匙及 其它应交物品，甲方有权扣除乙方预交押金。
乙方派驻的服务人员如有违反商场管理规定的行为，经甲方通知后，乙方有 义务在日内撤换人员，如情节严重这须在小时内撤换该人员因乙方有关人 员的行为影响中发生的切债权债务问题，均由乙方自行负 责。
如因此导致甲方权益遭受损失的，乙方同意予以全额赔偿。
第十四条免责条款 乙方因以下情况所受的损害，甲方可以免赔偿之责 甲方为维持保全工程的施工，必须暂停营业。
火灾水灾地震风灾爆炸战争或者劳工纠纷。
乙方因不遵守本合同规定或其它有关规定所致损害。
紧急停电或其它非甲方人员故意或过失所发生的机械故障。
第十五条合同终止后的处理 乙方应于本合同终止后的次日，将商品全部撤离专柜并恢复原状，若乙方 未履行此义务，甲方有权自行办理商品的撤离或拆除有关的设备，因此产 生的费用及商品的毁损灭失的风险，由乙方自行负责。
本合同终止后五天内，乙方应将合同期间所发生的费用全部付清，若乙方 欠缴任何费用，甲方有权从乙方预付的保证金中扣除乙方尚欠甲方的切 费用，剩余部分将退还乙方，若保证金不足于偿付，乙方应继续清偿所欠 的费用。
乙方未在期限内完成本条第款，第二款所述工作，甲方有权留置乙方的 商品，其它财产或应付给乙方的任何款项。
甲方将在本合同终止后个月内，结清乙方合同期间最后个月的销售货 款。
该款项须扣除在此期间甲方为乙方垫付的由乙方销售引起的退换货 等售后服务而发生的费用。
合同终止之日起日内，如乙方不将所有的物品撤出，甲方有权将乙方物 品撤出，所发生的保管费撤出费等切费用由乙方承担，如乙方拒不承 担此项费用，甲方有权从乙方预交的保障金中扣除。
甲方不承担撤
