神舟百瑞达酒店保安部管理操作规范手册(word文档)_中文版高速下载
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严格执行酒店员工的出入制度，查验 带出和运入酒店的各种物资物品及外来人员的证件，发现可疑的人和 事及时报告。
对超过规定时间的访客，要及时汇报做好记录，并会同有关部门妥善 做好工作。
爱护和珍惜使用工作器具，保持门卫室和岗位周围的整洁。
七流动岗巡逻员 管理层级关系 直接上级治安安全巡逻领班 岗位职责 服从领班的工作安排，做好上岗前的准备工作，做好按规定着装，个 人仪表仪容端庄整洁，按规定佩带保安器材和装备。
了解当天的工作重点和任务要求，做到心中有数，确保重大任务和重 点车辆的安全通行和停放。
严格按照工作流程和既定的路线，坚持进行安全巡逻和检查，发现不 安全的问题及可疑的人和事，及时报告，并做好现场监护和控制工作。
严格执行车场管理规则，做好各项管理工作。
安全正确地指挥车辆停 放和通行，维护和保持车场的各类交通标志醒目整洁完好，车道和 各种保安消防等设施完好有效。
保持车场的整洁，配合和协助有关部门做好清洁工作。
三保安部工作人员素质要求 保安部工作人员必须具备高度的工作责任心和敬业奉献精神，忠于职 守，执法公正，严于律己，团结互助，身体健康，五官端正，有良好的职 业道德，行为规范符合酒店员工手册的要求。
各岗位的知识要求能 力要求和经历要求如表 岗位知识要求能力要求经历要求 保 安 部 主 管 大专院校毕业或具 有同等学历。
掌握酒店治安消防 专业知识和礼节礼 貌常识。
掌握刑法旅游法 规，熟悉治安消防 管理和外国人管理 等条例。
有处理突发案件和事故 的能力。
能协调好与公安机关和 酒店各部门之间的关系。
语言表达能力强，能写各 种业务公文。
担任 本部门主 管两年以 上。
消 防 安 全 主 管 大专院校毕业或具 有同等学历。
掌握酒店保安管理 知识及消防知识。
懂 得治安消防监控业 务知识。
熟悉治安消防管理 条例，了解交通安全 法规。
能组织和指挥员工按工 作规范要求完成工作任 务。
能参与案件事故调查工 作的能力。
语言表达能力较强，能书 写工作报告。
熟练操作电脑。
担任 本部门领 班二年以 上。
消 防 治 安 监 控 领 班 兼 文 员 高中毕业或中等职 业学校毕业。
掌握酒店保安管理 知识及消防知识。
懂 得治安消防监控业 务知识。
了解安全保卫基础 知识和公共关系学 知识，熟悉应用文写 作和文书档案管理。
熟悉治安消防管理 条例。
能组织和指挥员工按工 作规范要求完成工作任 务。
能参与案件事故调查工 作的能力。
语言表达能力较强，能书 写工作报告。
具有文书档案工作能力。
能起草各种业务公文。
通过酒店英语级考核。
熟练操作电脑。
有两 年以上从 事酒店保 安工作经 历。
安 全 高中或中等职业学 校毕业。
有使用操作各种监控设 备的能力。
监 控 员 了解酒店保安管理 知识，熟悉消防业务 知识。
熟悉治安消防管理 条例。
有开展防火宣传教育执 行各项防火安全制度，落 实防火措施的能力。
能书写般的业务工作 报告。
通过酒店英语级考核。
治 安 安 全 巡 逻 领 班 高中毕业或中等职 业学校毕业。
掌握酒店保安管理 知识，了解交通和车 辆管理知识。
熟悉治安消防管理 条例，了解交通安全 法规。
能组织和指挥员工按工 作规范和要求完成工作 任务。
能书写般的工作报告。
通过酒店英语级考核。
同上 员工 通道 值班 员巡 逻员 高中或中等职业学 校毕业。
了解酒店保安管理 知识及效能和车辆 管理知识。
了解治安消防管理 条例和交通安全法 规。
能按工作规范和要求进 行工作。
有定的语言表达能力。
通过酒店英语级考核。
四保安部工作规范 巡逻岗工作流程 提前十分钟着装上岗，仪容仪表端 庄整洁，精神饱满。
做好与上班组的交接，由领班 布置本班具体工作，召开班前会。
神舟百瑞达酒店保安部管理操作规范 目录 保安部概述„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 保安部组织机构和岗位设置 组织机构图„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 二岗位设置图„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 二保安部岗位职责 保安部主管„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 二消防安全副主管„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 三消防治安监控领班兼文员„„„„„„„„„„„„„„„ 四安全监控员„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 五治安安全巡逻领班„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 六员工通道值班员„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 七流动岗巡逻员„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 三保安部工作人员素质要求 保安部主管„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 二消防安全副主管„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 三消防治安监控领班兼文员„„„„„„„„„„„„„„ 四安全监控员„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 五治安安全巡逻领班„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 六员工通道值班员兼巡逻员„„„„„„„„„„„„„„„ 四保安部工作规范 巡逻工作流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 二车辆调度工作流程„„„„„„„„„„„„„„„„„ 三消防治安监控中心工作流程„„„„„„„„„„„„„ 四配合公安政法部门拘捕嫌疑人工作流程„„„„„„„„„ 五客房失窃客人打架伤亡事件处理程序„„„„„„„„ 六对精神病患者肇事的处理流程„„„„„„„„„„„„ 七发生停电事故应急处理流程„„„„„„„„„„„„„ 八
