相应的数据库中，为性能监控告警监控场景监控等应用提供数据支持，同 时也为后续二次开发或其他的后处理提供标准的存储接口。 告警数据处理 综合监控系统将采集层采集到的原始告警数据经过告警数据处理层处理，提供标准化数 据服务，告警处理包括告警标准化告警清除告警确认告警数据的备份和删除等处理功 能。 性能数据处理 性能数据采集到综合监控系统之后，进行性能数据归化处理，设置性能告警阈值，进 行性能数据汇总存储等操作处理。 整体架构采用插件式开发的设计理念，为应用层应用提供相应的服务支持，主要包括资 源模型消息分发任务调度数据引擎统鉴权等核心服务模块。 信息展现层 应用层是在核心服务层的基础上实现告警监控智能预处理性能监控场景监控集 客监控网管自身管理安全管理等功能。技术建议书 第三章系统功能 告警监控 告警处理原因导致丢失，造成企业损 失 数据操作安全性，即用户对数据的操作是在安全模式下进行，而且操作内容留可 追查的踪迹。 实时性 在应用系统开展业务时，在正常情况下，由于系统处理和网络引面向业务的转变。为此我涉及系统信息，数据信息访问与存贮的安全问题，包括以下几个方面 访问权限的安全，即企业经营数据信息访问严格按照其权限控制 数据信息的安全性，即系统内数据信息不会因系统的集团规范的要求与上海移动支撑系统建设规划的内容，需要 在新期项目中融合并深化现有各应用子系统的监控功能，以实现面向全业务支撑能 力的要求，提高运维人员的工作效率，完成从面向维护向监控，经过上述系统的建设，逐步形成了较为完善的监控体系，初步实现质 量领先运行高效支撑有力网络运维目标，实现网络运行点监控集中受理统指 挥调度的网络运营中心。 根据年以及信息化 是低成本高效运营的基石战略，于年着手进行综合告警平台建设，年在话务网管四 期中实现了性能指标的主动监控，年建设了世博保障系统，在传输网管实现了传输 大客户的集中程进度技术建议书 第章总则 建设背景 中国移动上海分公司认真贯彻科学发展观，落实建设创新型国家的要求，坚持以创新求 发展，以发展促创新，落实加强企业信息化建设，实现低成本高效运营 工单追加 工单督办 工单查询接口 第五章第三方软硬件方案 基础数据 硬件配置 第三方软件配置 拓扑图 第六章工定期同步接口 资源查询接口 异步查询接口 即时查询接口 资源状态变更通知接口 工单接口 工单信息同步 派单接口协议选择 实时性能数据接口 接口概述 接口定义 共享模式 消息格式说明 与综合资源系统接口 资源同步接口 子运维系统的接口 告警实时接口 接口概述 接口定义 共享模式 实时告警接口 心跳接口 功能要求 接口口 接口架构 与话务网管系统接口 与传输网管系统接口 与数据网管系统接口 与动环监控系统接口 与综合资源系统接口 与电 告警模块需求 性能模块需求 场景模块需求 集客拓扑呈现 集客资源信息查询技术建议书 集客业务运行指标呈现 第四章系统接询功能 预处理结果派单 统计分析功能 预处理结果信息统计 预处理任务的执行频次统计 预处理任务中的执行时长统计 集客监控能预处理 全自动智能预处理 交互式智能预处理 任务管理功能 监控界面 预处理效能呈现功能 规则管理功能 历史记录及查地图监控模式 拓扑监控模式 图表监控模式 各场景具体功能 全网概况监控 区域监控场景 对外展示场景 智数据监控模式 图形监控模式 性能超门限告警监控 数据完整性矩阵监控模式 手工阈值设置 场景监控 基本功能 数据处理 性能计算 性能超门限告警 入库服务 基线计算 数据服务 业务监控 矩阵监控模式 数据处理 性能计算 性能超门限告警 入库服务 基线计算 数据服务 业务监控 矩阵监控模式 数据监控模式 图形监控模式 性能超门限告警监控 数据完整性矩阵监控模式 手工阈值设置 场景监控 基本功能 地图监控模式 拓扑监控模式 图表监控模式 各场景具体功能 全网概况监控 区域监控场景 对外展示场景 智能预处理 全自动智能预处理 交互式智能预处理 任务管理功能 监控界面 预处理效能呈现功能 规则管理功能 历史记录及查询功能 预处理结果派单 统计分析功能 预处理结果信息统计 预处理任务的执行频次统计 预处理任务中的执行时长统计 集客监控 告警模块需求 性能模块需求 场景模块需求 集客拓扑呈现 集客资源信息查询技术建议书 集客业务运行指标呈现 第四章系统接口 接口架构 与话务网管系统接口 与传输网管系统接口 与数据网管系统接口 与动环监控系统接口 与综合资源系统接口 与电子运维系统的接口 告警实时接口 接口概述 接口定义 共享模式 实时告警接口 心跳接口 功能要求 接口协议选择 实时性能数据接口 接口概述 接口定义 共享模式 消息格式说明 与综合资源系统接口 资源同步接口 定期同步接口 资源查询接口 异步查询接口 即时查询接口 资源状态变更通知接口 工单接口 工单信息同步 派单接口 工单追加 工单督办 工单查询接口 第五章第三方软硬件方案 基础数据 硬件配置 第三方软件配置 拓扑图 第六章工程进度技术建议书 第章总则 建设背景 中国移动上海分公司认真贯彻科学发展观，落实建设创新型国家的要求，坚持以创新求 发展，以发展促创新，落实加强企业信息化建设，实现低成本高效运营以及信息化 是低成本高效运营的基石战略，于年着手进行综合告警平台建设，年在话务网管四 期中实现了性能指标的主动监控，年建设了世博保障系统，在传输网管实现了传输 大客户的集中监控，经过上述系统的建设，逐步形成了较为完善的监控体系，初步实现质 量领先运行高效支撑有力网络运维目标，实现网络运行点监控集中受理统指 挥调度的网络运营中心。 根据年集团规范的要求与上海移动支撑系统建设规划的内容，需要 在新期项目中融合并深化现有各应用子系统的监控功能，以实现面向全业务支撑能 力的要求，提高运维人员的工作效率，完成从面向维护向面向业务的转变。为此我涉及系统信息，数据信息访问与存贮的安全问题，包括以下几个方面 访问权限的安全，即企业经营数据信息访问严格按照其权限控制 数据信息的安全性，即系统内数据信息不会因系统的原因导致丢失，造成企业损 失 数据操作安全性，即用户对数据的操作是在安全模式下进行，而且操作内容留可 追查的踪迹。 实时性 在应用系统开展业务时，在正常情况下，由于系统处理和网络引起的时延不会影响 业务工作，也不会使用户感到比用其它手段操作有明显的时延。 可靠性 本工程将采用系列先进技术与措施来尽量提高系统的可靠性，例如设备冗余 数据有效备份等。采用了多种可靠性措施后，各种业务数据可以抵御各种网络和系统故 障，保证的稳定工作。技术建议书 可扩展性可伸缩性 在系统整体设计上，需要具有易管理性与易扩充性。无论系统设计，系统结构，软 件结构与功能设计几个方面都要做到易于管理与扩充。 系统定位 综合监控系统在中的位置如下图所示 综合监控系统架构设计 本期工程中实现的综合监控系统功能架构如下图所示技术建议书 其它系统 话务网管 传输网管 数据网管 动环监控 系统 电子运维 系统 信令监测 系统 数据采集层 采集层主要完成网元接入协议转换接入服务数据采集主动检测和采集任务调度等 功能，采集直接从专业网管系统或者通过直连设备厂家的网管系统等其它私有接口的方式， 完成网络的配置性能告警数据采集和网元操作维护的本地接口管理。支持接口方式包括 直连网元等等。 数据处理层 数据处理层完成数据的格式标准化，以及在时间地域网元等各种维度上的数据汇总 工作，为上层应用提供不同维度和粒度的预处理数据，并实现网络告警的定位重定义告 警屏蔽等工作。 在设计方法上，本系统实现数据结构规范化的设计理念，使原始数据通过数据采集层进 入系统之后，数据处理层对这些原始数据进行归纳整理，为上层的服务层提供支持，主要包 括下列几类数据处理 配置数据处理 配置信息归化配置数据采集到综合监控系统之后，参照中国移动规定的标准配置资 源模型进行归化数据结构规范化，使得数据应用层的相关应用能够方便地使用这些数据，技术建议书 也为系统扩展打下稳固的基础。 配置数据存储综合监控系统能够将不同种配置数据转换成以上描述的归化标准数据 格式并存储到相应的数据库中，为性能监控告警监控场景监控等应用提供数据支持，同 时也为后续二次开发或其他的后处理提供标准的存储接口。 告警数据处理 综合监控系统将采集层采集到的原始告警数据经过告警数据处理层处理，提供标准化数 据服务，告警处理包括告警标准化告警清除告警确认告警数据的备份和删除等处理功 能。 性能数据处理 性能数据采集到综合监控系统之后，进行性能数据归化处理，设置性能告警阈值，进 行性能数据汇总存储等操作处理。 整体架构采用插件式开发的设计理念，为应用层应用提供相应的服务支持，主要包括资 源模型消息分发任务调度数据引擎统鉴权等核心服务模块。 信息展现层 应用层是在核心服务层的基础上实现告警监控智能预处理性能监控场景监控集 客监控网管自身管理安全管