进 策划 测量和监控 顾客满意度 内部审核 过程的测量和监控 产品的测量和监控 不合格品控制 数据分析 改进 持续改进的策划 纠正措施 总要求 文件控制 记录控制 管理承诺 以顾客为关注焦点 质量方针 质量目标 质量管理体系策划 职责和权限 管理者代表 内部沟通 管理评审总则 评审输入 评审输出 资源提供 能力意识培训 基础设施 工作环境 产品实施的策划 与产品有关要求的确定 以产品有关要求的评审 注责任实施部门配合实施部门 质量管理体系职能分配表 标准 章节号 过程 总 经 理 厂 长 管理 者代 表 厂 务 部 生 技 部 品 质 部 营 销 部 顾客沟通 设计和开发 采购过程 采购信息 采购产品的验证 生产和服务提供的控制 生产和服务提供过程的确认 标识和可追溯性 顾客财产 产品防护 监视和测量装置的控制 测量分析和改进总则 顾客满意度 内部审核 过程的监视和测量 产品的监视和测量 不合格品控制 数据分析 持续改进 纠正措施 预防措施 注责任实施部门配合实施部门 组织架构和职责 职责描述 总经理 严格遵守公司的规章制度 负责制订公司质量方针，负责组织制定公司及各部门的质量目标，并任命管理 者代 表 负责公司组织架构图及部门负责人的确定 负责特殊合同的批准或签订，质量手册及公司重大活动策划的批准 负责设计立项产品策划单技术任务单产品评审报告验证报告采购订 单 外部及年度培训计划等的审批 负责主持管理评审 负责提供质量体系所需资源，包括人力专项技术及财力资源 负责公司运作的总体策划。 厂长 严格遵守公司的规章制度 严格贯彻执行的质量管理模式，维护质量体系的正常运作 定期组织收集综合分析公司生产厂务及财务等方面的情况，及时向总经理 汇报请示工作，并定期汇报给总经理 检查监督公司各项规章制度的执行情况 监督协调全厂各部门的运作，以保持运作顺畅 协助总经理切事务 定期向总经理述职 管理者代表 严格遵守公司的规章制度 负责按标准建立质量管理体系，并负责组织实施及向总经理报 告体系运行情况，提出改进的建议 负责促进全体员工形成满足顾客要求的意识负责的文件发放范围及程序文件的审核 负责在纠正预防和改进措施的实施过程中起监督协调作用，并跟踪验证实施 成效 负责制定内部质量体系年度审核计划，选定审核组长及审核员，并审核内部质 量体系审核计划 负责管理评审的组织工作，收集并提供管理评审所需的资料 负责组织编制质量手册质量计划，组织对现有体系文件的定期评审 负责督导产品实现过程的策划 定期向上级领导述职。 生技部 严格遵守公司的规章制度 严格贯彻执行质量管理模式，维护质量体系的正常运作 负责编制作业指导书及相关工艺文件，明确工艺流程关键流程特殊流 程，按要求组织投料生产，并做好相关的原始生产记录 负责原料申购计划的制作和控制，保证常规用料的安全库存，明确采购物资的 技术要求和指标，在对供方作评审时，组织样品测试 生产车间负责所属区域制程品等不同检验状态标识的维护和管理，并组织对不 合格品进行返工处理，做好相关的返工记录 负责生产设备的日常保养维护和管理 负责新产品的设计开发和本司产品实验配方的调整试验，做好相关过 程的记录，及新产品发布施工要点的指导和培训负责样版和色板的制作，及调 样试样 负责协助营销部人员做好售前售中售后的技术服务，提供有力的技术服务 负责所有成品标识的制作打印 负责制定仓库管理制度，原料产品分类贮存和控制，选择和使用适合的搬运 方法和工具。 品质部 严格遵守公司的规章制度 严格贯彻执行质量管理模式，维护质量体系的正常运作 负责编制品质检验作业指导书及相关检测文件，并按要求对原辅材料成 品制程品等各类产品进行检验判定，对检验试验状态各类标识的维护， 涂料公司质量手册 目录 章节号章节名称 前言 质量手册批准 公司概况 手册的管理 目的范围 目的 适用产品范围 裁剪说明 质量方针和目标 组织架构和职责 组织架构 质量管理体系职能分配表 职责描述 质量管理体系文件要求 管理职责 管理承诺 以顾客为关注焦点 质量方针 策划 职责权限和沟通 管理评审 资源管理 资源提供 人力资源 信息资源管理 设施和工作环境的管理 产品实现过程产品实现过程的策划 与顾客有关的过程 设计和开发