随着计算机及局域网络应用不断深入，特别是各种计算机软件系统被相继应用在实际工作中，充分发挥公司内现有计算机设备功能，从而加强公司内部各部门业务和技术联系，提高工作效率，实现资源共享，降低运作及管理成本，因此，建立公司内部网络非常必要。综上所述，我公司致力于电脑维修打印机维修等服务型工作是很有前景。第五章指导原则我公司始终坚持以诚信求生存，以科技求发展经营管理模式，在区创业富民指导下，稳扎稳推，已经初步实现第期规划经营模型。第六章关键技术虽然电脑硬件维修行业发展前景看好，但是业内人士普遍认为，目前电脑硬件维修行业是有危机，最大危机是人才缺乏。由于电脑产品技术含量很高，维修难度较大，即使是家用电器维修人员不经过专门学习，也很难胜任电脑高级维修工作。随着电脑行业迅速发展，关于电脑消费投诉也在增长。特别是电脑大量进入家庭后，电脑维修质量已成为社会各界和消费者越来越关心问题。大家普遍认为维修技工素质不高，是造成质量纠纷潜在因素，也是制约电脑维修业向前发展瓶颈。维修作业不规范偷工减料使用假冒伪劣配件收费混乱等现象时有发生。从业人员水平不高严重制约着行业发展。而目前维修市场中，有相当部分是私营企业，没有多余资金或不愿意投资用于员工技能电脑硬件维修培训。担心培养人才流失，企业领导对在职人员培训积极性不高。对于出现些无法解决高技术问题，有企业就采取混蒙办法来对付，做天生意赚天钱，只图眼前利益，不求发展，势必造成诸多隐患。所以技术成为众多大学生梦想。我们梦想是能像马云那样，通过自主创业拥有属于自己公司。随着信息时代到来，人们对电脑与互联网依赖性与日俱增。电脑经过几年发展，已经进入平常百姓家，有家庭甚至已经有两台以上。随之而来问题就是电脑维修。虽然说有电脑公司承诺保修年，但这仅限于硬件。过保后厂商服务不仅价格高得惊人而且程序也很繁琐。这就给专业电脑维修维护技术服务型公司留下了充足市场空间。第章公司基础描述长沙市嘉晨信息科技有限公司是天心区创业富民办致力打造大学生创业公司，是天心区产业服务型公司。公司拥有批以法人为科技带头人服务小组，公司秉承以诚信求生存，以科技求发展理念，凭着过硬技术和热忱服务赢得广大用户支持和依赖，公司凭借自己网络技术系统集成软件开发等高科技优势先后为天心区政府办公楼以及周边企事业单位和居民小区等提供了多种计算机综合服务，得到了用户单位致好评，为我公司进步发展奠定了有力基础。经过区创业富民办悉心指导，公司已经摸索出适合自己经营模式，各项业务迅速发展壮大，争取走在天心区服务行业最前沿。在不断扩大服务范围提高服务质量同时，我公司立足于把握机遇，面向市场高技术多产化多元化方向发展，我们将如既往做好客户单位服务工作，为普及客户单位计算机应用水平做出贡献。第二章公司前景电脑行业在国内已经发展了十几年，目前我国电脑用户总计亿多台，并且每年以速度递增，电脑数量反映了电脑维修业发展前景。电脑属于电子产品，基于其自身特点，用得时间久了，难免会出现故障。从目前居民消费水平看来，坏了把它修好重新投入使用就是个好选择。前几年，电脑维修是厂家事，维修是为销售服务，是售后服务部分。现在行业流行服务外包，即把理属次性投资，以元计营业场所租金大学生创业全免人事担当费用经理名兼技术顾问，客服名，技术支持名，财务名，出纳名，内容服务名以元月计办公设备费用属次性投资，总计元营运流动资金以元计，属次性投资广告宣传费用以元月计上述所有项目次性投资元，分摊到每月为元月因此保证正常营业所需投资为元月理论总投资元。三收入分析软维护收入。以天心区办公大楼为例，取得仅百分之五十客户源，则就有客户多位，而上述客户数即便为不重复服务对象也只占到了此数据，每月服务数台只占到了市场电脑拥有量，还不包括客户家用电脑拥有量，因此实际收入将会更多。内容服务收入。以重新安装系统方式向用户提供服务，平均每次服务费以元为记，由于大家电脑知识应用能力有限，每天重新安装次系统，每月就，尚且包括杀毒换电脑硬件打印机维护和硒鼓更换。由于前项硬维护收入中已经负担了营运投资，因此此项收入为盈利收入。此两项收入具有不可预测性，因此不在盈利分析中讨论，但收入也应很可观。从上面数据中可以看出，经营到第个月收大于支了，事实上从第个月起，投资人已经可以停止投资了，此时投资人投资总额为元，因此为投资回报率还是客观。第十章项目风险分析与控制上门服务优势。随着生活节奏加快，大部分客户因工作上繁忙，对电脑软件缺乏专业性或距电脑维修维护公司较远等原因，更能接受上门服务。服务项目优势服务项目范围可基本满足客户需求。正是服务范围全面性，拥有电脑客户和无专业电脑维护人员单位在第时间就会选择服务项目比较全面公司，而不会选择服务项目单公司。品牌电脑客户群太大。在天心区政府大楼内，购买品牌电脑于购买兼容机，上门服务客户群比较小。上门服务公司短期内只能针陈出新电脑带给用户困绕，从而立于不败之地。第八章营销策略营销区域选择先已天心区政府大楼为第服务网点，然后发展到天心区九街道镇，将得到天心区服务市场，使用助动车完全可以达到即时服务要求。二发展客户策略机会发展方式。印制服务说明卡，定期将服务辐射区域里居民信箱覆盖遍，服务说明卡要能和现在居民信箱中多如牛毛广告纸片区别开来，使得有电脑用户对服务说明产生定兴趣并进行保留以备不时之需。由于家庭电脑拥有是动态，所以需要定期进行地毯式得覆盖以保证新增电脑用户开始对服务说明卡感兴趣。定向发展方式。有偿委托服务区域里软件光盘销售商向他们服务客户发放服务说明卡及销售内容服务用户卡。这是因为软件光盘使用必须通过电脑，购买软件光盘用户和电脑关联程度是最高，向他们发放服务说明卡目标比较明确。这种方式效率比较高，但受限制于软件光盘销售商自身销售能力。捆绑发展方式。与电脑及电脑周边产品销售商协议合作向他们服务客户发放服务说明卡。这样能从源头上获取客户，简单说就是只要商家售出台电脑或外设，公司就将获得个客户源，这将是发展到成熟阶段必须个营销手段多知识和经验，认真总结和整理在服务中所发现新问题解决过程以及解决方案，高度关注电脑市场产生新生事物可能带来服务商机只有做到了自身掌握技术能力紧紧跟随着电脑市场变化，就完全能够面对不断推陈出新电脑带给用户困绕，从而立于不败之地。第八章营销策略营销区域选择先已天心区政府大楼为第服务网点，然后发展到天心区九街道镇，将得到天心区服务市场，使用助动车完全可以达到即时服务要求。二发展客户策略机会发展方式。印制服务说明卡，定期将服务辐射区域里居民信箱覆盖遍，服务说明卡要能和现在居民信箱中多如牛毛广告纸说明卡。这样能从源头上获取客户，简单说就是只要商家售出台电脑或外设，公司就将获得个客户源，这将是发展到成熟阶段必须个营销手段于电脑维修打印机维修等服务型工作是很有前景。第五章指导原则我公司始终坚持以诚信求生存，以科技求发展经营管理模式，在区创业富民指导下，稳扎稳推，已经初步实现第期规划经营模型。第六章关键技术虽然电脑硬件维修行业发展前景看好，但是业内人士普遍认为，目前电脑硬件维修行业是有危机，最大危机是人才缺乏。由于电脑产品技术含量很高，维修难度较大，即使是家用电器维修人员不经过专门学习，也很难胜任电脑高级维修工作。随着电脑行业迅速发展，关于电脑消费投诉也在增长。特别是电脑大量进入家庭后，电脑维修质量已成为社会各界和消费者越来越关心问题。大家普遍认为维修技工素质不高，是造成质量纠纷潜在因素，也是制约电脑维修业向前发展瓶颈。维修作业不规范偷工减料使用假冒伪劣配件收费混乱等现象时有发生。从业人员水平不高严重制约着行业发展。而目前维修市场中，有相当部分是私营企业，没有多余资金或不愿意投资用于员工技能电脑硬件维修培训。担心培养人才流失，企业领导对在职人员培训积极性不高。对于出现些无法解决高技术问题，有企业就采取混蒙办法来对付，做天生意赚天钱，只图眼前利益，不求发展，势必造成诸多隐患。所以技术和服务同样重要，我公司拥有批高学历大学生，彻底解决技术和服务不同步现象。第七章竞争与持续发展竞争者各品牌商售后服务网点是竞争者中最具竞争力。购机者出于对品牌商信誉将决定优先选择品牌商售后服务。它弱点在于它无法做到深入社区进行服务，品牌商在大区域环境下建立售后服务网点数量有限，服务周期很长，且经常需要用户上班时间请假在家等项服务承包给专门公司来完成，电脑厂家售后服务也在这种模式过渡，这是社会大分工结果。现在，电脑维修已不再只是为销售服务，已出来成为个专门行业，为全社会服务。电脑维修业已经由幕后走到了前台，已经成为个相对社会化初具规模新兴行业，市场在步步地扩大。所以我公司致力于电脑维修维护行业，在取得客户信用前提下，得到市场肯定。第三章业务现状我公司致力于打造个以天心区社区为单位服务网，把服务工作做到每家每户。公司现在主要以天心区政府办公楼为基础，从区政府往街道，再往社区拓展模式打开局面。通过区创业富民推介，公司已经在天心区政府办公楼驻点，现有名经验丰富技术人员进行各个部门电脑维修打印机维护大院网络故障维修和维护，通过个月经营，嘉晨科技已经取得了客户单位认可，受到了充分肯定。第四章市场分析第，买电脑容易，修电脑难。从前，修电脑靠求人后来品牌电脑出现了，厂家开始提供期限内保修，但是保修期意味着过期不候，而且很多外设只有三个月质保。更何况，如今产品质量因为激烈市场竞争而普遍有所下降。以主板为例，按理说其正常使用寿命应该在年，但是往往刚过了年质保期就中途夭折，此时用户只有依靠专业维修来减少损失。而且现在互联网更加普及，网上病毒越来越多，更需要有专业防毒软件。这些他们都需要相应技术服务。第二，大部分家庭电脑用户对电脑知识了解甚少。