耐火材料研究项目立项申报材料

洛阳耐火材料研究院组织诊断 洛阳耐火材料研究院组织诊断涉及职能分析管理层次与幅度分析 职权分析横向联系分析等内容 职能分析通过职能诊断，主要是分析研究院研究所职能部门的 功能定位，确定各部门各层级的职责和工作划分是否合理，是否有 责任真空或职责交叉等现象 管理层次与幅度分析分析层次结构中决策层管理层作业层在企 业实际运作中的职其与企业规章制度之间的致性和匹配性 分析洛阳耐火材料研究院人力成本结构与人力成本管理控制方式等。

洛阳耐火材料研究院财务管理诊断 北大纵二手资料 访谈记录信息 调查表原件 管理诊断 工作内容 咨询第二阶段，我们项目小组将根据前期收集的信息，对洛阳耐火材 料研究院的战略组织结构人力资源管理财务管理企业文化等 访谈企业高层领导各部门中层管理者基层员工 全国或地方行业主管部门 企业主管部门 竞争对手 行业协会关键供应商 客户 问卷调查 洛阳耐火材料研究院员工问卷调查 工作成果 原始 企业内部管理资料，管理制度各种文件财务报表等 竞争对手半公开和公开的资料 企业内部报刊 查询互联网相关资料 访谈 洛阳耐火材料研究院内部访谈以单独面对面沟通交流或召开座谈会 方式院项目管理市场开拓等方面的信息 收集洛阳耐火材料研究院技术与技术管理方面的相关信息 企业调查问卷设计及调查分析 工作方式 二手资料收集 公开出版物，各种官方报告报表等 行业出版物的信息，包括企业的价值观 念经营理念组织理念管理控制理念以及各种制度及相关宣传资料等 收集洛阳耐火材料研究院主要领导各部门负责人子公司经营管理 层的基本情况 收集洛阳耐火材料研究包括财务状况如资产 负债结构偿债能力盈利能力营运能力资产收益状况，财务 管理制度与规范，财务管理规章制度执行情况，财务管理人员的基本 状况等 收集洛阳耐火材料研究院企业文化方面耐火材料研究院人力资源管理相关信息包括人力资源结 构人才储备状况，人员招聘培训考核与激励制度，人员招聘 任用考核与激励情况，人力成本的结构等 收集洛阳耐火材料研究院财务管理相关信息和质量管理流程等 收集洛阳耐火材料研究院主要业务及职能管理相关制度包括营销相 关制度研发相关制度经营计划相关制度生产相关制度质量管 理制度财务相关制度和行政相关制度等 收集洛阳 决策程序信息流转方式等 收集洛阳耐火材料研究院主要业务流程相关信息包括经营计划制定 流程市场开发管理流程销售管理流程客户服务管理流程研发 管理流程采购管理流程生产管理流程争对手信息，包括竞争对手的目标竞争策略产品结构 市场开拓手段等。

收集洛阳耐火材料研究院组织结构与组织管理方面的信息包括部门 设置管理幅度及管理层次职权横向联系管理规范工作流程收集企业内外部信息。

我们的主要活动将包括 收集宏观环境信息，包括经济环境法律环境政策环境技术环境 社会文化环境等。

收集行业信息，包括市场需求需求结构及行业发展趋势等。

收集主要竞基于战略的组织结构设 计与人力资源管理体系设计，业务流程优化设计竞聘上岗管理制 度规范化企业文化建设设计以及辅导实施等。

信息收集 工作内容 在咨询开始阶段，我们项目小组将从多种渠道的解决方案。

五工作内容 根据北大纵横的管理咨询经验与管理咨询工作流程，我们将洛阳耐火 材料研究院本次咨询工作细分为十个模块，即内外部信息收集管 理诊断发展战略规划改制基本思路研究， 理论与实际相结合通过调查访谈等手段掌握项目有关的详尽事实 和数据，运用合适的理论模型和工具等分析方法对相关的事实和数据 进行分析，确定并解决洛阳耐火材料研究院面临的具体问题，提出实 效性性，使项目得以顺利进行。

法人意志该项目旨在为洛阳耐火材料研究院解决面临的具体问题， 因此项目的出发点和最终目标都服务于洛阳耐火材料研究院的法人 意志，而不是洛阳耐火材料研究院内外部其他利益。

成立项目小组，项目运作过程中，双方应本着团结合作 的前提，建立共同工作的平台，共同推动项目的运行。

信息互动项目合作双方应定时联系和沟通，与项目有关和有用的信 息应予以开放，保证信息的及时性和有效材料研究院的实际执 行力，咨询方案必须确保洛阳耐火材料研究院能够基于其自身的资源 与能力付诸实施。

四工作原则 共同工作项目经确立，即由洛阳耐火材料研究院和北大纵横管理 咨询公司分别成材料研究院的实际执 行力，咨询方案必须确保洛阳耐火材料研究院能够基于其自身的资源 与能力付诸实施。

四工作原则 共同工作项目经确立，即由洛阳耐火材料研究院和北大纵横管理 咨询公司分别成立项目小组，项目运作过程中，双方应本着团结合作 的前提，建立共同工作的平台，共同推动项目的运行。

信息互动项目合作双方应定时联系和沟通，与项目有关和有用的信 息应予以开放，保证信息的及时性和有效性，使项目得以顺利进行。

法人意志该项目旨在为洛阳耐火材料研究院解决面临的具体问题， 因此项目的出发点和最终目标都服务于洛阳耐火材料研究院的法人 意志，而不是洛阳耐火材料研究院内外部其他利益。

理论与实际相结合通过调查访谈等手段掌握项目有关的详尽事实 和数据，运用合适的理论模型和工具等分析方法对相关的事实和数据 进行分析，确定并解决洛阳耐火材料研究院面临的具体问题，提出实 效性的解决方案。

五工作内容 根据北大纵横的管理咨询经验与管理咨询工作流程，我们将洛阳耐火 材料研究院本次咨询工作细分为十个模块，即内外部信息收集管 理诊断发展战略规划改制基本思路研究，基于战略的组织结构设 计与人力资源管理体系设计，业务流程优化设计竞聘上岗管理制 度规范化企业文化建设设计以及辅导实施等。

信息收集 工作内容 在咨询开始阶段，我们项目小组将从多种渠道收集企业内外部信息。

我们的主要活动将包括 收集宏观环境信息，包括经济环境法律环境政策环境技术环境 社会文化环境等。

收集行业信息，包括市场需求需求结构及行业发展趋势等。

收集主要竞争对手信息，包括竞争对手的目标竞争策略产品结构 市场开拓手段等。

收集洛阳耐火材料研究院组织结构与组织管理方面的信息包括部门 设置管理幅度及管理层次职权横向联系管理规范工作流程 决策程序信息流转方式等 收集洛阳耐火材料研究院主要业务流程相关信息包括经营计划制定 流程市场开发管理流程销售管理流程客户服务管理流程研发 管理流程采购管理流程生产管理流程和质量管理流程等 收集洛阳耐火材料研究院主要业务及职能管理相关制度包括营销相 关制度研发相关制度经营计划相关制度生产相关制度质量管 理制度财务相关制度和行政相关制度等 收集洛阳耐火材料研究院人力资源管理相关信息包括人力资源结 构人才储备状况，人员招聘培训考核与激励制度，人员招聘 任用考核与激励情况，人力成本的结构等 收集洛阳耐火材料研究院财务管理相关信息包括财务状况如资产 负债结构偿债能力盈利能力营运能力资产收益状况，财务 管理制度与规范，财务管理规章制度执行情况，财务管理人员的基本 状况等 收集洛阳耐火材料研究院企业文化方面的信息，包括企业的价值观 念经营理念组织理念管理控制理念以及各种制度及相关宣传资料等 收集洛阳耐火材料研究院主要领导各部门负责人子公司经营管理 层的基本情况 收集洛阳耐火材料研究院项目管理市场开拓等方面的信息 收集洛阳耐火材料研究院技术与技术管理方面的相关信息 企业调查问卷设计及调查分析 工作方式 二手资料收集 公开出版物，各种官方报告报表等 行业出版物 企业内部管理资料，管理制度各种文件财务报表等 竞争对手半公开和公开的资料 企业内部报刊 查询互联网相关资料 访谈 洛阳耐火材料研究院内部访谈以单独面对面沟通交流或召开座谈会 方式访谈企业高层领导各部门中层管理者基层员工 全国或地方行业主管部门 企业主管部门 竞争对手 行业协会关键供应商 客户 问卷调查 洛阳耐火材料研究院员工问卷调查 工作成果 原始二手资料 访谈记录信息 调查表原件 管理诊断 工作内容 咨询第二阶段，我们项目小组将根据前期收集的信息，对洛阳耐火材 料研究院的战略组织结构人力资源管理财务管理企业文化等 进行详细的评估与诊断，总结洛阳耐火材料研究院在经营运作过程中 所存在的主要问题，分析问题产生的根源，为下步方案设计奠定基 础。

洛阳耐火材料研究院战略与战略管理诊断 企业任何管理活动都以企业战略为中心进行的，因而对企业管理活动 进行分析要从企业战略与战略管理分析评价开始。

洛阳耐火材料研究 院战略管理诊断，将主要涉及以下内容 明确企业原有的使命与愿景了解当前业务结构，未来业务定位与发展方向是否清晰 企业战略目标是否明确，目标分解体系是否完善 企业的主要战略支持性措施是否制定且可行 企业战略管理活动，包括战略的制订实施控制评价与调整等 通过战略管理诊断，深入了解洛阳耐火材料研究院当前的发展思路以 及战略管理的实际状况，为下步战略规划提供依据。

洛阳耐火材料研究院组织诊断 洛阳耐火材料研究院组织诊断涉及职能分析管理层次