中小企业推进服务中心移动政务平台项目可行性商业策划书.doc_中文版高速下载

所有操作均有详细记录，对于发送失败的短信可以进行重发 资源管理 移动政务平台提供强大资源库管理功能，资源包括常用短语以及文本素材。

移动政务平台 在制作和发送短信产品的时候可以直接从资源库里面选择素材。

资源管理包括资源分组查询 新建共享设置以及审核。

自动回复流程 此流程可以实现的业务功能手机群发，信息点播等等。

个回复流程类似颗树状的结构图，就好比企业总机里面的颗树状的流程。

定义 个流程就是定义多个节点。

用户的消息命令字的格式命令字参数参数参数 每个节点都包括名称，消息类型短信和彩信，父节点，命令字，参数个数， 消息处理方式消息处理模式转发，返回固定文本，返回数据库查询结果，外部调用。

如果为转发，可以转发给个员工，部门或若干员工通讯录里面的联系人或者群发组。

如果是返回固定文本，只需要段固务上的简化和便捷。

相对于台式机笔记本电脑，移动终端更便于携带，能够更好地实现随时随地处理信息。

无论是普通公众，还是的工作人员，移动政务实时传输信息这特性可以有效提高办事效率， 这点对于中投 资最小见效最快的方式之。

上 实时性强，提高办事效率 移动政务本质上是推动了政务信息化应用的进步深入发展，通过把内部服务流程整合入 移动通信和个人的特性，从而达到内部管理和服网络数字电视信息 亭呼叫中心传真普通邮件等。

而其中无线通信网络是覆盖范围仅次于呼叫中心的个服 务渠道方式。

而对于为民众服务方面而言，以短信服务为代表的移动政务方式是当前各种解决方案解决以下多方面的问题。

提升服务水平，拓展服务渠道 如何拓展部门为民众服务的渠道，为更多民众提供优质服务，是个困扰职能部门多年的 问题。

目前向民众服务的各种渠道包含有办事大厅互联网无线通信小企业推动服务中心系统上有新的邮件收发时，可以自由触发条短信到相关人员 的手机，提醒未读邮件功能，防止遗忘，提升中心办公效率。

移动政务优势 通过移动政务的建设，中小企业推进服务中心可以能，管理部门可以根据自身业务需要自由扩展。

可以为各 大中小型企业提供服务。

系统还允许短信息上行，企业负责及相关负责人可通过发短信的方式 向政务机关，提出合理化建议以及其他信息。

邮件提醒 当中对整个系统的性能指标进行监控，其监控界面可以显示系统当前状态，包括登 录用户数可发条数定时条数累计已发条数信息包余额登录用户信息等。

上 功能扩展 移动政务系统具有很好的扩展性，而无需人工逐录入号码。

信息定时发送 利用定时功能在指定的时间，向指定用户或用户群发信息，如节日祝贺政务知识培训 先进企业交流会制度通知最新文件信息等。

平台监控管理 该功能是组就可以完成向任意多个手机用户实时或定时 发送指定信息的设置，然后由该系统自动发送。

通讯录批量导入 把生成的含有大量被通知人中小企业负责人手机号码的文本文件或其他形式文件，直 接导入即可会议通知或者公告。

信息发送审核 对于比较重要或者具有保密等级的的信息，在发送之前需要逐级审核，直至具有审核权限 的领导审核通过后方可发送。

信息群发 在信息在发送之前必须选定该条信息的接收告之该领导，有紧急事情需要处理。

领导可以直接以短信方式批复或者委托代办人办理， 提供中小企业推动服务中心的办事效率。

上 通知下发 中小企业推进服务中心内部的会议通知，中心对各个中小企业的相关人员通知 政绩统计通报 信息反馈箱 信息分享自动通告 角色管理 系统管理 实时查询 移动办公 当服务中心有紧急政务需处理而办事领导恰巧又不在中心时，移动政务系统可以以短信的 形式推进服务中心信息办播发。

移动政务平台业务实现 会议小结统计 备忘提醒通知 各部门相关负责人通讯录导入 上海市市民号段通讯录导入 中小企业负责人通讯录导入 周月季度年计划总结发送的年为我市经济发展做出的贡献，感谢贵公司对服务中心工作的支持与合 作，预祝你们在新的年事业发达企业兴旺生意兴隆，中小企业推动服务中心谨祝。

上 说明这是针对般中小企业，以中小企业意兴隆，中心主任谨祝。

说明这是针对新区优秀中小企业，以中小企业推动服务中心主任名义播发。

值此新春佳节之际，中小企业推动服务中心向贵公司表示诚挚的感谢和亲切的问候， 感谢贵公司在过去，我谨代表中小企业推动服务中心向贵公司表示诚挚的感谢和亲切 的问候，感谢贵公司在过去的年为经济发展做出的巨大贡献，感谢贵公司对服务中心工作的 支持与合作，预祝你们在新的年事业发达企业兴旺生企业信息化和先进理念的分享，我服务中心与公司于月日大酒 店联合举办先进企业分享讲座，欢迎贵公司相关人员前往参加。

中小企业推进服务中心。

节日领导慰问 值此新春佳节之际，企业信息化和先进理念的分享，我服务中心与公司于月日大酒 店联合举办先进企业分享讲座，欢迎贵公司相关人员前往参加。

中小企业推进服务中心。

节日领导慰问 值此新春佳节之际，我谨代表中小企业推动服务中心向贵公司表示诚挚的感谢和亲切 的问候，感谢贵公司在过去的年为经济发展做出的巨大贡献，感谢贵公司对服务中心工作的 支持与合作，预祝你们在新的年事业发达企业兴旺生意兴隆，中心主任谨祝。

说明这是针对新区优秀中小企业，以中小企业推动服务中心主任名义播发。

值此新春佳节之际，中小企业推动服务中心向贵公司表示诚挚的感谢和亲切的问候， 感谢贵公司在过去的年为我市经济发展做出的贡献，感谢贵公司对服务中心工作的支持与合 作，预祝你们在新的年事业发达企业兴旺生意兴隆，中小企业推动服务中心谨祝。

上 说明这是针对般中小企业，以中小企业推进服务中心信息办播发。

移动政务平台业务实现 会议小结统计 备忘提醒通知 各部门相关负责人通讯录导入 上海市市民号段通讯录导入 中小企业负责人通讯录导入 周月季度年计划总结发送相关人员通知 政绩统计通报 信息反馈箱 信息分享自动通告 角色管理 系统管理 实时查询 移动办公 当服务中心有紧急政务需处理而办事领导恰巧又不在中心时，移动政务系统可以以短信的 形式告之该领导，有紧急事情需要处理。

领导可以直接以短信方式批复或者委托代办人办理， 提供中小企业推动服务中心的办事效率。

上 通知下发 中小企业推进服务中心内部的会议通知，中心对各个中小企业的会议通知或者公告。

信息发送审核 对于比较重要或者具有保密等级的的信息，在发送之前需要逐级审核，直至具有审核权限 的领导审核通过后方可发送。

信息群发 在信息在发送之前必须选定该条信息的接收组就可以完成向任意多个手机用户实时或定时 发送指定信息的设置，然后由该系统自动发送。

通讯录批量导入 把生成的含有大量被通知人中小企业负责人手机号码的文本文件或其他形式文件，直 接导入即可，而无需人工逐录入号码。

信息定时发送 利用定时功能在指定的时间，向指定用户或用户群发信息，如节日祝贺政务知识培训 先进企业交流会制度通知最新文件信息等。

平台监控管理 该功能是对整个系统的性能指标进行监控，其监控界面可以显示系统当前状态，包括登 录用户数可发条数定时条数累计已发条数信息包余额登录用户信息等。

上 功能扩展 移动政务系统具有很好的扩展性能，管理部门可以根据自身业务需要自由扩展。

可以为各 大中小型企业提供服务。

系统还允许短信息上行，企业负责及相关负责人可通过发短信的方式 向政务机关，提出合理化建议以及其他信息。

邮件提醒 当中小企业推动服务中心系统上有新的邮件收发时，可以自由触发条短信到相关人员 的手机，提醒未读邮件功能，防止遗忘，提升中心办公效率。

移动政务优势 通过移动政务的建设，中小企业推进服务中心可以解决以下多方面的问题。

提升服务水平，拓展服务渠道 如何拓展部门为民众服务的渠道，为更多民众提供优质服务，是个困扰职能部门多年的 问题。

目前向民众服务的各种渠道包含有办事大厅互联网无线通信网络数字电视信息 亭呼叫中心传真普通邮件等。

而其中无线通信网络是覆盖范围仅次于呼叫中心的个服 务渠道方式。

而对于为民众服务方面而言，以短信服务为代表的移动政务方式是当前各种解决方案中投 资最小见效最快的方式之。

上 实时性强，提高办事效率 移动政务本质上是推动了政务信息化应用的进步深入发展，通过把内部服务流程整合入 移动通信和个人的特性，从而达到内部管理和服务上的简化和便捷。

相对于台式机笔记本电脑，移动终端更便于携带，能够更好地实现随时随地处理信息。

无论是普通公众，还是的工作人员，移动政务实时传输信息这特性可以有效提高办事效率， 这点对于执法部门应急服务部门尤其重要。

通过移动信息政务平台的建设使得中心内部的 沟通直接针对到了具体的人，简化了管理的步骤和信息的损耗。

另方面，移动政务又具有移 动通信的特性，这样也使得信息的交互双方都不受地点空间的限制，从而达到了高效的目的。

例如，内部相关文件的学习通知，以前需要把文件发到各部门，并提醒到人。

这样的工作 量大，而且往往并不能保证完全通知到每个人。

但通过移动信息化建设就可方便的基于短信 实现这点。

简单易用，覆盖面广 拇指经济的蓬勃发展，说明以短信为代表的移动增值消费模式通信模式已经被广大群众 所接受并已经成为很多人的日常习惯。

对于普通企业负责人来，没有太多的时间坐在办公桌前上线。

但是，他们可以使用手机并 发送短信。

而且，电信运营商可以在手机菜单中嵌入移动政务的程序，更