慢递服务公司实施方案报告.doc_中文版高速下载

消费过程 消费者进入公司后，公关部人员应首先了解其消费意图及倾向， 根据顾客的不同需求，进行相关业务登记顾客可自带物品或信件， 也可在本公司挑选具有意义的产品，或根据自己的想法委托本公司进 行产品设计及顾客个人信息登记包括联系电话邮箱地址等， 最后前往收银台缴费并领取售后服务保障单。

市场细分 按邮递行业开发程度分为已开发成熟市场和有潜力开发市场。

已 开发成熟市场主要包括知名快递公司，有潜力开发市场主要指新型慢 递公司。

已开发成熟市场 这类市场主要是指国内外知名快递公司。

这类市场已经建立了良 好的发展模式并取得了显著成绩，如申通快递，顺丰快递等。

在社会 发展的今天，这类公司满足了人们对时间和效率的追求，但是他们也 在定程度上忽略了消费者的精神需求，因此发展有定局限性。

有潜力开发市司长远发展的重要策略， 如出售明信片，信封，邮票等。

服务行业必须配备相关合法证件才可以正常营业，主要的证件 有消防安全许可证消防局税务登记证国地税务局工商 营业执照工商行政情感的交流，因此树立品牌形象，提供优质的服务，让消费者满 意，赢得消费者的信赖是营销的最佳策略。

此外，通过独特的时间模式来吸引消费者的参与，通过多元化的 系列套餐来扩大公司的盈利范围也是保证公衬衫产品和有关时间怀念的商品 等。

此外，还可根据顾客的需要为其设计制作新颖独特的邮递产品。

市场分析 市场特征 概述 公司的主要消费对象涉及各个年龄阶层，他们大都追求心灵的提 升和寄送给指定的人，或者寄到指定的地点，帮助顾 客实现寄托情感的目的。

时间期限可以为几天到几年不等。

慢递不仅 提供普通的信件和物品邮递，还可售卖相关的产品，例如风格独特 的明信片邮票设计的个性的收入关产品 售卖区和信件挂墙四大块，还有相关的辅助设施来营造店内氛围如 图。

图 主要业务 本公司的主要业务在于受理顾客的信件或物品，进行登记和储 存，在其指定的时间社会让人眼前亮。

经营环境与业务简介 经营环境 公司设计要遵循温馨怀旧的风格，让消费者有进去探究竟的冲 动。

店内还要摆放各式各样风格独特的明信片等，吸引顾客眼球。

因 为仅仅依靠慢递所获得 地。

然而慢递反其道而行之，用情感价值替换传统邮递服务中的效率 价值，它抓住的是人们内心最柔弱的部分，即对情感的需要。

以旧的 联络方式，承载新的浪漫生活。

这种慢递服务很感性，在非常理性的 现代趋势预测 人们似乎总在追求越来越快越来越高效的生活，因而企业对于 时间的考评指标也是尽可能追逐效率。

比如快递，它的主要竞争点就 在于快。

比拼谁能在最短时间内将顾客委托的邮件准确送达目的产业的意义。

慢递服务作为种当 下流行的文化产业，具有不可限量的发展前景。

作为家慢递公司， 我们将本着真诚的服务只为看到您的喜悦与感动的宗旨，以优良 的服务，迎合社会与市场的需求。

发展力争把公司做大做强，为邮递行业树 立个成功的典范。

从国家政策来看，我国到目前为止已经出台了多项政策鼓励支持 文化产业的发展，例如，年月日刚刚闭幕的中共十七届 六中全会，便强调了大力发展文化拥有部分成熟的慢递服务公司。

国内发展现状 在我国，北京广州等大城市已出现了少许慢递公司，但大多因 经营不善利润微薄等原因以失败告终。

我们正是要在此基础上，学 习经验，汲取教训，开拓创新，是将时光胶囊的储存这特点，变换为由顾客寄 存信件或物品，公司按照其要求准确送达，就像开启时光胶囊的时间 样。

而这正是与传统信件投递方式的明显不同之处，也是最吸引大 众眼球的闪光点。

目前国外已展于传统的时光胶囊，时光胶囊是国际上较流行的纪 念重要事件的种方法，具体做法是将记载重要事件的文物资料和 实物装入密封的器皿中，深埋地下较长时间，经十几年或几十年后再 取出。

而慢递服务正送。

公司成立初期需要聘请总经理名，财务人员两名公关员两名 业务员三人公司发展到定阶段可根据业务需要逐步增加员工。

项目背景 国内外发展现状及趋势预测 国外发展现状 慢递发进行公司业务宣传和业务拓展 业务部人员主要负责被邮信件和物品的储存及邮递，要保证物品的安 全，不能遗漏或丢失，对于市内的邮件要按照当事人的要求及时送到， 对于市外的或省外的邮件要通过物流公司寄门，分别是财务部公关部业务部。

总经理主要负责公司发展战略，资金运作和人力资源管理财务部人 员主要负责公司日常的收支与财务管理工作公关部人员主要负责接 待顾客，保证公司内部环境的整洁，如表所示 表 项目费用 公司注册万元 租金及装修万元 流动资金万元 合计万元 组织结构与人力资源管理 慢递公司组织结构采取直线职能制，实行总经理负责制。

总经理下设三个职能部门如表所示 表 项目费用 公司注册万元 租金及装修万元 流动资金万元 合计万元 组织结构与人力资源管理 慢递公司组织结构采取直线职能制，实行总经理负责制。

总经理下设三个职能部门，分别是财务部公关部业务部。

总经理主要负责公司发展战略，资金运作和人力资源管理财务部人 员主要负责公司日常的收支与财务管理工作公关部人员主要负责接 待顾客，保证公司内部环境的整洁，进行公司业务宣传和业务拓展 业务部人员主要负责被邮信件和物品的储存及邮递，要保证物品的安 全，不能遗漏或丢失，对于市内的邮件要按照当事人的要求及时送到， 对于市外的或省外的邮件要通过物流公司寄送。

公司成立初期需要聘请总经理名，财务人员两名公关员两名 业务员三人公司发展到定阶段可根据业务需要逐步增加员工。

项目背景 国内外发展现状及趋势预测 国外发展现状 慢递发展于传统的时光胶囊，时光胶囊是国际上较流行的纪 念重要事件的种方法，具体做法是将记载重要事件的文物资料和 实物装入密封的器皿中，深埋地下较长时间，经十几年或几十年后再 取出。

而慢递服务正是将时光胶囊的储存这特点，变换为由顾客寄 存信件或物品，公司按照其要求准确送达，就像开启时光胶囊的时间 样。

而这正是与传统信件投递方式的明显不同之处，也是最吸引大 众眼球的闪光点。

目前国外已拥有部分成熟的慢递服务公司。

国内发展现状 在我国，北京广州等大城市已出现了少许慢递公司，但大多因 经营不善利润微薄等原因以失败告终。

我们正是要在此基础上，学 习经验，汲取教训，开拓创新，力争把公司做大做强，为邮递行业树 立个成功的典范。

从国家政策来看，我国到目前为止已经出台了多项政策鼓励支持 文化产业的发展，例如，年月日刚刚闭幕的中共十七届 六中全会，便强调了大力发展文化产业的意义。

慢递服务作为种当 下流行的文化产业，具有不可限量的发展前景。

作为家慢递公司， 我们将本着真诚的服务只为看到您的喜悦与感动的宗旨，以优良 的服务，迎合社会与市场的需求。

发展趋势预测 人们似乎总在追求越来越快越来越高效的生活，因而企业对于 时间的考评指标也是尽可能追逐效率。

比如快递，它的主要竞争点就 在于快。

比拼谁能在最短时间内将顾客委托的邮件准确送达目的 地。

然而慢递反其道而行之，用情感价值替换传统邮递服务中的效率 价值，它抓住的是人们内心最柔弱的部分，即对情感的需要。

以旧的 联络方式，承载新的浪漫生活。

这种慢递服务很感性，在非常理性的 现代社会让人眼前亮。

经营环境与业务简介 经营环境 公司设计要遵循温馨怀旧的风格，让消费者有进去探究竟的冲 动。

店内还要摆放各式各样风格独特的明信片等，吸引顾客眼球。

因 为仅仅依靠慢递所获得的收入关产品 售卖区和信件挂墙四大块，还有相关的辅助设施来营造店内氛围如 图。

图 主要业务 本公司的主要业务在于受理顾客的信件或物品，进行登记和储 存，在其指定的时间寄送给指定的人，或者寄到指定的地点，帮助顾 客实现寄托情感的目的。

时间期限可以为几天到几年不等。

慢递不仅 提供普通的信件和物品邮递，还可售卖相关的产品，例如风格独特 的明信片邮票设计的个性衬衫产品和有关时间怀念的商品 等。

此外，还可根据顾客的需要为其设计制作新颖独特的邮递产品。

市场分析 市场特征 概述 公司的主要消费对象涉及各个年龄阶层，他们大都追求心灵的提 升和情感的交流，因此树立品牌形象，提供优质的服务，让消费者满 意，赢得消费者的信赖是营销的最佳策略。

此外，通过独特的时间模式来吸引消费者的参与，通过多元化的 系列套餐来扩大公司的盈利范围也是保证公司长远发展的重要策略， 如出售明信片，信封，邮票等。

服务行业必须配备相关合法证件才可以正常营业，主要的证件 有消防安全许可证消防局税务登记证国地税务局工商 营业执照工商行政管理部门环境保护许可证环保部门健康 证等。

消费过程 消费者进入公司后，公关部人员应首先了解其消费意图及倾向， 根据顾客的不同需求，进行相关业务登记顾客可自带物品或信件， 也可在本公司挑选具有意义的产品，或根据自己的想法委托本公司进 行产品设计及顾客个人信息登记包括联系电话邮箱地址等， 最后前往收银台缴费并领取售后服务保障单。

市场细分 按邮递行业开发程度分为已开发成熟市场和有潜力开发市场。

已 开发成熟市场主要包括知名快递公司，有潜力开发市场主要指新型慢 递公司。

已开发成熟市场 这类市场主要是指国内外知名快递公司。

这类市场已经建立了良 好的发展模式并取得了显著成绩，如申通快递，顺丰快递等