商务酒店建设项目实施方案报告.doc_中文版高速下载

在酒店服 务方面，住邦计划提供小时服务，随时接受酒店预定，甚至可能提升级版。

像住邦商务中心即将推出的商务版假日酒店， 是以高程度的商务配套，为繁忙的商务人士提供专业的商务服务 为全新定位，成为传统酒店升级后的商务版代表。

为了充分满足现代商务人士在工作生活四星级，由酒店管理集团统管理。

商务式酒店的流行趋势 商务酒店的基础设施建设与传统高档酒店差不多。

不同之处在于， 商务酒店的服务对象更具有针对性，提供的服务内容更具纯粹性。

它 是传统酒店的客来说，酒店还要有宴会厅会议室和商务中心。

家好的商务酒店 通常有以下特点位置好，距离商务活动中心比较近商务客人的时 间通常很宝贵，不愿意在交通上花太多时间酒店的商务设备齐全 不低于 选择更挑剔，但同时也愿意为服务支付更高的价格。

度假者希望的是 在酒店找到家的感觉，追求的是宾至如归，而对于日理万机的商务 选择更挑剔，但同时也愿意为服务支付更高的价格。

度假者希望的是 在酒店找到家的感觉，追求的是宾至如归，而对于日理万机的商务 客来说，酒店还要有宴会厅会议室和商务中心。

家好的商务酒店 通常有以下特点位置好，距离商务活动中心比较近商务客人的时 间通常很宝贵，不愿意在交通上花太多时间酒店的商务设备齐全 不低于四星级，由酒店管理集团统管理。

商务式酒店的流行趋势 商务酒店的基础设施建设与传统高档酒店差不多。

不同之处在于， 商务酒店的服务对象更具有针对性，提供的服务内容更具纯粹性。

它 是传统酒店的升级版。

像住邦商务中心即将推出的商务版假日酒店， 是以高程度的商务配套，为繁忙的商务人士提供专业的商务服务 为全新定位，成为传统酒店升级后的商务版代表。

为了充分满足现代商务人士在工作生活休闲三方面与商务活 动及时协调的需要，这种商务酒店无论从产品设计上还是从专业服 务上，完全围绕商务的核心要求进行运作。

以住邦商务假日酒店 为例，供量仅套，全部都是五星级以上配置的超豪华套房，大大超 过国家规定的五星级客房面积的标准。

这种酒店与写字楼同时开发的 酒店社区形式，以最便捷的形式满足了商务人士接待重要来访客户 驻京外籍工作人员的短期住宿等需求，有的高端客房还带有会客厅， 并且所有的客房均提供宽带接口等全方位的商务办公配置。

在酒店服 务方面，住邦计划提供小时服务，随时接受酒店预定，甚至可能提 俗套。

客房在主体色调上采用较为稳重的深色调和素雅的颜色。

与走 道脉相承的是，为了避免压抑，通过镜面玻璃及其他多元化的材 料来软化过于正式的色彩。

使得顾客在入住时不仅有家的温馨，而且 在有访客时又不失礼节。

为满足该商务酒店多元化多样性的需求， 在把握大的风格前提下，根据具体细节制定出不同的房型。

每个房型 不但满足了客人对于单人房与双人房的不同需求，而且在设计上都别 具风格。

人员配置如下 管理团队 执行总经理名负责全面工作，经营策略的制定，对外联络沟通， 对全年经营成果负责 财务总监名负责财务监督及管理，税务的协调，报表的制作 保安队长名负责酒店安全工作和保安的管理，协调相关部门 营销总监名负责酒店的营销宣传，前台管理，接待，各项 活动策划组织，目标任务的完成 客房主管名负责酒店日常工作和管理 员工队伍 营销经理四名对外营销宣传，客户维护，各种信息收集整理建 档 总台服务员六名总台接待加收银，目标任务的完成 保安八名车场楼层和各要害部位的巡视和管理 客房中心文员三名接听电话处理般投诉和意见收集反馈 客房中心服务员三名查房，卫生检查和临时打扫，解决般问题 万能工名水电维护，设施设备故障处理，能源控制 卫生班六名客房清理，环境卫生维护 注以上正常配置，不包括餐厅娱乐等部门的人员配置，建议外包 出去。

服务要到位，企业高管层即使是私人聚会对吃饭喝酒也是很讲究 的，菜品应突出自己的特色，比如可以粗粮细做不要大鱼大肉而应 该清淡可口，在做工上下功夫。

服务员的素质也很重要。

应该有良好 的办公基础设施，如果条件允许最好有小型会议室能过满足商务特性 要求。

最后，建立长期的合作关系，比如可以吸收国企入股或者建立 定点机构来弥补酒店支出。

酒店构想 房型及价格 套房间间 单人间元间间 第章总论 项目概况 建筑主体为六层框架结构。

楼是商业铺面和酒店大堂。

二层 为餐厅和茶房三层至五层为客房。

可改造客房间。

主要通道为电梯 和步行楼梯，配备有消防通道个。

地下室有个左右车位的停车 场。

大堂配置有总台大堂吧行李寄存室大堂副理公卫等，面 积左右商业铺面可办理旅游票务和酒店商场面积左右。

二层配置多功能茶餐厅酒吧演绎厅面积左右茶房棋牌包 间面积左右商务中心个数码港提供上网文字处理复 印扫描刻录等服务面积左右。

三层至五层配有客房间 商务标间电视空调光纤接口淋浴房开水器或饮水机等面 积左右。

六层为会务区和休闲娱乐区。

配有会议室个，大会 议室个面积左右，可容纳人中型会议室个面积 左右，可容纳人小型会议室个面积左右，可容 纳人多功能厅个左右。

核准通过，归档资料。

未经允许，请勿外传，