某移动公司sp管理平台项目投资立项申请报告.doc_中文版高速下载

业务应用层实现业务软件的所有功能模块，具体分为 门户模块包含门户门户短信门户和语音门户 运营管理模块包含合作管理业务管理营销管理和帐务管理 信息资源管理模块包含服务服务内容上传内容管理和内容发布 业务应用模块包含通用业务模板定制开发环境业务生成和业务运行环境，对 于符合通用业务 模板的业务应用可基于平台提供的通用业务模板进行业务生成，对于不符合通用业务模 板的业务应用可通过平台提供的定制开发环境进行二次开发，按照规则生成业务，业务生成 后在业务运行环境中通过使用统能力开放接口实现向最终用户提供业务 公共功能模块包含搜索引擎和终端适配。

在该体系架构中，平台框架层支撑能间各流程的周期 监督管理接入的增值业务以及业务的开展情况 监督管理服务质量，减少客户投诉 自身的收益。

从客户角度而言 平台以内容为核心，面向客户提供短信彩信等台提供基于内容和业务的分成规则，对合作进行结算支持 通过平台提供的自服务门户进行内容上载内容在线编辑营销合作等自服务。

从第三方平台管理者角度而言 缩短增值业务从接入到结算中 发布和敏感词汇过滤管理等。

从角度而言 平台提供对合作伙伴的流程化管理，合作伙伴在其服务端提交接入申请变更申请，移 动公司管理人员在管理端进行审批，使得整个过程高效透明规范平。

参与准入管理包括业务上线变更下线的合作管理，利用平台实现业务和内容 的计费批价结算管理。

参与运营管理利用平台提供的完善信息资源管理功能，实现业务和内容的审批 用的业务，推 进自有业务营销管理。

利用平台进行有效的产品营销，包括渠道整合业务优惠业务套餐等。

利用平台提供的初级中级高级三种业务生成模式，满足业务迅速推出和精品业务推 广的需求包括奖励措施惩罚措施处罚手段 投诉管理包括受理机构投诉受理原则投诉处理流程 平台服务特色 从运营商角度而言 支撑自有业务的快速开展推出些易于被用户接受或喜爱进而定购使 客户服务管理包括客户服务分工客户服务要求以及退费流程 营销推广管理包括营销推广原则营销推广管理整合营销宣传资料要求 考核管理包括竞争机制综合考核办法 奖惩管理网服务 流程管理包括申请测试流程新增变更业务流程相关资料变更流程 业务管理包括信息内容管理业务逻辑管理禁止提供业务种类 计费结算管理包括计费原则和结算管理 务运 行环境中通过使用统能力开放接口实现向最终用户提供业务。

平台内容及特色 平台管理内容 准入管理 包括资质要求的申报材料商业计划评估初步确认本地业务合作意向全道服 务提供 第三方管 理平台业务应用可基于平台提供的通用业务模板进行业务生成，对于不符合通用业务模板的业务应 用可通过平台提供的定制开发环境进行二次开发，按照规则生成业务，业务生成后在业 业务应用 层 平台框架 层 支撑能力层 提供通用或 个性化 业务生成 接口开放 提供统稳 定的用户管 理计费 鉴权管理 入网需 求 运营商 通。

业务软件面向应用提供灵活的支 持和扩展，提供通用或个性化的业务生成管理服务。

服务提供商产生入网需求时，针对业务应用层，可以有两种选择，对于符合通用业务模板的 图管理平台服务流程图 管理平台的服务围绕平台相互的两部分功能模块展开，平台软件作为通用稳定模块 功能的抽象，提供统稳定的用户管理，计费鉴权管理和第三方管理平台之间多方共赢的 个开放式信息交互系统，为实现广大客户多样化的信息需求而服务，为运营商提供更高的 客户价值而存在，为众实现平滑入网实现自身发展而存在。

服务流程 享 知识产权 平台完全对其网站软件技术享有自主知识产权，软件将以外委订单式结合自主 研发。

万第三章管理平台 服务理念 移动管理平台是为实现移动公司，服务提供商运营 客户自管理 第三阶段万 第二阶段万 第阶段万 规划年份 图管理平台项目拓展计划图 组织文化 目标 打造省内知名电信运营服务支撑平台 价值主张 服务客户，价值共动数据增值业务使用客户，开发综合管理 平台。

其中平台软件作为通用稳定模块功能的抽象，业务软件面向应用提供灵活的支持和扩 展。

运营商 业务 运营商深度运 营 运营商深度动数据增值业务使用客户，开发综合管理 平台。

其中平台软件作为通用稳定模块功能的抽象，业务软件面向应用提供灵活的支持和扩 展。

运营商 业务 运营商深度运 营 运营商深度运营 客户自管理 第三阶段万 第二阶段万 第阶段万 规划年份 图管理平台项目拓展计划图 组织文化 目标 打造省内知名电信运营服务支撑平台 价值主张 服务客户，价值共享 知识产权 平台完全对其网站软件技术享有自主知识产权，软件将以外委订单式结合自主 研发。

万第三章管理平台 服务理念 移动管理平台是为实现移动公司，服务提供商和第三方管理平台之间多方共赢的 个开放式信息交互系统，为实现广大客户多样化的信息需求而服务，为运营商提供更高的 客户价值而存在，为众实现平滑入网实现自身发展而存在。

服务流程 图管理平台服务流程图 管理平台的服务围绕平台相互的两部分功能模块展开，平台软件作为通用稳定模块 功能的抽象，提供统稳定的用户管理，计费鉴权管理。

业务软件面向应用提供灵活的支 持和扩展，提供通用或个性化的业务生成管理服务。

服务提供商产生入网需求时，针对业务应用层，可以有两种选择，对于符合通用业务模板的 业务应用 层 平台框架 层 支撑能力层 提供通用或 个性化 业务生成 接口开放 提供统稳 定的用户管 理计费 鉴权管理 入网需 求 运营商 通道服 务提供 第三方管 理平台业务应用可基于平台提供的通用业务模板进行业务生成，对于不符合通用业务模板的业务应 用可通过平台提供的定制开发环境进行二次开发，按照规则生成业务，业务生成后在业务运 行环境中通过使用统能力开放接口实现向最终用户提供业务。

平台内容及特色 平台管理内容 准入管理 包括资质要求的申报材料商业计划评估初步确认本地业务合作意向全网服务 流程管理包括申请测试流程新增变更业务流程相关资料变更流程 业务管理包括信息内容管理业务逻辑管理禁止提供业务种类 计费结算管理包括计费原则和结算管理 客户服务管理包括客户服务分工客户服务要求以及退费流程 营销推广管理包括营销推广原则营销推广管理整合营销宣传资料要求 考核管理包括竞争机制综合考核办法 奖惩管理包括奖励措施惩罚措施处罚手段 投诉管理包括受理机构投诉受理原则投诉处理流程 平台服务特色 从运营商角度而言 支撑自有业务的快速开展推出些易于被用户接受或喜爱进而定购使用的业务，推 进自有业务营销管理。

利用平台进行有效的产品营销，包括渠道整合业务优惠业务套餐等。

利用平台提供的初级中级高级三种业务生成模式，满足业务迅速推出和精品业务推 广的需求。

参与准入管理包括业务上线变更下线的合作管理，利用平台实现业务和内容 的计费批价结算管理。

参与运营管理利用平台提供的完善信息资源管理功能，实现业务和内容的审批 发布和敏感词汇过滤管理等。

从角度而言 平台提供对合作伙伴的流程化管理，合作伙伴在其服务端提交接入申请变更申请，移 动公司管理人员在管理端进行审批，使得整个过程高效透明规范平台提供基于内容和业务的分成规则，对合作进行结算支持 通过平台提供的自服务门户进行内容上载内容在线编辑营销合作等自服务。

从第三方平台管理者角度而言 缩短增值业务从接入到结算中间各流程的周期 监督管理接入的增值业务以及业务的开展情况 监督管理服务质量，减少客户投诉 自身的收益。

从客户角度而言 平台以内容为核心，面向客户提供短信彩信等多元化业务体验 平台根据客户个性化信息如位置历史定制情况等展现不同的业务形式发送不同 的内容，提供个性化智能化业务体验 通过门户门户短信门户等多种方式向客户展现平台所提供的业务提 申请变更申请，移 动公司管理人员在管理端进行审批，使得整个过程高效透明规范平台提供基于内容和业务的分成规则，对合作进行结算支持 通过平台提供的自服务门户进行内容上载内容在线编辑营销合作等自服务。

从第三方平台管理者角度而言 缩短增值业务从接入到结算中间各流程的周期 监督管理接入的增值业务以及业务的开展情况 监督管理服务质量，减少客户投诉 自身的收益。

从客户角度而言 平台以内容为核心，面向客户提供短信彩信等多元化业务体验 平台根据客户个性化信息如位置历史定制情况等展现不同的业务形式发送不同 的内容，提供个性化智能化业务体验 通过门户门户短信门户等多种方式向客户展现平台所提供的业务提 供基于内容的业务向导功能，使客户能够方便快捷使用业务 通过门户门户短信门户等多种方式，客户能快速准确获取其关于业务 的定购关系，进行客户自服务 根据客户业务个性化信息，通过业务推荐发送业务优惠信息等形式进行客户关怀。

基于以上，建设合作管理平台，既能支撑运营商自有业务的快速开展，给运营商带来收益，