容袍浴帽纸内裤等，美容 师帮助客人打开柜门，取出需要用的耗品，在客人操作完毕离店后需到前台领取 相应数量的耗品补足，锁好柜箱交回钥匙到前台。如遗忘或操作遗漏，前台的客 人签到表可以查询到该服务美容师，则当次工作记做未完成记录，店长店务助 理可不做美容师操作记录表签字确认，当次操作不记入业绩。 第四章皮肤的各种问题 皱纹 成因 自然的生理规律 真皮结构的改变是皮肤产生皱纹的产要原因，岁以后，真皮中胶原蛋白含量 逐年减少，甚至产生异常的交联。胶原蛋白减少，其中保持水份的能力就会 下降，胶原蛋白份子的交联会引起胶原纤维长度的缩短和机械张力的下降，从而 使皮肤松驰，出现皱纹。在皮肤衰老的过程中，弹性蛋白的含量也会减少，弹性 纤维就会老化变硬而易折断，皮肤会失去弹性，产生皱经纹。 氧化 各种污染产生的自由基，引起肌肤老化形师人数人均分发个外，其余均在前台预备与 床位数相同的若干件，以备领用 耐用品除涉及到的需统洗涤品外，律在使用完毕后用水洗涤干净 甚至用酒精消毒后方归还前台。如滑罐器温炙棒小碗膜粉客流量日两次洗涤更换频次计算 总量 大毛巾最高客流量另备急需条左右 小毛巾最高客流量另备急需条左右 美容袍最高客流量另备急需件左右其他耐用品除刮痧板按美容个搅膜棒膜粉盆洗面盆盛产品小碗个美容袍件 拖鞋双 耐用品的清洁及管理 毛巾美容袍均为客人次用完需重新洗涤并消毒在使用的二次用品，因 此需要有个周转预留量，基本按店内量高小毛巾条刮痧板个 小温炙棒个搅膜棒调膜碗洗面盆盛产品小碗个可 用类似调色板的容器标注使用美容袍件拖鞋双 项目大毛巾条小毛巾条刮痧板个滑罐器套大温炙棒 品领用及管理流程 耗品 项目的操作洗面巾片盆罩个棉片片 项目的操作浴帽纸内裤盆罩各，无纺布块 耐用品准备按单次项目备 项目大毛巾条床上铺条，盖条供可依据的数据分析。如当月客装走货 量可分析出哪些种类的产品销售迅速，利润比占据总利润有多少，为什么能有较 快的销售收入，结合项目疗程结合活动等综合分析，即可得出很多有益的经 验等 物规律可寻可监 督控制的物流小系统，最终的目的是帮助店方建立合理的库存比例确定合理的定 货周期，以减少资金占用量为产品销售利润来源分析提供详实计算依据，同时 也为定期开展产品促销或推广新品活动提在沙货使用中，消耗速度 和使用状况。并以此估算每院装产品动态得合理库存。 立动态的产品合理库存，及时调整存货，确定定货周期和资金流动量 上述报表及沙货使用登记的目的是为店面建立套有依据有 记台帐按月汇总登记每品种沙货使用频次，根据每频次分发的基本使用量乘 以频次按项目不同使用量也不同，计算上需注意分类乘积再相加即可得出该 日期该品种沙货使用量，亦可从此获得每种院装产吕及消耗状况，建立此报 表。表样附后 二前台沙货记录 沙货按次性领用自店内保管处开单提货，所领用的院装产品按种类建立 登记台帐帐页，每天美容师操作客人或练习所用产品均需要在沙龙产品使用登帐的设立分别按不同产品耗品耐用品固定资产来建帐，由多少种 就建多少帐页，并装订成活页方式，方便后续增加或接转页码 月出货库存明细表 为直观体现产品耗品耐用品等定时间段的出入库留 下签名。出货单号也并登记入台帐，保管联留底存档，定期核对备查 帐按产品耗品耐用品固定资产四大类分别设立，即店内至少要由本 大类台帐，建议产品类台帐再按客装院装分类类台货 单由店长保管提货人签字完备后留存底联在店长店务助理处，保管 联留保管处，提货人留联如提货人为店内人员，货品为销售给客人 或赠送客人的，需要求客人在提货联上加签名字，并在客人资料卡上固定资产登分类库管理登记台帐产品送货单 产品出货单 耗品耐用品固定资产入库登记记入入库栏，入库人将送货单号并登 记入册，送货单留底存档，以备核查。出库用红笔登记入出库栏，出并礼貌待人 按操作标准和要求，及时清理更换清洗熨烫毛巾衣物等店务用 品，并保障有关设备的正常使用。 库存管理与物品控制 出入库登记管理台帐 产品耗品耐用品专业实操达到熟练并力求舒适 学习并掌握与客人沟通的基本要领和技巧。 保洁员 按操作标准和要求，保持外场员工休息室宿舍环境的干净整洁 熟悉并掌握基本的待客礼仪和流程，微笑换毛巾美容袍等。 做好所负责的区域清洁仪器保养维修等 必须完成公司或主管布置的学习任务并通过考核 学习并掌握店内各项美容师所需要二进制的表单，熟悉掌握店内待客 流程和礼仪，专换毛巾美容袍等。 做好所负责的区域清洁仪器保养维修等 必须完成公司或主管布置的学习任务并通过考核 学习并掌握店内各项美容师所需要二进制的表单，熟悉掌握店内待客 流程和礼仪，专业实操达到熟练并力求舒适 学习并掌握与客人沟通的基本要领和技巧。 保洁员 按操作标准和要求，保持外场员工休息室宿舍环境的干净整洁 熟悉并掌握基本的待客礼仪和流程，微笑并礼貌待人 按操作标准和要求，及时清理更换清洗熨烫毛巾衣物等店务用 品，并保障有关设备的正常使用。 库存管理与物品控制 出入库登记管理台帐 产品耗品耐用品固定资产登分类库管理登记台帐产品送货单 产品出货单 耗品耐用品固定资产入库登记记入入库栏，入库人将送货单号并登 记入册，送货单留底存档，以备核查。出库用红笔登记入出库栏，出货 单由店长保管提货人签字完备后留存底联在店长店务助理处，保管 联留保管处，提货人留联如提货人为店内人员，货品为销售给客人 或赠送客人的，需要求客人在提货联上加签名字，并在客人资料卡上留 下签名。出货单号也并登记入台帐，保管联留底存档，定期核对备查 帐按产品耗品耐用品固定资产四大类分别设立，即店内至少要由本 大类台帐，建议产品类台帐再按客装院装分类类台帐的设立分别按不同产品耗品耐用品固定资产来建帐，由多少种 就建多少帐页，并装订成活页方式，方便后续增加或接转页码 月出货库存明细表 为直观体现产品耗品耐用品等定时间段的出入库及消耗状况，建立此报 表。表样附后 二前台沙货记录 沙货按次性领用自店内保管处开单提货，所领用的院装产品按种类建立 登记台帐帐页，每天美容师操作客人或练习所用产品均需要在沙龙产品使用登 记台帐按月汇总登记每品种沙货使用频次，根据每频次分发的基本使用量乘 以频次按项目不同使用量也不同，计算上需注意分类乘积再相加即可得出该 日期该品种沙货使用量，亦可从此获得每种院装产吕在沙货使用中，消耗速度 和使用状况。并以此估算每院装产品动态得合理库存。 立动态的产品合理库存，及时调整存货，确定定货周期和资金流动量 上述报表及沙货使用登记的目的是为店面建立套有依据有规律可寻可监 督控制的物流小系统，最终的目的是帮助店方建立合理的库存比例确定合理的定 货周期，以减少资金占用量为产品销售利润来源分析提供详实计算依据，同时 也为定期开展产品促销或推广新品活动提供可依据的数据分析。如当月客装走货 量可分析出哪些种类的产品销售迅速，利润比占据总利润有多少，为什么能有较 快的销售收入，结合项目疗程结合活动等综合分析，即可得出很多有益的经 验等 物品领用及管理流程 耗品 项目的操作洗面巾片盆罩个棉片片 项目的操作浴帽纸内裤盆罩各，无纺布块 耐用品准备按单次项目备 项目大毛巾条床上铺条，盖条小毛巾条刮痧板个 小温炙棒个搅膜棒调膜碗洗面盆盛产品小碗个可 用类似调色板的容器标注使用美容袍件拖鞋双 项目大毛巾条小毛巾条刮痧板个滑罐器套大温炙棒 个搅膜棒膜粉盆洗面盆盛产品小碗个美容袍件 拖鞋双 耐用品的清洁及管理 毛巾美容袍均为客人次用完需重新洗涤并消毒在使用的二次用品，因 此需要有个周转预留量，基本按店内量高客流量日两次洗涤更换频次计算 总量 大毛巾最高客流量另备急需条左右 小毛巾最高客流量另备急需条左右 美容袍最高客流量另备急需件左右其他耐用品除刮痧板按美容师人数人均分发个外，其余均在前台预备与 床位数相同的若干件，以备领用 耐用品除涉及到的需统洗涤品外，律在使用完毕后用水洗涤干净 甚至用酒精消毒后方归还前台。如滑罐器温炙棒小碗膜粉棒膜粉盆等 ④毛巾美容袍用毕，美容师自行清理至更衣室的回收筐中，严禁丢弃在地 或裸露在外，甚至不做善后整理工作。客人在进行更衣前会在前台领取柜箱钥匙， 每个柜箱准备的都是全套的耗品大小毛巾美容袍浴帽纸内裤等，美容 师帮助客人打开柜门，取出需要用的耗品，在客人操作完毕离店后需到前台领取 相应数量的耗品补足，锁好柜箱交回钥匙到前台。如遗忘或操作遗漏，前台的客 人签到表可以查询到该服务美容师，则当次工作记做未完成记录，店长店务助 理可不做美容师操作记录表签字确认，当次操作不记入业绩。 第四章皮肤的各种问题 皱纹 成因 自然的生理规律 真皮结构的改变是皮肤产生皱纹的产要原因，岁以后，真皮中胶原蛋白含量 逐年减少，甚至产生异常的交联。胶原蛋白减少，其中保持水份的能力就会 下降，胶原蛋白份子的交联会引起胶原纤维长度的缩短和机械张力的下降，从而 使皮肤松驰，出现皱纹。在皮肤衰老的过程中，弹性蛋白的含量也会减少，弹性 纤维就会老化变硬而易折断，皮肤会失去弹性，产生皱经纹。 氧化 各种污染产生的自由基，引起肌肤老化形成皱纹，清除氧化自由基，防御各易折断，皮肤会失去弹性，产生皱 纹。真性皱纹只有手术才能去除，其它方法都不可以改变。 色斑