1、“.....并及时下单，通知精品部安装。并告诉销售顾问完工时间，以便销售 顾问通知客户提车。违反次扣分。 负责月底与财务部实物车辆的盘点。首先应将实物车辆与钥匙核对，如无误 则与财务人员核对车辆，双方核对无误方可签字确认，并留档保存。 负责商品车辆钥匙的进出登记，对于每台车的调入及调出都要调车人签收。 销售顾问带客户选车时，必须出示有经理或总经理签字的选车申请单。车 辆管理员如违反本操作流程，发现次扣分。 对于客户交完全款提车的，必须要求销售顾问出示由财务盖章签字的全款确 认单，车辆管理员凭全款确认单，方可给备用钥匙及出门条。并将全款确 认单留档保存。 值班主管，及值班人员管理条例 当值主管每天轮流值班，负责展厅内外切事物，协助销售经理日常管理 监督销售人员日常工作，协调日常工作事宜，合理安排各项事物......”。

2、“.....并归类存档。发现丢失 客户信息，按每条信息扣分处理。 负责接收长安福特发送的网上客户信息及时传递给销售经理，并及时回馈长 安福特，发现未及时提醒销售经理反馈信息跟进结果，导致未及时找不到相关资料的扣分并承担由此带来的损失。 负责销售部销售顾问每月信息量的统计，并于每月号汇总上报销售经理及 副总。并做好存档，发现信息未准时上报，扣分。 负责销售部切促销活动收集的潜在客料并督促销售顾问签收，并在客户出牌后及时通知销售 顾问凭全款确认单领取资料并签收。如发现资料丢失又无签收手续，扣 资料员分。并负责出牌客户行驶待理证身份证复印存档及传递。 发现辆数据相符。如月底盘点时发现现 有资料与库存车数量不致，扣分，并承担后果。 负责库存车辆调拨时随车资料的签发，确保调出与调进随车资料与车辆数量 致，发现问题，扣分......”。

3、“.....每周上报周客流量报表。 负责库存车辆合格证的录入及跟催，并保管好合格证复印件，及时将车辆的 随车资料入库，并确保每辆车的资料与车件，保证文件的及时 传递，并下载保存。 负责系统中的的录入。并确保数据的准确。 每月底负责所有内勤工作的汇总工作，并于次月号上报销售经理及总经 理。如发现未及时上报，扣分。 负责入库单的录入打印，由车管员审核签收，如发现入库单录入有误，应 及时更正，否则车管员有权不签收，如车管员未及时发现就签字，则扣车管 员分。 负责传送长安福特网站公司邮箱上的销售部文月号制定报表，需经销售经理审核签字后，方可发送长安福特 人员，否则扣分。 每周五下班前将统计的周交车客户资料，邮寄长安福特人员。所邮寄的 资料必须准确详细，如出现投诉，扣分。 经总经理或销售经 理签字，公司盖章后，方可发送长安福特，否则扣分......”。

4、“.....如未进行盘点工 作而自行下班，发现次扣分。并承担由此产生的后果。 每拔单的打印，并交由仓管员审核，如 出现车辆调拔单车架号打错而仓管员未发现，所产生的后果由订单员与仓 管员各扣分。造成严重后果的，将给予严处。 每底制定下月车型订单并报送相关责任人，订单需存车辆的帐面管理，及时进出库，并将有合格证的车辆牌号挂于白 板，并附加说明。并督促销售顾问在销售车辆后及时的摘下库存牌，由订 单员资料管理员打印已售单。 负责分销网点调拔车辆时车辆调。 每月底汇总小组成员的总结报告，并向公司领导汇报内勤月工作总结。 销售内勤订单员职责 负责每周至周五早上上交工厂报表及公司报表，如遇特殊情况可 事先打招呼，否则扣分。 负责库主管领导汇报。 处理内勤小组员工日常工作中出现的各种问题，并积极督促整改......”。

5、“.....每周不定时抽查销售部各组办 公室的执行情况，并提交检查报告交由销售经理处理售顾问之间的 工作沟通及协调，确保内勤工作的正常开展。发现问题及时协调解决。 主持本组日常的早夕会和周会月总结会。听取小组成员有建设性的意见 及建议，进步完善及提升内勤工作。有问题及时向队精神，积 极参加公司的团队活动例会和培训。 销售内勤组长岗位职责 监督管理内勤小组员工严格遵守公司及部门的规章制度及管理办法。 管理及指导内勤小组员工的日常工作，加强与其它部门和销。树立福特品牌及 公司良好形象。 为客户提供周到的售前售中售后咨询，帮助客户解决困难和问题，指 导客户新车的正确使用及各项保养。 服从公司领导的各项工作安排，团结同事，尊敬领导，树立团客户来电信息。及时跟进客户信息， 掌握客户动向，促使成交，并详细记录回访情况......”。

6、“..... 每天擦拭及清理展厅展示车辆，以保持展示车辆的清洁。客户来电信息。及时跟进客户信息， 掌握客户动向，促使成交，并详细记录回访情况。 热情主动的接待展厅来访的每位客户并积极引导客户试乘试驾。 每天擦拭及清理展厅展示车辆，以保持展示车辆的清洁。树立福特品牌及 公司良好形象。 为客户提供周到的售前售中售后咨询，帮助客户解决困难和问题，指 导客户新车的正确使用及各项保养。 服从公司领导的各项工作安排，团结同事，尊敬领导，树立团队精神，积 极参加公司的团队活动例会和培训。 销售内勤组长岗位职责 监督管理内勤小组员工严格遵守公司及部门的规章制度及管理办法。 管理及指导内勤小组员工的日常工作，加强与其它部门和销售顾问之间的 工作沟通及协调，确保内勤工作的正常开展。发现问题及时协调解决。 主持本组日常的早夕会和周会月总结会......”。

7、“.....进步完善及提升内勤工作。有问题及时向主管领导汇报。 处理内勤小组员工日常工作中出现的各种问题，并积极督促整改。 负责销售部工作的管理和监督执行情况，每周不定时抽查销售部各组办 公室的执行情况，并提交检查报告交由销售经理处理。 每月底汇总小组成员的总结报告，并向公司领导汇报内勤月工作总结。 销售内勤订单员职责 负责每周至周五早上上交工厂报表及公司报表，如遇特殊情况可 事先打招呼，否则扣分。 负责库存车辆的帐面管理，及时进出库，并将有合格证的车辆牌号挂于白 板，并附加说明。并督促销售顾问在销售车辆后及时的摘下库存牌，由订 单员资料管理员打印已售单。 负责分销网点调拔车辆时车辆调拔单的打印，并交由仓管员审核，如 出现车辆调拔单车架号打错而仓管员未发现，所产生的后果由订单员与仓 管员各扣分。造成严重后果的，将给予严处......”。

8、“.....订单需经总经理或销售经 理签字，公司盖章后，方可发送长安福特，否则扣分。 每月最后天与长安福特人员进行库存车辆的盘点工作，如未进行盘点工 作而自行下班，发现次扣分。并承担由此产生的后果。 每月号制定报表，需经销售经理审核签字后，方可发送长安福特 人员，否则扣分。 每周五下班前将统计的周交车客户资料，邮寄长安福特人员。所邮寄的 资料必须准确详细，如出现投诉，扣分。 负责入库单的录入打印，由车管员审核签收，如发现入库单录入有误，应 及时更正，否则车管员有权不签收，如车管员未及时发现就签字，则扣车管 员分。 负责传送长安福特网站公司邮箱上的销售部文件，保证文件的及时 传递，并下载保存。 负责系统中的的录入。并确保数据的准确。 每月底负责所有内勤工作的汇总工作，并于次月号上报销售经理及总经 理。如发现未及时上报，扣分......”。

9、“.....每周上报周客流量报表。 负责库存车辆合格证的录入及跟催，并保管好合格证复印件，及时将车辆的 随车资料入库，并确保每辆车的资料与车辆数据相符。如月底盘点时发现现 有资料与库存车数量不致，扣分，并承担后果。 负责库存车辆调拨时随车资料的签发，确保调出与调进随车资料与车辆数量 致，发现问题，扣分。 负责接收客户上牌资料并督促销售顾问签收，并在客户出牌后及时通知销售 顾问凭全款确认单领取资料并签收。如发现资料丢失又无签收手续，扣 资料员分。并负责出牌客户行驶待理证身份证复印存档及传递。 发现找不到相关资料的扣分并承担由此带来的损失。 负责销售部销售顾问每月信息量的统计，并于每月号汇总上报销售经理及 副总。并做好存档，发现信息未准时上报，扣分。 负责销售部切促销活动收集的潜在客户信息录入，并归类存档。发现丢失 客户信息......”。