1、“..... 三绩效管理中的评价 在阶段性工作结束时，对阶段性业绩进行评价，以便能公正地客观地反映 阶段性的工作业绩，目的在于对以目标计划为标准的业绩实现的程度进行总结， 进行业绩的评定，不断总结经验，促进下阶段业绩的改进。 通过实际实现的业绩与目标业绩的比较，明确描述并总结业绩的发展表现趋 势。 在对阶段性业绩评价之前，要进行信息收集，尤其是对实现目标过程的信息 收集，在沟通和综合员工与管理者双方所掌握的资料后，通过会议的形式进行 阶段性业绩的评价，包括对实际业绩与预期业绩的比较管理者的反馈支持 与激励业绩改进建议本阶段总结确定下阶段的计划等。 在评价过程中需要管理者的具备较好的交握的资料后，通过会议的形式进行 阶段性业绩的评价......”。

2、“..... 在评价过程中需要管理者的具备较好的交绩的改进。 通过实际实现的业绩与目标业绩的比较，明确描述并总结业绩的发展表现趋 势。 在对阶段性业绩评价之前，要进行信息收集，尤其是对实现目标过程的信息 收集，在沟通和综合员工与管理者双方所掌中的评价 在阶段性工作结束时，对阶段性业绩进行评价，以便能公正地客观地反映 阶段性的工作业绩，目的在于对以目标计划为标准的业绩实现的程度进行总结， 进行业绩的评定，不断总结经验，促进下阶段业望值 激励员工，对员工施加推动力推动力是指种连续的需求或通常没绩效管理手册人力资源部 有意识到的关注 从员工获得反馈并直接参与 针对结果目标和行为目标。 三绩效管理的业绩 对自己实现的目标进行评估 有效的辅导应该是 随着目标的实现过程......”。

3、“.....强调非正式沟通的重要性 明确并加强对实现目标的期，朝着实 现的目标发展。这也是对怎样实现目标行为目标过程进行了解和监控。需 要强调指出的是良好的沟通是有效辅导的基础。 对于员工的参与，要求员工能够 描述自己所要达到的目标或实现对员工实现各自目标和业绩的辅导应为管理者的日常工作，在辅导过程中 既要对员工的成绩认可，又要对员工实现的目标进行帮助和支持。帮助引导达 到所需实现的目标和提供支援，同时根据现实情况双方及时修正目标后，作为管 理者的工作重点就是在各自目标实现过程中进行对员工的辅导。辅导的方式有 两种 会议式指通过正式的会议实施辅导过程 非正式指通过各种非正式渠道和方法实施对员工的辅导。 通明确并接受，在管理者 与员工之间建立有效的工作关系，员工意见得到听取和支持，从而确定监控的 时间点和方式......”。

4、“.....共同树立 具有挑战性又可实现的目标，管理者与员工之间的良好沟通是达成共识 明确各自目标分解的前提，同时也是有效辅导的基础。 确定目标计划的结果 通过目标计划会议达到管理者与员工双方沟性绩效管理手册人力资源部 以时间为基础的阶段时间内 对目标计划的讨论 在确定目标计划后，组织员工进行讨论，推动员工对目标达 到致认同，并阐明每个员工应达到什么目标与如何达能更好地实现要达成的目标。 明智的目标原则是指 具体的反映阶段的比较详细的目标 可衡量的量化的 可达到的可以实现的 相关的与公司部门目标的致做什么，要达到什么结果，结果目标的来源于公司的 目标部门的目标市场需求目标以及员工个人目标等。 行为目标指怎样做 确定个明智的目标就是既要确定要实现什么结果又要确定怎样去做......”。

5、“..... 绩效管理中的计划 制定绩效目标计划及衡量标准 绩效目标分为两种 结果目标指改进的目标列入下期绩效计划中 绩效改进需管理者与员工双方的共同努力 绩效改进的关键是提高员工的能力与素质 绩效管理循环的过程是绩效改进的过程 绩效管理过程也是员工能力与价 寻求对问题的解决而非寻找错处 体现在结果与行为两个方面而非人力资源的程序 是推动性的而非威胁性 绩效管理根本目的在于绩效的改进 改进与提高绩效水平 绩效段为循环 图绩效管理的循环 计划 实施 检查 改进 绩效管理手册人力资源部 绩效管理的侧重点体现在以下几个方面 计划式而非判断式 着重于过程而非评价段为循环 图绩效管理的循环 计划 实施 检查 改进 绩效管理手册人力资源部 绩效管理的侧重点体现在以下几个方面 计划式而非判断式......”。

6、“..... 绩效管理中的计划 制定绩效目标计划及衡量标准 绩效目标分为两种 结果目标指做什么，要达到什么结果，结果目标的来源于公司的 目标部门的目标市场需求目标以及员工个人目标等。 行为目标指怎样做 确定个明智的目标就是既要确定要实现什么结果又要确定怎样去做，才 能更好地实现要达成的目标......”。

7、“.....组织员工进行讨论，推动员工对目标达 到致认同，并阐明每个员工应达到什么目标与如何达到目标，共同树立 具有挑战性又可实现的目标，管理者与员工之间的良好沟通是达成共识 明确各自目标分解的前提，同时也是有效辅导的基础。 确定目标计划的结果 通过目标计划会议达到管理者与员工双方沟通明确并接受，在管理者 与员工之间建立有效的工作关系，员工意见得到听取和支持，从而确定监控的 时间点和方式。 二绩效管理中的辅导 在确定了阶段性的目标和通过会议明确了各自的目标之后，作为管 理者的工作重点就是在各自目标实现过程中进行对员工的辅导......”。

8、“..... 对员工实现各自目标和业绩的辅导应为管理者的日常工作，在辅导过程中 既要对员工的成绩认可，又要对员工实现的目标进行帮助和支持。帮助引导达 到所需实现的目标和提供支援，同时根据现实情况双方及时修正目标，朝着实 现的目标发展。这也是对怎样实现目标行为目标过程进行了解和监控。需 要强调指出的是良好的沟通是有效辅导的基础。 对于员工的参与，要求员工能够 描述自己所要达到的目标或实现的业绩 对自己实现的目标进行评估 有效的辅导应该是 随着目标的实现过程，辅导沟通是连续的 不仅限于在些正式的会议上，强调非正式沟通的重要性 明确并加强对实现目标的期望值 激励员工，对员工施加推动力推动力是指种连续的需求或通常没绩效管理手册人力资源部 有意识到的关注 从员工获得反馈并直接参与 针对结果目标和行为目标。 三绩效管理中的评价 在阶段性工作结束时......”。

9、“.....以便能公正地客观地反映 阶段性的工作业绩，目的在于对以目标计划为标准的业绩实现的程度进行总结， 进行业绩的评定，不断总结经验，促进下阶段业绩的改进。 通过实际实现的业绩与目标业绩的比较，明确描述并总结业绩的发展表现趋 势。 在对阶段性业绩评价之前，要进行信息收集，尤其是对实现目标过程的信息 收集，在沟通和综合员工与管理者双方所掌握的资料后，通过会议的形式进行 阶段性业绩的评价，包括对实际业绩与预期业绩的比较管理者的反馈支持 与激励业绩改进建议本阶段总结确定下阶段的计划等。 在评价过程中需要管理者的具备较好的交流技能如提问倾听反馈和激 励等。 般绩效评价的内容和程序包括以下几个方面 量度量度原则与方法 评价评价的标准和评价资料的来源 反馈反馈的形式和方法 信息过去的表现与业绩目标的差距，需要进行业绩改进的地方......”。