1、“.....具体操作流程如下 注意下文中标注为蓝色的部分为需要关注或必备的核心要素，请重点 关注 加盟申请 阶段条件联想负责人所需完成工作备注 前期了解 与咨询 各大区首席业务代 表 加盟方通过联想专卖店宣传 资料或报刊联想网站 中联想专 卖店栏目等渠道，了解特许经营 理念和联想专卖店理念及特 色。 加盟方咨询有关加盟联想专 卖店特许经营体系方面的问题如 加盟标准加盟程序特许经营体 系的优势政策支持等。 加盟方可以全面 了解联想专 卖店体系。 意向交流全面了解 联想 专卖店体 系后 各大区首席业务代 表 加盟方书面提交公司简介并说明 加盟意向......”。

2、“.....投资眼光长远有定电脑零售的背景和 经历开业前完整的人员培训 提供专卖店电子商务系统 提供开业前所需营运物品 后期专卖店营业后 提供统各类广告宣传和促销支持 提供经营管理指导与监督 提供专卖店人员的提升培训课地址选择标准 协助进行盈亏平衡分析 地址审批通过后 提供开业前装修设计施工及验收的全面指导与监督 中期签署特许经营合同后 提供联想专卖管理规范提供套完整经营手册 提供 员工工作自豪，职员招募容易，队伍稳定 联想提供定的建设和营运物品支持以当期政策为准 联想为加盟方提供的服务 前期资格审批通过后 提供联想专卖店建设区域分布规划 提供 借助联想良好的品牌形象，分享联想电脑公司商誉 联想电脑公司提供经营等各方面的店面运营辅导......”。

3、“.....信息系统交流及时，措施应对迅速 告。 店铺商品标准化组合，商品配送快捷，供货有保证。 加盟联想特许专卖体系的单店的利益 受益于整体体系的强有力的策划宣传活动，提高销售能力。 经营运作受联想直接指导，抗风险能力强。 统规划区域性布局，扁平的渠道组合形式，避免了恶性竞争， 从而确保了单店的销量和利润。 同时专卖店区域性统的广告宣传，可降低总体宣传成本，提升宣 传力度和效果。每个店面就是个活的户外广盟联想特许专卖店体系的利益 特许专卖店体系经营的优点 店面总体形象致，有利于提高并长期保持品牌知名度，树立联想 专卖店渠道形象。 统化标准化管理，使顾客产生很强的信赖感。 岗位遵循统的服务规范流程运作，按照岗位观察核对 表接受培训并实际操作 所有专卖店执行统的服务项目及服务政策，不擅自扩大服务的内 涵及外延 针对任何服务投诉......”。

4、“.....分阶段安排培训 统推广计划在全国或地区范围内统进行市场推广或产品推广 活动 统奖惩政策所有专卖店按统的标准进行评估并实施奖惩 统服务 所有专卖店岗， 接受专卖店系统的统管理，包括招聘保留评估奖惩升迁 解聘等 统营运政策遵循店面运营管理手册来指导切营运工作， 如订货排班库管财务管理等 统培训计划依照装饰标准化统要求固定装饰项目及装饰标准。 验收标准化统验收标准。 户外广告宣传用品各类赠品等制作统。 统管理 统人员管理所有专卖店人员必须符合基本的用人条件方能上统布局 发展专卖店应遵循统的合理布局的原则 统形象 以联想手册作为统专卖店形象的指导原则 装修标准化所有专卖店统设计，并按设计方案在规定时间内装 修完毕......”。

5、“.....以期达到整体规模效益。 统产品及价格 统经营联想电脑公司指定的消费类信息产品 统的产品销售价格及销售方式 统的促销产品及方式 好用好电脑。 亲和 从咨询导购到销售验机送货上门到电话回访关怀行动公益 活动等等，处处为用户着想，与顾客紧密联系，构建良好的顾客层面。 专卖店体系的特色 联想特许专卖店体系货用户诊断，及角微软认证培训教室等信息 传递，展示行业最新的技术信息。 专业体现在人员上经过专业培训的员工以咨询顾问的身份出现在 顾客面前，提供顾问式咨询服务，帮助顾客选好货用户诊断，及角微软认证培训教室等信息 传递，展示行业最新的技术信息。 专业体现在人员上经过专业培训的员工以咨询顾问的身份出现在 顾客面前，提供顾问式咨询服务......”。

6、“..... 亲和 从咨询导购到销售验机送货上门到电话回访关怀行动公益 活动等等，处处为用户着想，与顾客紧密联系，构建良好的顾客层面。 专卖店体系的特色 联想特许专卖店体系将遵循六个统的原则进行规划建设和管 理，以期达到整体规模效益。 统产品及价格 统经营联想电脑公司指定的消费类信息产品 统的产品销售价格及销售方式 统的促销产品及方式 统的进货价格及进货渠道 统的服务项目及收费标准 统理念 统的企业目标现在未来统的经营理念规范专业 倡导统的专卖店精神亲和 鼓励团队合作的工作环境 统布局 发展专卖店应遵循统的合理布局的原则 统形象 以联想手册作为统专卖店形象的指导原则 装修标准化所有专卖店统设计，并按设计方案在规定时间内装 修完毕。 装饰标准化统要求固定装饰项目及装饰标准。 验收标准化统验收标准......”。

7、“..... 统管理 统人员管理所有专卖店人员必须符合基本的用人条件方能上岗， 接受专卖店系统的统管理，包括招聘保留评估奖惩升迁 解聘等 统营运政策遵循店面运营管理手册来指导切营运工作， 如订货排班库管财务管理等 统培训计划依照培训需求统编排教材，分阶段安排培训 统推广计划在全国或地区范围内统进行市场推广或产品推广 活动 统奖惩政策所有专卖店按统的标准进行评估并实施奖惩 统服务 所有专卖店岗位遵循统的服务规范流程运作，按照岗位观察核对 表接受培训并实际操作 所有专卖店执行统的服务项目及服务政策，不擅自扩大服务的内 涵及外延 针对任何服务投诉，按规定程序进行处理 三加盟联想特许专卖店体系的利益 特许专卖店体系经营的优点 店面总体形象致，有利于提高并长期保持品牌知名度，树立联想 专卖店渠道形象。 统化标准化管理......”。

8、“..... 统规划区域性布局，扁平的渠道组合形式，避免了恶性竞争， 从而确保了单店的销量和利润。 同时专卖店区域性统的广告宣传，可降低总体宣传成本，提升宣 传力度和效果。每个店面就是个活的户外广告。 店铺商品标准化组合，商品配送快捷，供货有保证。 加盟联想特许专卖体系的单店的利益 受益于整体体系的强有力的策划宣传活动，提高销售能力。 经营运作受联想直接指导，抗风险能力强。 借助联想良好的品牌形象，分享联想电脑公司商誉 联想电脑公司提供经营等各方面的店面运营辅导，在人员队伍建设 和管理方面可获得稳步提高 通过信息系统的建设，信息系统交流及时，措施应对迅速 员工工作自豪，职员招募容易......”。

9、“.....投资眼光长远有定电脑零售的背景和 经历，或者有丰富的电子信息类产品动资金 万。 加盟方应保证有稳定的人员配备管理财务技术销售，以能够 接受持续的提升培训。 有适宜的市场和开店地址。 五加盟联想专卖店体系流程请贵公司与联想电脑公司各大区业务代表联系......”。