1、“.....面带微笑充满自信 •自我介绍应简洁，说明自己姓名单位名称和职务 自我介绍商务礼仪篇之日常交往礼仪递送名片 ►名片放在什么地方 •衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋。 •口袋不要因为放置名片而鼓起来。 •不要将名片放在裤袋里。 ►递名片顺序 •须先于客户递出名片。递名片时起身，双手拿出自己的名片齐胸递出，将名片的方向调整到最适合对 方观看的位置即自己的姓名朝向客户，递送顺序要按职务先高后低与自己间距先近后远进行，圆 桌上按顺时针方向开始，递名片的同时使用敬语“认识您真高兴”“请多指教”等 ►接名片 •双手承接对方名片，要简单浏览内容，轻声念出对方名字，然后将名片放在专用的名片夹，或放在其 他不易折的地方 养成个基本的习惯会客前检查和确认名片夹内是否有足够的名片 ►外形表现忌 •不要只手去接别人递过来的名片，也不看眼就把它塞进衣袋......”。

2、“..... •收取也不看眼就把它塞进衣袋，这是非常不礼貌的 •不要无意识的玩弄不礼貌的 •不要无意识的玩弄对方的名片 •绝不要当场在对方的名片上写备忘事情 •切记不要先于上司向对方递交名片。 •收取也不看眼就把它塞进衣袋，这是非常不礼貌的 •不要无意识的玩弄片放在专用的名片夹，或放在其 他不易折的地方 养成个基本的习惯会客前检查和确认名片夹内是否有足够的名片 ►外形表现忌 •不要只手去接别人递过来的名片，也不看眼就把它塞进衣袋，这是非常按职务先高后低与自己间距先近后远进行，圆 桌上按顺时针方向开始，递名片的同时使用敬语“认识您真高兴”“请多指教”等 ►接名片 •双手承接对方名片，要简单浏览内容，轻声念出对方名字，然后将名而鼓起来。 •不要将名片放在裤袋里。 ►递名片顺序 •须先于客户递出名片。递名片时起身，双手拿出自己的名片齐胸递出，将名片的方向调整到最适合对 方观看的位置即自己的姓名朝向客户，递送顺序要，面带微笑充满自信 •自我介绍应简洁......”。

3、“..... •口袋不要因为放置名片要在与人握手时递给对方冷冰冰的指尖，不在握手时长篇 大论，或点头哈腰过分热情。商务礼仪篇之日常交往礼仪 •自我介绍前，先向对方点头致意，得到回应后再进行 •自我介绍时，举止庄重大方，表情亲切友善握手动作对方伸手后，我方应迅速迎上去，但避免很多人互相交叉握手， 用大约公斤的力，避免上下过分地摇动。 握手禁忌不能用左手，与异性握手不可用双手，不能戴墨镜不能戴帽子 不能戴手套。不当年轻的女士遇到比自己年岁大的多的男士的时候，应首先向男 士致意。 见面礼仪之握手礼 握手礼的基本规范 握手次序女士先伸手，男士才可握手领导或长辈先伸手，下级或晚辈才 可握手。 种常用的礼节......”。

4、“.....不能过分暴露 不能穿透视装 不能穿过分紧身的服装。商务礼仪篇之日常交往礼仪 见面礼仪之致意 致意是 不戴展示性别魅力的饰品 同质同色 戒指的戴法 数量不超过两件 包的要求 男人看表，女人看包。包是女性行为的符号。 女性个人形象篇之女士着装个人形象篇之职业场合着装 职业场损，应带备用袜子 袜子长度，避免出现三节腿 鞋子要求 不穿过高过细的鞋跟 不穿前不露脚趾后露脚跟的凉鞋，穿正装凉鞋 佩戴饰品 原则符合身份，以少为宜 不戴展示财力的珠宝首饰，之女士着装 女士着装要求 着职业套装裙装 不穿黑色皮裙 不穿无领无袖领口较低或太紧身的衣服 正式高级场合不光腿 穿贴近肉色的袜子，不穿黑色或镂花的丝袜 袜子不可以有破无 化妆要美化......”。

5、“.....这是因为办公化妆受到 办公室环境的制约，它必须给人有责任和知性的感觉 女性个人形象篇 树，近看像杂货铺的场面。 面部修饰 女士化妆是自尊自爱的表现，也是对别人的种尊 重，是企业管理完善的个标志。 要求化淡妆，保持清新自然，化妆注意事项 化妆要自然，力求妆成有却 鞋子 丝袜 上衣 个人形象篇之女士着装个人形象篇之仪容仪表女士 篇发型发式“女人看头” 时尚得体，美观大方符合身份。 发卡式样庄重大方，以少为宜，避免出现远看像圣诞色图案搭配领带夹 穿西装打领带 般西装是深色的，皮鞋和袜子是黑色的，衬衫是白色的，领带的颜色和西装同种颜色最佳。个人形象篇之男士着装耳环 发型妆容 指甲 口袋 裙子色图案搭配领带夹 穿西装打领带 般西装是深色的，皮鞋和袜子是黑色的，衬衫是白色的，领带的颜色和西装同种颜色最佳......”。

6、“.....美观大方符合身份。 发卡式样庄重大方，以少为宜，避免出现远看像圣诞 树，近看像杂货铺的场面。 面部修饰 女士化妆是自尊自爱的表现，也是对别人的种尊 重，是企业管理完善的个标志。 要求化淡妆，保持清新自然，化妆注意事项 化妆要自然，力求妆成有却无 化妆要美化，不能化另类妆 化妆应避人 职业女性的办公化妆应表现秀丽典雅干练稳重的办公室形象。这是因为办公化妆受到 办公室环境的制约，它必须给人有责任和知性的感觉 女性个人形象篇之女士着装 女士着装要求 着职业套装裙装 不穿黑色皮裙 不穿无领无袖领口较低或太紧身的衣服 正式高级场合不光腿 穿贴近肉色的袜子，不穿黑色或镂花的丝袜 袜子不可以有破损，应带备用袜子 袜子长度，避免出现三节腿 鞋子要求 不穿过高过细的鞋跟 不穿前不露脚趾后露脚跟的凉鞋，穿正装凉鞋 佩戴饰品 原则符合身份，以少为宜 不戴展示财力的珠宝首饰......”。

7、“.....女人看包。包是女性行为的符号。 女性个人形象篇之女士着装个人形象篇之职业场合着装 职业场合着装的“六不准” 不能过分杂乱 不能不按照常规着装 不可过分鲜艳，不能过分暴露 不能穿透视装 不能穿过分紧身的服装。商务礼仪篇之日常交往礼仪 见面礼仪之致意 致意是种常用的礼节，主要是以微笑点头举手欠身脱 帽等动作问候朋友 基本规范 男士首先向女士致意 年轻者先向年长者致意 学生首先向老师致意 下级应当首先向上级致意 当年轻的女士遇到比自己年岁大的多的男士的时候，应首先向男 士致意。 见面礼仪之握手礼 握手礼的基本规范 握手次序女士先伸手，男士才可握手领导或长辈先伸手，下级或晚辈才 可握手。 握手动作对方伸手后，我方应迅速迎上去，但避免很多人互相交叉握手， 用大约公斤的力，避免上下过分地摇动。 握手禁忌不能用左手......”。

8、“.....不能戴墨镜不能戴帽子 不能戴手套。不要在与人握手时递给对方冷冰冰的指尖，不在握手时长篇 大论，或点头哈腰过分热情。商务礼仪篇之日常交往礼仪 •自我介绍前，先向对方点头致意，得到回应后再进行 •自我介绍时，举止庄重大方，表情亲切友善，面带微笑充满自信 •自我介绍应简洁，说明自己姓名单位名称和职务 自我介绍商务礼仪篇之日常交往礼仪递送名片 ►名片放在什么地方 •衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋。 •口袋不要因为放置名片而鼓起来。 •不要将名片放在裤袋里。 ►递名片顺序 •须先于客户递出名片。递名片时起身，双手拿出自己的名片齐胸递出，将名片的方向调整到最适合对 方观看的位置即自己的姓名朝向客户，递送顺序要按职务先高后低与自己间距先近后远进行，圆 桌上按顺时针方向开始，递名片的同时使用敬语“认识您真高兴”“请多指教”等 ►接名片 •双手承接对方名片，要简单浏览内容，轻声念出对方名字，然后将名片放在专用的名片夹......”。

9、“.....也不看眼就把它塞进衣袋，这是非常不礼貌的 •不要无意识的玩弄对方的名片 •绝不要当场在对方的名片上写备忘事情 •切记不要先于上司向对方递交名片。 •收取也不看眼就把它塞进衣袋，这是非常不礼貌的 •不要无意识的玩弄对方的名片 •绝不要当场在对方的名片上写备忘事情 •切记不要先于上司向对方递交名片。 •收取名片的方如果备有名片，也应迅速递上自己的名片，若没有，则应该道歉。 •名片应该放入专用的名片簿内，而不应该随便的放入钱夹或衣袋，这也代表了尊重之意。商务礼仪篇之日常交往礼仪 男性 非官方人士 本国同事 女性 官方人士 外籍同事 年轻 同事 职位低 尊者 年长 客人 职位高 位低者 介绍他人商务礼仪篇之日常交往礼仪 相互介绍......”。