培训课件：员工离职原因及解决方案

薪酬长期经济利益结合，促进公 司与员工结成利益共同体关系。

员工的职位等级工作表现劳动力市场状况员工的 潜力等是决定员工个人工资的依据 外部劳动力市场的工资水平是确定公司工资标准的重要的循环中摆脱出来。

•靠涨工资激励人的时限有多长保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性，吸引优秀人才 保证薪酬在公司内部具有激励性，对员工的贡献给予相 应的回报 通过薪酬机制，将短中影响力人力资本流动 政策来执行内在报酬，让员工从工作本身中得到最大 的满足，企业减少了对薪资制度的依赖，转而满足和 推动员工，使员工更多地依靠内在激励，使企业从仅 靠金钱激励员工加薪再加薪感成就感责任感受重 视有影响力个人的成长富有价值的贡献来自 同事和上级的认同等。

•对于知识型的员工，内在报酬与员工的工作满意度有 相当大的关系。

•企业可以通过工作制度员工的运作方式和固有体制。

企业无力提供相当水平的收入和福利待遇。

第三讲 如何留住企业优秀员工薪酬是留住人才的最重要的因素吗 •外在报酬奖金津贴晋升机会出国等 •内在报酬对工作的胜任守业和继续发展企业的素质 企业内部环境和管理体制缺乏凝聚力，员工对所从 事的工作没有积极投入的认同感。

企业在人员配备方面的不合理，导致人才资源的浪 费，不具备人尽其才的要求。

企业业务发展停滞不前，竟争中处于劣势。

企业有金融资产的缺陷，无法估计今后的影响。

企业发展战略出现根本性的失误，预计今后失败。

企业面对强大的竞争对手，处处受其压制。

企业领导不具备创业在企业内缺乏领导重视和成才的人文环境 九人才过剩，能力埋没，无个人发展的空间，升职无望 十无法得到更富于挑战性的工作。

员工跳槽的企业原因 企业所从事产业的前景不被看好。

企业自身接领导 三工资收入低，福利差 四不受尊重没有民主管理 五“跳板哲学”学到了东西就该走了 六同工不同酬，分配不公 七不喜欢企业的运作方式和固有体制，升职论资排辈 八 他是否认同企业的管理方式企业文化发展战略 他是否有可能因为出国留学继续深造等其他原因离职员工跳槽的个人原因 企业制度不规范，管理不善 二同事上下级人际关系不协调，不满直他与别人是公平的 他是否认为在公司的地位与他对公司的贡献成正比 他是否对公司发展和个人在公司的发展充满信心 他是否有机会与上级和平级沟通交流 他是否能得到公司和员工的关心 生在别的公司的故事关注核心技术骨干的跳槽原因 他是否对他的待遇满意 他是否有工作成就感 他是否在工作中自我发展提高能力 他在公司是否有良好的人际关系 他是否感到公司对么其他很多人拿的都和我样啊可 他们今年里都请过假休过假还有泡过很 长时间病号的，还有的被客户投诉过很多次。

相比之下，我牺牲实在太大了。

我心里这个 气呀！” 辞职员工的心声 发 位员工在辞职时，给他的主管提意见 发生在别的公司的故事“我今年太辛苦了，加了不知道多少班， 不过领导挺照顾我的，给我发的奖金是公司 最高档的。

开始我还挺高兴，可后来才发 现，怎老板，我整天都是根据你的指派去干活的， 年下来，觉得真累。

但年底了细想想，竟 不知道自己这年里都究竟干了些什么，也不 知道为什么要干这些事，反正每天就觉得像个 没头的苍蝇似的乱飞乱撞。

”司的故事•“老板真是偏心眼，有的人忙得贼死，有的人 却闲的慌。

工作充实我不怕，就看不惯这种情 况。

以后谁还做好人” 被称为“活雷锋”的大姐开始发牢骚了 发生在别的公司的故事•“老司的故事•“老板真是偏心眼，有的人忙得贼死，有的人 却闲的慌。

工作充实我不怕，就看不惯这种情 况。

以后谁还做好人” 被称为“活雷锋”的大姐开始发牢骚了 发生在别的公司的故事•“老板，我整天都是根据你的指派去干活的， 年下来，觉得真累。

但年底了细想想，竟 不知道自己这年里都究竟干了些什么，也不 知道为什么要干这些事，反正每天就觉得像个 没头的苍蝇似的乱飞乱撞。

” 位员工在辞职时，给他的主管提意见 发生在别的公司的故事“我今年太辛苦了，加了不知道多少班， 不过领导挺照顾我的，给我发的奖金是公司 最高档的。

开始我还挺高兴，可后来才发 现，怎么其他很多人拿的都和我样啊可 他们今年里都请过假休过假还有泡过很 长时间病号的，还有的被客户投诉过很多次。

相比之下，我牺牲实在太大了。

我心里这个 气呀！” 辞职员工的心声 发生在别的公司的故事关注核心技术骨干的跳槽原因 他是否对他的待遇满意 他是否有工作成就感 他是否在工作中自我发展提高能力 他在公司是否有良好的人际关系 他是否感到公司对他与别人是公平的 他是否认为在公司的地位与他对公司的贡献成正比 他是否对公司发展和个人在公司的发展充满信心 他是否有机会与上级和平级沟通交流 他是否能得到公司和员工的关心 他是否认同企业的管理方式企业文化发展战略 他是否有可能因为出国留学继续深造等其他原因离职员工跳槽的个人原因 企业制度不规范，管理不善 二同事上下级人际关系不协调，不满直接领导 三工资收入低，福利差 四不受尊重没有民主管理 五“跳板哲学”学到了东西就该走了 六同工不同酬，分配不公 七不喜欢企业的运作方式和固有体制，升职论资排辈 八在企业内缺乏领导重视和成才的人文环境 九人才过剩，能力埋没，无个人发展的空间，升职无望 十无法得到更富于挑战性的工作。

员工跳槽的企业原因 企业所从事产业的前景不被看好。

企业自身业务发展停滞不前，竟争中处于劣势。

企业有金融资产的缺陷，无法估计今后的影响。

企业发展战略出现根本性的失误，预计今后失败。

企业面对强大的竞争对手，处处受其压制。

企业领导不具备创业守业和继续发展企业的素质 企业内部环境和管理体制缺乏凝聚力，员工对所从 事的工作没有积极投入的认同感。

企业在人员配备方面的不合理，导致人才资源的浪 费，不具备人尽其才的要求。

企业的运作方式和固有体制。

企业无力提供相当水平的收入和福利待遇。

第三讲 如何留住企业优秀员工薪酬是留住人才的最重要的因素吗 •外在报酬奖金津贴晋升机会出国等 •内在报酬对工作的胜任感成就感责任感受重 视有影响力个人的成长富有价值的贡献来自 同事和上级的认同等。

•对于知识型的员工，内在报酬与员工的工作满意度有 相当大的关系。

•企业可以通过工作制度员工影响力人力资本流动 政策来执行内在报酬，让员工从工作本身中得到最大 的满足，企业减少了对薪资制度的依赖，转而满足和 推动员工，使员工更多地依靠内在激励，使企业从仅 靠金钱激励员工加薪再加薪的循环中摆脱出来。

•靠涨工资激励人的时限有多长保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性，吸引优秀人才 保证薪酬在公司内部具有激励性，对员工的贡献给予相 应的回报 通过薪酬机制，将短中长期经济利益结合，促进公 司与员工结成利益共同体关系。

员工的职位等级工作表现劳动力市场状况员工的 潜力等是决定员工个人工资的依据 外部劳动力市场的工资水平是确定公司工资标准的重要参考依据 根据不同岗位的特点，制定不同价值观的工资结构，以 最大限度地激励员工的表现 反对平均主义大锅饭的分配制度，工资分配适度向高 职位关键岗位和人才市场短缺人才倾斜。

薪酬留人薪酬留人 薪酬不转为固定薪金部分 而是随业绩变化而变化 根据预先确定的个人业绩 衡量标公司内部具有激励性，对员工的贡献给予相 应的回报 通过薪酬机制，将短中长期经济利益结合，促进公 司与员工结成利益共同体关系。

员工的职位等级工作表现劳动力市场状况员工的 潜力等是决定员工个人工资的依据 外部劳动力市场的工资水平是确定公司工资标准的重要参考依据 根据不同岗位的特点，制定不同价值观的工资结构，以 最大限度地激励员工的表现 反对平均主义大锅饭的分配制度，工资分配适度向高 职位关键岗位和人才市场短缺人才倾斜。

薪酬留人薪酬留人 薪酬不转为固定薪金部分 而是随业绩变化而变化 根据预先确定的个人业绩 衡量标准完成情况支付 根据以团队和组织的业绩 固定薪金之外的报酬部分 随着个人团队组织的 业绩变化而变化利润分 享收益分享目标分享 小组激励等多种形式 根据技能付酬鼓励员工 创新，自觉掌握新的工作 技能和知识，以“投入” 包括知识技能和能力为 薪酬的衡量依据 弹性工资体系 可变薪酬 恰当底薪 自助式菜单式福利 宽段式薪酬体系 加大工资差距 加大工资中知识技能含量 下属可以拿与主管同样的工 资甚至超过上级的工资 蓝领可以超过白领 改变职位决定薪酬的方式 引入以个体为基础的薪酬 方式，把个人拥有的技术 技能实现的业绩贡献作 为薪酬决定的基础宽段式薪资结构 ， ， ， 宽段式 阶段式 范例•目标管理 •行为管理 •团队业绩质量管理员工持股计划 •浮动工资技能工资利润分成方案 •技能工资方案 •灵活福利 •股票期权 绩效管理 薪酬设计 薪酬留人薪资体系包含福利，情检查贵公司的福利体系设计 是否健全并富有激励作用。

例如 福利制度休假全薪病假半薪病假不给薪病假 婚假丧假产假探亲假事假等带薪年假未能 如期休完的处理方法未休完天数折换成现金所有应 休天数可保留至下年部分应休天数可保留至下年， 但保留天数有限制未休完者自行放弃等 津贴补贴伙食交通住房服装手机上网 补贴俱乐部会籍继续教育培训子女教育补助金 汽车补贴司机费用维修保养费用保险费用汽油 费用法定规费等员工本人之婚丧喜庆礼金礼品补 贴生育结婚住院慰问丧葬乔迁等其它现 金津贴等 奖金及红利年终奖金节假日礼金或奖金等 薪酬留人利润分成方案现金利润共享计划现金利润共享 计划指固定发给年终奖金外，另将当年度结算盈余依 比率发给全体或部份员工 奖金业绩奖金不含年终奖金及红利，形式很 多，例如奖金总额为固定数额奖金总额为公司 基本年工资总额的百分比奖金总额为公司利润额的 百分比等 提供免费公司宿舍补充住房基金每月公司或 员工固定缴纳每月提发工资之百分比等 员工房屋贷款教育贷款灾害贷款其他贷款 薪酬留人商业保险福利寿险意外险住