男 士 穿 戴 禁 忌海量营销管理培训资料下载 女 士 穿 戴 图海量营销管理培训资料下载 女 士 穿 戴 禁 忌微笑 眼神 坐姿 站姿 走姿 蹲姿 仪态姿 态 形式败笔 站男性“劲”的壮美感女性“静”的优美感 东倒西歪 耸肩勾背 双手乱放 做小动作 走男士的步伐像“进行曲” 女士的步伐像“小夜曲” 身体摇晃 双手乱摆 目光左顾右盼 脚步蹒跚 奔跑 坐坐姿要端正稳重 “坐如钟” 懒洋洋地摊在椅子上。 脚尖朝天 抖脚海量营销管理培训资料下载 站姿 抬头挺胸收腹。抬头的同时要收颌，挺胸的同时 要夹肩，收腹的同时要提臀，并且要目视前方。 •男士站姿 •脚两脚分开，比肩略窄，重心在两脚间双腿并 拢，脚尖呈的字型。 •手双手合放于体前，左手压右手男左女右 双手合起放于体后，右手压左手双手各垂放于体 侧。 •女士站姿擦亮，以黑色为宜，无破损，勿钉金属掌，禁止着露趾凉鞋上班。 袜男员工应穿黑色或深蓝色不透明的短中筒袜。女员工着裙装须着肉色袜，袜无破洞。 工牌工作时间须将工作牌统按规范佩带，般佩带在左胸显眼规范扣好，衬衣领袖整洁，钮扣扣好，衬衣袖口可 长出西装外套袖口的。 裤子裤子要烫直，折痕清晰，长及鞋面。 手保持指甲干净，不留长指甲及涂有色指甲油。 鞋鞋底鞋面鞋侧保持清洁，鞋面要服应干净平整，无明显污迹破损 制服穿着按照公司规定执行，不可擅自改变制服的穿着形式，私自 增减饰物，不敞开外衣卷起裤脚衣袖。 制服外不得显露个人物品，衣裤口袋平整，勿显鼓起 西装制服按或酒气。 日常礼仪行为规范海量营销管理培训资料下载 仪容仪表 部位男性女性 衣服 工作时间内着本岗位规定制服，非因工作需要，外出时不得穿着制 服。制和 在办公室内化妆 身体 注意个人卫生，身体面 注意个人卫生，身体面部手部保持清洁。勤洗澡，无体 味。上班前不吃异味食物，保持口腔清洁，上班时不在工作 场所内吸烟，不饮酒，以免散发烟味 发型前发不过眉，侧发不盖耳，后发不触后衣领，无烫发。女员工发长不过肩，如留长发须束起或使用发髻。 面容脸颈及耳朵绝对干净，每日剃刮胡须。 脸颈及耳朵绝对干净，上班 要化淡妆，但不得浓妆艳抹海量营销管理培训资料下载 部位男性女性 整体自然大方得体，符合工作需要及安全规则。精神奕奕充满活力，整齐清洁 头发头发要经常梳洗，保持整齐清洁自然色泽，勿标新立异 仪态仪容 男士要求 面部头发双手 女士要求 面部头发双手着装 •职业装是职业人首选的装束。 •原则 首饰 •符合身份 •以少为佳 鞋 仪表•懂得人际交往的般礼节 •提升职业成熟度 •掌握职业素养的评价标准 •提高职业修养和礼仪水准，使之固化为习惯 •培育高素质职场环境，提升企业与个人附加价值职业形象塑造 仪容 仪表 持入乡随 俗，与绝大多数 人的习惯做法保 持致。切勿目 中无人自以为 是。 从俗 礼仪的原则海量营销管理培训资料下载 学习礼仪要达到的目标 真得体。 适度海量营销管理培训资料下载 从俗 适度 真诚平等 宽容 敬人 律己 礼仪 原则 由于国情民族 文化背景的不同， 必须坚海量营销管理培训资料下载 从俗 适度 真诚平等 宽容 敬人 律己 礼仪 原则 礼仪的原则 必须注意 技巧及其 规范，特 别要注意 做到把握 分寸，认己 礼仪 原则 礼仪的原则 务必诚实无欺，言行致，表 里如。只有如此，自己在运 用礼仪时所表现出来的对交往 对象的尊敬与友好，才会更好 地被对方理解并接受。 真诚而厚此薄彼，给予 不同待遇。但可以根据不同的交往对象，采取 不同的具体方法。 平等海量营销管理培训资料下载 从俗 适度 真诚平等 宽容 敬人 律人 律己 礼仪 原则 礼仪的原则 对任何交往对象都必须视同仁，给予同等程 度的礼遇。不允许因为交往对象彼此之间在年 龄性别种族文化身份财富以及关系 的亲疏远近等方面有所不同他人， 多体谅他人，多 理解他人，千万 不要求全责备， 斤斤计较，过分 苛求。 宽容海量营销管理培训资料下载 从俗 适度 真诚平等 宽容 敬种教养海量营销管理培训资料下载 从俗 适度 真诚平等 宽容 敬人 律己 礼仪 原则 礼仪的原则 既要严于律己， 更要宽以待人。 要多容忍他种教养海量营销管理培训资料下载 从俗 适度 真诚平等 宽容 敬人 律己 礼仪 原则 礼仪的原则 既要严于律己， 更要宽以待人。 要多容忍他人， 多体谅他人，多 理解他人，千万 不要求全责备， 斤斤计较，过分 苛求。 宽容海量营销管理培训资料下载 从俗 适度 真诚平等 宽容 敬人 律己 礼仪 原则 礼仪的原则 对任何交往对象都必须视同仁，给予同等程 度的礼遇。不允许因为交往对象彼此之间在年 龄性别种族文化身份财富以及关系 的亲疏远近等方面有所不同而厚此薄彼，给予 不同待遇。但可以根据不同的交往对象，采取 不同的具体方法。 平等海量营销管理培训资料下载 从俗 适度 真诚平等 宽容 敬人 律己 礼仪 原则 礼仪的原则 务必诚实无欺，言行致，表 里如。只有如此，自己在运 用礼仪时所表现出来的对交往 对象的尊敬与友好，才会更好 地被对方理解并接受。 真诚海量营销管理培训资料下载 从俗 适度 真诚平等 宽容 敬人 律己 礼仪 原则 礼仪的原则 必须注意 技巧及其 规范，特 别要注意 做到把握 分寸，认 真得体。 适度海量营销管理培训资料下载 从俗 适度 真诚平等 宽容 敬人 律己 礼仪 原则 由于国情民族 文化背景的不同， 必须坚持入乡随 俗，与绝大多数 人的习惯做法保 持致。切勿目 中无人自以为 是。 从俗 礼仪的原则海量营销管理培训资料下载 学习礼仪要达到的目标 •懂得人际交往的般礼节 •提升职业成熟度 •掌握职业素养的评价标准 •提高职业修养和礼仪水准，使之固化为习惯 •培育高素质职场环境，提升企业与个人附加价值职业形象塑造 仪容 仪表 仪态仪容 男士要求 面部头发双手 女士要求 面部头发双手着装 •职业装是职业人首选的装束。 •原则 首饰 •符合身份 •以少为佳 鞋 仪表海量营销管理培训资料下载 部位男性女性 整体自然大方得体，符合工作需要及安全规则。精神奕奕充满活力，整齐清洁 头发头发要经常梳洗，保持整齐清洁自然色泽，勿标新立异 发型前发不过眉，侧发不盖耳，后发不触后衣领，无烫发。女员工发长不过肩，如留长发须束起或使用发髻。 面容脸颈及耳朵绝对干净，每日剃刮胡须。 脸颈及耳朵绝对干净，上班 要化淡妆，但不得浓妆艳抹和 在办公室内化妆 身体 注意个人卫生，身体面 注意个人卫生，身体面部手部保持清洁。勤洗澡，无体 味。上班前不吃异味食物，保持口腔清洁，上班时不在工作 场所内吸烟，不饮酒，以免散发烟味或酒气。 日常礼仪行为规范海量营销管理培训资料下载 仪容仪表 部位男性女性 衣服 工作时间内着本岗位规定制服，非因工作需要，外出时不得穿着制 服。制服应干净平整，无明显污迹破损 制服穿着按照公司规定执行，不可擅自改变制服的穿着形式，私自 增减饰物，不敞开外衣卷起裤脚衣袖。 制服外不得显露个人物品，衣裤口袋平整，勿显鼓起 西装制服按规范扣好，衬衣领袖整洁，钮扣扣好，衬衣袖口可 长出西装外套袖口的。 裤子裤子要烫直，折痕清晰，长及鞋面。 手保持指甲干净，不留长指甲及涂有色指甲油。 鞋鞋底鞋面鞋侧保持清洁，鞋面要擦亮，以黑色为宜，无破损，勿钉金属掌，禁止着露趾凉鞋上班。 袜男员工应穿黑色或深蓝色不透明的短中筒袜。女员工着裙装须着肉色袜，袜无破洞。 工牌工作时间须将工作牌统按规范佩带，般佩带在左胸显眼处，挂绳式应正面向上挂在胸前，保持清洁端正。 日常礼仪行为规范海量营销管理培训资料下载 男士穿戴图海量营销管理培训资料下载 男 士 穿 戴 禁 忌海量营销管理培训资料下载 女 士 穿 戴 图海量营销管理培训资料下载 女 士 穿 戴 禁 忌微笑 眼神 坐姿 站姿 走姿 蹲姿 仪态姿 态 形式败笔 站男性“劲”的壮美感女性“静”的优美感 东倒西歪 耸肩勾背 双手乱放 做小动作 走男士的步伐像“进行曲” 女士的步伐像“小夜曲” 身体摇晃 双手乱摆 目光左顾右盼 脚步蹒跚 奔跑 坐坐姿要端正稳重 “坐如钟” 懒洋洋地摊在椅子上。 脚尖朝天 抖脚海量营销管理培训资料下载 站姿 抬头挺胸收腹。抬头的同时要收颌，挺胸的同时 要夹肩，收腹的同时要提臀，并且要目视前方。 •男士站姿 •脚两脚分开，比肩略窄，重心在两脚间双腿并 拢，脚尖呈的字型。 •手双手合放于体前，左手压右手男左女右 双手合起放于体后，右手压左手双手各垂放于体 侧。 •女士站姿 •脚双腿并拢，脚尖呈的字型双 腿并拢，脚尖呈“丁”字型能够隐藏腿的弧度。 •手双手合起放于腹前，右手压左手海量营销管理培训资料下载 坐姿 入座时要轻，至少要坐满椅子的，后背轻靠椅 背，双膝自然并拢男士可略分开。身体稍 向前倾，则表示尊重和谦虚。 •男士坐姿男士可将双腿分开略向前伸， 如长时间端坐，可双腿交叉重叠，但要注意将 上面的腿向回收，脚尖向下。 •女士坐姿女士入座前应用背对着客人的 手理裙子，并将裙角向前收拢，两手叠放于左 右腿上。如长时间端坐可将两腿交叉重叠，但 要注意上面的腿向回收，脚尖向下。海量营销管理培训资料下载 坐 姿海量营销管理培训资料下载 行姿 •标准的行走姿势，要以端正的站立姿态为基础。其要领是 以大关节带动小关节，排除多余的肌肉紧张，要走得轻巧 自如稳健大方。 •手臂伸直放松，手指自然弯屈，摆动时，要以肩关节为轴， 上臂带动前臂，向前，手臂要摆直线，肘关节略屈，前臂 不要向上甩动，向后摆动时，手臂外开不超过。前后 摆动的幅度为厘米。上体前倾，提髋屈大腿带动小腿 向前迈。 •脚尖略开，脚跟先接触地面，依靠后腿将身体重心推送到 前脚脚掌，使身体前移。 •以上行走动作，符合人体结构的机制，是最省力的。外八 字斜肩猫腰大肚的走法都是不美观的。职业形象与职场礼仪做个 知礼懂礼行礼 之人海量营销管理培训资料下载 什么是礼仪 •礼