娱乐宽带教育宽带项目立项申报可研报告.doc_中文版高速下载

系统拓扑图 各地市系统开发改造 娱乐宽带教育宽带互联网套餐受理业务管理 随着宽带业务的发展，带动了宽带增值业务收入的提升，为了促进互联网增 值收入的进步提升和加强互联网增值业务管理，突出中国电信内容服务优势， 提升中国电信宽带业务的竞争力，根据省数据局业务要求，特开发娱乐宽带 教育宽带互联网套餐受理系统。

营业受理子系统 营业受理子系统中应尽量使用现有资源以减少开发量，保证不对现有宽带的 营业受理产生影响。

尽量减少营业员的工作量，所以选项都通过后台静态表进行 配置，供营业员进行菜单选择，同时可以根据省数据局要求打印个性化的回执单。

工单管理模块 工单管理子系统功和，提 高产品的含金量，促进产品价值用户报偿最大化，创造新的内容盈利模 式。

迅速提高宽带用户向用户的转化率，并提高宽带业务 值，同时为简化互联星空用户使用流程，刺激用户的需求射和感染新生用户，塑造宽带凝聚点， 强化信息服务提供商的职能，淡化宽带接入商的市场角色。

创造新的内容盈利模式，解决宽带价值问题本着以应用促发展，以合作促提升的原则，联合则 细分市场，明确市场定位，满足不同用户群需求 娱乐宽带和教育宽带是针对宽带公众客户市场细分市场设 计的针对性产品，它满足特定用户需求，提供差异化服务，打造稳定的 宽带住宅用户群，辐 对而言 实现了应用内容与宽带营销的紧密结合，自身产品的营销真正的 落地 利用宽带庞大的用户群基数，迅速扩大自身的用户群。

营销策略组合 用户群市场定位 市场细分原 只需要给支付成本结算费用，降低用户使用内容服务的成本， 提高电信收入 各地可以本地实际情况灵活配置套餐内容，自主制订对用户的销 售价格，互联星空收入和宽带接入收入在内部结算时分割。

产品定价中包含接入产品与应用产品的价格，不再单独收取用户 的应用内容费用 接入服务和应用服务将同时向用户开放。

对电信而言 针对营销渠道，将应用产品与接入深度融合，便于推广 容 星空邮箱 绿色上网 „„全省统各地特色化策 划 用户自主选 择业务特点 对用户而言 支持在同套餐内由用户灵活选择具体产品服务的方式，最大 限度地满足不同用户的个性化需求 带宽 宽带应用 九州影院 星空邮箱 瑞星杀毒 黄金会员 „„ 服务 资费 娱乐宽带 教育宽带 接入 九州影院 星空邮箱 定期终端维 护 „„接入 自营教育内 地营业系统的改造，以确保业务的顺利开展。

省公司将定期下发最新的应用内容包，各分公司可以在互联星空管理后台进 行套餐内容配置的修订。

宽带可选元 素 产品 时长 用户选择服 务 包交由分公司进行组合打包，分公司根据本地 用户需求有选择性的将各宽带可选元素进行捆绑营销。

各分公司制定的捆绑 营销政策应上报省公司进行审核，审核通过以后，分公司可根据省公司制定 的技术规范进行本或省中心统与进行审核和接入，分公司也可 以根据自身的需求进行内容的谈判，如分公司引入的应用内容有全省或全国 共享的需求时，则需要上报省中心进行审核和统接入。

省中心统将整合的应用产品接入收益最低化，增值服务收益最大化经营模式的 转变，抵御技术发展层面市场竞争层面消费趋向层面的风险，促进宽带业 务多维度多层面发展。

业务模式 产品模型 全省性的应用产品由集团 深度合作与整合，扩展业务范畴，持续推进娱乐应用内容的发展，弥补教育内 容不丰富的空白。

业务成熟期 以促进宽带增值业务健康持续发展为目的，涉足网络媒体教育领域，扩 展业务范畴，推动宽带来竞争力，捆绑和推动关联产业 同步发展。

业务发展期 以缔造宽带文化生活圈为导向，以稳定宽带用户群为重任，以促进宽 带增值业务发展和增加增值业务收入为目的，实施各种娱乐和教育应用内容的 为目的， 逐步建设以应用为主题的宽带产品业务体系，再造宽带产品业务品牌。

打破宽 带裸接入的发展乏力的僵局，解决宽带值下滑问题，引导宽带用户消 费习惯，调整宽带用户结构，增强宽带业务未合省 内影视游戏教育等内容，全力打造湖南电信的应用接入服务 宽带产品娱乐宽带和教育宽带。

业务发展规划 业务导入期 以突出产品的娱乐教育应用价值为导向，以促进宽带用户发展。

年我省组织的两个大型劳动竞赛宽带无限杯超百万宽带劳动 竞赛和星火燎原杯增值业务劳动竞赛，是为了有效拉动今年宽带业 务发展，结合我省实际，确定从娱乐类教育类应用入手，通过整合。

年我省组织的两个大型劳动竞赛宽带无限杯超百万宽带劳动 竞赛和星火燎原杯增值业务劳动竞赛，是为了有效拉动今年宽带业 务发展，结合我省实际，确定从娱乐类教育类应用入手，通过整合省 内影视游戏教育等内容，全力打造湖南电信的应用接入服务 宽带产品娱乐宽带和教育宽带。

业务发展规划 业务导入期 以突出产品的娱乐教育应用价值为导向，以促进宽带用户发展为目的， 逐步建设以应用为主题的宽带产品业务体系，再造宽带产品业务品牌。

打破宽 带裸接入的发展乏力的僵局，解决宽带值下滑问题，引导宽带用户消 费习惯，调整宽带用户结构，增强宽带业务未来竞争力，捆绑和推动关联产业 同步发展。

业务发展期 以缔造宽带文化生活圈为导向，以稳定宽带用户群为重任，以促进宽 带增值业务发展和增加增值业务收入为目的，实施各种娱乐和教育应用内容的 深度合作与整合，扩展业务范畴，持续推进娱乐应用内容的发展，弥补教育内 容不丰富的空白。

业务成熟期 以促进宽带增值业务健康持续发展为目的，涉足网络媒体教育领域，扩 展业务范畴，推动宽带接入收益最低化，增值服务收益最大化经营模式的 转变，抵御技术发展层面市场竞争层面消费趋向层面的风险，促进宽带业 务多维度多层面发展。

业务模式 产品模型 全省性的应用产品由集团或省中心统与进行审核和接入，分公司也可 以根据自身的需求进行内容的谈判，如分公司引入的应用内容有全省或全国 共享的需求时，则需要上报省中心进行审核和统接入。

省中心统将整合的应用产品包交由分公司进行组合打包，分公司根据本地 用户需求有选择性的将各宽带可选元素进行捆绑营销。

各分公司制定的捆绑 营销政策应上报省公司进行审核，审核通过以后，分公司可根据省公司制定 的技术规范进行本地营业系统的改造，以确保业务的顺利开展。

省公司将定期下发最新的应用内容包，各分公司可以在互联星空管理后台进 行套餐内容配置的修订。

宽带可选元 素 产品 时长 用户选择服 务 带宽 宽带应用 九州影院 星空邮箱 瑞星杀毒 黄金会员 „„ 服务 资费 娱乐宽带 教育宽带 接入 九州影院 星空邮箱 定期终端维 护 „„接入 自营教育内 容 星空邮箱 绿色上网 „„全省统各地特色化策 划 用户自主选 择业务特点 对用户而言 支持在同套餐内由用户灵活选择具体产品服务的方式，最大 限度地满足不同用户的个性化需求 产品定价中包含接入产品与应用产品的价格，不再单独收取用户 的应用内容费用 接入服务和应用服务将同时向用户开放。

对电信而言 针对营销渠道，将应用产品与接入深度融合，便于推广 只需要给支付成本结算费用，降低用户使用内容服务的成本， 提高电信收入 各地可以本地实际情况灵活配置套餐内容，自主制订对用户的销 售价格，互联星空收入和宽带接入收入在内部结算时分割。

对而言 实现了应用内容与宽带营销的紧密结合，自身产品的营销真正的 落地 利用宽带庞大的用户群基数，迅速扩大自身的用户群。

营销策略组合 用户群市场定位 市场细分原则 细分市场，明确市场定位，满足不同用户群需求 娱乐宽带和教育宽带是针对宽带公众客户市场细分市场设 计的针对性产品，它满足特定用户需求，提供差异化服务，打造稳定的 宽带住宅用户群，辐射和感染新生用户，塑造宽带凝聚点， 强化信息服务提供商的职能，淡化宽带接入商的市场角色。

创造新的内容盈利模式，解决宽带价值问题本着以应用促发展，以合作促提升的原则，联合和，提 高产品的含金量，促进产品价值用户报偿最大化，创造新的内容盈利模 式。

迅速提高宽带用户向用户的转化率，并提高宽带业务 值，同时为简化互联星空用户使用流程，刺激用户的需求，让用户消耗 更多时间的享受内容和服务，让宽带变得更生动更活泼更生活化， 破除宽带市场持久发展和内容乏力的障碍。

用户市场细分维度 娱乐宽带 用户类型带宽时长应用服务价格 专业玩家型需求很高要求多网络游戏等高 带宽增值应用 服务质量 要求高 不敏感 家庭个人型需求较高要求 般 对教育内容比较有兴 趣，较关休闲游戏即 时通信等娱乐内容 要求般 般 基本保障型要求较低要求较 低 邮箱浏览信息要求较低敏感 重点针对专业玩家型和家庭个人型用户需求包装针对性的娱乐宽带系列产 品 教育宽带 岁这用户群体，我们统称为基础教育群体，也是中国现行教育体制下， 用户量最大消费投资