16某高档小区物业管理投标书.doc免费在线阅读

做好登记造册，完善交接签收认可工作，分清责任，对于各类设备设施， 结合设备档案，认真核对，办好接收手续。

序号项目内容时间 档案接管 海上名门建筑施工竣工全套资料 业主资料档案 历年业主交费记录签订委托管理 合同后周内 二设备接管 公共设备接管 公共设备技术维修档案 三环境整治海上名门内环境绿化的整治 二正常期管理工作计划 序号项目内容时间 机电设备的维修养护 设备的基础资料管理 设备的运行管理 设备的维修管理 设备能源和安全管理 年月起 二保安管理 治安管理 交通车辆管理 消防管理 年月起 三小区环境管理园林绿化管理清洁卫生管理年月起 四财务管理费用收取财务记帐年月起五社区管理工作计划 海上名门进驻管理对于接管管理工作尤为重要。

方面要接管原来开发商 所移交的海上名门建设施工验收的各种图纸资料，另方面还要办理有关业主的 各种入伙交费资料，以便今后进行完善的管意见和建议，并在工作中予以改进。

第二部分工作计划 依据管理方式和管理运作流程，我们将工作计划分为接管管理和常规管理两部分，按照轻重有序科学实效的原则，拟定如下管理工作计划。

接管管理层层检查，主任管理员定期不定期对各类人员的 工作进行检查量化考核奖优罚劣，从而不断改善工作质量。

实行动态信息反馈控制，定期或不定期走访住户街道办及派出所，听 取他们对管理处的可能创造条件满足员工自我价值实现的愿望。

四管理工作的控制方式 采用定点检查方式，通过管理处受理投诉，追溯处理问题的全过程，检 查有无推拖应付之现象，发现问题及时纠正。

实行走访化建设，引导员工形成共同的价值取向和文 化观，确保员工积极主动愉快地从事本职工作。

同时对积极上进，追求自我提升 的员工，给他们提供培训再教育的机会，随着企业的发展，使员工的自身能力不 断提高，尽提升企业文化体系，满足员工的精神需求。

通过合理的报酬体系设计，完善的绩效管理与考评，严格的奖惩体系， 真正做到奖惩分明，优胜劣汰，保护员工长期的工作热情及动力。

通过加强沟通，加强企业文 激励机制 奖惩体系报酬体系 沟通体系培养提升体系企业文化体系 二激励机制说明 公司激励机制分为两个层次，第层次为员工直接感受的报酬及奖惩体 系。

第二层次为沟通全方位监 督。

管理处内部运作公开透明，便于大家监督。

强化物业管理公司及管理处的检查考核职能，考核结果与员工工资待遇 挂钩。

三激励机制 激励机制示意图 内审业主意见调查 二海上名门监督约束机制说明 由政府部门业主及业主委员会物业管理公司对管理处实行消 防 海上名门管理处 业主管理委员会 社 区 文 化 清 洁 绿 化 政府主管部门 专项检查物 业主委员会 工作会议财务审查 康邸物业公司 目标责任书员定编数量。

二监督约束机制 海上名门监督约束机制示意图 维 修 运 行 房 管 收 费 客 户 服 务 内 勤 检 查 置上，充分考虑到海上名门规模偏小，硬件设施先进的特点， 岗位设置少而精，减少中间层，满足海上名门的实际需求，降低管理成本。

要求管理处管理维修人员素质高，人多职，专多能，最大限度地压 缩人织架构图如下 海上名门管理处组织架构图 三海上名门管理处组织架构说明 管理处内部采取直线职能制的组织形式，尽量减少管理环节，提高工作 效率和保证信息渠道畅通。

在岗位设 物业管理有限公司 二海上名门管理处组织管理架构 物业管理有限公司根据物业管理服务合同，设立海上名门管理处，财 务实行核算。

管理处组业管理条例及其实施细则，对海上名门实施综合 体化物业管理。

管理的指导思想是以社会效益为主，经济效益环境效益有 机结合，为业主提供流服务。

外部管理体制 政府主管部门 理方式 管理体制 接管海上名门物业管理以后，形成以业主委员会为主，居委会派出所参与 的住宅共管体制，管理处在业主委员会和公司的直接领导下，根据所签委托管理 合同条款要求，严格执行物与全体业主住户及业主委员会 起共同努力，完善收费，竭诚服务，用我们的双手和智慧，塑造海上名门的美好 形象，保证物业的保值与增值。

第三节拟采取的管理方式及工作计划 第部分拟采取的管理与全体业主住户及业主委员会 起共同努力，完善收费，竭诚服务，用我们的双手和智慧，塑造海上名门的美好 形象，保证物业的保值与增值。

第三节拟采取的管理方式及工作计划 第部分拟采取的管理方式 管理体制 接管海上名门物业管理以后，形成以业主委员会为主，居委会派出所参与 的住宅共管体制，管理处在业主委员会和公司的直接领导下，根据所签委托管理 合同条款要求，严格执行物业管理条例及其实施细则，对海上名门实施综合 体化物业管理。

管理的指导思想是以社会效益为主，经济效益环境效益有 机结合，为业主提供流服务。

外部管理体制 政府主管部门 物业管理有限公司 二海上名门管理处组织管理架构 物业管理有限公司根据物业管理服务合同，设立海上名门管理处，财 务实行核算。

管理处组织架构图如下 海上名门管理处组织架构图 三海上名门管理处组织架构说明 管理处内部采取直线职能制的组织形式，尽量减少管理环节，提高工作 效率和保证信息渠道畅通。

在岗位设置上，充分考虑到海上名门规模偏小，硬件设施先进的特点， 岗位设置少而精，减少中间层，满足海上名门的实际需求，降低管理成本。

要求管理处管理维修人员素质高，人多职，专多能，最大限度地压 缩人员定编数量。

二监督约束机制 海上名门监督约束机制示意图 维 修 运 行 房 管 收 费 客 户 服 务 内 勤 检 查 消 防 海上名门管理处 业主管理委员会 社 区 文 化 清 洁 绿 化 政府主管部门 专项检查物 业主委员会 工作会议财务审查 康邸物业公司 目标责任书内审业主意见调查 二海上名门监督约束机制说明 由政府部门业主及业主委员会物业管理公司对管理处实行全方位监 督。

管理处内部运作公开透明，便于大家监督。

强化物业管理公司及管理处的检查考核职能，考核结果与员工工资待遇 挂钩。

三激励机制 激励机制示意图 激励机制 奖惩体系报酬体系 沟通体系培养提升体系企业文化体系 二激励机制说明 公司激励机制分为两个层次，第层次为员工直接感受的报酬及奖惩体 系。

第二层次为沟通提升企业文化体系，满足员工的精神需求。

通过合理的报酬体系设计，完善的绩效管理与考评，严格的奖惩体系， 真正做到奖惩分明，优胜劣汰，保护员工长期的工作热情及动力。

通过加强沟通，加强企业文化建设，引导员工形成共同的价值取向和文 化观，确保员工积极主动愉快地从事本职工作。

同时对积极上进，追求自我提升 的员工，给他们提供培训再教育的机会，随着企业的发展，使员工的自身能力不 断提高，尽可能创造条件满足员工自我价值实现的愿望。

四管理工作的控制方式 采用定点检查方式，通过管理处受理投诉，追溯处理问题的全过程，检 查有无推拖应付之现象，发现问题及时纠正。

实行走访管理层层检查，主任管理员定期不定期对各类人员的 工作进行检查量化考核奖优罚劣，从而不断改善工作质量。

实行动态信息反馈控制，定期或不定期走访住户街道办及派出所，听 取他们对管理处的意见和建议，并在工作中予以改进。

第二部分工作计划 依据管理方式和管理运作流程，我们将工作计划分为接管管理和常规管理两部分，按照轻重有序科学实效的原则，拟定如下管理工作计划。

接管管理工作计划 海上名门进驻管理对于接管管理工作尤为重要。

方面要接管原来开发商 所移交的海上名门建设施工验收的各种图纸资料，另方面还要办理有关业主的 各种入伙交费资料，以便今后进行完善的管理服务，更为了海上名门业主的切 身利益，所以在接管时我们将认真进行接收，严格进行科学分类编号建档 整理。

做好登记造册，完善交接签收认可工作，分清责任，对于各类设备设施， 结合设备档案，认真核对，办好接收手续。

序号项目内容时间 档案接管 海上名门建筑施工竣工全套资料 业主资料档案 历年业主交费记录签订委托管理 合同后周内 二设备接管 公共设备接管 公共设备技术维修档案 三环境整治海上名门内环境绿化的整治 二正常期管理工作计划 序号项目内容时间 机电设备的维修养护 设备的基础资料管理 设备的运行管理 设备的维修管理 设备能源和安全管理 年月起 二保安管理 治安管理 交通车辆管理 消防管理 年月起 三小区环境管理园林绿化管理清洁卫生管理年月起 四财务管理费用收取财务记帐年月起五社区文化活动