19某国际机场保洁服务技术标投标书.doc免费在线阅读

主持组织管理处部门主管以下级别人员的考核，并对考核结果负责 负责在经公司董事会批准的项目预算收支案内制订清洁项目的月度季度财务预算收支案，经 公司总经理批准后执行 审核项目的管理支出，并报公司总经理审批 负责项目的管理费用的收入，保证费用的收取 定期组织召开管理处办公例会，检查督促管理处各职能部门的工作，并根据实际情况给予 项目总经理 行 政 部 财 务 鸡毛掸优质台面桌面灰尘清除 垃圾袋优质垃圾存放使用 小地刮优质地面清洁使用 大地刷优质地面清洁使用 水瓢优质随进使用 厕刷优质卫生间清洁使用 小地刷优质卫生间清洁使用 塑料撮箕优质地面清洁使用 第三章保洁工艺技术方案及保洁新工艺新技术的采用 电梯轿厢清洁保养方案 使用工具 中空吸尘器小型小铲刀毛巾洗剂手提喷雾器水桶螺会议室地毯玻璃不锈钢打蜡等保洁程序„„ 十二结束语„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第章现场机构设置和人力资源保障 现场组织机构图 项目负责 八岗位职务说明书及岗位职责任职资格„„„„„„„„„„ 九员工培训计划与制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 十清洁员安全操作规程„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 十大厅„„„„„„„ 五清洁保养检查监督制度„„„„„„„„„„„„„„„„„ 六保洁服务紧急事件处置流程图„„„„„„„„„„„„„„ 七公司管理经验与运行机制的展示„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 附件 昆明新机场保洁服务项目委托合同„„„„„„„„„ 二其他事项说明„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 四公司员工考评奖惩规定„„„„„„„„„„ 工器具的保管„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 工器具的发放„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 工器具的使用„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 工器具的报废与更新„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 低值易耗品的维修管理„„„„„„„„„„„„„„„„ 低值易耗品的管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 工器具设备的管理措施„„„„„„„„„„„„„„„„ 耗品的管理措施„„„„„„„„„„„„„„„„„ 职责与权限„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 内容与要求„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 的申领购管理„„„„„„„„„„„„„„„ 文明作业工作纪律„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 保持车辆外表清洁„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 减少扰民措施„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 低值易三查制度的要求„„„„„„„„„„„„„„„„„ 员工行为规范„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 仪容仪表„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 服务态度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 安全操作要求„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 保洁工作监督检查„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 三查制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 保洁物品申购领用使用制度„„„„„„„„„„„„„ 保洁设备管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 保洁设备的领用„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 保洁设备的使用规范„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 日常清洁用具使用规定„„„„„„„„„„„„„„„„ 消耗品物料的领用„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 工具交接制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 保洁工作内容„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 保洁人员的具体工作内容„„„„„„„„„„„„„„„ 工作执行标准„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 当值领班交接班制度„„„„„„„„„„„„ 保洁管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 职责划分„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 保洁管理目标及纪律规定„„„„„„„„„„„„„ 般要求„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 领班的作业要求„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 现场经理主管的作业要求„„„„„„„„„„„„„ 仪容仪表要求„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 月度保洁项目„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 季度保洁项目„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 保洁人员作业要求„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ „ 大厅日保洁项目„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 洗手间日保洁项目„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 晚间深保洁项目„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 周保洁项目„„„„„„„„„ 大厅日保洁项目„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 洗手间日保洁项目„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 晚间深保洁项目„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 周保洁项目„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 月度保洁项目„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 季度保洁项目„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 保洁人员作业要求„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 般要求„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 领班的作业要求„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 现场经理主管的作业要求„„„„„„„„„„„„„ 仪容仪表要求„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 保洁管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 职责划分„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 保洁管理目标及纪律规定„„„„„„„„„„„„„„„ 保洁工作内容„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 保洁人员的具体工作内容„„„„„„„„„„„„„„„ 工作执行标准„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 当值领班交接班制度„„„„„„„„„„„„„„„„„ 日常清洁用具使用规定„„„„„„„„„„„„„„„„ 消耗品物料的领用„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 工具交接制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 保洁物品申购领用使用制度„„„„„„„„„„„„„ 保洁设备管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 保洁设备的领用„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 保洁设备的使用规范„„„„„„„„„„„„„„„„„ 安全操作要求„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 保洁工作监督检查„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 三查制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 三查制度的要求„„„„„„„„„„„„„„„„„ 员工行为规范„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 仪容仪表„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 服务态度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 文明作业工作纪律„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 保持车辆外表清洁„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 减少扰民措施„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 低值易耗品的管理措施„„„„„„„„„„„„„„„„„ 职责与权限„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 内容与要求„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 的申领购管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 低值易耗品的维修管理„„„„„„„„„„„„„„„„ 低值易耗品的管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 工器具设备的管理措施„„„„„„„„„„„„„„„„ 工器具的保管„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 工器具的发放„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 工器具的使用„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 工器具的报废与更新„„„„„„„„„„„„„„„„„ 附件 昆明新机场保洁服务项目委托合同„„„„„„„„„ 二其他事项说明„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 四公司员工考评奖惩规定„„„„„„„„„„„„„„„„„ 五清洁保养检查监督制度„„„„„„„„„„„„„„„„„ 六保洁服务紧急事件处置流程图„„„„„„„„„„„„„„ 七公司管理经验与运行机制的展示„„„„„„„„„„„„„ 八岗位职务说明书及岗位职责任职资格„„„„„„„„„„ 九员工培训计划与制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 十清洁员安全操作规程„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 十大厅会议室地毯玻璃不锈钢打蜡等保洁程序„„ 十二结束语„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第章现场机构设置和人力资源保障 现场组织机构图 项目负责人主要管理人员的岗位职责 项目总经理岗位职责 职位名称项目总经理直属上级董事长 工作职责 管理处最高负责人，就管理处事务向公司总经理负责 主持管理处日常工作，执行或组织实施公司决议 根据董事会公司的决议和目标，制定管理处年度月度工作计划并落实实施 负责保洁项目管理处的资源调配，协调管理处各职能部门的工作 负责在公司颁布实行的制度规范等文件的范围和框架内，具体拟订管理处的各项制度规范， 经审批后组织实施 对于管理处的部门主管领班的选聘录用奖惩晋升等重要的人事变动有建议权 审定管理处各职能部门的培训大纲和计划，经公司审批后组织实施