做好会馆夜间值班的安全工作,注意电源开关及各个易燃区域,
做好本会馆的防火防盗工作,杜绝切火灾和盗窃事件的发生。
营业部领班岗位职责
认真贯彻经理意图,积极落实各个时期的工作任务。做好经理主任助手,
协助发事件。
随时注意前厅环境卫生环境美化,督导有关人员及时整理,确保为
客人留下美好的第印象,产生良好的形象吸引力。
负责沟通前厅与浴区休闲厅按摩区餐饮客房工程财务等
各部门的关系,保持工作协调,处理可能出现的矛盾与纠纷。
重视员工培训,提高员工素质,培养员工实际操作能力应变能力,
养成现代浴场意识。
完成上级领导交办的其它工作。
保安部主管岗位职责
负责警卫巡逻工作,组织布置各班级人员做好日常警卫,负责浴场要
害部位重要部位和库房厨房等区域的安全检查,掌握安全动态,
发现问题及时处理,并报告上级调,遇
有重大问题,向总经理汇报。
与总经理的管理思路,必须高度致认真贯彻执行公司和各项规定和
决心,确保公司良性运转。
营业部主任岗位职责
严格遵守本会馆的各项规章制度,本着对营工作业绩,正确指导下属工作,关心支持下属的工
作,调动下属的积极性创造性。
做好部门员工的奖惩,审核工作,正确实施奖惩条件。
负责处理日常经营与管理中的具体中的具休事物,搞好部门间的协施培训计划,切实提高员工的业务
素质,保证优质高效和规范服务。
与宾客保持良好的公共关系,经常征求宾客意见,掌握宾客要求,不断改
进工作方法和经营策略,完善服务工作。
负责检查,考核各部的执行规范服务安全作业。督导公司服务质量。
主持部门例会,督促工作进度,协调部门内部工作,并根据经营需要,适
时,合理地调整岗位人员确保本部工作有效展开。
抓好部门培训工作,督导各部位认真实并对总经理负责。
根据本店确定的方针政策制定营业部的工作计划,确保营业部的工作
与店内的方针,政策相协调。
负责本部门重要规章制度的制订和服务规范的确立,检查和督促本部各服
务环节严格形象。
增强员工四防安全教育意识,消除不良隐患并合理安排部门主管值班
情况。
完成洗浴总监交办的其他工作任务。
值班经理岗位职责
在总经理的领导下,全权管理营业部的日常工作,的
工作,调动下属的积极性创造性。
做好部门员工的奖惩,审核转正工作。
每月抽查对库存食品饮品备品的盘点,对已布置的卫生工作进行跟踪
检查。
做好宾客投诉的接待和处理工作,树立良好企业良好的公共关系,经常征求宾客意见,掌握宾客要求,不断
改进工作方法和经营策略,完善服务工作,协调本部门与其他部门之间的
关系。
负责检查并考核各部门的工作业绩,正确指导下属工作,关心支持下属内部工作,并根据经营情况适时
合理地调整岗位人员,确保本部门工作有效展开。
抓好部门培训工作,督导各岗位认真实施培训计划,切实提高员工的业务,
技能和自身素质,保证优质规范服务。
与宾客保持政策制定工作计划,抓好财产管理和成本核算
工作。
负责本部门规章制度的制定和服务规范的确立,检查和督促本部门各服务
环节,严格执行规范服务,安全作业。
主持部门例会,督促工作进度,协调部门成领导布置的临时任务。
值班经理岗位职责
在洗浴部总监的领导下,全权管理部门的日常工作,认真贯彻执行部门的
各项规定,并对洗浴部总监负责,以确保部门的良性运作。
根据本部门确定的方针期间有权填写过失提醒单或过失单。
督导各部门夜间值班和在岗人员工作,接受并落实上级单位布置的紧急事
项。
每班认真做好值班记录和交接班,每班遇到较大问题须写出值班报告,报
洗浴中心经理。同时完它不法活动。
审定核准业务部门在岗最高人员权限以外的优惠免费减免事宜和紧急
情况的减免优惠,做好记录,报告总监。
督导夜班各部门的接待服务工作,巡查中发现问题及时处理并报告部门经
理。当班间负责接待上级主管部门外单位人员的来函来电和接待安排。
重要接待文件及时报告总监。
巡查浴场要害部门夜间值班工作情况,检查重要设备要害部门安全,指
挥保安人员处理不法人员在浴场肇事和其的火灾
食物中毒盗窃紧急事故等问题。做好预防工作,保证浴场及客人的人
身与财产安全。
做好夜间和节假日的巡视检查工作,处理可能发生的突发事件,处理员
工与客人突然发病等总监。
值班期
以身作则关心员工奖惩分明,使企业有高度的凝聚力。并要
求全体员工以高度的热忱和责任感完成本职工作。
值班经理岗位职责
代表总监负责夜班节假日洗浴中心的安全工作,处理值班期间立良好的客服关系,并有选择的代表本中心出面接待来访人士。
加强本中心的安全管理工作,加强维修工作。尽最大努力保证企
业良性运转。保持职业的高度警惕性,不断提高处理事务及突发事件
的能力。
立良好的客服关系,并有选择的代表本中心出面接待来访人士。
加强本中心的安全管理工作,加强维修工作。尽最大努力保证企
业良性运转。保持职业的高度警惕性,不断提高处理事务及突发事件
的能力。
以身作则关心员工奖惩分明,使企业有高度的凝聚力。并要
求全体员工以高度的热忱和责任感完成本职工作。
值班经理岗位职责
代表总监负责夜班节假日洗浴中心的安全工作,处理值班期间的火灾
食物中毒盗窃紧急事故等问题。做好预防工作,保证浴场及客人的人
身与财产安全。
做好夜间和节假日的巡视检查工作,处理可能发生的突发事件,处理员
工与客人突然发病等总监。
值班期间负责接待上级主管部门外单位人员的来函来电和接待安排。
重要接待文件及时报告总监。
巡查浴场要害部门夜间值班工作情况,检查重要设备要害部门安全,指
挥保安人员处理不法人员在浴场肇事和其它不法活动。
审定核准业务部门在岗最高人员权限以外的优惠免费减免事宜和紧急
情况的减免优惠,做好记录,报告总监。
督导夜班各部门的接待服务工作,巡查中发现问题及时处理并报告部门经
理。当班期间有权填写过失提醒单或过失单。
督导各部门夜间值班和在岗人员工作,接受并落实上级单位布置的紧急事
项。
每班认真做好值班记录和交接班,每班遇到较大问题须写出值班报告,报
洗浴中心经理。同时完成领导布置的临时任务。
值班经理岗位职责
在洗浴部总监的领导下,全权管理部门的日常工作,认真贯彻执行部门的
各项规定,并对洗浴部总监负责,以确保部门的良性运作。
根据本部门确定的方针政策制定工作计划,抓好财产管理和成本核算
工作。
负责本部门规章制度的制定和服务规范的确立,检查和督促本部门各服务
环节,严格执行规范服务,安全作业。
主持部门例会,督促工作进度,协调部门内部工作,并根据经营情况适时
合理地调整岗位人员,确保本部门工作有效展开。
抓好部门培训工作,督导各岗位认真实施培训计划,切实提高员工的业务,
技能和自身素质,保证优质规范服务。
与宾客保持良好的公共关系,经常征求宾客意见,掌握宾客要求,不断
改进工作方法和经营策略,完善服务工作,协调本部门与其他部门之间的
关系。
负责检查并考核各部门的工作业绩,正确指导下属工作,关心支持下属的
工作,调动下属的积极性创造性。
做好部门员工的奖惩,审核转正工作。
每月抽查对库存食品饮品备品的盘点,对已布置的卫生工作进行跟踪
检查。
做好宾客投诉的接待和处理工作,树立良好企业形象。
增强员工四防安全教育意识,消除不良隐患并合理安排部门主管值班
情况。
完成洗浴总监交办的其他工作任务。
值班经理岗位职责
在总经理的领导下,全权管理营业部的日常工作,并对总经理负责。
根据本店确定的方针政策制定营业部的工作计划,确保营业部的工作
与店内的方针,政策相协调。
负责本部门重要规章制度的制订和服务规范的确立,检查和督促本部各服
务环节严格执行规范服务安全作业。督导公司服务质量。
主持部门例会,督促工作进度,协调部门内部工作,并根据经营需要,适
时,合理地调整岗位人员确保本部工作有效展开。
抓好部门培训工作,督导各部位认真实施培训计划,切实提高员工的业务
素质,保证优质高效和规范服务。
与宾客保持良好的公共关系,经常征求宾客意见,掌握宾客要求,不断改
进工作方法和经营策略,完善服务工作。
负责检查,考核各部的工作业绩,正确指导下属工作,关心支持下属的工
作,调动下属的积极性创造性。
做好部门员工的奖惩,审核工作,正确实施奖惩条件。
负责处理日常经营与管理中的具体中的具休事物,搞好部门间的协调,遇
有重大问题,向总经理汇报。
与总经理的管理思路,必须高度致认真贯彻执行公司和各项规定和
决心,确保公司良性运转。
营业部主任岗位职责
严格遵守本会馆的各项规章制度,本着对营业经理负责,负责对员工
的业务考核,根据员工的表现,有权进行表扬批评,并上报上级主
管,给予奖励或处罚。
按时交接班,严格执行交接手续,交待清楚未办完的事,根据经理每
天工作情况,接受任务,合理安排工作。
每天交接班时,召开本部门的班前例会,总结和安排天的工作。
服从本部门经理,与本部门员工通力合作,在处理工作问题或处理客
人投诉时处理不了的,及时向上级领导反映。
协助经理完成各种形式的接待任务,并负责区域内的人员安排。
熟练掌握本部门服务流程,服务项目价格,做好本部门的排头兵。
具有较强的能力,协助员工做好接待工作,使宾客感到满意。
努力学习业务及管理知识,同时有计划的组织员工业务培训,与员工
共同进步。
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