23某警服装备器材有限公司质量环境管理手册.doc免费在线阅读

产品实现 产品实现的策划 产品实现过程 产品实现过程包括从明确客户要求和产品质量要求，直至完成产品的交付。

产品实现全过程由生产部主持，结果以文件形式表示，其中质量环境管理手册由管理者代表负责编制 程序文件由管理者代表组织编制，技术文件检验文件和工艺文件由各职能部门负责编制。

产品要求评审采购生产运作及监视和测量的过程策划已在程序文件中体现，并遵循循环的 原则不断改进见附表三质量体系过程模式图。

针对特定产品的实现过程按照生产实现过程策划程序执行 明确质量目标和产品要求 生产部识别产品要求和目标，按制定工艺技术文件，明确生产过程和工艺要求，根据产品要求制 定产品的质量计划并进行控制 品质部提供有关检验规范并实施验证和确认活动 资源和设其合理性 管理手册中包括形成文件的程序或引用形成文件的程序和其它形式文件 对经识别和建立的管理体系过程之间的相互作用及顺序给予表达。

管理手册是公司管理体系文件的部份，按文件司依照标准编制管 产 品 实 现 实 现 产品要求 理手册，实施并保持所规定的管理体系要求，包含以下内容 清楚阐述管理体系的范围，包括对删减部份说明制，制定相关的程序文件和作业指导书等其它文件，以确保 有效运作并提供足够的记录证据。

管理体系文件的构成见文件和记录控制程序。

质量环境管理手册 为了明确质量管理体系中各要素及相互关系，公进行控制。

文件要求 总则 为了明确管理体系中各要素及相互关系，特制定了管理手册作为管理体系的纲领性文件，在此文件中 明确了管理方针和质量环境目标。

为了使管理体系过程有效策划运作和控进这些过程 按标准的要求管理这些过程 本公司现时在产品实现的各项过程的活动中的外包过程为加工主板加工机柜的加工 上述外包过程按照采购控制程序确过程要求的准则和方法，确保有效 运作和对过程的控制 确保取得必要的资源和信息，以支持过程的运作并监视过程 测量监视和分析所确定的过程，并实施必要的措施，以获取所策划的结果和持续改做到 识别管理体系在本公司中的应用及其所需要的过程，包括与管理活动资源提供产品实现及 测量分析和改进有关的过程，如图所示 按确定的管理体系过程明确这些过程的顺序和相互作用，明求 为推进管理，持续满足客户要求，按照标准要求建立实施维持并 不断改进管理体系并建立了套从产品采购交付及售后服务过程系列文件化要求，以实现服务质量持 续提升，并环境管理体系规范及使用指南 强制性产品认证实施规则音视频设备 强制性认证工厂检查要求 术语及定义 本手册的术语根据有关管理体系的标准及用语定义，详见附表。

管理体系 总要 资源管理测量 分 析 和 改 顾客 顾客 满意 输入输出 图释增值活动 信息流 引用标准 质量管理体系要求 和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果 处置采取措施，以持续改进过程业绩。

图以过程为基础的质量管理体系模式 质量管理体系的持续改进 管理职责 此外，称之为的方法适用于所有过程。

模式简述如下 策划根据客户的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程 实施实施过程 检查根据方针目标以过程为基础的质量环境管理体系模式并展示了体系的过程联系。

这种展示反映了本公 司在规定输入要求时，客户起着重要作用。

对客户满意的监视，要求对客户有关组织是否已满足其要求的 感受的信息进行评价。

度。

过程方法在本管理体系中应用时，强调以下方面的重要性 理解并满足要求 从增值的角度考虑过程 获得过程业绩和有效性的结果 基于客观的测量，持续改进过程。

图反映了系要求建立的，结合公司实际情况和标准要 求，所有标准的要素公司都能适用，不存在删减问题。

过程方法的应用 本公司在建立实施管理体系以及改进其有效性时采用过程方法，通过满足客户要求，增强客户信誉理者代表每年通过管理评审来评审质量环境管理手册的适宜性充分性有效性，必要时 对质量环境管理手册按文件和记录控制程序进行修订管理。

允许的删减 公司的管理体系是依体种，公司内各大部门负责人持有。

质量环境管理手册由管理者代表修改经总经理批准后按文件和记录控制程序进行控制。

当客户有要求或其他机构需求时按文件和记录控制程序进行管理。

总经理管理种，公司内各大部门负责人持有。

质量环境管理手册由管理者代表修改经总经理批准后按文件和记录控制程序进行控制。

当客户有要求或其他机构需求时按文件和记录控制程序进行管理。

总经理管理者代表每年通过管理评审来评审质量环境管理手册的适宜性充分性有效性，必要时 对质量环境管理手册按文件和记录控制程序进行修订管理。

允许的删减 公司的管理体系是依体系要求建立的，结合公司实际情况和标准要 求，所有标准的要素公司都能适用，不存在删减问题。

过程方法的应用 本公司在建立实施管理体系以及改进其有效性时采用过程方法，通过满足客户要求，增强客户信誉 度。

过程方法在本管理体系中应用时，强调以下方面的重要性 理解并满足要求 从增值的角度考虑过程 获得过程业绩和有效性的结果 基于客观的测量，持续改进过程。

图反映了以过程为基础的质量环境管理体系模式并展示了体系的过程联系。

这种展示反映了本公 司在规定输入要求时，客户起着重要作用。

对客户满意的监视，要求对客户有关组织是否已满足其要求的 感受的信息进行评价。

此外，称之为的方法适用于所有过程。

模式简述如下 策划根据客户的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程 实施实施过程 检查根据方针目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果 处置采取措施，以持续改进过程业绩。

图以过程为基础的质量管理体系模式 质量管理体系的持续改进 管理职责 资源管理测量 分 析 和 改 顾客 顾客 满意 输入输出 图释增值活动 信息流 引用标准 质量管理体系要求 环境管理体系规范及使用指南 强制性产品认证实施规则音视频设备 强制性认证工厂检查要求 术语及定义 本手册的术语根据有关管理体系的标准及用语定义，详见附表。

管理体系 总要求 为推进管理，持续满足客户要求，按照标准要求建立实施维持并 不断改进管理体系并建立了套从产品采购交付及售后服务过程系列文件化要求，以实现服务质量持 续提升，并做到 识别管理体系在本公司中的应用及其所需要的过程，包括与管理活动资源提供产品实现及 测量分析和改进有关的过程，如图所示 按确定的管理体系过程明确这些过程的顺序和相互作用，明确过程要求的准则和方法，确保有效 运作和对过程的控制 确保取得必要的资源和信息，以支持过程的运作并监视过程 测量监视和分析所确定的过程，并实施必要的措施，以获取所策划的结果和持续改进这些过程 按标准的要求管理这些过程 本公司现时在产品实现的各项过程的活动中的外包过程为加工主板加工机柜的加工 上述外包过程按照采购控制程序进行控制。

文件要求 总则 为了明确管理体系中各要素及相互关系，特制定了管理手册作为管理体系的纲领性文件，在此文件中 明确了管理方针和质量环境目标。

为了使管理体系过程有效策划运作和控制，制定相关的程序文件和作业指导书等其它文件，以确保 有效运作并提供足够的记录证据。

管理体系文件的构成见文件和记录控制程序。

质量环境管理手册 为了明确质量管理体系中各要素及相互关系，公司依照标准编制管 产 品 实 现 实 现 产品要求 理手册，实施并保持所规定的管理体系要求，包含以下内容 清楚阐述管理体系的范围，包括对删减部份说明其合理性 管理手册中包括形成文件的程序或引用形成文件的程序和其它形式文件 对经识别和建立的管理体系过程之间的相互作用及顺序给予表达。

管理手册是公司管理体系文件的部份，按文件和记录控制程序中相关规定管理。

文件控制 文件是实施并保持体系的基础，适宜的文件会促使质量环境管理体系的有效运行，因此公司对文件 进行了有效控制，具体按照文件和记录控制程序执行 在文件发布前应能得到授权批准人的认可，以确保文件的充分性 必要时对文件进行评审，可确定是否需要修改或更新，若修改则须再次批准 所有文件应有更改和现行的修订状态，在文件总表中明确 确保在使用场所能得到有效版本的文件 文件应清晰可辨，易于识别及检索 应对所需的外来文件进行控制并跟踪其版本状况 若要保留作废文件需采用适当的标识方法，并将作废文件从所有使用场所及时收回，以防止作废 文件的非预期使用。

记录控制 记录是证明产品过程符合要求及管理体系有效运行，并为采取纠正和预防措施以及保持和改进管理 体系提供信息。

因此，公司制定文件和记录控制程序以控制对记录的标识﹑贮存﹑检索易查找，包 括对编目﹑归档和查阅的要求﹑保护包括保管的要求﹑保存期限应根据产品特点及合同要求来决 定保存期和处置。

管理职责 管理承诺 总经理对建立实施和持续改进质量环境管理体系有效性做出承诺，具体表现为 意识到或其它 支持性服务如运输通讯内部网络信息系统等 工作场所相关设施由生产部统管理