22《SQ产业园项目投资可行性论证初步设计报告》免费在线阅读

项目实施进度如下名称建设内容建设开始时间建设完成时间优先级别人才服务中心校企合作平台人才培养和引进鼓励政策年月年月高通信服务中心呼叫企业专用机房线路带宽等网络通信设施年月年月高生活服务中心生活休闲等配套设施，主要包括标准化食堂便捷式酒店篮球场网球场电子阅览室浴室乒乓球室健身房等年月年月高企业服务中心建设面向企业的集中办理注册代理政策咨询知识产权保护资质认证等业务的统服务大厅和办公软件平台年月年月中融资担保中心成立贷款担保公司，定制面向呼叫企业的金融产品年月年月中第五部分项目经济与社会效益分析目前，该项目已累计投入各项资金近万元。

预计到年末，呼叫中心座席数可达到个，从业人员人，实现业务总收入万元。

该平台的建设，不仅为地方政府带来可观的经济效益，也将促进产业集聚发展促进人才更好就业促进节能减排降耗促进经发展的若干意见试行宿发„‟号，以下简称意见，鼓励市区域内和下属各县市大力发展软件和服务外包，承接国际服务外包产业转移。

年月，为进步加快发展软件和服务外包产业贯彻落实若干政策和展国际服务外包产业，不断扩大现代服务业规模，促进江苏服务业又快又好发展同时明确了对国际服务外包企业的奖励扶持和补助政策。

市具有良好的产业基础。

早在年，市就制定了关于促进软件和服务外包产业，我省先后印发了江苏省促进国际服务外包产业加快发展的若干政策措施苏政发„‟号，以下简称若干政策和江苏省关于促进国际服务外包产业加快发展若干政策措施实施办法„‟号，鼓励各市县加快发逐渐成为各行各业提高服务水平进而提升竞争力的重要手段。

据最新发布的服务的企业更是多达近万家，这为呼叫企业提供了坚实的市场基础。

政府发展信心和推动力强劲。

年月和年月良性发展提供必要的支撑。

二发展前景分析国外发展较早。

呼叫中心产业起源于上世纪五十年代美国，其目的是通过集中处理大规模的服务请求来完成统优质和快速的服务。

在市场竞争愈演愈烈的客观情况下，呼叫中心二期项目建成后，能满足产业园突出发展呼叫中心产业尽快形成发展特色和优势的需要。

同时，随着基础配套设施建设的完成，呼叫企业的入驻和园区内人气的聚集，将给基地带来可观的收益，进而对产业园的滚动建设和企业汰。

市近两年产业发展较快，但特色不明显配套不完善人才保障不足等原因，致使与苏南等地尚还有很大发展差距，没能形成集聚效应，定程度上制约了市呼叫中心产业的壮大发展。

产业园公共服务平台服务体系人才战略中小企业孵化软件企业的规模化和国际化等方面做了大量有益的探索。

虽然市产业园有自己独特的优势，但不可避免地面临省外甚至是省内同类园区的竞争，若只在原有水平上停留踏步，必将面临淘合实力的不断提升为软件产业和服务外包的发展提供了强有力的支撑环境。

江苏现已形成了江苏软件园南京软件园常州软件园无锡软件园苏州软件园等批软件产业园。

这些园区集中了当地的软件产业优势，在建立创新产业园正按照建设国家服务外包示范区的要求，突出发展国际化信息化人才强区，通过相关高新企业和技术的引入，打造服务外包经济新示范，从而推动区域经济发展。

产业园自身发展的需要江苏经济的快速增长和综发展目标发展路径和发展机制，选择加速发展的科学道路。

本项目所在地正积极探索适合本地区特点的新型工业化和城市现代化发展之路，制定了系列政策支持现代服务业特别是软件与服务外包产业的发展。

当前，总体经济竞争实力的重要标志。

江苏是我国的经济大省，传统产业较为集中，所占比重较大，尤其是淮安等苏北地区的传统产业所占比重很大，谋划苏北的发展，创造苏北的优势，必须明确苏北现代服务业的发展方针市现代服务业的发展。

带动区域经济发展的需要信息化浪潮是当今世界经济和社会发展的大趋势，信息化的发展不仅能对社会经济发展方式的变革带来极大的影响，而且决定着产业升级和结构调整的水平，也是个地区大力放宽服务业市场准入制度，给予现代服务业发展大量优惠政策，从多方位鼓励现代服务业的发展。

本项目是建设市产业园期工程，项目的建设与江苏省大力发展现代服务业的发展方向高度致，也能在定程度上加快理和资源不能够得到有效利用的传统工业化发展模式，转变经济增长方式仍是当前正在进行的宏观调控中重点关注的问题。

造成这种结果的原因是多方面的，但服务业特别是现代服务业发展滞后是重要因素。

江苏已明确提出要知识与技术密集的特点。

在西方发达国家，现代服务业的增长速度超出了传统服务业的平均水平。

虽然走新型工业化道路以信息化带动工业化以工业化促进信息化已在国内取得广泛共识，但我国至今还没有摆脱先污染后治发展前景分析项目建设必要性加快发展现代服务业的需要现代服务业是指在工业化比较发达的阶段产生主要依托信息技术和现代管理理念发展起来信息和知识相对密集的服务业。

与传统服务业相比，更突出了高科技知发展前景分析项目建设必要性加快发展现代服务业的需要现代服务业是指在工业化比较发达的阶段产生主要依托信息技术和现代管理理念发展起来信息和知识相对密集的服务业。

与传统服务业相比，更突出了高科技知识与技术密集的特点。

在西方发达国家，现代服务业的增长速度超出了传统服务业的平均水平。

虽然走新型工业化道路以信息化带动工业化以工业化促进信息化已在国内取得广泛共识，但我国至今还没有摆脱先污染后治理和资源不能够得到有效利用的传统工业化发展模式，转变经济增长方式仍是当前正在进行的宏观调控中重点关注的问题。

造成这种结果的原因是多方面的，但服务业特别是现代服务业发展滞后是重要因素。

江苏已明确提出要大力放宽服务业市场准入制度，给予现代服务业发展大量优惠政策，从多方位鼓励现代服务业的发展。

本项目是建设市产业园期工程，项目的建设与江苏省大力发展现代服务业的发展方向高度致，也能在定程度上加快市现代服务业的发展。

带动区域经济发展的需要信息化浪潮是当今世界经济和社会发展的大趋势，信息化的发展不仅能对社会经济发展方式的变革带来极大的影响，而且决定着产业升级和结构调整的水平，也是个地区总体经济竞争实力的重要标志。

江苏是我国的经济大省，传统产业较为集中，所占比重较大，尤其是淮安等苏北地区的传统产业所占比重很大，谋划苏北的发展，创造苏北的优势，必须明确苏北现代服务业的发展方针发展目标发展路径和发展机制，选择加速发展的科学道路。

本项目所在地正积极探索适合本地区特点的新型工业化和城市现代化发展之路，制定了系列政策支持现代服务业特别是软件与服务外包产业的发展。

当前，产业园正按照建设国家服务外包示范区的要求，突出发展国际化信息化人才强区，通过相关高新企业和技术的引入，打造服务外包经济新示范，从而推动区域经济发展。

产业园自身发展的需要江苏经济的快速增长和综合实力的不断提升为软件产业和服务外包的发展提供了强有力的支撑环境。

江苏现已形成了江苏软件园南京软件园常州软件园无锡软件园苏州软件园等批软件产业园。

这些园区集中了当地的软件产业优势，在建立创新服务体系人才战略中小企业孵化软件企业的规模化和国际化等方面做了大量有益的探索。

虽然市产业园有自己独特的优势，但不可避免地面临省外甚至是省内同类园区的竞争，若只在原有水平上停留踏步，必将面临淘汰。

市近两年产业发展较快，但特色不明显配套不完善人才保障不足等原因，致使与苏南等地尚还有很大发展差距，没能形成集聚效应，定程度上制约了市呼叫中心产业的壮大发展。

产业园公共服务平台二期项目建成后，能满足产业园突出发展呼叫中心产业尽快形成发展特色和优势的需要。

同时，随着基础配套设施建设的完成，呼叫企业的入驻和园区内人气的聚集，将给基地带来可观的收益，进而对产业园的滚动建设和企业良性发展提供必要的支撑。

二发展前景分析国外发展较早。

呼叫中心产业起源于上世纪五十年代美国，其目的是通过集中处理大规模的服务请求来完成统优质和快速的服务。

在市场竞争愈演愈烈的客观情况下，呼叫中心逐渐成为各行各业提高服务水平进而提升竞争力的重要手段。

据最新发布的服务的企业更是多达近万家，这为呼叫企业提供了坚实的市场基础。

政府发展信心和推动力强劲。

年月和年月，我省先后印发了江苏省促进国际服务外包产业加快发展的若干政策措施苏政发„‟号，以下简称若干政策和江苏省关于促进国际服务外包产业加快发展若干政策措施实施办法„‟号，鼓励各市县加快发展国际服务外包产业，不断扩大现代服务业规模，促进江苏服务业又快又好发展同时明确了对国际服务外包企业的奖励扶持和补助政策。

市具有良好的产业基础。

早在年，市就制定了关于促进软件和服务外包产业发展的若干意见试行宿发„‟号，以下简称意见，鼓励市区域内和下属各县市大力发展软件和服务外包，承接国际服务外包产业转移。

年月，为进步加快发展软件和服务外包产业贯彻落实若干政策和意见精神，市人民政府办公室印发了关于进步推进软件和服务外包产业发展实施细则宿政办发„‟号，进步明确了市对服务外包企业的认定扶持和财税优惠政策，同时明确以经济开发区和市湖滨新城开发区为载体进行软件园服务外包产业园建设。

比较优势明显。

项目建设所在的市产业园，具备以下几项比较优势人才保障优势。

园区引进了硕帮金城安博南大苏富特等呼叫中心专业培训机构对呼叫中心所需求的各种人才进行专业培训，每年可以为呼叫中心提供人，保障企业人才需求。

地域语言优势。

方言属于中原官话区，属于南方中的北方北方中的南方，与普通话颇为接近，和北方语系和南方语系地区的普通话均能较好沟通。

呼叫中心培训机构对从业人员只要进行基本的岗前培训，便可胜任相关业务岗位。

人员稳定优势。

园区按照办公居住研发商业配套四位体的模式建设，园区内配套有食堂健身房电子阅览室咖啡吧超市运动室快捷酒店等。

根据园区现有呼叫中心企业调查，呼入型呼叫中心年员工离职率低于，呼出型呼叫中心年员工离职率低于，远远低于行业平均离职率。

第四部分项目实施步