17毕业论文：网上购物系统的设计与实现免费在线阅读

从性别的角度分析，京东商城的目标客户主要是男性消费者，而世界杯期间的电视观众中以上都是男性观众，这很符合京东网上商城的传播目标。

从职业上分析，京东的主要顾客是公司白领公务人员在校大学生和其他网络爱好者。

而在其中每年走出校门的万大学生群体则又是京东的个重点市场。

尽管岁以上的消费群体有更强的购买力，但是高素质的大学生们却是潜力股。

京东网上商城做了年，目前拥有超过万的注册用户。

而在每年的大学毕业生群体中就拥有万的潜在顾客群，京东的目标不是跟国美苏宁争抢客户，而是把大学毕业生培养成京东的用户。

核心能力产品价格更低廉。

京东的产品价格低，通常比别人要便宜，有些产品的价格会便宜到。

彩电比苏宁和国美通常要便宜，些高端的国外品牌彩电会便宜到万元。

物流服务低了京东商城的盈利能力。

服务水平有有财付通快钱和支付宝。

广告费目前，网络广告逐步被人们接受，对于些大型的媒体网站而言，网络广告已经成为其重要的经营收入来源之。

目标客户从需求上分析，京东商城的主要客户是计算机通信消费类的京东的低应力大规模的商业模式。

虚拟店铺出租费店铺租金产品登陆费交易手续费资金沉淀收入利用收到顾客货款和支付供应商的时间差产生的资金沉淀进行再投资从而获得赢利。

京东商城上第三方支付平台销售价之间的差价在线销售的产品品类超过万种，产品价格比线下零售店便宜库存周转率为天，与供货商现货现结，费用率比国美苏宁低，毛利率维持在左右，向产业链上的供货商终端客户提供更多价值。

实现同时，还推出了价格保护延保服务等举措，最大限度的解决消费者的后顾之忧，保护了消费者的利益。

京东商城用自身的诚信理念为中国电子商务企业树立了诚信经营的榜样。

盈利模式直接销售收入赚取采购价和的便捷。

目前，分布在华北华东华南西南的四大物流中心覆盖了全国各大城市。

年月，京东商城成立了自有快递公司，物流配送速度服务质量得以全面提升。

京东商城在为消费者提供正品行货机打发票售后服务的数码电脑商品及日用百货四大类超过万种商品。

主要服务京东商城提供了灵活多样的商品展示空间，消费者查询购物都将不受时间和地域的限制。

依托多年打造的庞大物流体系，消费者充分享受了足不出户，坐享其成城在线销售商品包括家用电器汽车用品手机数码电脑软件办公家居厨具家装服饰鞋帽个护化妆钟表首饰礼品箱包运动健康母婴玩具乐器食品饮料保健品十大类逾万种。

其中家用电器手机区由外包物流公司提供，另外还在北京广州上海三地设立多处自提点，向本地用户提供自提服务。

京东商城在各地高校设置校园代理，高校学生订货免费由代理在校内送货。

京东商城的商业模式业务模式主要商品京东商国际信用卡牡丹贷记卡的有息分期付款服务。

配送环节京东商城提供快递运输邮局普包特快专递公路运输中铁快运等多种配送方式。

在北京上海广州市区的配送由自己组建的配送体系来完成，其余地金支付货到银行卡支付在线支付银行电汇邮局汇款以及公司转账等多种支付方式。

其中在线支付服务由支付宝财付通环迅支付和网银在线四家第三方支付服务商提供。

另外，京东商城还提供在广州地区提供工行牡丹单订购，也可以通过电话订购。

京东商城在北京总部以及个分公司分别建立了呼叫中心，为客户提供实时的帮助和导购服务。

京东商城为所有商品提供详细发票，以保证售后服务的顺利进行。

支付服务京东商城目前提供货到现理商和经销商，所售出的产品都是通过正规进货渠道购进的正牌商品。

京东商城的采购业务主要集中在北京和广州两地的采购中心。

销售环节目前京东商城零售业务的销售环节主要依靠其网站进行，消费者可以登陆网站下货物。

支付环节配送环节消费者京东商城支付服务商供应商网站配送体系信息流资金流物流图京东商城零售产业链京东商城的零售业务产业链如上图，具体各环节如下采购环节京东商城的供应商全部是生产商和厂商指定的代入来源主要以商品零售为主，商品来源于各类产品的生产商和渠道商。

其目前主要的销售渠道为电子商务网站，客户可以通过在线订购或电话订购的方式来购买商品，并选择在线支付货到付款和自提等方式支付货款并收到电子商务之星评选活动，京东商城荣获易观电子商务运营之星垂直电子商务运营平台奖京东商城的主营业务京东商城作为零售企业，收元，占据中国电子商务市场的份额。

其中月销售额突破亿元，月日单日销售额突破万元。

年京东商城先后获得老虎基金亿美元和包括沃尔玛在内的家机构亿美元的投资。

年月在易观月京东商城在年初涉足销售平板电视，并于月将空调冰洗电视等大家电产品线逐扩充完毕。

标志着京东公司在建司十周年之际完成了产品的全线搭建，成为名副其实的网购平台。

年月京东商城年第二季度销售额达亿元月京东商城在年初涉足销售平板电视，并于月将空调冰洗电视等大家电产品线逐扩充完毕。

标志着京东公司在建司十周年之际完成了产品的全线搭建，成为名副其实的网购平台。

年月京东商城年第二季度销售额达亿元，占据中国电子商务市场的份额。

其中月销售额突破亿元，月日单日销售额突破万元。

年京东商城先后获得老虎基金亿美元和包括沃尔玛在内的家机构亿美元的投资。

年月在易观电子商务之星评选活动，京东商城荣获易观电子商务运营之星垂直电子商务运营平台奖京东商城的主营业务京东商城作为零售企业，收入来源主要以商品零售为主，商品来源于各类产品的生产商和渠道商。

其目前主要的销售渠道为电子商务网站，客户可以通过在线订购或电话订购的方式来购买商品，并选择在线支付货到付款和自提等方式支付货款并收到货物。

支付环节配送环节消费者京东商城支付服务商供应商网站配送体系信息流资金流物流图京东商城零售产业链京东商城的零售业务产业链如上图，具体各环节如下采购环节京东商城的供应商全部是生产商和厂商指定的代理商和经销商，所售出的产品都是通过正规进货渠道购进的正牌商品。

京东商城的采购业务主要集中在北京和广州两地的采购中心。

销售环节目前京东商城零售业务的销售环节主要依靠其网站进行，消费者可以登陆网站下单订购，也可以通过电话订购。

京东商城在北京总部以及个分公司分别建立了呼叫中心，为客户提供实时的帮助和导购服务。

京东商城为所有商品提供详细发票，以保证售后服务的顺利进行。

支付服务京东商城目前提供货到现金支付货到银行卡支付在线支付银行电汇邮局汇款以及公司转账等多种支付方式。

其中在线支付服务由支付宝财付通环迅支付和网银在线四家第三方支付服务商提供。

另外，京东商城还提供在广州地区提供工行牡丹国际信用卡牡丹贷记卡的有息分期付款服务。

配送环节京东商城提供快递运输邮局普包特快专递公路运输中铁快运等多种配送方式。

在北京上海广州市区的配送由自己组建的配送体系来完成，其余地区由外包物流公司提供，另外还在北京广州上海三地设立多处自提点，向本地用户提供自提服务。

京东商城在各地高校设置校园代理，高校学生订货免费由代理在校内送货。

京东商城的商业模式业务模式主要商品京东商城在线销售商品包括家用电器汽车用品手机数码电脑软件办公家居厨具家装服饰鞋帽个护化妆钟表首饰礼品箱包运动健康母婴玩具乐器食品饮料保健品十大类逾万种。

其中家用电器手机数码电脑商品及日用百货四大类超过万种商品。

主要服务京东商城提供了灵活多样的商品展示空间，消费者查询购物都将不受时间和地域的限制。

依托多年打造的庞大物流体系，消费者充分享受了足不出户，坐享其成的便捷。

目前，分布在华北华东华南西南的四大物流中心覆盖了全国各大城市。

年月，京东商城成立了自有快递公司，物流配送速度服务质量得以全面提升。

京东商城在为消费者提供正品行货机打发票售后服务的同时，还推出了价格保护延保服务等举措，最大限度的解决消费者的后顾之忧，保护了消费者的利益。

京东商城用自身的诚信理念为中国电子商务企业树立了诚信经营的榜样。

盈利模式直接销售收入赚取采购价和销售价之间的差价在线销售的产品品类超过万种，产品价格比线下零售店便宜库存周转率为天，与供货商现货现结，费用率比国美苏宁低，毛利率维持在左右，向产业链上的供货商终端客户提供更多价值。

实现的京东的低应力大规模的商业模式。

虚拟店铺出租费店铺租金产品登陆费交易手续费资金沉淀收入利用收到顾客货款和支付供应商的时间差产生的资金沉淀进行再投资从而获得赢利。

京东商城上第三方支付平台有财付通快钱和支付宝。

广告费目前，网络广告逐步被人们接受，对于些大型的媒体网站而言，网络广告已经成为其重要的经营收入来源之。

目标客户从需求上分析，京东商城的主要客户是计算机通信消费类电子产品的主流消费人群或企业消费用户。

从年龄上分析，京东商城的主要顾客为岁之间的人群，与此同时，京东商城在线营销的客户除了针对企业用户外，大部分的个人用户为岁的白领阶层，这类人不仅消费欲望强，而且消费能力也很好，旦他们成为其忠实客户，可以给京东带来更多的经济效益。

从性别的角度分析，京东商城的目标客户主要是男性消费者，而世界杯期间的电视观众中以上都是男性观众，这很符合京东网上商城的传播目标。

从职业上分析，京东的主要顾客是公司白领公务人员在校大学生和其他网络爱好者。

而在其中每年走出校门的万大学生群体则又是京东的个重点市场。

尽管岁以上的消费群体有更强的购买力，但是高素质的大学生们却是潜力股。

京东网上商城做了年，目前拥有超过万的注册用户。

而在每年的大学毕业生群体中就拥有万的潜在顾客群，京东的目标不是跟国美苏宁争抢客户，而是把大学毕业生培养成京东的用户。

核心能力产品价格更低廉。

京东的产品价格低，通常比别人要便宜，有些产品的价格会便宜到。

彩电比苏宁和国美通常要便宜，些高端的国外品牌彩电会便宜到万元。

物流服务低了京东商城的盈利能力。

服务水平有待提升。

京东商城大部分的客户投诉均来自于产品包装损坏与开箱不良，而外