31（毕业论文）基于市场细分的中国邮政储蓄银行农村市场营销策略研究文档

邮政储蓄银行在金融产品和形象上还过得去，在其他几个方面则很般，但中国有亿多农民工进城务工，邮政储蓄银行在联系城乡上有绝对的优势，所以它应进步开发自己新产品，努力提高服务水平，提高人员素质，维持现有的渠道设计和品牌形象，以使自己的供应品在低端市场上维持自己的竞争优势。

维持邮政储蓄银行的平民银行的顾客心理形象。

表城市市场上邮政储蓄银行的竞争优势竞争优势金融产品服务人员渠道形象邮政储蓄银行状态好般较差般好在农村市场上我们可以从表中可以看出邮政储蓄银行在金融产品服务渠道形象四个方面上都有较强的优势，而在人员上则没有太多优势。

但银行的负债业务很多都来自于以贷吸存，所以邮政储蓄银行应加快贷款业务的试点，尽快全面铺开，提高人员素质，引进高素质人才。

表农村市场上邮政储蓄银行的竞争优势竞争优势金融产品服务人员渠道形象邮政储蓄银行状态很好求做出了积极的贡献。

但是，在应对零售业务市场竞争中，邮政储蓄银行在体制方面的弱势和历史形成的问题更加明显，多年来采取的视同仁的服务方式，无论在城市或是在乡村，其服务方式千篇律，很少了解客户分整业务结构，制定零售业务拓展策略，依托覆盖城乡的网络优势，大力开拓零售业务市场，业务种类由储蓄汇兑，扩展到信贷转账保险基金理财等几个大类的数十种个性化业务，为满足城乡居民日益增长的金融服务需论文高效的市场营销模式。

二研究目的及意义中国邮政储蓄银行成立后，结合自身特点，确定了成为家全国性全功能零售商业银行的战略定位。

脱离邮政母体运营年来，邮政储蓄银行通过转变经营思路调者，在新业务的开办及市场拓展方面还有所欠缺，这就急需对以往的传统经营方法及营销观念做出改变。

邮政储蓄银行若要在激烈的市场竞争中求得生存和发展，就必须开展适应新时代新要求并且浙江工商大学工商管理硕士深入和调整，社会主义金融体制的不断转轨和创新，各个国有独资金融机构的股份制改革的不断深入境外金融资本的登陆，对经历了多年风雨磨砺的中国邮政储蓄来说是场前所未有的挑战。

中国邮政储蓄银行作为市场的后进已成为我国金融业中支不可忽视的力量。

年月日，中国邮政储蓄银行成立仪式在北京举行。

成立后的邮政储蓄银行，面临的是激烈的市场竞争，同质性的特性要求其必须树立自己的竞争优势。

面对社会主义市场经济体制的不断段很长的发展历程。

邮政储蓄是面向居民个人依托邮政网点资源办理的零售金融业务。

我国邮政储蓄业务自年恢复开办以来，对聚集社会闲散资金支持国民经济建设发挥起了积极作用。

二十年来，邮政储蓄业务迅猛发展，越多的市场份额。

证券信托保险公司等非银行金融机构也开始涉足于类似银行的金融服务，这就对传统银行业务的发展造成定的冲击，同时也加剧了金融业的竞争。

邮政储蓄银行是由原来的邮政储蓄变身而来，期间经历了行的改制，使得国有商业银行真正的走向市场，成为自主经营自负盈亏自担风险自我约束的市场经济主体。

股权分置改革的完成，使得国有银行的垄断格局成为神话，全国性和跨区域性的中小银行发展迅速，占据越来竞争也口益加剧。

银行客户面临的选择与服务变的越来越多，也越来越追求高效优质的金融与理财服务。

银行业作为金融行业的大支柱行业，也在不断的市场化进程中呈现出了多元化的竞争格局。

金融体制的改革，国有商业银文第章绪论第节选题背景与意义选题背景伴随着我国经济的快速发展，具有中国特色的社会主义市场经济体制也口趋完善，这在定程度上加快了县域经济的发展。

与此同时，金融体制改革的不断深化，银行同业之间的保障理顺管理体制二健全内控制度第二节员工激励强化精神激励二物质激励第三节实施特色服务品牌体系战略打造特色服务品牌二打造优质服务品牌结论参考文献致谢浙江工商大学工商管理硕士论行的市场定位负债业务市场定位二资产业务市场定位三表外业务的市场定位第四节邮政储蓄银行营销组合策略产品策略二价格策略三渠道策略四促销策略第五章邮政储蓄银行营销战略实施保障第节组织制度定位与营销战略设计第节邮政储蓄银行市场细分浙江工商大学工商管理硕士论文个人客户细分二组织客户细分第二节邮政储蓄银行目标市场选择差异市场营销战略二集中营销战略第三节中国邮政储蓄银境四产业环境五竞争对手第三节邮政储蓄银行内部环境分析基础能力建设二管理体制机制三企业文化第四节邮政储蓄银行分析优势分析二劣势分析三机会分析四威胁分析第四章邮政储蓄银行市场战略分析工具模型二五力模型三分析第三章邮政储蓄银行营销环境分析第节邮政储蓄银行概况基本情况二业务发展现状第二节邮政储蓄银行外部环境分析政策环境二经济环境三技术环及意义第二节国内外研究现状国外研究现状二国内研究现状第三节研究思路和技术路线第二章相关理论综述第节营销策略理论概述营销策略理论的发展历程二营销策略的概述三营销策略的概述第二节营销战及意义第二节国内外研究现状国外研究现状二国内研究现状第三节研究思路和技术路线第二章相关理论综述第节营销策略理论概述营销策略理论的发展历程二营销策略的概述三营销策略的概述第二节营销战略分析工具模型二五力模型三分析第三章邮政储蓄银行营销环境分析第节邮政储蓄银行概况基本情况二业务发展现状第二节邮政储蓄银行外部环境分析政策环境二经济环境三技术环境四产业环境五竞争对手第三节邮政储蓄银行内部环境分析基础能力建设二管理体制机制三企业文化第四节邮政储蓄银行分析优势分析二劣势分析三机会分析四威胁分析第四章邮政储蓄银行市场定位与营销战略设计第节邮政储蓄银行市场细分浙江工商大学工商管理硕士论文个人客户细分二组织客户细分第二节邮政储蓄银行目标市场选择差异市场营销战略二集中营销战略第三节中国邮政储蓄银行的市场定位负债业务市场定位二资产业务市场定位三表外业务的市场定位第四节邮政储蓄银行营销组合策略产品策略二价格策略三渠道策略四促销策略第五章邮政储蓄银行营销战略实施保障第节组织制度保障理顺管理体制二健全内控制度第二节员工激励强化精神激励二物质激励第三节实施特色服务品牌体系战略打造特色服务品牌二打造优质服务品牌结论参考文献致谢浙江工商大学工商管理硕士论文第章绪论第节选题背景与意义选题背景伴随着我国经济的快速发展，具有中国特色的社会主义市场经济体制也口趋完善，这在定程度上加快了县域经济的发展。

与此同时，金融体制改革的不断深化，银行同业之间的竞争也口益加剧。

银行客户面临的选择与服务变的越来越多，也越来越追求高效优质的金融与理财服务。

银行业作为金融行业的大支柱行业，也在不断的市场化进程中呈现出了多元化的竞争格局。

金融体制的改革，国有商业银行的改制，使得国有商业银行真正的走向市场，成为自主经营自负盈亏自担风险自我约束的市场经济主体。

股权分置改革的完成，使得国有银行的垄断格局成为神话，全国性和跨区域性的中小银行发展迅速，占据越来越多的市场份额。

证券信托保险公司等非银行金融机构也开始涉足于类似银行的金融服务，这就对传统银行业务的发展造成定的冲击，同时也加剧了金融业的竞争。

邮政储蓄银行是由原来的邮政储蓄变身而来，期间经历了段很长的发展历程。

邮政储蓄是面向居民个人依托邮政网点资源办理的零售金融业务。

我国邮政储蓄业务自年恢复开办以来，对聚集社会闲散资金支持国民经济建设发挥起了积极作用。

二十年来，邮政储蓄业务迅猛发展，已成为我国金融业中支不可忽视的力量。

年月日，中国邮政储蓄银行成立仪式在北京举行。

成立后的邮政储蓄银行，面临的是激烈的市场竞争，同质性的特性要求其必须树立自己的竞争优势。

面对社会主义市场经济体制的不断深入和调整，社会主义金融体制的不断转轨和创新，各个国有独资金融机构的股份制改革的不断深入境外金融资本的登陆，对经历了多年风雨磨砺的中国邮政储蓄来说是场前所未有的挑战。

中国邮政储蓄银行作为市场的后进者，在新业务的开办及市场拓展方面还有所欠缺，这就急需对以往的传统经营方法及营销观念做出改变。

邮政储蓄银行若要在激烈的市场竞争中求得生存和发展，就必须开展适应新时代新要求并且浙江工商大学工商管理硕士论文高效的市场营销模式。

二研究目的及意义中国邮政储蓄银行成立后，结合自身特点，确定了成为家全国性全功能零售商业银行的战略定位。

脱离邮政母体运营年来，邮政储蓄银行通过转变经营思路调整业务结构，制定零售业务拓展策略，依托覆盖城乡的网络优势，大力开拓零售业务市场，业务种类由储蓄汇兑，扩展到信贷转账保险基金理财等几个大类的数十种个性化业务，为满足城乡居民日益增长的金融服务需求做出了积极的贡献。

但是，在应对零售业务市场竞争中，邮政储蓄银行在体制方面的弱势和历史形成的问题更加明显，多年来采取的视同仁的服务方式，无论在城市或是在乡村，其服务方式千篇律，很少了解客户分析客户根据客户需求调整营销策略。

与经营银行零售业务几十年的西方商业银行相比，无论是业务结构管理水平，还是营销手段经营理念，都缺乏市场竞争能力甚至与国内其他国有商业银行相比，也存在很大的差距。

但是，邮政储蓄银行拥有非常庞大的客户资源，这是其它商业银行所不具备的核心竞争优势。

在经济全球化银行竞争白热化客户需求多元化的大环境下，邮政储蓄银行只有扬长避短，充分利用自身客户资源丰富的优势，通过分析客户价值提高营销能力大力发展零售业务，才能在激烈的市场竞争中立于不败。

本文通过对邮政储蓄银行营销现状进行分析，对其所处的营销环境进行评价，提出套在新形势下适合邮政储蓄银行的市场营销策略以及相应的保障措施。

本文以邮政储蓄银行为研究实体，切实将理论与实践结合，提出新环境下的营销策略，提高核心竞争力，帮助邮政储蓄银行在激烈的零售业务市场上赢得客户，具有定的借鉴意义，同时也适用于其他商业银行进行对比借鉴，具有推广价值。

由于作者在邮政储蓄银行有着较长时期的从业经历，至今仍在从事邮政储蓄的经营管理工作，亲眼目睹了邮政储蓄的发展壮大过程，对邮