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所以，我们要求服务人员在顾客进入餐厅就要提供及时间的问候交谈，并且要求声音响亮，让客人感觉到自己是被欢迎的。

坦诚地赞扬。

人人都喜欢听到别人真诚的赞美，花几秒钟向顾客说些称赞的话，能有效地增加与顾客间的友谊。

有些员工，不好意思赞美他人，让自己养成赞美的习惯，会很快改变你的人缘关系，与顾客之间建立起个和谐愉快的服务与被服务的氛围。

用名字或姓氏称呼。

个人的名字是他或她最喜欢听的声音。

在适当的时候，向顾客作自我介绍，并询问他们的名字。

假如不便，可从信作卡预订单或其他证伯上获得顾客的名字，你会发现在你的工作中会起到意想不到和效果。

不过，也不宜过快亲近起来和过分亲密，通常称先生小姐比较保险，如果人们喜欢被直呼其名，便会告知。

学会用眼神与顾客交谈。

在无法大声说话的情况下，你可以用眼神来交流，告诉顾„养生不成反害生。

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虽然处处可见养生馆，但是很难找到个对自己养生长寿有帮助的地方。

记者走访北京多家相关保健机构发现，各种养生保健项目繁多，其中，以穴位针灸按摩推拿刮痧等中医理疗手段最为普遍。

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前者称采用的是独门技法，而后者表示刮痧很简单，只收成本费。

各种养生机构或散布于街头巷尾，或藏身于社区小院，或挂牌于商场超市，大有遍地开花的势头。

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养生专家混乱，近些年的张悟本事件使我们认识到，很多所谓的养生专家却非医学出身，国内养生保健畅销书的作者多半是非专业人士，甚至连医学背景都没有。

据了解，在我国多万保健服务行业从业人员中，多为农村务工者，这类人群的特点是学历较低，普遍缺乏医学专业理论知识。

养生专家的混乱，对百姓不正确的养生观念造成极其恶劣的影响。

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看病难看病贵的局面仍未得到根本缓解，部分民众对医疗机构的信任度不足，也进步催化了养生保健热的形成。

众多消费者追求生活质量，对养生有强烈需求，对传统养生之道有认知信仰，却不具备健康素养。

在信息与专业知识不对称的现实情况下，社会上应运出现些能言善道惑人视听的骗子，同时也出现了各种神奇功效的保健品。

种种现象与原因，严重误导了没有专业养生知识储备的百姓。

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