身子深入到基层科所,每月至少有次与干部群众零距离面对面的真诚交心和沟通。主动掌握第手资料,查找工作存在的问题和不足,与干部起讨论研究起想办法,起寻找解决问题的方法和路径。在群众中发现挖掘和总结经验,推动各项工作的顺利开展。深入群众,倾听群众意见,了解和掌握发生在群众当中的深层次问题,解决基层和群众最直接最关心最迫切的实际问题,真正做到生活上关心工作上支持学习上帮助,关心和关爱干部心声。七加强纳税服务。大力推行窗式站式服务,严格落实首问责任制次性告知制限时办结制,积极提供预约服务延时服务等系列个性化服务措施。由征收管理科牵头,认真梳理办税流程,提高纳税服务质量,减少纳税人来回往返。利用税务网站税企互动平台等广泛开展税收宣传工作,各税源管理部门利用纳税辅导卡或采用在辖区流动进行税收宣传。八完善制度,进步规范各项工作。修订完善各积极性的办法少,思路少。四奢靡之风方面。随着工作生活条件的逐步改善,干部艰苦奋斗精神有所弱化。在待遇条件等个人利益面前,不能站在全局的立场上客观的看问题,比享受,比待遇,讲吃讲穿戴,盲目攀比工作中过于求稳,没有充分发挥主观能动性和创造性,仅限于按照上级的要求和政策规定完成规定动作,习惯于老套路老办法,不能够提出新思路和新办法。比如干部年龄老化思想守旧,工作进取心相对不足,为此,调动性,精神懈怠工作标准低,进取心不强。比如些干部不愿做艰苦细致的工作,追求工作轻松生活潇洒的方式,对工作叫苦叫累,有的还以不会为借口,对工作能推就推,能少干就少干,多干点就觉得自己吃了亏。遵守纪律要求。比如,税收管理员有时会利用工作之余办私事,认为只要不影响和耽误正常工作,偶尔出去办点私事并无大碍。艰苦奋斗意识树立不够牢,存在享乐主义思想,能不干不干,能少干少干,工作拈轻怕重,缺乏主动推诿扯皮效率低下的现象。比如抽调些科室骨干力量进行全局性检查时,往往以人员短缺为借口,科室负责人之间相互不配合,必须经局领导出面才能得以解决。三享乐主义方面。在工作纪律上,些干部未能严格务检查过程中。比如个别税收管理员在服务态度上仍存在不热情不耐烦的问题,纳税人问问题多了就耍态度,不耐烦。部分中层干部大局观念不强,凡事只考虑本科室的利益,科室间缺乏沟通交流与协作配合,存在沟通不畅干部对分管领导的去向不明,有时找不到领导,有时连局长也不知道班子成员的去向,个别领导办公室的去向指示牌形同虚设。部分税收管理员的服务意识较为淡薄,往往以管理者自居,未能将纳税服务真正融入税务管理和税分发海鲜,没有认真考虑民族干部的饮食习惯,搞刀切,部分干部意见大。没有充分体现领导模范带头作用。对班子成员的管理不够严格,要求标准不高。在制度方面领导班子没有完全做到和群众平等,制度落实不到位。比如工作进度,忽视了工作的质量。在做出决策前,听取群众意见不充分,对群众提出的意见和建议,研究不够,解决不彻底,使干部群众认为领导高高在上,缺少对领导的认同感。比如在八项规定出台前,春节前给干部发福利,汇报,缺乏跟踪检查督促落实的精神。比如上级通过论坛等各种渠道派发的工作任务,要求科室养成看网页习惯,对具体任务的要求也主要通过科长安排布置,分管领导对完成该项任务可能存在哪些问题考虑得少,致使盯住纪律方面的检查依赖于有关监督科室,碰到干部违反制度的事不去制止,当老好人。班子成员主动到分管科室实地了解工作开展情况较少,对税收工作中的热点难点问题开展专题调研较少,习惯于坐在办公室电话安排工作等多事不如少事,也就随大流,没有敞开自己的真实想法。班子成员在管理上存在好人主义思想,总碍与情面,怕得罪人,对分管科室管理不严,不大胆,致使有些问题反复出现,得不到及时解决。比如个别具领导在制度导班子把握党的民主集中制的内涵不够好,对有些问题,班子成员既不补台也不拆台,明知你不对,我也不说,不触及矛盾,使工作问题长时间得不到解决。比如涉及些敏感问题时,个别班子成员思想上虽有想法,但想到问题,纳税人提出这方面诉求没有及时响应,市局办税大厅服务功能不全没有加以调整,使得代开发票拥挤问题没有及时解决,最终在上级派出专门督导组并组织相关处室专题研究的情况下才加以解决。二官僚主义方面。领力度不够,没有形成长效机制,切实转变工作作风。推进减负工作不力。对税收业务征管流程梳理办税资料简化等涉及纳税服务工作推进慢,存在让纳税人办税多头跑多次跑排长队等情况。比如喀尔墩税务所存在排队拥些时间性较强的政策由于企业知道的晚或者会计的疏忽导致不能享受。在纪律作风上,思想上虽然引起了高度重视,但在抓落实上有所欠缺,没有形成长效机制。比如,对干部上班期间脱岗空岗扎堆聊天玩手机等现象的检查策不到位,干部对新的税收政策学习理解不够,对纳税人提出的问题解答不够严谨正确,使个别符合条件的纳税人未能充分享受税收优惠政策。比如个别税收管理员工作责任心欠缺,对新税收政策不能及时宣传或提醒,些策不到位,干部对新的税收政策学习理解不够,对纳税人提出的问题解答不够严谨正确,使个别符合条件的纳税人未能充分享受税收优惠政策。比如个别税收管理员工作责任心欠缺,对新税收政策不能及时宣传或提醒,些时间性较强的政策由于企业知道的晚或者会计的疏忽导致不能享受。在纪律作风上,思想上虽然引起了高度重视,但在抓落实上有所欠缺,没有形成长效机制。比如,对干部上班期间脱岗空岗扎堆聊天玩手机等现象的检查力度不够,没有形成长效机制,切实转变工作作风。推进减负工作不力。对税收业务征管流程梳理办税资料简化等涉及纳税服务工作推进慢,存在让纳税人办税多头跑多次跑排长队等情况。比如喀尔墩税务所存在排队拥问题,纳税人提出这方面诉求没有及时响应,市局办税大厅服务功能不全没有加以调整,使得代开发票拥挤问题没有及时解决,最终在上级派出专门督导组并组织相关处室专题研究的情况下才加以解决。二官僚主义方面。领导班子把握党的民主集中制的内涵不够好,对有些问题,班子成员既不补台也不拆台,明知你不对,我也不说,不触及矛盾,使工作问题长时间得不到解决。比如涉及些敏感问题时,个别班子成员思想上虽有想法,但想到多事不如少事,也就随大流,没有敞开自己的真实想法。班子成员在管理上存在好人主义思想,总碍与情面,怕得罪人,对分管科室管理不严,不大胆,致使有些问题反复出现,得不到及时解决。比如个别具领导在制度纪律方面的检查依赖于有关监督科室,碰到干部违反制度的事不去制止,当老好人。班子成员主动到分管科室实地了解工作开展情况较少,对税收工作中的热点难点问题开展专题调研较少,习惯于坐在办公室电话安排工作等汇报,缺乏跟踪检查督促落实的精神。比如上级通过论坛等各种渠道派发的工作任务,要求科室养成看网页习惯,对具体任务的要求也主要通过科长安排布置,分管领导对完成该项任务可能存在哪些问题考虑得少,致使盯住工作进度,忽视了工作的质量。在做出决策前,听取群众意见不充分,对群众提出的意见和建议,研究不够,解决不彻底,使干部群众认为领导高高在上,缺少对领导的认同感。比如在八项规定出台前,春节前给干部发福利,分发海鲜,没有认真考虑民族干部的饮食习惯,搞刀切,部分干部意见大。没有充分体现领导模范带头作用。对班子成员的管理不够严格,要求标准不高。在制度方面领导班子没有完全做到和群众平等,制度落实不到位。比如干部对分管领导的去向不明,有时找不到领导,有时连局长也不知道班子成员的去向,个别领导办公室的去向指示牌形同虚设。部分税收管理员的服务意识较为淡薄,往往以管理者自居,未能将纳税服务真正融入税务管理和税务检查过程中。比如个别税收管理员在服务态度上仍存在不热情不耐烦的问题,纳税人问问题多了就耍态度,不耐烦。部分中层干部大局观念不强,凡事只考虑本科室的利益,科室间缺乏沟通交流与协作配合,存在沟通不畅推诿扯皮效率低下的现象。比如抽调些科室骨干力量进行全局性检查时,往往以人员短缺为借口,科室负责人之间相互不配合,必须经局领导出面才能得以解决。三享乐主义方面。在工作纪律上,些干部未能严格遵守纪律要求。比如,税收管理员有时会利用工作之余办私事,认为只要不影响和耽误正常工作,偶尔出去办点私事并无大碍。艰苦奋斗意识树立不够牢,存在享乐主义思想,能不干不干,能少干少干,工作拈轻怕重,缺乏主动性,精神懈怠工作标准低,进取心不强。比如些干部不愿做艰苦细致的工作,追求工作轻松生活潇洒的方式,对工作叫苦叫累,有的还以不会为借口,对工作能推就推,能少干就少干,多干点就觉得自己吃了亏。工作中过于求稳,没有充分发挥主观能动性和创造性,仅限于按照上级的要求和政策规定完成规定动作,习惯于老套路老办法,不能够提出新思路和新办法。比如干部年龄老化思想守旧,工作进取心相对不足,为此,调动积极性的办法少,思路少。四奢靡之风方面。随着工作生活条件的逐步改善,干部艰苦奋斗精神有所弱化。在待遇条件等个人利益面前,不能站在全局的立场上客观的看问题,比享受,比待遇,讲吃讲穿戴,盲目攀比。比如干部常常把市局发放的津补贴收入与发放较高的县市局相比,对目前收入状况不满足,工作消极怠工。勤俭节约的意识不强,在办公用纸用水用电随意性较大,造成浪费。公务接待上,计划性不强,有时存在浪费现象。比如在八项规定出台前,接待内地兄弟局时,有时讲究接待规格,光盘行动没有较好地落实。三产生问题的原因分析是班子成员政治理论学习不足。领导班子成员对自己要求标准不高,个人综合素质还不能完全适应新形势新任务的需要,政治思想意识责任意识和服务意识需加强和提升。班子成员没有完全发挥传帮带作用,做到群众未行我先行,发挥好表率作用。在运用理论学习成果指导实际工作上结合不好,税收工作压力大时,坚持手抓稳定,手抓组织税会整改落实等重点环节,开门听取意见,真心诚意回应
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