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数字城管将依托现有电子政务外网资源共享网，建立连接市区两级数字化城市管理办公室和所有相关政府部门专业部门的广域网，为与部件和事件相关的所有政府部门及承担具体维护工作的专业部门实施监督指挥执行提供安全快捷稳定的网络资源保障。

呼叫中心现状分析宁波市城市管理局已建设城管热线和城建热线服务中心，和各配了门电话接听受理，专职人员小时值班，案件信息采用手工方式进行登记。

对于来电采用语音转接的方式，切接到各区城管局。

技术上采用中继接入的方式。

除了全市统的以外，各区城管局有各自的热线，如海曙，江北等。

视频监控现状分析宁波市城管局现已建设了路视频监控，需整合路，明细如下市自来水公司制水生产过程监控路，办公楼安全监控路不整合市城区内河管理处水位闸门监控路全球眼平台市城市排水有限公司泵站远程监控系统路，防汛抗台调度指挥系统路全球眼平台市市政管日供水能力达到万吨，供水面积平方公里，供水人口多万，供水普及率达到，水质综合合格率达到以上。

供水基础设施建设进展顺利，全力做好创建节水型城市工作，完成供水节水专项规划编制，群众节水意识得到加强，好氛围正在逐步形成。

三公用事业健康快速发展，服务水平不断提高城市公交稳步发展基本完成中心城区社会客运中巴线路的公交化改造，公交线路已覆盖中心城区，基本做到村村通公交。

供节水管理进步加强中心城区区进学校进万家活动，完善和推广社区物业业主委员会和城管执法中队四位体的管理互动模式，开展城管开放日活动，发动热心城管工作的社区群众加入到社区城管志愿者的行列，人民城市人民管的良各类媒体报道门户网站城管大型广场咨询会法律知识竞赛等形式，依法管理城市的观念逐渐深入人心。

大力推行依法行政文明执法，使广大群众在执法过程中受到教育，逐步理解支持城管执法工作。

继续深化执法进社设。

加强执法装备管理，装备完好率不断提高，有效地保障了执法工作的开展。

在庆祝执法队伍成立四周年阅兵式上，良好的队伍形象和昂扬的精神面貌得到社会各界的好评。

执法环境日益改善加强法律法规的宣传力度，通过开展职业道德和爱岗敬业教育，增强了执法队伍的宗旨意识。

强化专业培训，组织全市性的法规考试，增强队员依法行政的能力。

实施严格的队伍考核和督察制度，充分发挥文明中队和执法标兵的示范效应，加强执法队伍规范建城区和浙洽会服装节等重大节庆活动提供了执法保障。

加大专项整治力度，努力做到集中整治与日常巩固相结合，使街面秩序和环境质量保持较高水平。

队伍建设继续加强广泛开展各种形式的专题教育，定期举行干部培训全面实施分散办案统处罚制度，各区相继成立案件处理中心，规范办案程序，统处罚标准，提高了办案的公正性和透明度。

执法力度持续加大坚持依法行政文明操作，为宁波市通过国家环保模范城市复查创建文明落到实处。

推行路段分类管理，建立健全巡查机制，加强重点区域的执法力度。

规范行政执法程序，严格实施文书送达制度证据材料收集制度罚缴分离制度，推行案件主审制等工作形式，提高了办案质量。

规范行政处罚标准暴力抗法事件的发生。

密切城管与法院的联系，尝试派专人驻法院协同办理行政执法案件，提高了案件办理效率。

执法机制不断完善落实执法管理责任制，实行定时定员定岗定职责定奖惩的五定考核制度，使工作职责区街道关系，加强区局的执法和管理职能，充分调动了各区城管工作积极性。

逐步理顺城管与环保交警工商规划公安等部门的关系，积极探索建立联合执法制度，建立起公安协同城管执法的快速反应机制，有效减少了管系统已逐步开始使用视频监控，管理方式从被动向主动开始转变。

二行政执法工作全面深化，执法体系逐步完善执法关系更加顺畅理顺执法同管理的关系，管理与执法紧密配合，有效地提高了管理的效能。

进步明确市区内河全面调查，启动宁波市城区内河水系专项规划编制工作，建立内河管理地理信息系统，实行河档，对内河水位进行远程实时监控，较好地发挥了内河在防汛防台中的作用。

视频监控，管理从被动向主动转变市城市容环卫管理长效机制逐步完善加大环卫行业管理力度，中心城区和县市地区基本实现生活垃圾城乡体化管理。

全面实施市容环境卫生责任区制度，签约率达到以上。

内河管理进步规范加强内河科学管理，开展城林绿化建设，完成绿岛公园桂花园改造工程，实施公厕垂直绿化试点，开展住宅小区绿化升级，为城区绿化环境增添新的亮点。

加强园林绿化管理加大园林绿化养护力度，全面推行市场化运作开展群众性园林绿化活动。

政设施管理力度，养护水平有明显提高，设施综合完好率达到以上。

加快市政设施改造，全面开展中心城区人行道和小街小巷改造加强照明管理，成立市公共照明管理办公室加强桥梁管理。

园林绿化工作持续发展加强园联动和建设平安宁波，扎实有效地推进城市管理各项工作，不断推出行政执法新举措，大力发展公用事业，较好地完成各项工作任务。

城市管理水平不断提高，城乡环境显著改善市政行业管理水平稳步提升加大市政联动和建设平安宁波，扎实有效地推进城市管理各项工作，不断推出行政执法新举措，大力发展公用事业，较好地完成各项工作任务。

城市管理水平不断提高，城乡环境显著改善市政行业管理水平稳步提升加大市政设施管理力度，养护水平有明显提高，设施综合完好率达到以上。

加快市政设施改造，全面开展中心城区人行道和小街小巷改造加强照明管理，成立市公共照明管理办公室加强桥梁管理。

园林绿化工作持续发展加强园林绿化建设，完成绿岛公园桂花园改造工程，实施公厕垂直绿化试点，开展住宅小区绿化升级，为城区绿化环境增添新的亮点。

加强园林绿化管理加大园林绿化养护力度，全面推行市场化运作开展群众性园林绿化活动。

市容环卫管理长效机制逐步完善加大环卫行业管理力度，中心城区和县市地区基本实现生活垃圾城乡体化管理。

全面实施市容环境卫生责任区制度，签约率达到以上。

内河管理进步规范加强内河科学管理，开展城区内河全面调查，启动宁波市城区内河水系专项规划编制工作，建立内河管理地理信息系统，实行河档，对内河水位进行远程实时监控，较好地发挥了内河在防汛防台中的作用。

视频监控，管理从被动向主动转变市城管系统已逐步开始使用视频监控，管理方式从被动向主动开始转变。

二行政执法工作全面深化，执法体系逐步完善执法关系更加顺畅理顺执法同管理的关系，管理与执法紧密配合，有效地提高了管理的效能。

进步明确市区街道关系，加强区局的执法和管理职能，充分调动了各区城管工作积极性。

逐步理顺城管与环保交警工商规划公安等部门的关系，积极探索建立联合执法制度，建立起公安协同城管执法的快速反应机制，有效减少了暴力抗法事件的发生。

密切城管与法院的联系，尝试派专人驻法院协同办理行政执法案件，提高了案件办理效率。

执法机制不断完善落实执法管理责任制，实行定时定员定岗定职责定奖惩的五定考核制度，使工作职责落到实处。

推行路段分类管理，建立健全巡查机制，加强重点区域的执法力度。

规范行政执法程序，严格实施文书送达制度证据材料收集制度罚缴分离制度，推行案件主审制等工作形式，提高了办案质量。

规范行政处罚标准，全面实施分散办案统处罚制度，各区相继成立案件处理中心，规范办案程序，统处罚标准，提高了办案的公正性和透明度。

执法力度持续加大坚持依法行政文明操作，为宁波市通过国家环保模范城市复查创建文明城区和浙洽会服装节等重大节庆活动提供了执法保障。

加大专项整治力度，努力做到集中整治与日常巩固相结合，使街面秩序和环境质量保持较高水平。

队伍建设继续加强广泛开展各种形式的专题教育，定期举行干部培训，开展职业道德和爱岗敬业教育，增强了执法队伍的宗旨意识。

强化专业培训，组织全市性的法规考试，增强队员依法行政的能力。

实施严格的队伍考核和督察制度，充分发挥文明中队和执法标兵的示范效应，加强执法队伍规范建设。

加强执法装备管理，装备完好率不断提高，有效地保障了执法工作的开展。

在庆祝执法队伍成立四周年阅兵式上，良好的队伍形象和昂扬的精神面貌得到社会各界的好评。

执法环境日益改善加强法律法规的宣传力度，通过各类媒体报道门户网站城管大型广场咨询会法律知识竞赛等形式，依法管理城市的观念逐渐深入人心。

大力推行依法行政文明执法，使广大群众在执法过程中受到教育，逐步理解支持城管执法工作。

继续深化执法进社区进学校进万家活动，完善和推广社区物业业主委员会和城管执法中队四位体的管理互动模式，开展城管开放日活动，发动热心城管工作的社区群众加入到社区城管志愿者的行列，人民城市人民管的良好氛围正在逐步形成。

三公用事业健康快速发展，服务水平不断提高城市公交稳步发展基本完成中心城区社会客运中巴线路的公交化改造，公交线路已覆盖中心城区，基本做到村村通公交。

供节水管理进步加强中心城区日供水能力达到万吨，供水面积平方公里，供水人口多万，供水普及率达到，水质综合合格率达到以上。

供水基础设施建设进展顺利，全力做好创建节水型城市工作，完成供水节水专项规划编制，群众节水意识得到加强，节水措施逐步完善，创建国家节水型城市工作已通过公示。

城市燃气事业全面发展加强对燃气企业的指导和监管，起草宁波市燃气事故处理程序，完成宁波市城市燃气突发事故应急预案宁波市天然气气种转换安全监管方案。

城市排水设施逐步完善总投亿元的江东南区污水处理厂期工程提前个多月投入试运营，新增污水日处理能力万吨，城市污水处理率达到，确保全国环保模范城市复查顺利通过。

完成奉化江截污工程，做好姚江截污工程前期准备工作，日处理能力万吨的中水回用工程正式启用。

做好防汛防台工作，实施污水处理费价格调整，促进排水事业良性发展。

在宁波市城市管理局的努力下，宁波市获得了创建国家卫生城市嘉奖单位创建国家园林城市嘉奖单位全社会治安综合治理先进单位政务督察供的系统将于年月份投入使用。

该系统的建成将使手持采集器的实时定位