在我行的服务品种上，除了继续做好公用事业费税款财政性收费交通罚没款航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务开放式基金收购业务证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争能力。主动加强与个人业务的联系，参与个人业务熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的个欠缺。以银行为课堂，明年我们将举办的银行结算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。继续做好电话银行自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。二强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范制度的执行有了更高的要求督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，岗卡，人现已将培训计划上报人事部门，准备对出纳制度支付结算办法综合业务系统会计制度新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技术比武更为了提高员工卡，增强制度执行的钢满竞争和风险，所以到我营业部需要有定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的积极性。加强业务培训，这也是明年最紧迫的，范风险，保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范制度的执行有了更高的要求督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，岗卡，人我们将举办的银行结算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。继续做好电话银行自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。二强内控制度管理，防的竞争能力。主动加强与个人业务的联系，参与个人业务熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的个欠缺。以银行为课堂，明年更体现在我行的服务品种上，除了继续做好公用事业费税款财政性收费交通罚没款航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务开放式基金收购业务证券业务等多种服务品种，提高我行倡的首问责任制满时点服务站立服务三声服务我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中抓服务抓质量抓素质，现就针对这三个方面制定我营业部在年的工作思路。以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉我行直提。推动建立与台港澳金融业工会和职工的交流机制。积极与相关国家的产业工会组织建立联系，增强和扩大国际交流。金融工会工作计划二根据我行今年年来会计结算工作的实际情况，明年的工作主要从三个方面着手工会的要求，做好中国工会十五大召开前的各项具体工作。积极做好全国金融模范职工之家模范职工小家和全国金融系统优秀工会干部评选表彰工作。筹备召开中国金融工会第三届全国委员会第次会议，做好换届筹备工作职工工作工作要点另发。加大工会经费收缴力度，完善工会财务管理制度和办法。强化工会经费审查审计，加大对经费使用的监督力度。加强工会工作信息化建设。提高工会统计调查督查和信访工作水平。按照全国总加强各级工会领导班子和工会干部队伍建设。协助各金融机构党委做好工会干部协管和工会换届工作，配好配强工会领导班子加大对工会领导干部和工会业务干部的培训力度，加强工会工作的能力建设。重视和加强工会女过召开会员代表大会民主选举产生工会委员会的工作。结合筹备中国金融工会换届工作，理顺银监会证监会保监会党委领导和管理的金融机构工会的组织领导关系，切实加强行业工会的各项工作。工作开展。认真贯彻落实金工发号文件精神，力争年的总行会司建立的工会办事机构，配备专职工会干部的级含级以下分支机构按照规定建立的工会办事机构配备专职工会干部继续推动通加强工会自身建设，努力提高各级工会组织整体工作水平针对金融系统实际，认真调查研究金融系统工会组织面临的重大理论和现实问题，不断推动金融产业工会理论创新实践创新，更好地为广大职工服务。推动依法建会代表大会制度创造经验打好基础。组织开展年两节送温暖活动。通过分级负责，做到对金融系统困难职工走访慰问的全覆盖。金融系统各级工会组织要在年全部建立特困职工档案，健全困难职工日常帮扶机制。五切实建立和完善以职工代表大会为基本形式的企事业单位民主管理制度，全面推行行司务公开制度争取年内的金融企事业单位级分支机构建立职工代表大会制度和行司务公开制度，为今后在总行司级建立职工代建立和完善以职工代表大会为基本形式的企事业单位民主管理制度，全面推行行司务公开制度争取年内的金融企事业单位级分支机构建立职工代表大会制度和行司务公开制度，为今后在总行司级建立职工代表大会制度创造经验打好基础。组织开展年两节送温暖活动。通过分级负责，做到对金融系统困难职工走访慰问的全覆盖。金融系统各级工会组织要在年全部建立特困职工档案，健全困难职工日常帮扶机制。五切实加强工会自身建设，努力提高各级工会组织整体工作水平针对金融系统实际，认真调查研究金融系统工会组织面临的重大理论和现实问题，不断推动金融产业工会理论创新实践创新，更好地为广大职工服务。推动依法建会工作开展。认真贯彻落实金工发号文件精神，力争年的总行会司建立的工会办事机构，配备专职工会干部的级含级以下分支机构按照规定建立的工会办事机构配备专职工会干部继续推动通过召开会员代表大会民主选举产生工会委员会的工作。结合筹备中国金融工会换届工作，理顺银监会证监会保监会党委领导和管理的金融机构工会的组织领导关系，切实加强行业工会的各项工作。加强各级工会领导班子和工会干部队伍建设。协助各金融机构党委做好工会干部协管和工会换届工作，配好配强工会领导班子加大对工会领导干部和工会业务干部的培训力度，加强工会工作的能力建设。重视和加强工会女职工工作工作要点另发。加大工会经费收缴力度，完善工会财务管理制度和办法。强化工会经费审查审计，加大对经费使用的监督力度。加强工会工作信息化建设。提高工会统计调查督查和信访工作水平。按照全国总工会的要求，做好中国工会十五大召开前的各项具体工作。积极做好全国金融模范职工之家模范职工小家和全国金融系统优秀工会干部评选表彰工作。筹备召开中国金融工会第三届全国委员会第次会议，做好换届筹备工作。推动建立与台港澳金融业工会和职工的交流机制。积极与相关国家的产业工会组织建立联系，增强和扩大国际交流。金融工会工作计划二根据我行今年年来会计结算工作的实际情况，明年的工作主要从三个方面着手抓服务抓质量抓素质，现就针对这三个方面制定我营业部在年的工作思路。以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉我行直提倡的首问责任制满时点服务站立服务三声服务我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了继续做好公用事业费税款财政性收费交通罚没款航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务开放式基金收购业务证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争能力。主动加强与个人业务的联系，参与个人业务熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的个欠缺。以银行为课堂，明年我们将举办的银行结算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。继续做好电话银行自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。二强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范制度的执行有了更高的要求督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，岗卡，人卡，增强制度执行的钢满竞争和风险，所以到我营业部需要有定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的积极性。加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训计划上报人事部门，准备对出纳制度支付结算办法综合业务系统会计制度新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理素质。有计划有目的地进行岗位轮换，培养每个员工从单的操作向混合多能转变。金融工会工作计划三工会工作总体要求是全面贯彻党的十七大十七届四中全会精神，认真落实市工会第十二届四次全委扩大会议精神，以推动直属工会系统各行业经济平稳较快发展为首要任务，以创建和谐劳动关系，推进职工经济技术创新活动的深入开展为重点，以建设学习型服务型创新型组织，努力提高职工队伍整体素质为目标，解放思想，大胆探索和创新有利于推动工会工作科学发展的体制机制，推动直属工会系统各行业又好又快发展发挥主力军作用。围绕发展大局，组织动员广大职工为行业经济平稳较快发展建功立业广泛开展创新业绩创高效益的劳动竞赛活动。大力倡导岗位学习岗位成才岗位创新岗位奉献。与有关方面共同做好商贸行业全国第四届银联收银员大赛全国第二届店长大赛等武汉赛区的预赛选拔工作，组织开展好武汉商贸金融等窗口行业的文明优质服务竞赛活动。大力实施职工素质