212016年3.15消费者权益日宣传活动方案文档

具体安排是月日上午在区工商局六楼综合会议室，由消保委秘书长授课，区工商局全体人员消费者杂志大众日报齐鲁晚报齐鲁消费者晚报鲁中晨报今日山东卫视电视台电视台等平面媒体的合作，传递消费维权的动态，弘扬维权为民的以案释法，广泛开展消费知识宣传教育将日常工作中的典型案例消费知识业务公告等工作在群工商微信公众平台微博等网络媒介同步开展加强与中国消费者报中国工商报中国十八大精神和三中四中全会精神为指导，以保护消费者合法权益为宗旨，以携手共治畅享消费年主题为主线，以创新消费维权工作提高维权效能为动力，弘扬维权倡导诚信引导消费服务区域发展。

二主要内容费者权益保护日纪念宣传活动，深入开展新消费者权益保护法实施周年宣传，强化对商品和服务的监督，保护消费者合法权益，促进经济社会平稳快速发展，结合我区实际，特制定如下宣传活动方案指导思想以党的驰名著名商标企业等。

活动方式相关企业，在本单位及活动现场设投诉咨询服务台，接受消费者投诉和提供咨询服务。

市区消费者权益保护委员会年消费者权益日宣传活动方案为认真组织开展区年国际消会筛选确定家家具生产经营企业区消保委和各消保委分会筛选确定家汽车销售企业店。

名优企业咨询服务活动参加企业条件消费者满意单位双十佳单位双基地企业守合同重信用企业今日专版刊登，通过移动联通电信手机短信全覆盖发送。

组织实施区消保委和区食药局筛选确定家餐饮服务企业区消保委与区商务局各消保委分会筛选确定家商贸流通企业区消保委和各消保委分饮商贸流通汽车销售等企业诚信经营倡议活动活动形式筛选确定诚信承诺企业，协调参加现场活动，组织现场签订倡议书授牌等相关活动。

四大类企业承诺倡议书及参加承诺单位名单将在电视台滚动播放，在织大街古商城老年消费维权志愿者服务队参加活动南郊分会组织山东轻工职业学院大学生消费维权志愿者开展宣传咨询活动南营分会负责组织职业学院大学生消费维权志愿者开展宣传咨询活动。

开展家具餐局药监局烟草专卖局司法局邮政局等部门。

活动形式各单位结合本单位实际，组织业务人员在现场设立宣传咨询台，现场接受群众咨询处理相关投诉。

组织志愿者参加宣传咨询活动组织实施西城分会组会以大集现场宣传为主。

具体活动由各分会分别实施。

纪念日现场集中宣传咨询活动活动时间月日上午活动地点国际家具会展中心市区周隆路号参加单位区消保委区工商局质监局卫生局物价商城桃园店在院校开展新消法打击防范传销知识讲座培训内容主要包括新消法知识打击防范传销知识等，由区消保委办展送法下乡消费教育进学校进课堂进村庄等活动，切实做好消费维权服务工作。

农村分内容主要包括新消法知识纠纷处理实务售后服务知识和产品质量管理等，由区消保委秘书长进行授课。

具体时间地点安排是月日下午，在广周布艺商行月日上午，在点点孕婴用品月日下午，在银座法知识典型案例分析维权工作技巧和消费者权益保护执法办案。

具体安排是月日上午在区工商局六楼综合会议室，由消保委秘书长授课，区工商局全体人员参加学习。

在商贸企业开展新消法与售后服务知识讲座培训晚报鲁中晨报今日山东卫视电视台电视台等平面媒体的合作，传递消费维权的动态，弘扬维权为民的正能量。

开展消费维权工作人员维权业务培训培训内容为新消法晚报鲁中晨报今日山东卫视电视台电视台等平面媒体的合作，传递消费维权的动态，弘扬维权为民的正能量。

开展消费维权工作人员维权业务培训培训内容为新消法知识典型案例分析维权工作技巧和消费者权益保护执法办案。

具体安排是月日上午在区工商局六楼综合会议室，由消保委秘书长授课，区工商局全体人员参加学习。

在商贸企业开展新消法与售后服务知识讲座培训内容主要包括新消法知识纠纷处理实务售后服务知识和产品质量管理等，由区消保委秘书长进行授课。

具体时间地点安排是月日下午，在广周布艺商行月日上午，在点点孕婴用品月日下午，在银座商城桃园店在院校开展新消法打击防范传销知识讲座培训内容主要包括新消法知识打击防范传销知识等，由区消保委办展送法下乡消费教育进学校进课堂进村庄等活动，切实做好消费维权服务工作。

农村分会以大集现场宣传为主。

具体活动由各分会分别实施。

纪念日现场集中宣传咨询活动活动时间月日上午活动地点国际家具会展中心市区周隆路号参加单位区消保委区工商局质监局卫生局物价局药监局烟草专卖局司法局邮政局等部门。

活动形式各单位结合本单位实际，组织业务人员在现场设立宣传咨询台，现场接受群众咨询处理相关投诉。

组织志愿者参加宣传咨询活动组织实施西城分会组织大街古商城老年消费维权志愿者服务队参加活动南郊分会组织山东轻工职业学院大学生消费维权志愿者开展宣传咨询活动南营分会负责组织职业学院大学生消费维权志愿者开展宣传咨询活动。

开展家具餐饮商贸流通汽车销售等企业诚信经营倡议活动活动形式筛选确定诚信承诺企业，协调参加现场活动，组织现场签订倡议书授牌等相关活动。

四大类企业承诺倡议书及参加承诺单位名单将在电视台滚动播放，在今日专版刊登，通过移动联通电信手机短信全覆盖发送。

组织实施区消保委和区食药局筛选确定家餐饮服务企业区消保委与区商务局各消保委分会筛选确定家商贸流通企业区消保委和各消保委分会筛选确定家家具生产经营企业区消保委和各消保委分会筛选确定家汽车销售企业店。

名优企业咨询服务活动参加企业条件消费者满意单位双十佳单位双基地企业守合同重信用企业驰名著名商标企业等。

活动方式相关企业，在本单位及活动现场设投诉咨询服务台，接受消费者投诉和提供咨询服务。

市区消费者权益保护委员会年消费者权益日宣传活动方案为认真组织开展区年国际消费者权益保护日纪念宣传活动，深入开展新消费者权益保护法实施周年宣传，强化对商品和服务的监督，保护消费者合法权益，促进经济社会平稳快速发展，结合我区实际，特制定如下宣传活动方案指导思想以党的十八大精神和三中四中全会精神为指导，以保护消费者合法权益为宗旨，以携手共治畅享消费年主题为主线，以创新消费维权工作提高维权效能为动力，弘扬维权倡导诚信引导消费服务区域发展。

二主要内容以案释法，广泛开展消费知识宣传教育将日常工作中的典型案例消费知识业务公告等工作在群工商微信公众平台微博等网络媒介同步开展加强与中国消费者报中国工商报中国消费者杂志大众日报齐鲁晚报齐鲁消费者晚报鲁中晨报今日山东卫视电视台电视台等平面媒体的合作，传递消费维权的动态，弘扬维权为民的正能量。

开展消费维权工作人员维权业务培训培训内容为新消法知识典型案例分析维权工作技巧和消费者权益保护执法办案。

具体安排是月日上午在区工商局六楼综合会议室，由消保委秘书长授课，区工商局全体人员参加学习。

在商贸企业开展新消法与售后服务知识讲座培训内容主要包括新消法知识纠纷处理实务售后服务知识和产品质量管理等，由区消保委秘书长进行授课。

具体时间地点安排是月日下午，在广周布艺商行月日上午，在点点孕婴用品月日下午，在银座商城桃园店在院校开展新消法打击防范传销知识讲座培训内容主要包括新消法知识打击防范传销知识法知识典型案例分析维权工作技巧和消费者权益保护执法办案。

具体安排是月日上午在区工商局六楼综合会议室，由消保委秘书长授课，区工商局全体人员参加学习。

在商贸企业开展新消法与售后服务知识讲座培训商城桃园店在院校开展新消法打击防范传销知识讲座培训内容主要包括新消法知识打击防范传销知识等，由区消保委办展送法下乡消费教育进学校进课堂进村庄等活动，切实做好消费维权服务工作。

农村分局药监局烟草专卖局司法局邮政局等部门。

活动形式各单位结合本单位实际，组织业务人员在现场设立宣传咨询台，现场接受群众咨询处理相关投诉。

组织志愿者参加宣传咨询活动组织实施西城分会组饮商贸流通汽车销售等企业诚信经营倡议活动活动形式筛选确定诚信承诺企业，协调参加现场活动，组织现场签订倡议书授牌等相关活动。

四大类企业承诺倡议书及参加承诺单位名单将在电视台滚动播放，在会筛选确定家家具生产经营企业区消保委和各消保委分会筛选确定家汽车销售企业店。

名优企业咨询服务活动参加企业条件消费者满意单位双十佳单位双基地企业守合同重信用企业费者权益保护日纪念宣传活动，深入开展新消费者权益保护法实施周年宣传，强化对商品和服务的监督，保护消费者合法权益，促进经济社会平稳快速发展，结合我区实际，特制定如下宣传活动方案指导思想以党的以案释法，广泛开展消费知识宣传教育将日常工作中的典型案例消费知识业务公告等工作在群工商微信公众平台微博等网络媒介同步开展加强与中国消费者报中国工商报中国正能量。

开展消费维权工作人员维权业务培训培训内容为新消法知识典型案例分析维权工作技巧和消费者权益保护执法办案。

具体安排是月日上午在区工商局六楼综合会议室，由消保委秘书长授课，区工商局全体人员