TOP5商务礼仪1.ppt文档免费在线阅读

“四要”指的是卫生要主动搞个人桌面要整洁同事见面要问好对待客户要热情接待第三部分实用技巧篇言谈举止的标准目光交流称谓的选择和使用握手互换名片其他注意事项名片的交换名片放在什么地方衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋。

口袋不要因为放臵名片而鼓起来。

不要将名片放在裤袋里。

无意识地玩弄对方的名片。

把对方名片放入裤兜里。

当场在对方名片上写备忘事情。

先于上司向客人递交名片。

错误的做法交谈的禁忌乔治梅奥尊重上级是种天职尊重同事是种本份尊重下级是种美德尊重客户是种常识尊重所有人是种教养手势指引需要用手指引样物品或接引顾客和客人时，食指以下靠拢，拇指向内侧轻轻弯曲，指示方向。

招手向远距离的人打招呼时，伸出右手，右胳膊伸直高举，掌心朝着对方，轻轻摆动。

不可向上级和长辈招手鞠躬与客户交错而过时，面带微笑，行度鞠躬礼，头和身体自然前倾，低头比抬头慢。

接送客户时，行度鞠躬礼。

初见或感谢客户时，行度鞠躬礼。

视线与顾客交谈时，两眼视线落在对方的艳要保守不张扬过于暴露，尤其胸肩大腿过于透视要尊重庄重过于短小与紧身过于肥大与不和谐第二部分办公室行为标准遵循整洁干净卫生简约的基本原则。

员工上班期间律配戴工号牌穿工作服。

员商务活动中仪容仪表的标准男士的仪容仪表标准发型发式面部修饰着装修饰衬衫的选择领带的选择皮鞋以及袜子的选择必备物品女士的仪容仪表标准头发健康干净简约大方商务职场着装六忌过于杂乱场合不规范过于鲜服饰等直观的包括天生的外表感觉的东西，这是种值得开发利用的资源。

职业形象六要素仪表端庄大方表情自然亲和举止动作得体自如服饰原则谈吐适度待人接物礼貌周到务礼仪的基本特征规范性对象性技巧性第部分职业形象的塑造别让职业形象误了你的前程良好的职业形象不仅能够提升个人品牌价值，而且还能提高自己的职业自信心。

个人形象指的主要是容貌魅力风度气质化妆常重要。

对于企业而言，更体现出个企业的整体形象和整体素质何为商务礼仪礼仪是门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以定的约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的完整行为。

商中体现人与人相互尊重的行为准则，它也是商务活动中对人的仪表仪容和言谈举止的基本要求。

在日常的商务活动中，是否具备正确的商务礼仪，是衡量职业化行为最基本的个标准。

因此，学习商务礼仪对个职业人士来说非鼻间，偶尔也可以注视对方的双眼。

恳请对方时，注视对方的双眼。

为表示对顾客的尊重和重视，切忌斜视或光顾他人他物，避免让顾客感到你非礼和心不在焉。

高级总裁助理秘书实用教程商务礼仪前言商务礼仪是商务活动摆动。

不可向上级和长辈招手鞠躬与客户交错而过时，面带微笑，行度鞠躬礼，头和身体自然前倾，低头比抬头慢。

接送客户时，行度鞠躬礼。

初见或感谢客户时，行度鞠躬礼。

视线与顾客交谈时，两眼视线落在对方的是种常识尊重所有人是种教养手势指引需要用手指引样物品或接引顾客和客人时，食指以下靠拢，拇指向内侧轻轻弯曲，指示方向。

招手向远距离的人打招呼时，伸出右手，右胳膊伸直高举，掌心朝着对方，轻轻在裤袋里。

无意识地玩弄对方的名片。

把对方名片放入裤兜里。

当场在对方名片上写备忘事情。

先于上司向客人递交名片。

错误的做法交谈的禁忌乔治梅奥尊重上级是种天职尊重同事是种本份尊重下级是种美德尊重客户对待客户要热情接待第三部分实用技巧篇言谈举止的标准目光交流称谓的选择和使用握手互换名片其他注意事项名片的交换名片放在什么地方衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋。

口袋不要因为放臵名片而鼓起来。

不要将名片放不随意对他人评头论足不谈论个人薪金不要倭过给同事不干私活不偷听他人电话不打听探究别人隐私。

“四要”指的是卫生要主动搞个人桌面要整洁同事见面要问好留言记录电话时间控制在分钟以内，最长不超过分钟电话接听主动拨打其他电话礼仪办公室礼仪分清哪是公共的区域，哪是个人的空间。

工位的整洁谈话声音和距离的控制尽量避免在办公区域用餐日常规范“六不”指的是装饰得体，女员工上班不宜浓妆。

站姿挺拔。

坐姿端正。

伏案书写或办理业务时要姿态端正，不倾斜，不趴在桌子或半躺半坐。

行姿迅速切入主题使用电话敬语位高者先挂电话同事不在时帮助接听电话，并庄重过于短小与紧身过于肥大与不和谐第二部分办公室行为标准遵循整洁干净卫生简约的基本原则。

员工上班期间律配戴工号牌穿工作服。

员工律不留怪异发型染发不随便理光头。

男员工不留长发。

着装修饰衬衫的选择领带的选择皮鞋以及袜子的选择必备物品女士的仪容仪表标准头发健康干净简约大方商务职场着装六忌过于杂乱场合不规范过于鲜艳要保守不张扬过于暴露，尤其胸肩大腿过于透视要尊重用的资源。

职业形象六要素仪表端庄大方表情自然亲和举止动作得体自如服饰原则谈吐适度待人接物礼貌周到商务活动中仪容仪表的标准男士的仪容仪表标准发型发式面部修饰着用的资源。

职业形象六要素仪表端庄大方表情自然亲和举止动作得体自如服饰原则谈吐适度待人接物礼貌周到商务活动中仪容仪表的标准男士的仪容仪表标准发型发式面部修饰着装修饰衬衫的选择领带的选择皮鞋以及袜子的选择必备物品女士的仪容仪表标准头发健康干净简约大方商务职场着装六忌过于杂乱场合不规范过于鲜艳要保守不张扬过于暴露，尤其胸肩大腿过于透视要尊重庄重过于短小与紧身过于肥大与不和谐第二部分办公室行为标准遵循整洁干净卫生简约的基本原则。

员工上班期间律配戴工号牌穿工作服。

员工律不留怪异发型染发不随便理光头。

男员工不留长发。

装饰得体，女员工上班不宜浓妆。

站姿挺拔。

坐姿端正。

伏案书写或办理业务时要姿态端正，不倾斜，不趴在桌子或半躺半坐。

行姿迅速切入主题使用电话敬语位高者先挂电话同事不在时帮助接听电话，并留言记录电话时间控制在分钟以内，最长不超过分钟电话接听主动拨打其他电话礼仪办公室礼仪分清哪是公共的区域，哪是个人的空间。

工位的整洁谈话声音和距离的控制尽量避免在办公区域用餐日常规范“六不”指的是不随意对他人评头论足不谈论个人薪金不要倭过给同事不干私活不偷听他人电话不打听探究别人隐私。

“四要”指的是卫生要主动搞个人桌面要整洁同事见面要问好对待客户要热情接待第三部分实用技巧篇言谈举止的标准目光交流称谓的选择和使用握手互换名片其他注意事项名片的交换名片放在什么地方衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋。

口袋不要因为放臵名片而鼓起来。

不要将名片放在裤袋里。

无意识地玩弄对方的名片。

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招手向远距离的人打招呼时，伸出右手，右胳膊伸直高举，掌心朝着对方，轻轻摆动。

不可向上级和长辈招手鞠躬与客户交错而过时，面带微笑，行度鞠躬礼，头和身体自然前倾，低头比抬头慢。

接送客户时，行度鞠躬礼。

初见或感谢客户时，行度鞠躬礼。

视线与顾客交谈时，两眼视线落在对方的鼻间，偶尔也可以注视对方的双眼。

恳请对方时，注视对方的双眼。

为表示对顾客的尊重和重视，切忌斜视或光顾他人他物，避免让顾客感到你非礼和心不在焉。

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在日常的商务活动中，是否具备正确的商务礼仪，是衡量职业化行为最基本的个标准。

因此，学习商务礼仪对个职业人士来说非常重要。

对于企业而言，更体现出个企业的整体形象和整体素质何为商务礼仪礼仪是门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以定的约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的完整行为。

商务礼仪的基本特征规范性对象性技巧性第部分职业形象的塑造别让职业形象误了你的前程良好的职业形象不仅能够提升个人品牌价值，而且还能提高自己的职业自信心。

个人形象指的主要是容貌魅力风度气质化妆服饰等直观的包括天生的外表感觉的东西，这是种值得开发利用的资源。

职业形象六要素仪表端庄大方表情自然亲和举止动作得体自如服饰原则谈吐适度待人接物礼貌周到商务活动中仪容仪表的标准男士的仪容仪表标准发型发式面部修饰着装修饰衬衫的选择领带的选择皮鞋以及袜子的选择必备物品女士的仪容仪表标准头发健康干净简约大方商务职场着装六忌过于杂乱场合不规范过于鲜艳要保守不张扬过于暴露，尤其胸肩大腿过于透视要尊重庄重过于短小与紧身过于肥大与不和谐第二部分办公室行为标准遵循整洁干净卫生简约的基本原则。

员工上班期间律配戴工号牌穿工作服。

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男员工不留长发。

装饰得体，女员工上班不宜浓妆。

站姿挺拔。

坐姿端正。

伏案书写或办理业务时要姿态端正，不倾斜，不趴在桌子着装修饰衬衫的选择领带的选择皮鞋以及袜子的选择必备物品女士的仪容仪表标准头发健康干净简约大方商务职场着装六忌过于杂乱场合不规范过于鲜艳要保守不张扬过于暴露，尤其胸肩大腿过于透视要尊重装饰得体，女员工上班不宜浓妆。

站姿挺拔。

坐姿端正。

伏案书写或办理业务时要姿态端正，不倾斜，不趴在桌子或半躺半坐。

行姿迅速切入主题使用电话敬语位高者先挂电话同事不在时帮助接听电话，并不随意对他人评头论足不谈论个人薪金不要倭过给同事不干私活不偷听他人电话不打听探究别人隐私。

“四要”指的是卫生要主动搞个人桌面要整洁同事见面要问好在裤袋里。

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先于上司向客人递交名片。

错误的做法交谈的禁忌乔治梅奥尊重上级是种天职尊重同事是种本份尊重下级是种美德尊重客户摆动。

不可向上级和长辈招手鞠躬与客户交错而过时，面带微笑，行度鞠躬礼，头和身体自然前倾，低头比抬头慢。

接送客户时，行度鞠躬礼。

初见或感谢客户时，行度鞠躬礼。

视线与顾客交谈时，两眼视线落在对方的中体现人与人相互尊重的行为准则，它也是商务活动中对人的仪表仪容和言谈举止的基本要求。

在日常的商务活动中，是否具备正确的商务礼仪，是衡